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NetVault Plug-in for VMware 11.2 - ユーザー・ガイド

前書き プラグインのインストール プラグインの設定 バックアップ戦略の定義 イメージ・レベル・バックアップ方式の使用 ファイル・レベル・バックアップ方式の使用 イメージ・レベルのバックアップのリストア ファイル・レベルのバックアップのリストア トラブルシューティング

メディア・リストの表示

［リストア・ジョブ作成 － セーブセット選択］ページの［メディア・リスト］オプションを使用すると、バックアップの保存に使用するメディア・アイテムについての情報を表示できます。バックアップのデータ・セグメントおよびインデックス・セグメントについての詳細を表示できます。

1
［リストア ジョブ作成 － セーブセットの選択］ページで、目的のセーブセットを選択します。
2
［セーブセット情報］で［メディア一覧］をクリックします。
3
表示されるダイアログ・ボックスで、以下の詳細情報を参照します。
•
バックアップ・サイズ：このエリアには、セーブセットの合計サイズがバイト数で表示されます。
•
データ・セグメント・テーブル：このテーブルには、データ・セグメントを含むメディア・アイテムに関する情報が表示されます。メディア・ラベル、メディア・グループ・ラベル、ストリームID、開始バイト数、終了バイト数、メディアの場所などの詳細情報を参照できます。
•
インデックス・セグメント・テーブル：このテーブルには、インデックス・セグメントを含むメディア・アイテムに関する情報が表示されます。メディア・ラベルおよびメディアの場所を参照できます。
4
ダイアログ・ボックスを閉じるには、［閉じる］をクリックします。

トラブルシューティング

•
一般的なエラー
•
仮想マシンの問題の診断
•
SOAPメッセージ
•
VDDKログの生成

一般的なエラー

このセクションでは一般的なエラーとその解決方法について記述します。トピックは以下のとおりです。

•
NetVault BackupサービスでWindowsの開始が失敗する
•
マシンの再起動後にNetVault Backupサービスの開始が 失敗する
•
LinuxでNetVault Backupサービスは始まるが、 すぐに停止する
•
プラグインのLinux Hybridバージョンが64ビットOSで実行されない
•
バックアップ中にクラッシュが発生する
•
CBTを使用したイメージ・レベルのバックアップが失敗する
•
複数のバックアップが同じデータストアにアクセスすると、SAN転送がエラーを報告する
•
RHEL 7およびRHEL 6でのデフォルトのSCSIコントローラ・タイプ
•
ファイル・レベルのバックアップでは、リパース・ポイントのデータをバックアップできない
•
SAN転送使用時にリストア・ジョブが失敗する
•
リストア・ジョブで仮想マシンのサーバー・インベントリへの追加に失敗する
•
vSphere FTで保護されている仮想マシンのバックアップ・ジョブが断続的に失敗する

NetVault BackupサービスでWindowsの開始が失敗する

説明

Windows®ベースのNetVault Backupサーバーで、NetVault Backupサービスの開始が失敗する。

症状

Windowsイベント・ビューアに以下のメッセージが表示されているかどうかを確認します。

PDT FATAL: lock file “postmaster.pid” already exists

解決方法

システム・データの保管に使用するPostgreSQLデータベースが起動していないと、NetVault Backupは起動できません。この問題に対処するには、ログで参照されている場所にある「postmaster.pid」を削除して、NetVault Backupサーバーを再起動します。

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