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KACE Systems Management Appliance 13.0 Common Documents - Guía de administración

Acerca de la Dispositivo de administración de sistemas KACE Introducción
Configuración del dispositivo
Requisitos y especificaciones Encienda el dispositivo e inicie sesión en la Consola del administrador Acceda a la Consola de la línea de comandos Seguimiento de los cambios de configuración Configuración de los ajustes generales del nivel del sistema y del nivel del administrador Configurar los ajustes de fecha y hora del dispositivo Administración de notificaciones de usuario Habilitación de autenticación de dos factores para todos los usuarios Verificación de los ajustes de puerto, servicio de NTP y acceso a sitios web Configuración de los ajustes de red y seguridad Configuración de los ajustes del agente Cómo configurar el tiempo de espera de la sesión y los ajustes de actualización automática Configuración de ajustes regionales Configuración del tema predeterminado Configure las preferencias del uso compartido de datos Acerca de los requisitos de cumplimiento de DIACAP Configuración del acceso al dispositivo móvil Habilite la conmutación rápida para organizaciones y dispositivos vinculados Vinculación de los dispositivos Quest KACE Configuración de ajustes del historial
Configuración y uso de etiquetas para administrar grupos de elementos
Acerca de las etiquetas Seguimiento de cambios a ajustes de etiqueta Administración de etiquetas manuales Administración de etiquetas inteligentes Administración de grupos de etiquetas Administración de etiquetas de LDAP
Configuración de cuentas de usuario, autenticación de LDAP y SSO
Acerca de las cuentas de usuario y la autenticación de usuario Acerca de ajustes regionales Administración de cuentas de usuario de nivel de sistema Administración de cuentas de usuario de organización Vea o edite perfiles de usuario Uso de un servidor de LDAP para la autenticación de usuario Importación de usuarios de un servidor de LDAP Acerca del inicio de sesión único (SSO) Habilitación y deshabilitación del inicio de sesión único Uso de Active Directory para inicio de sesión único Configuración de SAML para inicio de sesión único Revisión de las sesiones de usuario
Implementar el agente de KACE en los dispositivos administrados Uso de recursos compartidos de replicación Administración de credenciales Configuración de activos
Acerca del componente Administración de activos Uso del panel de administración de activos Acerca de la administración de activos Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos Administración de activos de software Administración de activos físicos y lógicos Cómo administrar y utilizar la información de los activos de forma manual Administración de ubicaciones Gestión de contratos Gestión de licencias Administración de registros de compra
Configuración del cumplimiento de licencias Administración del cumplimiento de licencias Configuración de la mesa de servicio Configurar la duración de la caché para los widgets de la mesa de servicio Creación y administración de organizaciones Importación y exportación de recursos del dispositivo
Administración de inventario
Utilización del panel de inventario Uso de detección de dispositivos Administración del inventario de dispositivos
Acerca de la administración de dispositivos Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos Acerca de la información de inventario Seguimiento de cambios a ajustes de inventario Administración de la información de inventario Búsqueda y administración de dispositivos Registro del agente de KACE con el dispositivo Aprovisionamiento del agente de KACE Implementación manual del agente de KACE
Obtención de los archivos de instalación del agente Implementación manual del agente de KACE en dispositivos con Windows Implementación y actualización manual del agente de KACE en dispositivos con Linux Realización de operaciones con el agente en los dispositivos con Linux Implementación y actualización manual del agente de KACE en dispositivos con Mac Realización de otras operaciones con el agente en los dispositivos con Mac Visualización de información recopilada por el agente
