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NetVault 12.2 - 관리 안내서

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저장소 장치 정보 SAN 고려 사항 Quest DR Series 시스템 Quest QoreStor NetVault SmartDisk EMC 데이터 도메인 시스템 Snapshot Array Manager 가상 테이프 라이브러리 가상 독립 실행형 드라이브 공유 가상 테이프 라이브러리 실제 테이프 장치
데이터 백업 정책 관리 데이터 복원 NetVault Backup 대시보드 관리 작업 관리 로그 모니터링 저장소 장치 관리
장치 활동 모니터링 목록 보기에서 디스크 기반 저장소 장치 관리 트리 보기에서 디스크 기반 저장소 장치 관리 Snapshot Array Manager 관리 목록 보기에서 테이프 라이브러리 관리 트리 보기에서 테이프 라이브러리 관리 목록 보기에서 테이프 드라이브 관리 트리 보기에서 테이프 드라이브 관리 공유 장치 추가
저장소 미디어 관리 사용자 및 그룹 계정 관리 이벤트 모니터링 및 알림 구성 NetVault Backup에서의 보고 클라이언트 클러스터 작업 NetVault Backup에 대한 기본 설정구성
기본 설정 구성 정보 암호화 설정 구성 플러그인 옵션 구성 사후 스크립트에 대한 기본 설정 구성 확인 플러그인에 대한 기본 설정 구성 배포 관리자 설정 구성 작업 관리자 설정 구성 로깅 데몬 설정 구성 Media Manager 설정 구성 네트워크 관리자 설정 구성 프로세스 관리자 설정 구성 RAS 장치 설정 정보 일정 관리자 설정 구성 웹 서비스 설정 구성 감사자 데몬 설정 구성 방화벽 설정 구성 일반 설정 구성 보안 설정 구성 NetVault 시간 동기화 전체 알림 방법에 대한 기본 설정 구성 보고 유틸리티 구성 NetVault Backup WebUI 기본 설정 구성 특정 VSS 공급자를 사용하도록 NetVault Backup을 구성 Txtconfig를 이용한 기본 설정 구성
진단 추적 진단 데이터 관리 deviceconfig 유틸리티 사용 NetVault Backup 프로세스 환경 변수 NetVault Backup에서 사용하는 네트워크 포트 문제 해결
일반적인 오류
NetVault Backup 서비스가 Windows에서 시작되지 않습니다. 시스템이 재시작된 후에 NetVault Backup 서비스가 시작되지 않습니다. Linux에서 NetVault Backup 서비스가 시작되지만 즉시 중지됩니다. 서버 IP 주소가 변경된 후에 로그인 실패 NetVault Backup WebUI의 예기치 않은 동작 WebUI가 Internet Explorer의 호환성 보기에서 실행되지 않음 푸시 설치 중에 NetVault Backup 설치 프로그램이 실패 VSS 기반 백업 실패 Windows에서 TCP/IP 소켓 버퍼 크기 수정 NetVault Backup 10.0.1을 실행하는 클라이언트에서 데이터 복사 저장 집합을 사용하는 복원이 실패 인덱스가 2GB보다 큰 경우에 Itanium 플랫폼에서 복원이 실패 업그레이드 후에 Linux에서 데이터 복사 및 통합 백업 작업이 실패 업그레이드 후에 WebUI 페이지에 콘솔 오류가 표시됨 푸시 설치 중에 대상 Linux 시스템에서 배포 작업이 중단됩니다. 호스트 이름을 사용하여 패키지 저장소를 추가할 수 없습니다. 네트워크 구성 문제로 인해 구축 작업이 실패합니다. NetVault Backup워크스테이션 속성이 설정된 경우 도메인 사용자가 서버에 로그인할 수 없습니다. NetVault BackupDebian 9에서는 도메인 사용자가 서버에 로그인할 수 없습니다. 푸시 설치가 성공적으로 완료된 후 타겟 시스템을 클라이언트로 추가할 수 없습니다. NetVault Backup 클라이언트 호스트를 수동으로 제거한 후 카탈로그 검색 페이지를 설치, 제거 또는 탐색할 수 없습니다. 설치할 수 없다면 NetVault Backup 서버 마이그레이션이 동일하거나 다른 서버 이름으로 이루어진 후 클라이언트의 카탈로그 검색을 제거하십시오.
NetVault Backup의 안전 모드

