NetVault 12.1 - Administratorhandbuch for Managed Service Provider

NetVault Backup Dienst wird unter Windows nicht gestartet

Der NetVault Backup Dienst wird auf einem Windows-basierten NetVault Backup Server nicht gestartet.

Überprüfen Sie, ob in der Windows-Ereignisanzeige die folgende Meldung angezeigt wird:

PDT FATAL: lock file "postmaster.pid" already exists

NetVault Backup kann nicht gestartet werden, wenn die PostgreSQL Datenbank, in der die Systemdaten gespeichert werden, nicht startet. Löschen Sie zum Beheben dieses Problems die Datei postmaster.pid am Speicherort, der im Protokoll angegeben ist, und starten Sie den NetVault Backup Server neu.

NetVault Backup Dienst wird nach einem Computerneustart nicht gestartet

Nach einem Neustart des Computers wird der NetVault Backup Dienst auf einem Windows-basierten NetVault Backup Server bisweilen nicht gestartet.

Überprüfen Sie, ob in der Windows-Ereignisanzeige die folgende Meldung angezeigt wird:

FATAL: could not create any TCP/IP sockets " for a PostgreSQL source

NetVault Backup kann nicht gestartet werden, wenn die PostgreSQL Datenbank, in der die Systemdaten gespeichert werden, nicht startet. Starten Sie den Task-Manager, um dieses Problem zu beheben, und klicken Sie auf Prozesse aller Benutzer anzeigen. In der Liste werden mehrere Instanzen von postgres32.exe angezeigt, die auf dem System ausgeführt werden. Wählen Sie eine beliebige Instanz dieses Prozesses aus, und klicken Sie auf Prozess beenden, um alle Instanzen von postgres32.exe zu entfernen. Starten Sie anschließend den NetVault Backup Dienst.

Anmeldung schlägt nach einer Änderung der Server-IP-Adresse fehl

Die Anmeldung in der Webbenutzerschnittstelle schlägt nach einer Änderung der IP-Adresse des NetVault Backup Servers fehl.

Wenn Sie versuchen, sich anzumelden, wird in der NetVault Backup Webbenutzerschnittstelle die Fehlermeldung angezeigt, dass der Server nicht erreichbar ist.

Nach einer Änderung der IP-Adresse des NetVault Backup Servers (z. B. wegen einer Neuzuweisung bei einem Neustart durch DHCP) müssen Sie den Browser-Cache löschen, bevor Sie sich in der NetVault Backup Webbenutzerschnittstelle anmelden. Andernfalls kann die Anmeldung mit der Fehlermeldung fehlschlagen, dass der Server nicht erreichbar ist. Alternativ können Sie dem NetVault Backup Server eine statische IP-Adresse zuweisen.

Unerwartetes Verhalten der NetVault Backup-WebUI

Die NetVault Backup-WebUI zeigt in jedem Browser falsche Zeichenfolgen oder Namen und andere objektbezogene Probleme an.

Die NetVault Backup-WebUI verhält sich unerwartet und zeigt verschiedene falsche Namen, Zeichenfolgen, falsche Schaltflächenbeschriftungen usw. an.

Um das Problem zu beheben, löschen Sie den Browser-Cache und den Verlauf, und melden Sie sich erneut bei der NetVault Backup-WebUI an. Führen Sie diese Aktivität nach dem Upgrade Ihres NetVault Backup-Systems durch.