Verify Connection Error--ORA-28040: No matching authentication protocol Driver (4247376)

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Verify Connection Error--ORA-28040: No matching authentication protocol Driver
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Verify Connection Error--ORA-28040: No matching authentication protocol Driver: oracle.jdbc.driver.OracleDriver URL:
Cause

Database upgraded to Oracle version 12g (12.1.0.1.0)
Résolution

WORKAROUND:
Stat 5.6.4 has not been tested or certified with Oracle 12c. Below are the workaround:

1. Logon to stat central agent machine and stop the agent. Go to app\bin and locate the run.bat or run.sh file (depending on the OS, unix or windows). Take a good back-up of the run.bat file. Make sure to place it in a different directory than the stat central agent even if the file contains different name.
2. Look for this line

if "x%JBOSS_CLASSPATH%" == "x" (
set "RUN_CLASSPATH=%RUNJAR%"
) else (
set "RUN_CLASSPATH=%JBOSS_CLASSPATH%;%RUNJAR%"
)

3. Add a line directly above it to set the JBOSS_CLASSPATH to the location of where your Oracle ojdbc6.jar file is. Include the full file path with the file name. If the file path has spaces, then you will need quotes set in a similar fashion to this statement: set "JAVA_HOME=C:\Program Files (x86)\Java\jdk1.6.0_45" The start quote goes right before JBOSS and the end quote is after the file name.

set JBOSS_CLASSPATH=ojdbc6.jar
if "x%JBOSS_CLASSPATH%" == "x" (
set "RUN_CLASSPATH=%RUNJAR%"
) else (
set "RUN_CLASSPATH=%JBOSS_CLASSPATH%;%RUNJAR%"
)

4. Save the file and restart the Stat agent.

One other customer with same issue implemented the following workaround:

Added the last line (SQLNET.ALLOWED_LOGON_VERSION=8) to the sqlnet. ora file on the database server -

[oracle@hrsdb921 admin]$ more sqlnet.ora

SQLNET.EXPIRE_TIME=20
SQLNET.ALLOWED_LOGON_VERSION=8

This allows the connections to HRDEV92 (Oracle 12) and HRTST92 (Oracle 11) to be successful. HRTST92 was also successful with version 9, but HRDEV92 (Oracle 12) worked only after changing the version to 8.

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Produit(s) :: Stat

Sujet(s) :: Technical Solutions

Historique de l’article :: Créé le : 5/12/2014
Dernière mise à jour le : 5/7/2023

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