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NetVault Plug-in for Oracle 11.2 - Guide de l'utilisateur

Présentation de Quest® NetVault® Backup Plug-in  pour Oracle Définition d'une stratégie de sauvegarde Installation et retrait du plug-in Configuration du plug-in Sauvegarde de données Utilisation d'Oracle® Flashback Database Restauration de données
Restauration et récupération de données : présentation Procédure de restauration gérée par l'utilisateur Utilisation des procédures avancées de restauration gérée par l'utilisateur Procédure de restauration RMAN Utilisation des types de récupérations RMAN dans un environnement non RAC Utilisation des procédures avancées avec les restaurations RMAN
Gestion du catalogue de récupération Utilisation de l'interface de ligne de commande de RMAN Utilisation du plug-in avec Oracle® RAC Utilisation du plug-in dans un environnement de clusters de basculement Utilisation du plug-in avec Oracle® Data Guard Dépannage

Dépannage

Le service NetVault Backup 10.x (netvault-pgsql) ne démarre pas sur Windows

Vérifiez si l'observateur des événements Windows® affiche le message suivant : PDT FATAL: lock file “postmaster.pid” already exists.

NetVault Backup 10.x utilise une base de données PostgreSQL. Si la base de données PostgreSQL ne démarre pas, NetVault Backup ne peut pas démarrer. Pour corriger ce problème, supprimez le fichier postmaster.pid de l'emplacement référencé dans le journal, puis redémarrez le serveur NetVault Backup. Pour en savoir plus, voir la section https://support.quest.com/netvault-backup/kb/122475.

Impossible d'ajouter une base de données

Lorsque vous tentez d'ajouter une base de données au plug-in, l'erreur suivante s'affiche :

Il est impossible d'établir une connexion à la base de données en raison d'une panne du protocole LDAP.

Désactivez le protocole LDAP et réessayez d'ajouter la base de données.

Échec de la sauvegarde

Cette rubrique détaille quelques erreurs fréquentes et leur solution. Si vous rencontrez une erreur qui n'est pas décrite dans ce tableau, récupérez le numéro d'erreur de la base de données Oracle® dans les journaux NetVault Backup et consultez la documentation Oracle correspondante pour résoudre le problème.

ORA-00245 : échec de l'opération de sauvegarde du fichier de contrôle

Pour les environnements RAC qui utilisent Oracle® 11g version 2 ou version ultérieure, assurez-vous que le fichier de contrôle des instantanés est partagé par tous les nœuds dans la base de données RAC. Vérifiez le paramètre CONFIGURE SNAPSHOT CONTROLFILE NAME TO pour déterminer le paramètre actuel. Pour plus d'informations, voir Conditions préalables à l'installation.

ORA-01031 : erreur de privilèges insuffisants sur la sauvegarde Oracle

Le nom d'utilisateur spécifié dans le champ Nom d'utilisateur SYSDBA d'Oracle de la boîte de dialogue Ajouter ou Modifier une base de données Oracle doit disposer de privilèges SYSDBA, être inclus dans le fichier de mot de passe Oracle ou être membre du groupe ORA_DBA OS. Par ailleurs, si l'utilisateur SYSDBA est spécifié dans le fichier de mot de passe Oracle, l'option Utiliser l'authentification par fichier de mot de passe Oracle doit être sélectionnée dans la boîte de dialogue Configurer du plug-in.

Échec de connexion à la base de données ou ORA-01034 : Oracle n'est pas disponible

L'instance Oracle spécifiée dans le champ SID Oracle de la boîte de dialogue Ajouter ou Modifier une base de données Oracle doit être dans un état OPEN. L'instance doit être dans un état OPEN pour effectuer la sauvegarde.

ORA-01123 : impossible de démarrer la sauvegarde en ligne ; récupération des médias désactivée

L'instance Oracle ne s'exécute pas en mode ARCHIVELOG comme indiqué dans Pré-requis.

RMAN-06062 : impossible de sauvegarder le fichier SPFILE car l'instance n'a pas été démarrée avec le fichier SPFILE

Si l'option Sauvegarde automatique du fichier de contrôle activée ou Utiliser les commandes RMAN pour sauvegarder le fichier SPFILE est sélectionnée dans la boîte de dialogue Ajouter ou Modifier une base de données Oracle, la base de données doit être démarrée avec un fichier SPFILE. Créez un fichier SPFILE et redémarrez l'instance à l'aide du fichier SPFILE ou utilisez l'option Modifier une base de données Oracle pour effacer ces deux options, puis insérez le chemin d'accès au fichier PFILE dans le champ Chemin d'accès au(x) fichier(s) de paramètres.

RMAN-06180 : les sauvegardes incrémentielles nécessitent Enterprise Edition

Avec Oracle 9i, la prise en charge des sauvegardes incrémentielles est limitée à Oracle Enterprise Edition. Pour les éditions autres qu'Oracle Enterprise Edition sur Oracle 9i, les sauvegardes incrémentielles cumulées et incrémentielles différentielles ne sont pas prises en charge. Sélectionnez Complète ou Niveau incrémentiel 0 pour le Type de sauvegarde.

RMAN-06181 : plusieurs canaux nécessitent Enterprise Edition

Avec Oracle 9i, la prise en charge de plusieurs canaux lors des sauvegardes et des restaurations est limitée à Oracle Enterprise Edition. Pour les éditions autres qu'Oracle Enterprise Edition sur Oracle 9i, assurez-vous que le Nombre de canaux est défini sur 1.

Échec de la sauvegarde de toutes les données

Si le mot de passe SYSDBA a été modifié sur le serveur Oracle, il faut le mettre à jour dans la configuration de la base de données du plug-in. Pour plus d'informations, voir Suppression d'un mot de passe enregistré.

Échec de la sauvegarde de la zone de récupération rapide avec le message d'erreur « la spécification ne correspond à aucune copie du fichier de données dans le référentiel » ou « la spécification ne correspond à aucune sauvegarde définie dans le référentiel ».

Une sauvegarde de la zone de récupération rapide a été effectuée, mais la FRA ne contient aucun fichier de récupération pour les sauvegardes précédentes qui ont été effectuées avec une destination de sauvegarde de disque ou de gestionnaire de médias NetVault Backup et disque. Vous devez utiliser la FRA comme destination de sauvegarde avant d'effectuer une sauvegarde de la FRA avec le type de sauvegarde Zone de récupération rapide.

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