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DR Series DR4300 - Guía de introducción

Descripción general del sistema Dell DR4300 . Especificaciones técnicas Instalación y configuración inicial del sistema Aplicaciones de administración previas al sistema operativo
Opciones que se utilizan para administrar las aplicaciones previas al sistema operativo Configuración del sistema
Visualización de System Setup (Configuración del sistema) Detalles de System Setup (Configuración del sistema) System BIOS (BIOS del sistema)
Visualización de System BIOS (BIOS del sistema) Detalles de configuración de BIOS del sistema Configuración de inicio Configuración de red System Security Información del sistema Memory Settings Processor Settings SATA Settings Integrated Devices Serial Communication System Profile Settings Miscellaneous Settings (Otros ajustes)
Utilidad Configuración de iDRAC Device Settings
Dell Lifecycle Controller Administrador de inicio PXE Boot
Instalación y extracción de los componentes del sistema
Instrucciones de seguridad Antes de trabajar en el interior de su equipo Después de trabajar en el interior de su equipo Herramientas recomendadas Bisel frontal (opcional) Cubierta del sistema Cubierta de refrigeración Ventiladores de refrigeración Ensamblaje de ventiladores de refrigeración Memoria del sistema Procesadores y disipadores de calor Soporte de tarjeta PCIe Soporte de retención de cables Tarjeta controladora de almacenamiento integrada Tarjetas de expansión y tarjeta vertical de tarjetas de expansión Módulo SD dual interno (opcional) Tarjeta secundaria de red Memoria USB interna (opcional) Batería del sistema Unidades de fuente de alimentación (PSU) Placa base Módulo de plataforma segura Unidades de disco duro Plano posterior de la unidad de disco duro Tarjeta vFlash SD (opcional) Ensamblaje del panel de control
Uso de los diagnósticos del sistema Puentes y conectores Solución de problemas del sistema Obtención de ayuda

Solución de problemas de una memoria USB interna

Solución de problemas de una memoria USB interna

CAUTION: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
1.
Abra System Setup (Configuración del sistema) y asegúrese de que USB key port (Puerto de memoria USB) está habilitado en la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados).
2.
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
3.
Extraiga la cubierta del sistema.
4.
Localice la memoria USB y recolóquela.
5.
Instale la cubierta del sistema.
6.
Encienda el sistema y los periféricos conectados y compruebe si la memoria USB funciona.
7.
Si el problema no se resuelve, repita los pasos 2 y 3.
8.
Inserte una memoria USB en buenas condiciones.
9.
Instale la cubierta del sistema.

Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.

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Obtención de ayuda

Solución de problemas de una tarjeta SD

Solución de problemas de una tarjeta SD

CAUTION: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
 
NOTE: Algunas tarjetas SD tienen un conmutador físico de protección contra escritura. Si se activa el conmutador de protección contra escritura, la tarjeta SD estará protegida contra escritura.
1.
Acceda a System Setup (Configuración del sistema) y asegúrese de que la opción Internal SD Card Port (Puerto de tarjeta SD interna) esté activada.
2.
Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.
3.
Extraiga la cubierta del sistema.
 
NOTE: Cuando se produce un error en la tarjeta SD, la controladora del módulo SD dual interno informa al sistema. En el próximo reinicio, el sistema muestra un mensaje que indica el error. Si está habilitada la redundancia en el momento del error en la tarjeta SD, una alerta crítica se registrará y la condición del chasis se degradará.
4.
Reemplace la tarjeta SD por una nueva.
5.
Instale la cubierta del sistema.
6.
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
7.
Acceda a System Setup (Configuración del sistema) y asegúrese de que las opciones Internal SD Card Port (Puerto de tarjeta SD interna) e Internal SD Card Redundancy (Redundancia de tarjeta SD interna) están establecidas en los modos adecuados.

Verifique que la ranura SD correcta se define como Primary SD Card (tarjeta SD principal).

8.
Compruebe que la tarjeta SD funciona correctamente.
9.
Si la opción Internal SD Card Redundancy (Redundancia de tarjeta SD interna) está establecida en Enabled (Habilitada) en el momento del error en la tarjeta SD, el sistema le solicitará que realice una recuperación.
 
NOTE: El proceso de recuperación siempre se puede originar desde la tarjeta SD principal hacia la tarjeta SD secundaria.
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Solución de problemas de una unidad óptica

Solución de problemas de una unidad óptica

CAUTION: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
1.
Pruebe a utilizar un CD o DVD diferente.
2.
Si el problema no se resuelve, vaya a System Setup (Configuración del sistema) y asegúrese de que la controladora SATA integrada y el puerto SATA de la unidad estén activados.
3.
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada.
4.
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
5.
Extraiga el embellecedor en caso de que esté instalado.
6.
Extraiga la cubierta del sistema.
7.
Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la unidad óptica y a la controladora.
8.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad.
9.
Instale la cubierta del sistema.

Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.

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Solución de problemas de una unidad de copia de seguridad de cinta

Solución de problemas de una unidad de copia de seguridad de cinta

CAUTION: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
1.
Utilice un cartucho de cinta diferente.
2.
Asegúrese de que los controladores de dispositivo para la unidad de copia de seguridad de cinta estén instalados y configurados correctamente. Consulte la documentación de la unidad de cinta para obtener más información sobre los controladores de dispositivo.
3.
Vuelva a instalar el software de copia de seguridad de cinta como se indica en la documentación de dicho software.
4.
Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de cinta esté conectado al puerto externo de la tarjeta controladora.
5.
Realice los siguientes pasos para asegurarse de que la tarjeta controladora esté correctamente instalada:
a.
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
b.
Extraiga la cubierta del sistema.
c.
Recoloque la tarjeta controladora en la ranura de la tarjeta de expansión.
d.
Instale la cubierta del sistema.
e.
Encienda el sistema y los periféricos conectados.
6.
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte Using system diagnostics (Uso de los diagnósticos del sistema).

Si no puede resolver el problema, consulte la sección Obtención de ayuda.

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