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NetVault Plug-in for VMware 12.2 - Benutzerhandbuch

Einführung von NetVault Backup Plug-In für VMware Installieren des Plug-ins Konfigurieren des Plug-ins Definieren einer Sicherungsstrategie Verwenden der Sicherungsmethode auf Image-Ebene Verwenden der Sicherungsmethode auf Dateiebene Sicherungen auf Image-Ebene wiederherstellen Wiederherstellen von Sicherungen auf Dateiebene Fehlerbehebung
Häufige Fehler
NetVault Backup Dienst wird unter Windows nicht gestartet NetVault Backup Dienst wird nach einem Computerneustart nicht gestartet NetVault Backup Dienst wird unter Linux zwar gestartet, aber danach sofort beendet Linux Hybridversion des Plug-Ins wird nicht auf 64-Bit-Betriebssystemen ausgeführt Absturz während einer Sicherung CBT-basierte Sicherung auf Image-Ebene schlägt fehl SAN-Transport meldet Fehler, wenn mehrere Sicherungen auf denselben Datenspeicher zugreifen Standard-SCSI-Controllertyp auf RHEL 7 und RHEL 6 Sicherungen auf Dateiebene sichern keine Daten für einen Analysepunkt Wiederherstellungsjob schlägt fehl, wenn SAN-Transport verwendet wird Der Wiederherstellungsjob kann keine virtuelle Maschine zum Serverbestand hinzufügen Datenträgertyp nach der Wiederherstellung einer Sicherung auf Image-Ebene ist immer „Thick Provision Eager Zeroed" Sicherungsjobs virtueller Maschinen, die durch vSphere FT geschützt werden, schlagen zeitweise fehl RDM-Festplatten werden als VMDK-Dateien wiederhergestellt Sicherungen auf Image-Ebene können nicht konsolidiert werden Wiederherstellungsjob schlägt unter Linux fehl, wenn die Dateigröße 50 MB überschreitet Webdienst-Prozess zeigt eine Meldung an, dass der Server nicht verfügbar ist Durch die Installation eines Updates wird der Treiber „VMware Vstor2 MntApi" in einen inkonsistenten Status versetzt Sichern und Wiederherstellen der verschlüsselten Festplatten Sichern einer geklonten virtuellen Maschine mit derselben UUID Sichern von virtuellen Maschinen, die durch vSphere FT geschützt sind Fehler beim Verwenden von VVOLs mit einem Speicher-Array
Diagnose von Problemen mit der virtuellen Maschine SOAP-Nachrichten Generieren von VDDK-Protokollen Plug-In für VMware 2.7 unter 32-Bit-Windows Beiträge von Drittanbietern

Diagnose von Problemen mit der virtuellen Maschine

Die Methode Virtuelle Maschine diagnostizieren enthält einige vordefinierte Tests, die zur Identifizierung von Problemen in der virtuellen Maschine verwendet werden, die zu Fehlern führen können, wenn das Plug-In die folgenden Vorgänge ausführt:

•
Zugriff auf die vmdk-Dateien (Virtual Machine Disk)
•
CBT-Status und -Funktionen prüfen
•
Stillgelegte Snapshots erstellen

Das Plug-In meldet die während dieser Tests erkannten Probleme und bietet Vorschläge zu ihrer Behebung. Sie können diese Tests jederzeit durchführen.

So führen Sie die Diagnosetests aus:
1
Starten Sie den Sicherungsjobassistenten, und klicken Sie neben der Liste Auswahl auf Neu erstellen.
2
Öffnen Sie den NetVault Backup-Client, auf dem das Plug-In installiert ist, und öffnen Sie dann VMware-Plug-In.
3
Öffnen Sie den VMWare ESXi- oder VMWare vCenter-Server und die anderen anwendbaren Container-Knoten – zum Beispiel Rechenzentrum, Cluster, Ressourcenpool und andere Knoten –, um sich die virtuellen Maschinen anzeigen zu lassen.
4
Klicken Sie auf die entsprechende virtuelle Maschine, und wählen Sie im Kontextmenü die Option Virtuelle Maschine diagnostizieren.
Das Plug-In führt die folgenden Tests durch:
•
Erstellen Sie einen Snapshot.
 