Uso de la administración sin agente Adición manual de dispositivos en la Consola del administrador o mediante el uso de la API Actualizaciones de inventario forzadas Administración de dispositivos MIA Obtención de la información de Garantía de Dell
Administración de aplicaciones en la página Software Administración del inventario del catálogo de software
Acerca del Catálogo de software Visualización de la información del Catálogo de software Adición de aplicaciones al Catálogo de software Administración de activos de licencia para aplicaciones de catálogo de software Asociación de instalaciones administradas con software catalogado Uso de la medición de software Uso del control de aplicaciones Actualice o reinstale el Catálogo de software
Administración de procesos, programas de inicio e inventario de servicios Escritura de reglas de inventario personalizado
Implementación de paquetes en dispositivos administrados
Distribución de software y uso de Wake-on-LAN Transmisión de alertas a los dispositivos administrados Ejecución de scripts en dispositivos administrados
Acerca de los scripts Seguimiento de cambios a ajustes de scripts Acerca de los scripts predeterminados Adición y edición de scripts Uso de los comandos Run y Run Now. Acerca de las plantillas de políticas de configuración Uso de las políticas de configuración de Windows Uso de las políticas de configuración de Mac OS X Edite políticas y scripts Busque los archivos de registro de scripts Exportación de scripts
Administración de perfiles de Mac Uso de cadenas de tareas
Aplicación de parches en dispositivos y mantenimiento de la seguridad
Uso del panel de seguridad Acerca de la administración de parches Suscripción y descarga de parches Creación y administración de programas de parches Administración del inventario de parches Administración de las actualizaciones de funciones de Windows Administración y actualizaciones de dispositivos de Dell Administrar las actualizaciones de paquetes de Linux Mantenimiento de la seguridad del dispositivo Administrar archivos adjuntos en cuarentena
Uso de informes y programación de notificaciones Supervisión de servidores
Introducción a la supervisión del servidor Trabajo con los perfiles de supervisión Administración de la supervisión de dispositivos Trabajo con alertas
Uso de la mesa de servicio
Configuración de la mesa de servicio
Requisitos del sistema Acerca de la mesa de servicio Información general sobre las tareas de configuración Importar tickets desde otro sistema Configuración de las horas hábiles y días de asueto de la mesa de servicio Configuración de los acuerdos de nivel de servicio Configuración de colas de tickets de la mesa de servicio Configuración de los ajustes de tickets Personalización de la página de inicio de la Consola de usuario Utilización de la encuesta de satisfacción Habilite o deshabilite la seguridad de los datos adjuntos de la mesa de servicio
Uso del panel de la mesa de servicio Administración de tickets, procesos e informes de la mesa de servicio
Información general del ciclo de vida del ticket de la mesa de servicio Creación de tickets desde la Consola del administrador y la Consola de usuario Creación y administración de tickets por correo electrónico Visualización de tickets y administración de comentarios, trabajo y archivos adjuntos Combinación de tickets Uso del proceso de escalación de ticket Uso de los procesos de la mesa de servicio Uso de reglas de tickets Ejecute informes de mesa de servicio Archivado, restauración y eliminación de tickets Administración de la eliminación de tickets
Administración de las colas de tickets de la mesa de servicio Acerca de las descargas de usuarios y los artículos de la base de conocimientos Personalización de los ajustes de los tickets de la mesa de servicio Configuración de servidores de correo electrónico SMTP
Mantenimiento y solución de problemas
Mantenimiento del dispositivo Solución de problemas del dispositivo
Apéndices Glosario Acerca de nosotros Avisos legales

