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DR Series DR4300 - Manuel du propriétaire

Présentation du système Dell DR4300 Spécifications techniques Installation et configuration initiales du système Applications de gestion pré-système d'exploitation
Options permettant de gérer les applications pré-système d'exploitation System Setup (Configuration du système)
Affichage de la configuration du système Détails de la configuration système System BIOS (BIOS du système)
Affichage du BIOS du système Détails des paramètres du BIOS du système Boot Settings (Paramètres de démarrage) Network Settings (Paramètres réseau) System Security (Sécurité du système) Informations sur le système Memory Settings (Paramètres de mémoire) Processor Settings (Paramètres du processeur) Paramètres SATA Integrated Devices (Périphériques intégrés) Serial Communication (Communications série) Paramètres du profil du système Miscellaneous Settings (Paramètres divers)
Utilitaire de configuration iDRAC Device Settings (Paramètres du périphérique)
Dell Lifecycle Controller Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage) PXE Boot
Installation et retrait des composants du système
Consignes de sécurité Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur Outils recommandés Cadre avant (en option) Capot du système Carénage de refroidissement Ventilateurs de refroidissement Ensemble de ventilateur de refroidissement Mémoire système Processeurs et dissipateurs de chaleur Support de la carte PCIe Support de fixation des câbles Carte contrôleur de stockage intégrée Cartes d'extension et carte de montage pour cartes d'extension Module SD interne double (en option) Carte fille réseau Clé de mémoire USB interne (en option) Batterie du système Blocs d'alimentation Carte système Moule de plate-forme sécurisé Disques durs Fond de panier de disque dur Carte SD vFlash (en option) Assemblage du panneau de commande
Utilisation des diagnostics du système Cavaliers et connecteurs Dépannage du système Obtention d'aide
2.
Dans l’écran IDRAC Settings Utility (Utilitaire de configuration d’iDRAC), assurez-vous que le USB Management Port Mode (Mode de port de gestion USB) est défini sur Automatic (Automatique) ou iDRAC Direct Only (iDRAC Direct uniquement).
3.
Si l’ordinateur exécute le système d’exploitation Windows, assurez-vous que le pilote de périphérique de carte réseau USB virtuel d’iDRAC est installé.
4.
Si le pilote est installé, assurez-vous que vous n’êtes connecté à aucun réseau par Wi-Fi ou câble Ethernet en raison du fait qu’iDRAC Direct utilise une adresse non routable.

Si toutes les tentatives de dépannage échouent, voir la section Obtention d'aide.

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Obtention d'aide

Dépannage d'un périphérique d'E/S série

Dépannage d’un périphérique d’E/S série

Mettez hors tension le système et les périphériques connectés au port série.
2.
Remplacez le câble d’interface série par un câble fiable, puis mettez le système et le périphérique série sous tension.

Si vous avez résolu le problème, remplacez le câble d’interface par un câble réputé fiable.

3.
Mettez hors tension le système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire.
4.
Mettez sous tension le système et le périphérique série.

Si le problème persiste, voir la section Obtention d'aide.

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Obtention d'aide

Dépannage d'une carte réseau

Dépannage d’une carte réseau

Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, voir la section Utilisation des diagnostics du système pour connaître les tests de diagnostic disponibles.
2.
Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau.
3.
Vérifiez le voyant approprié du connecteur de carte réseau :
◦
Si le voyant n’est pas allumé, il est possible que le câble ne soit pas connecté correctement.
◦
Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés ou manquants.

• Installez ou réinstallez les pilotes au besoin. Pour plus d’informations, consultez la documentation NIC.

◦
Essayez d'utiliser un autre câble réseau en bon état.
◦
Si le problème persiste, utilisez un autre connecteur avec le levier ou concentrateur.
4.
Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Pour plus d’informations, consultez la documentation relative à la carte réseau.
5.
Entrez dans le programme de configuration du système et vérifiez que les ports de la carte réseau sont bien activés dans l’écran Integrated Devices (Périphériques intégrés).
6.
Assurez-vous que toutes les cartes réseau, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont définis sur la même vitesse de transmission des données et fonctionnent en mode duplex. Pour plus d’informations, consultez la documentation de chaque périphérique réseau.
7.
Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximale.

Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.

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Obtention d'aide
Utilisation des diagnostics du système

Dépannage d'un système mouillé

Dépannage d’un système mouillé

CAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec votre produit.
1.
Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.
2.
Retirez le capot du système.
3.
Retirez les composants suivants du système (s'ils sont installés).
◦
Bloc(s) d’alimentation
◦
Lecteur optique
◦
Disques durs
◦
Fond de panier de disque dur
◦
Clé de mémoire USB
◦
Plateau de disque dur
◦
Carénage de refroidissement
◦
Cartes de montage pour cartes d’extension (si installées)
◦
Cartes d'extension
◦
Module de ventilation (si installé)
◦
Ventilateurs de refroidissement
◦
Barrettes de mémoire
◦
Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur
◦
Carte système
4.
Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures.
5.
Réinstallez les composants que vous avez retirés à l’étape 3, à l’exception des cartes d’extension.
6.
Installez le capot du système.
7.
Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés.

Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.

8.
Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d’extension que vous avez retirées.
9.
Lancez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, voir la section Utilisation des diagnostics système.

Si le test échoue, voir la section Obtention d'aide.

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Obtention d'aide
Utilisation des diagnostics du système
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