* 
HINWEIS: Bei der Durchführung von Diagnosetests versucht das Plug-In, einen stillgelegten Snapshot zu erstellen. Dieser Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen, je nachdem, wie ausgelastet die virtuelle Maschine ist.
•
Öffnen und lesen Sie VMDK-Dateien mit dem konfigurierten primären Transportmodus.
•
Überprüfen Sie die Version der virtuellen Hardware.
•
Prüfen Sie die aktuelle CBT-Einstellung.
•
Überprüfen Sie, ob VMware Tools installiert sind und ausgeführt werden.
•
Überprüfen Sie, ob auf der virtuellen Maschine Snapshots vorhanden sind.
5
Zeigen Sie die Ergebnisse im Dialogfeld Diagnoseergebnisse an:
•
Ergebnisse: Diese Registerkarte enthält die Ergebnisse der Diagnosetests (Bestanden oder Fehlgeschlagen).
•
Empfehlungen: Diese Registerkarte enthält Vorschläge zur Behebung der während der Tests ermittelten Probleme.
•
Virtuelle Maschine: Auf dieser Registerkarte werden allgemeine Informationen über die virtuelle Maschine angezeigt.
6
Klicken Sie auf Schließen, um das Dialogfeld zu schließen.

SOAP-Nachrichten

Wenn Sie die Ablaufverfolgung aktivieren, generiert das Plug‑In für VMware die folgenden zwei Dateien zusammen mit den anderen Ablaufprotokollen:

•
vmw(nnn)_soapsent.log
•
vmw(nnn)_soaprecv.log

Diese Dateien enthalten Kommunikationsdetails zwischen dem Plug-In und dem vSphere-Webservice, der auf den VMware vCenter- oder ESXi-Servern ausgeführt wird.

Wenn Sie die Ablaufverfolgungsdateien an den Technischen Support von Questsenden, achten Sie darauf, dass diese beiden Dateien enthalten sind.

Generieren von VDDK-Protokollen

Das Plug‑In für VMware verwendet die VMware VDDK API für die folgenden Vorgänge:

•
Sicherungen und Wiederherstellungen auf Image-Ebene
•
Durchsuchen und Sicherungen auf Dateiebene

Zur Diagnose oder Behebung von Fehlern, die während dieser Vorgänge auftreten, kann der Technische Support von Quest Sie bitten, ihm die VDDK-Protokolle zu senden. Mit dem folgenden Verfahren können Sie die VDDK-Protokollierung aktivieren, wenn diese Vorgänge ausgeführt werden.

So generieren Sie VDDK-Protokolle:
1
Klicken Sie im Navigationsbereich erst auf Sicherungsjob erstellen und dann auf Neu erstellen neben der Liste Auswahl.
2
Öffnen Sie den NetVault Backup-Client, auf dem das Plug-In installiert ist.
3
Klicken Sie auf VMware Plug-In und wählen Sie im Kontextmenü Konfigurieren.
 
* 
HINWEIS: Sie können die Standardeinstellungen auch auf der Seite Einstellungen ändern konfigurieren:
1
Klicken Sie im Navigationsbereich auf Einstellungen ändern.
2
Wenn das Plug-In auf dem NetVault Backup-Server installiert ist, klicken Sie auf Servereinstellungen.
– oder –
Wenn das Plug-In auf einem NetVault Backup-Client installiert ist, klicken Sie auf Clienteinstellungen. Wählen Sie in der Tabelle Clients den Client aus und klicken Sie auf Weiter.
3
Klicken Sie unter Plug-Ins auf Plug-In-Optionen.
4
Aktivieren Sie unter Fehlerbehebung das Kästchen VDDK-Protokollierung aktivieren.
5
Klicken Sie auf OK oder Anwenden, um die Einstellungen zu speichern.
Das Plug-In generiert die VDDK-Protokolldateien mit dem Titel vixDiskLib*.log in den folgenden Verzeichnissen:
•
Windows: <Systemlaufwerk>\Windows\Temp\vmware-SYSTEM
•
Linux: /tmp/vmware-root
Die Protokolldateien werden erstellt, wenn Sie Sicherungs- oder Wiederherstellungsvorgänge auf Image-Ebene oder Sicherungen auf Dateiebene durchführen.

Plug-In für VMware 2.7 unter 32-Bit-Windows

Plug‑In für VMware 2.7 unter 32-Bit-Windows

NetVault Backup Plug‑In für VMware 2.7 ist eine eingestellte, veraltete Version des Plug-Ins und nur mit 64-Bit-Windows-Computern kompatibel. Wenn NetVault Backup Plug‑In für VMware 2.7 versehentlich auf einem 32-Bit-Windows-Computer installiert wird, kann es nicht deinstalliert werden.

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