Habilite el uso compartido de archivos sin el componente Organización habilitado

Habilitación del uso compartido de archivos

Habilite el uso compartido de archivos en el nivel del sistema
Habilite el uso compartido de archivos en el nivel de la organización con el componente Organización habilitado
Habilite el uso compartido de archivos sin el componente Organización habilitado

Para aprovisionar el software agente, debe habilitar el uso compartido de archivos.

Si el componente Organización está habilitado en el dispositivo, consulte Habilite el uso compartido de archivos en el nivel del sistema. De lo contrario, consulte Habilite el uso compartido de archivos sin el componente Organización habilitado.

Habilite el uso compartido de archivos en el nivel del sistema

Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, debe habilitar el uso compartido de archivos en el nivel del sistema para aprovisionar el agente.

* 
NOTA: Si el componente Organización no está habilitado en su dispositivo, siga las instrucciones que aparecen en Habilite el uso compartido de archivos sin el componente Organización habilitado.
1.
Vaya a la página Ajustes de seguridad:
a.
Inicie sesión en la consola de administración del sistema del dispositivo, http://appliance_hostname/system, o seleccione Sistema en la lista desplegable de la esquina superior derecha de la página.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Ajustes y, luego, en Panel de control.
c.
En el Panel de control, haga clic en Ajustes de seguridad.
2.
En la sección Samba, especifique los siguientes ajustes:

Opción

Descripción

Para los dispositivos con el componente Organización habilitado:

Habilitar Recurso compartido de archivos de la organización

Utilice el recurso compartido de cliente del dispositivo para guardar archivos, tales como los archivos utilizados para instalar aplicaciones en dispositivos administrados.

El dispositivo cuenta con un recurso compartido de cliente integrado para compartir los archivos de Windows que el servicio de aprovisionamiento puede utilizar para ayudar a distribuir el cliente de Samba en la red. Quest recomienda que este servidor de archivos se habilite solo cuando realice instalaciones de aplicaciones en dispositivos administrados.

Requerir autenticación NTLMv2 para recursos compartidos de archivos del dispositivo

Habilita la autenticación NTLMv2 para los recursos compartidos de archivos del dispositivo. Cuando se habilita este ajuste, los dispositivos administrados que se conecten a los recursos compartidos de archivos del dispositivo deben ser compatibles con NTLMv2 y autenticarse en el dispositivo con NTLMv2. A pesar de que NTLMv2 es más seguro que NTLM y que LANMAN, las configuraciones sin NTLMv2 son más comunes, y esta opción, en general, está desactivada. Si habilita esta opción, se deshabilitará lanman auth y ntlm auth en el servidor Samba. Se admiten los niveles 1 a 4 de NTLMv2. Si necesita el nivel 5 de NTLMv2, considere el aprovisionamiento manual del agente de KACE. Consulte Implementación manual del agente de KACE.

Requerimiento de NTLMv2 para recursos compartidos de archivos externos

Fuerza determinadas funciones del dispositivo que son compatibles mediante el cliente de Samba, como el aprovisionamiento del agente, para que se autentiquen en los recursos compartidos de archivos de red externa que usen NTLMv2. A pesar de que NTLMv2 es más seguro que NTLM y que LANMAN, las configuraciones sin NTLMv2 son más comunes, y esta opción, en general, está deshabilitada. Si habilita esta opción, se habilitará la opción client ntlmv2 auth para las funciones de cliente de Samba.

3.
Haga clic en Guardar.
4.
Si recibe el mensaje, reinicie el dispositivo.

Cuando el dispositivo se reinicia, habilite el uso compartido de archivos en el nivel de la organización. Consulte Habilite el uso compartido de archivos en el nivel de la organización con el componente Organización habilitado.

Habilite el uso compartido de archivos en el nivel de la organización con el componente Organización habilitado

Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, debe habilitar el uso compartido de archivos en el nivel de la organización para aprovisionar el agente.

Verifique que los recursos compartidos de archivos de la organización estén habilitados. Para obtener instrucciones, consulte Habilite el uso compartido de archivos en el nivel del sistema.

1.
Vaya a la página Ajustes generales en el nivel de administrador:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Ajustes y, luego, en Panel de control.
c.
En el Panel de control, haga clic en Ajustes generales.
2.
Seleccione Habilitar uso compartido de archivos en la sección Ajustes del recurso compartido de Samba.
Si la opción Recurso compartido de archivos está deshabilitada, debe habilitarla en el nivel del sistema. Consulte Configurar los ajustes de seguridad para el dispositivo.
3.
Opcional: Escriba una contraseña para el usuario del recurso compartido de archivos.
4.
Haga clic en Guardar ajustes de Samba.
5.
Si recibe el mensaje, reinicie el dispositivo.
6.
Si tiene varias organizaciones, repita los pasos anteriores para cada organización.
Habilite el uso compartido de archivos sin el componente Organización habilitado

Si el componente Organización no está habilitado en su dispositivo, debe habilitar el uso compartido de archivos en los ajustes de seguridad del dispositivo para aprovisionar el agente.

