NetVault 12.3 - Administratorhandbuch für Managed Service Provider

Suchen eines Clients

Suchen eines Clients

Clients, die sich in einem anderen Subnetz befinden, sind nicht in der Liste der verfügbaren Clients enthalten. Sie können mit dem Maschine suchen Option zum Suchen und hinzufügen solcher Clients.

So suchen und hinzufügen Sie einen Client, der nicht automatisch erkannt wird:

1	Starten Sie den Assistenten zum Hinzufügen von Clients, und klicken Sie dann auf Maschine suchen.

2	Geben Sie auf der Seite Client suchen den vollständig qualifizierten Domänennamen (FQDN) oder die IP-Adresse des Clients ein, und klicken Sie auf Gefunden.

3	Nachdem die Maschine sich befindet, führen Sie die Schritt 2 durch Schritt 5 im Abschnitt Hinzufügen eines Clients zum NetVault Backups Server.

Hinweis NetVault Backup meldet einen Fehler, wenn der angegebene Client nicht im Netzwerk gefunden werden kann. Ein Fehler kann aus folgenden Gründen auftreten: • Die NetVault Backupssoftware ist nicht auf dem Computer installiert. • Der NetVault Backupsdienst wird auf dem Computer nicht ausgeführt. • Die DNS-Nachschlagetabelle oder die Hosttabelle des Computers kann nicht kontaktiert werden.

Überprüfen der Kommunikation durch eine Firewall

Überprüfen der Kommunikation durch eine Firewall

Beim Hinzufügen eines Clients, der sich außerhalb der Firewall befindet, können Sie einen Firewall-Test durchführen, um zu überprüfen, ob Server und Client über die Firewall kommunizieren können. Sie können auch diesen Test durchführen, um die Konnektivität für vorhandene Clients zu überprüfen.

So überprüfen Sie, ob Server und Client über eine Firewall kommunizieren können:

1	Starten Sie den Assistenten zum Hinzufügen von Clients, um die Konnektivität für neue Clients zu prüfen, und klicken Sie dann auf Firewall-Test.

oder

Öffnen Sie zum Überprüfen der Konnektivität für vorhandene Clients die Clients verwalten Seite. Wählen Sie den Client aus und klicken Sie dann auf Firewall-Test.

2	In der Verbindung überprüfen Geben Sie die folgenden Details ein.

Tabelle 22. Verbindung überprüfen

Option	Beschreibung
NetVault Client Name	Geben Sie bei neuen Clients den NetVault Backupsnamen der Maschine ein. Bei vorhandenen Clients wird der Name als schreibgeschützte Eigenschaft angezeigt.
NetVault Client Adresse	Geben Sie bei neuen Clients die IP-Adresse des Computers ein. Bei vorhandenen Clients wird die IP-Adresse als schreibgeschützte Eigenschaft angezeigt.
UDP-Port	Der Standard-UDP-Port für NetVault Backup. Er ist auf 20031 festgelegt. Ändern Sie diesen Wert, wenn Sie NetVault Backup so konfiguriert haben, dass ein anderer Port verwendet wird.
TCP-Port	Der Standard-UDP-Port für NetVault Backup. Er ist auf 20031 festgelegt. Ändern Sie diesen Wert, wenn Sie NetVault Backup so konfiguriert haben, dass ein anderer Port verwendet wird.
Timeout	Das Zeitüberschreitungsintervall ist standardmäßig auf 15 Sekunden festgelegt.

3	Klicken Sie auf Test. Dieser Befehl überprüft, ob TCP-, UDP-und Messagingverbindungen zwischen dem Server und dem Client verfügbar sind, und zeigt das Ergebnis im Dialogfenster an.

Wichtig Die Option "Firewall-Test" überprüft die Verbindung zum stats Manager-Prozess auf dem angegebenen Server oder Clientcomputer. Wenn dieser Prozess nicht auf dem Client ausgeführt wird, schlägt der Test fehl. Der Client kann jedoch möglicherweise weiterhin für Sicherungen zugänglich sein. In jedem Fall handelt es sich um eine ungewöhnliche Situation, die korrigiert werden sollte.

Entfernen eines Clients aus der Liste der verfügbaren Clients

Entfernen eines Clients aus der Liste der verfügbaren Clients

Wenn die Liste der verfügbaren Clients eine Maschine enthält, die nicht mehr verwendet wird, können Sie Sie mithilfe des folgenden Verfahrens aus der Liste entfernen. Vergewissern Sie sich vor dem Entfernen der Maschine, dass der Mieter diese Maschine nicht benötigt.

Hinweis Die Liste der verfügbaren Clientcomputer wird nur für den MSP-Administrator angezeigt.

So entfernen Sie einen nicht mehr vorhandenen Client aus der Liste der verfügbaren Clients:

1	Starten Sie den Assistenten zum Hinzufügen von Clients.

2	In der NetVault Backups Clients den nicht mehr vorhandenen Client aus, und klicken Sie auf Entfernen.

3	Klicken Sie im Bestätigungsdialogfenster auf Entfernen.

4	Wenn NetVault Backup entfernt oder angehalten wurde, wird die folgende Meldung angezeigt:

Der Client-< clientname > antwortet nicht. Dieser Client kann nicht entfernt werden.

Wenn dieser Fehler angezeigt wird, klicken Sie auf Entfernen erzwingen in der Fehler Dialogfeld, um den Client zu entfernen.

Verwalten von Clients

Verwalten von Clients

Dieser Abschnitt enthält die folgenden Themen:

•	Anzeigen von Client Details

•	Festlegen der Client Beschreibung

•	Installieren von Plug-ins

•	Überprüfen auf Upgrades

•	Installieren von Produktlizenz Schlüsseln

•	Überprüfen des Clientzugriffs

•	Entfernen von Plug-ins

•	Entfernen eines Clients vom Server