Mail Flow Activity Insight showing some email messages as direction not set i.e.

Tchater maintenant avec le support

Mail Flow Activity Insight showing some email messages as direction not set i.e. < none > (4325524)

Retour

Commentaire envoyé

Cet article vous a-t-il à résoudre un problème ?

Sélectionner une évaluation

Titre

Mail Flow Activity Insight showing some email messages as direction not set i.e. < none >
Description

Mail Flow Activity Insight showing some email messages as direction not set i.e. even after from message details, it is very clear that whether it is internal or external.
Cause

TF00665439
Résolution

WORKAROUND:
1. Stop Dell-UCCS-Analytics-Data-Engine service

2. Backup "Dell.UC.Insights.DataEngine.DataModel.dll" from $\Dell\UCCS Analytics\Data Engine to some other location.

3. Replace "Dell.UC.Insights.DataEngine.DataModel.dll" in $\Dell\UCCS Analytics\Data Engine with the one attached

4. Start Dell-UCCS-Analytics-Data-Engine service.

5. Refresh the website, check the insights and let us know the results.
STATUS:
Issue resolved in Hotfix.
Identifiant du défaut

665439
Pièces jointes

Dell.UC.Insights.DataEngine.DataModel.dll

Commentaire envoyé

Cet article vous a-t-il à résoudre un problème ?

Sélectionner une évaluation

Contenu recommandé

Historique de l’article :: Créé le : 12/29/2016
Dernière mise à jour le : 5/7/2023

Mail Flow Activity Insight showing some email messages as direction not set i.e. < none > (4325524)