1.
Vaya a la página Ajustes de seguridad:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Ajustes y, luego, en Panel de control.
c.
En el Panel de control, haga clic en Ajustes de seguridad.
2.
En la sección Samba, seleccione Habilitar el uso compartido de archivos.
3.
Opcional: Seleccione opciones de autenticación:

Opción

Descripción

Requerir NTLMv2 para autentificar los recursos compartidos de archivos del dispositivo

Habilita la autenticación NTLMv2 para los recursos compartidos de archivos del dispositivo. Cuando se habilita este ajuste, los dispositivos administrados que se conecten a los recursos compartidos de archivos del dispositivo deben ser compatibles con NTLMv2 y autenticarse en el dispositivo con NTLMv2. A pesar de que NTLMv2 es más seguro que NTLM y que LANMAN, las configuraciones sin NTLMv2 son más comunes, y esta opción, en general, está desactivada. Si habilita esta opción, se deshabilitará lanman auth y ntlm auth en el servidor Samba. Se admiten los niveles 1 a 4 de NTLMv2. Si necesita el nivel 5 de NTLMv2, considere el aprovisionamiento manual del agente de KACE. Consulte Implementación manual del agente de KACE.

Requerir autenticación NTLMv2 para recursos compartidos de archivos externos

Fuerza determinadas funciones del dispositivo que son compatibles mediante el cliente de Samba, como el aprovisionamiento del agente, para que se autentiquen en los recursos compartidos de archivos de red externa que usen NTLMv2. A pesar de que NTLMv2 es más seguro que NTLM y que LANMAN, las configuraciones sin NTLMv2 son más comunes, y esta opción, en general, está deshabilitada. Si habilita esta opción, se habilitará la opción client ntlmv2 auth para las funciones de cliente de Samba.

4.
Haga clic en Guardar.
5.
Si recibe el mensaje, reinicie el dispositivo.

Aprovisionamiento del agente de KACE mediante la herramienta de aprovisionamiento de GPO para dispositivos con Windows

Aprovisionamiento del agente de KACE mediante la herramienta de aprovisionamiento de GPO para dispositivos con Windows

Prepárese para usar la herramienta de aprovisionamiento de GPO para la implementación del agente
Aprovisionar agentes de KACE mediante la herramienta de aprovisionamiento de GPO del dispositivo

De los métodos de aprovisionamiento del agente en dispositivos con Windows, Quest recomienda la herramienta de aprovisionamiento de GPO, debido a que el uso de esta herramienta minimiza la configuración previa que hay que realizar en los dispositivos de destino.

La herramienta de aprovisionamiento de GPO utiliza Active Directory® y la Política de grupo para distribuir los ajustes de instalación y realizar la instalación del agente. La herramienta crea un GPO o modifica el GPO preexistente para instalar el agente de KACE cuando un dispositivo se autentica con Active Directory.

La primera vez que un dispositivo de destino renueva la Política de grupo luego de que la herramienta haya completado el proceso de creación o modificación, se registra una nueva extensión dll del lado del cliente de la Política de grupo en los dispositivos que aplican esta GPO. La próxima vez que el dispositivo actualice la política de grupo, Windows hará que la extensión del lado del cliente recién registrada instale el agente de KACE de Windows.

Si desea acceder al artículo de la base de conocimientos de Quest que incluye el vínculo para descargar la herramienta de aprovisionamiento de GPO, vaya a https://support.quest.com/kb/133776.

Prepárese para usar la herramienta de aprovisionamiento de GPO para la implementación del agente

Antes de usar la herramienta de aprovisionamiento de GPO para implementar agentes en los dispositivos con Windows, debe asegurarse de que su sistema esté configurado para usar la herramienta.

Los siguientes requisitos del sistema son necesarios para usar la herramienta de aprovisionamiento de GPO:

•
Windows 7 y superior: Las Herramientas de administración remota del servidor (RSAT) permiten que los administradores de TI administren los roles y funciones de manera remota en Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012 desde un equipo que ejecute Windows 8.1, Windows 8 o Windows 7.

vaya a http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/2202.remote-server-administration-tools-rsat-for-windows-client-and-windows-server-dsforum2wiki.aspx.