진단 데이터 관리

진단 데이터 관리
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지원 진단 정보
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진단 데이터 다운로드
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진단 데이터 업로드

지원 진단 정보

지원 진단은 사용자가 선택한 NetVault Backup 도메인 시스템에 대한 자세한 정보를 수집할 수 있는 기능을 제공합니다. Quest 기술 지원 담당자는 이 정보를 디버깅 및 문제 해결 목적으로 사용합니다. 이 정보는 압축된 파일에 수집되며 로컬 시스템에 다운로드하거나 해당 서비스 요청(SR)을 기준으로 클라우드 위치에 업로드할 수 있습니다.

선택한 시스템에 대하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

•
선택한 시스템의 운영 체제 버전
•
NetVault Backup 버전
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NetVault Backup 시스템 ID
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라이센싱 세부 정보
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설치된 모든 npk의 목록
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netvault/config 디렉터리의 콘텐츠
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netvault/dump 디렉터리의 콘텐츠
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netvault/etc 디렉터리의 콘텐츠
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netvault/bin 디렉터리의 콘텐츠
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시스템에 대한 디스크 공간 사용

진단 데이터 다운로드

NetVault Backup WebUI를 사용하여 다양한 시스템으로부터 진단 데이터를 WebUI가 실행되고 있는 로컬 시스템으로 다운로드할 수 있습니다.

진단 데이터를 다운로드하려면 다음을 수행합니다.
1
탐색 창에서 지원 진단을 클릭합니다.
2
지원 진단 페이지에서 SR 번호 필드에 유효한 서비스 요청 번호를 입력합니다. SR 번호는 7자리 숫자여야 합니다. 이 필드는 선택 사항입니다.
3
클라이언트 목록 테이블에서 서버에 추가되는 모든 NetVault Backup 클라이언트를 볼 수 있습니다. 테이블에는 가상 클라이언트도 표시됩니다.
테이블에는 시스템에 대한 다음 정보가 표시됩니다.
•
상태: 클라이언트의 유형과 클라이언트가 온라인인지 오프라인인지를 나타내는 상태 아이콘을 표시합니다.
•
클라이언트: 클라이언트에 할당된 NetVault Backup 이름을 표시합니다.
•
버전: 시스템에 설치된 NetVault Backup 버전을 표시합니다.
•
설명: 클라이언트 설명을 표시합니다.
다음 표에 클라이언트 아이콘에 관한 간략한 설명이 나와 있습니다.
 
표 148. 클라이언트 아이콘
아이콘
설명

클라이언트가 실행 중입니다.

클라이언트가 온라인 상태입니다. 추가되고 있는 중이거나 클라이언트에 대한 NetVault Backup 암호가 추가되고 나서 변경되었습니다.

클라이언트를 사용할 수 없습니다. 시스템이 오프라인 상태이거나 NetVault Backup 서비스가 실행되고 있지 않습니다.

클라이언트의 클러스터로 구성된 가상 클라이언트를 나타냅니다. 가상 클라이언트에 대한 자세한 내용은 클라이언트 클러스터 작업에서 확인하십시오.

4
기본적으로 테이블은 클라이언트 이름 기준으로 정렬됩니다.
필요에 따라 하나 이상의 열을 기준으로 테이블을 정렬할 수 있습니다. 자세한 내용은 NetVault Backup WebUI에서 레코드 정렬 항목을 참조하십시오.
테이블에서 페이지 크기 설정 또는 정렬 순서를 보거나, 레코드를 내보내거나, 테이블 설정을 편집하려면 테이블의 오른쪽 하단에 있는 아이콘을 클릭합니다. 자세한 내용은 NetVault Backup WebUI에서 표 사용자 지정 항목을 참조하십시오.
5
검색 옵션을 사용하여 테이블 데이터를 필터링하고 열 값에 지정된 문자열을 포함하는 항목을 빠르게 찾을 수 있습니다.
6
클라이언트 목록 테이블에서 진단 데이터를 수집하려는 클라이언트를 선택하고 다운로드를 클릭합니다. 최대 5개의 NetVault Backup 클라이언트를 선택할 수 있습니다.
 
