Error in Heat Map: "The required drilldown ("Views Tabs") is not supported by the Diagnostic Server Manager plug-in." (4223988)

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Error in Heat Map: "The required drilldown ("Views Tabs") is not supported by the Diagnostic Server Manager plug-in."
Description

Spotlight shows the following error in Heat Map:
"The required drilldown ("Views Tabs") is not supported by the "Diagnostic Server Manager" plug-in. Please contact Quest to obtain the latest version of this plug-in."
After closing error, Heat Map shows a blank screen.
Cause

Upgraded from Spotlight 11.2 to 11.5. Uninstalled 11.5 due to existing issues and reinstalled 11.2.
Résolution

RESOLUTION 1:
1. Select Configure | Spotlight option from top ribbon bar
2. Under "Start-up" section, click "Show the Heat Map page when Spotlight starts"
3. Ensure Heat Map is the startup page
RESOLUTION 2:

1. Uninstall existing Spotlight client
2. Remove all left-over folders, by default: C:\Program Files (x86)\Dell\Spotlight on SQL Server
3. Reinstall Spotlight client

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Historique de l’article :: Créé le : 2/19/2016
Dernière mise à jour le : 5/7/2023

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