•
.NET Framework 3.5.
•
Windows Server 2012 o superior Nivel funcional del Directorio Activo.
•
Recurso compartido de distribución. Asegúrese de usar un recurso compartido al que todos puedan acceder. Por ejemplo, no coloque el archivo .msi en el recurso compartido NETLOGON, dado que no todos los usuarios pueden alcanzar ese recurso compartido, además de que la falta de acceso hará que la actualización falle en el futuro. Esta ubicación debería ser un recurso compartido al que se pueda acceder de modo permanente. El instalador es un archivo MSI (Microsoft Installer). Para desinstalar o actualizar el software, MSI necesita poder acceder al archivo .msi. Si no puede acceder a él, msiexec no se desinstalará.
Aprovisionar agentes de KACE mediante la herramienta de aprovisionamiento de GPO del dispositivo

Puede instalar el agente de KACE en uno o varios dispositivos con la herramienta de aprovisionamiento de GPO del dispositivo, que comienza dentro del asistente de aprovisionamiento del agente. Puede usar este método para aprovisionar dispositivos con Windows.

•
Tiene un entorno de Active Directory.
•
Tiene el acceso adecuado para configurar instalaciones de software.
•
Cumplió con el requisito del sistema detallado en Prepárese para usar la herramienta de aprovisionamiento de GPO para la implementación del agente.

Para completar esta tarea, deje que el dispositivo funcione en la Consola de administración de políticas de grupo de Windows o las herramientas administrativas de Windows mediante la herramienta de aprovisionamiento de GPO del dispositivo antes de regresar al dispositivo.

1.
Vaya al asistente para el aprovisionamiento del agente:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Ajustes y, luego, en Aprovisionamiento.
c.
En el panel Aprovisionamiento, haga clic en Asistente para el aprovisionamiento del agente.
Aparece la página Asistente para el aprovisionamiento del agente: Paso 1 de 3.
2.
Seleccione la casilla de verificación Aprovisionamiento con política de grupo de Windows (recomendado) y haga clic en Siguiente para mostrar la página Asistente para el aprovisionamiento del agente: Paso 2 de 3.
3.
Haga clic en el vínculo que lleva al artículo de la base de conocimientos sobre el uso de la herramienta de aprovisionamiento GPO del dispositivo para la implementación del agente en https://support.quest.com/kb/133776.
El artículo de la base de conocimientos proporciona un enlace para descargar el MSI correspondiente a la herramienta de aprovisionamiento de GPO.

Para instalar e iniciar la herramienta, es necesario salir de la interfaz del dispositivo.

4.
Descargue el MSI e inícielo para instalar la herramienta.
5.
Inicie la herramienta instalada desde el menú Inicio.
El asistente de implementación lo guía en los pasos a seguir a fin de configurar y aplicar un GPO para la implementación de software. En lo posible, el asistente intenta usar valores predeterminados que disminuyan la cantidad de configuración necesaria.
* 
NOTA: Solo se muestran en la herramienta los GPO para los que tenga permiso para editar.
6.
Regrese a la página Aprovisionamiento del agente: Paso 2 de 3 en el dispositivo cuando haya terminado de trabajar en la herramienta y haga clic en Siguiente.
7.
Haga clic en Finalizar en la página Aprovisionamiento del agente: Paso 3 de 3.

Los agentes se instalan en los dispositivos de los clientes luego de que se actualiza la política de grupo en esos dispositivos. Según el entorno, dicha instalación se realiza cuando se reinicia el dispositivo o bien después de que ocurra un ciclo de actualización de 90 minutos para la política de grupo.

Vaya a la página Dispositivos para realizar el seguimiento del progreso de los dispositivos que tengan agentes instalados y registrados.

Prepárese para usar la herramienta de aprovisionamiento de GPO para la implementación del agente

Aprovisionamiento del agente de KACE mediante la herramienta de aprovisionamiento de GPO para dispositivos con Windows

Prepárese para usar la herramienta de aprovisionamiento de GPO para la implementación del agente
Aprovisionar agentes de KACE mediante la herramienta de aprovisionamiento de GPO del dispositivo

De los métodos de aprovisionamiento del agente en dispositivos con Windows, Quest recomienda la herramienta de aprovisionamiento de GPO, debido a que el uso de esta herramienta minimiza la configuración previa que hay que realizar en los dispositivos de destino.

