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Titre
Impossible de sauvegarder ou parcourir une base Oracle depuis NetVault: "Error processing request" -
Description
Impossible de parcourir une base Oracle depuis l’ interface Web de NetVault. L’ erreur retournée est:
“Error processing request”
Les sessions de sauvegarde planifiées échouent avec les erreurs suivantes:
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Failed to list of threads assuming a single thread
Failed to get list of tablespaces using backup list
Failed to start to save copy of control file
Failed to switch log file
Failed to Save file list
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Les traces NetVault montrent que le processus master du plug-in Oracle n’arrive pas à démarrer le processus nvoracleclient11g.exe:
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5 PROCESS ??? 8452 280 0 115113574869 CreateProcess: 'C:/Program Files/Quest/NetVault Backup/bin/nvoracleclient11g.exe'
0 SYSEXEC ??? 8452 221 0 115113768251 Failed with exit code 255
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Cause
Ce problème est rencontré lorsque l’application Oracle est en 32 bit et NetVault Backup Client de même que le Plug-in for Oracle sont en Pure64.
Étant donné que le plug-in est 64 bit il ne pourra pas trouver les librairies et dll requises sous les chemins d’accès attendu.
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Résolution
Si votre application Oracle est sous 32 bit, installez les versions Hybrid (32 bit) de NetVault Backup Client et Plug-in for Oracle.
Pour toute application Oracle en 64 bit, installez les versions Pure64 de NetVault Backup Client et Plug-in for Oracle.