* 
참고: 다운로드 단추는 SR 번호 필드가 비어 있거나 유효한 7자리 숫자가 있는 경우에만 활성화됩니다.
7
확인 대화 상자가 표시되어 액세스할 수 없는 클라이언트에 대한 정보를 보여줍니다. 확인을 클릭합니다.
브라우저에서 파일 다운로드를 시작할 때까지는 페이지에서 벗어나지 마십시오.

진단 데이터 업로드

NetVault Backup WebUI를 사용하여 SR 번호에 해당하는 진단 데이터를 업로드하고 추가 분석을 위하여 직접 Quest 기술 지원부에 제공할 수 있습니다.

진단 데이터를 업로드하려면 다음을 수행합니다.
1
탐색 창에서 지원 진단을 클릭합니다.
2
지원 진단 페이지에서 SR 번호 필드에 유효한 서비스 요청 번호를 입력합니다. SR 번호는 7자리 숫자여야 합니다. 이 필드는 필수 항목입니다.
3
클라이언트 목록 테이블에서 서버에 추가되는 모든 NetVault Backup 클라이언트를 볼 수 있습니다. 테이블에는 가상 클라이언트도 표시됩니다.
테이블에는 시스템에 대한 다음 정보가 표시됩니다.
•
상태: 클라이언트의 유형과 클라이언트가 온라인인지 오프라인인지를 나타내는 상태 아이콘을 표시합니다.
•
클라이언트: 클라이언트에 할당된 NetVault Backup 이름을 표시합니다.
•
버전: 시스템에 설치된 NetVault Backup 버전을 표시합니다.
•
설명: 클라이언트 설명을 표시합니다.
다음 표에 클라이언트 아이콘에 관한 간략한 설명이 나와 있습니다.
 
표 149. 클라이언트 아이콘
아이콘
설명

클라이언트가 실행 중입니다.

클라이언트가 온라인 상태입니다. 추가되고 있는 중이거나 클라이언트에 대한 NetVault Backup 암호가 추가되고 나서 변경되었습니다.

클라이언트를 사용할 수 없습니다. 시스템이 오프라인 상태이거나 NetVault Backup 서비스가 실행되고 있지 않습니다.

클라이언트의 클러스터로 구성된 가상 클라이언트를 나타냅니다. 가상 클라이언트에 대한 자세한 내용은 클라이언트 클러스터 작업에서 확인하십시오.

4
기본적으로 테이블은 클라이언트 이름 기준으로 정렬됩니다.
필요에 따라 하나 이상의 열을 기준으로 테이블을 정렬할 수 있습니다. 자세한 내용은 NetVault Backup WebUI에서 레코드 정렬 항목을 참조하십시오.
테이블에서 페이지 크기 설정 또는 정렬 순서를 보거나, 레코드를 내보내거나, 테이블 설정을 편집하려면 테이블의 오른쪽 하단에 있는 아이콘을 클릭합니다. 자세한 내용은 NetVault Backup WebUI에서 표 사용자 지정 항목을 참조하십시오.
5
검색 옵션을 사용하여 테이블 데이터를 필터링하고 열 값에 지정된 문자열을 포함하는 항목을 빠르게 찾을 수 있습니다.
6
클라이언트 목록 테이블에서 진단 데이터를 수집하려는 클라이언트를 선택하고 업로드를 클릭합니다. 최대 5개의 NetVault Backup 클라이언트를 선택할 수 있습니다.
 
* 
참고: 업로드 단추는 SR 번호 필드에 유효한 7자리 숫자가 있는 경우에만 활성화됩니다.
7
확인 대화 상자가 표시되어 액세스할 수 없는 클라이언트에 대한 정보를 보여줍니다. 확인을 클릭합니다.
업로드 프로세스가 완료될 때까지는 페이지에서 벗어나지 마십시오.
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