La herramienta de aprovisionamiento de GPO utiliza Active Directory® y la Política de grupo para distribuir los ajustes de instalación y realizar la instalación del agente. La herramienta crea un GPO o modifica el GPO preexistente para instalar el agente de KACE cuando un dispositivo se autentica con Active Directory.

La primera vez que un dispositivo de destino renueva la Política de grupo luego de que la herramienta haya completado el proceso de creación o modificación, se registra una nueva extensión dll del lado del cliente de la Política de grupo en los dispositivos que aplican esta GPO. La próxima vez que el dispositivo actualice la política de grupo, Windows hará que la extensión del lado del cliente recién registrada instale el agente de KACE de Windows.

Si desea acceder al artículo de la base de conocimientos de Quest que incluye el vínculo para descargar la herramienta de aprovisionamiento de GPO, vaya a https://support.quest.com/kb/133776.

Prepárese para usar la herramienta de aprovisionamiento de GPO para la implementación del agente

Antes de usar la herramienta de aprovisionamiento de GPO para implementar agentes en los dispositivos con Windows, debe asegurarse de que su sistema esté configurado para usar la herramienta.

Los siguientes requisitos del sistema son necesarios para usar la herramienta de aprovisionamiento de GPO:

•
Windows 7 y superior: Las Herramientas de administración remota del servidor (RSAT) permiten que los administradores de TI administren los roles y funciones de manera remota en Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012 desde un equipo que ejecute Windows 8.1, Windows 8 o Windows 7.

vaya a http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/2202.remote-server-administration-tools-rsat-for-windows-client-and-windows-server-dsforum2wiki.aspx.

•
.NET Framework 3.5.
•
Windows Server 2012 o superior Nivel funcional del Directorio Activo.
•
Recurso compartido de distribución. Asegúrese de usar un recurso compartido al que todos puedan acceder. Por ejemplo, no coloque el archivo .msi en el recurso compartido NETLOGON, dado que no todos los usuarios pueden alcanzar ese recurso compartido, además de que la falta de acceso hará que la actualización falle en el futuro. Esta ubicación debería ser un recurso compartido al que se pueda acceder de modo permanente. El instalador es un archivo MSI (Microsoft Installer). Para desinstalar o actualizar el software, MSI necesita poder acceder al archivo .msi. Si no puede acceder a él, msiexec no se desinstalará.
Aprovisionar agentes de KACE mediante la herramienta de aprovisionamiento de GPO del dispositivo

Puede instalar el agente de KACE en uno o varios dispositivos con la herramienta de aprovisionamiento de GPO del dispositivo, que comienza dentro del asistente de aprovisionamiento del agente. Puede usar este método para aprovisionar dispositivos con Windows.

•
Tiene un entorno de Active Directory.
•
Tiene el acceso adecuado para configurar instalaciones de software.
•
Cumplió con el requisito del sistema detallado en Prepárese para usar la herramienta de aprovisionamiento de GPO para la implementación del agente.

Para completar esta tarea, deje que el dispositivo funcione en la Consola de administración de políticas de grupo de Windows o las herramientas administrativas de Windows mediante la herramienta de aprovisionamiento de GPO del dispositivo antes de regresar al dispositivo.

1.
Vaya al asistente para el aprovisionamiento del agente:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Ajustes y, luego, en Aprovisionamiento.
c.
En el panel Aprovisionamiento, haga clic en Asistente para el aprovisionamiento del agente.
Aparece la página Asistente para el aprovisionamiento del agente: Paso 1 de 3.
2.
Seleccione la casilla de verificación Aprovisionamiento con política de grupo de Windows (recomendado) y haga clic en Siguiente para mostrar la página Asistente para el aprovisionamiento del agente: Paso 2 de 3.
3.
Haga clic en el vínculo que lleva al artículo de la base de conocimientos sobre el uso de la herramienta de aprovisionamiento GPO del dispositivo para la implementación del agente en https://support.quest.com/kb/133776.
El artículo de la base de conocimientos proporciona un enlace para descargar el MSI correspondiente a la herramienta de aprovisionamiento de GPO.

