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DR Series DR4300 - Guía de introducción

Descripción general del sistema Dell DR4300 . Especificaciones técnicas Instalación y configuración inicial del sistema Aplicaciones de administración previas al sistema operativo
Opciones que se utilizan para administrar las aplicaciones previas al sistema operativo Configuración del sistema
Visualización de System Setup (Configuración del sistema) Detalles de System Setup (Configuración del sistema) System BIOS (BIOS del sistema)
Visualización de System BIOS (BIOS del sistema) Detalles de configuración de BIOS del sistema Configuración de inicio Configuración de red System Security Información del sistema Memory Settings Processor Settings SATA Settings Integrated Devices Serial Communication System Profile Settings Miscellaneous Settings (Otros ajustes)
Utilidad Configuración de iDRAC Device Settings
Dell Lifecycle Controller Administrador de inicio PXE Boot
Instalación y extracción de los componentes del sistema
Instrucciones de seguridad Antes de trabajar en el interior de su equipo Después de trabajar en el interior de su equipo Herramientas recomendadas Bisel frontal (opcional) Cubierta del sistema Cubierta de refrigeración Ventiladores de refrigeración Ensamblaje de ventiladores de refrigeración Memoria del sistema Procesadores y disipadores de calor Soporte de tarjeta PCIe Soporte de retención de cables Tarjeta controladora de almacenamiento integrada Tarjetas de expansión y tarjeta vertical de tarjetas de expansión Módulo SD dual interno (opcional) Tarjeta secundaria de red Memoria USB interna (opcional) Batería del sistema Unidades de fuente de alimentación (PSU) Placa base Módulo de plataforma segura Unidades de disco duro Plano posterior de la unidad de disco duro Tarjeta vFlash SD (opcional) Ensamblaje del panel de control
Uso de los diagnósticos del sistema Puentes y conectores Solución de problemas del sistema Obtención de ayuda
2.
En la pantalla iDRAC Settings Utility (Utilidad de configuración de iDRAC)asegúrese de que el USB Management Port Mode (Modo de puerto de administración de USB) está configurado como Automatic (Automático) o iDRAC Direct Only (iDRAC directo solamente).
3.
Si el portátil ejecuta el sistema operativo Windows, compruebe que el controlador de dispositivo NIC de USB virtual de iDRAC esté instalado.
4.
Si el controlador está instalado, asegúrese de que no estén conectados a cualquier red a través de Wi-Fi o cableados de Ethernet, ya que iDRAC directo utiliza una dirección no enrutable.

Si falla toda la solución de problemas, consulte la sección Obtención de ayuda.

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Obtención de ayuda

Solución de problemas de un dispositivo de E/S serie

Solución de problemas de un dispositivo de E/S serie

Apague el sistema y todos los periféricos conectados al puerto serie.
2.
Cambie el cable de interfaz serie por uno que funcione y, a continuación, encienda el sistema y el dispositivo serie.

Si el problema queda resuelto, sustituya el cable de interfaz por uno que esté en buenas condiciones.

3.
Apague el sistema y el dispositivo serie y cambie el dispositivo serie por uno equivalente.
4.
Encienda el sistema y el dispositivo serie.

Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.

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Solución de problemas de una NIC

Solución de problemas de una NIC

Ejecute la prueba de diagnóstico apropiada. Para obtener más información, consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema para las pruebas de diagnóstico disponibles.
2.
Reinicie el sistema y compruebe si hay algún mensaje del sistema relacionado con la controladora NIC.
3.
Compruebe el indicador correspondiente en el conector de NIC.
◦
Si el indicador de enlace no se enciende, puede que el cable conectado se haya desconectado.
◦
Si el indicador de actividad no se enciende, es posible que falten los archivos de los controladores de red o que estén dañados.

• Instale o reemplace los controladores según sea necesario. Para obtener más información, consulte la documentación de la NIC.

◦
Pruebe con otro cable de red que funciona correctamente.
◦
Si el problema persiste, utilice otro conector del conmutador o del concentrador.
4.
Asegúrese de que estén instalados los controladores adecuados y de que los protocolos estén vinculados. Para obtener más información, consulte la documentación de la NIC.
5.
Acceda a System Setup (Configuración del sistema) y confirme que los puertos NIC estén habilitados en la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados).
6.
Asegúrese de que las NIC, los concentradores y los conmutadores de red estén configurados con la misma velocidad de transmisión de datos y dúplex. Para obtener más información, consulte la documentación de cada dispositivo de red.
7.
Asegúrese de que todos los cables de red sean del tipo adecuado y no superen la longitud máxima.

Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.

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Uso de los diagnósticos del sistema

Solución de problemas en caso de que se moje el sistema

Solución de problemas en caso de que se moje el sistema

CAUTION: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
1.
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
2.
Extraiga la cubierta del sistema.
3.
Extraiga los siguientes componentes del sistema (si están instalados):
◦
Unidades de fuente de alimentación
◦
Unidad óptica
◦
Unidades de disco duro
◦
Plano posterior de la unidad de disco duro
◦
Memoria USB
◦
Bandeja de la unidad de disco duro
◦
Cubierta de refrigeración
◦
Tarjetas verticales para tarjetas de expansión (si están instaladas)
◦
Tarjetas de expansión
◦
Ensamblaje del ventilador de refrigeración (si está instalado)
◦
Ventiladores de refrigeración
◦
Módulos de memoria
◦
Procesadores y disipadores de calor
◦
Placa base
4.
Deje secar el sistema durante 24 horas como mínimo.
5.
Vuelva a instalar los componentes que extrajo en el paso 3, excepto las tarjetas de expansión.
6.
Instale la cubierta del sistema.
7.
Encienda el sistema y los periféricos conectados.

Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.

8.
Si el sistema se inicia correctamente, apáguelo y vuelva a instalar todas las tarjetas de expansión que ha extraído.
9.
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema.

Si las pruebas fallan, consulte la sección Obtención de ayuda.

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