Para instalar e iniciar la herramienta, es necesario salir de la interfaz del dispositivo.

4.
Descargue el MSI e inícielo para instalar la herramienta.
5.
Inicie la herramienta instalada desde el menú Inicio.
El asistente de implementación lo guía en los pasos a seguir a fin de configurar y aplicar un GPO para la implementación de software. En lo posible, el asistente intenta usar valores predeterminados que disminuyan la cantidad de configuración necesaria.
* 
NOTA: Solo se muestran en la herramienta los GPO para los que tenga permiso para editar.
6.
Regrese a la página Aprovisionamiento del agente: Paso 2 de 3 en el dispositivo cuando haya terminado de trabajar en la herramienta y haga clic en Siguiente.
7.
Haga clic en Finalizar en la página Aprovisionamiento del agente: Paso 3 de 3.

Los agentes se instalan en los dispositivos de los clientes luego de que se actualiza la política de grupo en esos dispositivos. Según el entorno, dicha instalación se realiza cuando se reinicia el dispositivo o bien después de que ocurra un ciclo de actualización de 90 minutos para la política de grupo.

Vaya a la página Dispositivos para realizar el seguimiento del progreso de los dispositivos que tengan agentes instalados y registrados.

Aprovisionar agentes de KACE mediante la herramienta de aprovisionamiento de GPO del dispositivo

Aprovisionamiento del agente de KACE mediante la herramienta de aprovisionamiento de GPO para dispositivos con Windows

Prepárese para usar la herramienta de aprovisionamiento de GPO para la implementación del agente
Aprovisionar agentes de KACE mediante la herramienta de aprovisionamiento de GPO del dispositivo

De los métodos de aprovisionamiento del agente en dispositivos con Windows, Quest recomienda la herramienta de aprovisionamiento de GPO, debido a que el uso de esta herramienta minimiza la configuración previa que hay que realizar en los dispositivos de destino.

La herramienta de aprovisionamiento de GPO utiliza Active Directory® y la Política de grupo para distribuir los ajustes de instalación y realizar la instalación del agente. La herramienta crea un GPO o modifica el GPO preexistente para instalar el agente de KACE cuando un dispositivo se autentica con Active Directory.

La primera vez que un dispositivo de destino renueva la Política de grupo luego de que la herramienta haya completado el proceso de creación o modificación, se registra una nueva extensión dll del lado del cliente de la Política de grupo en los dispositivos que aplican esta GPO. La próxima vez que el dispositivo actualice la política de grupo, Windows hará que la extensión del lado del cliente recién registrada instale el agente de KACE de Windows.

Si desea acceder al artículo de la base de conocimientos de Quest que incluye el vínculo para descargar la herramienta de aprovisionamiento de GPO, vaya a https://support.quest.com/kb/133776.

Prepárese para usar la herramienta de aprovisionamiento de GPO para la implementación del agente

Antes de usar la herramienta de aprovisionamiento de GPO para implementar agentes en los dispositivos con Windows, debe asegurarse de que su sistema esté configurado para usar la herramienta.

Los siguientes requisitos del sistema son necesarios para usar la herramienta de aprovisionamiento de GPO:

•
Windows 7 y superior: Las Herramientas de administración remota del servidor (RSAT) permiten que los administradores de TI administren los roles y funciones de manera remota en Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012 desde un equipo que ejecute Windows 8.1, Windows 8 o Windows 7.

vaya a http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/2202.remote-server-administration-tools-rsat-for-windows-client-and-windows-server-dsforum2wiki.aspx.

•
.NET Framework 3.5.
•
Windows Server 2012 o superior Nivel funcional del Directorio Activo.
•
Recurso compartido de distribución. Asegúrese de usar un recurso compartido al que todos puedan acceder. Por ejemplo, no coloque el archivo .msi en el recurso compartido NETLOGON, dado que no todos los usuarios pueden alcanzar ese recurso compartido, además de que la falta de acceso hará que la actualización falle en el futuro. Esta ubicación debería ser un recurso compartido al que se pueda acceder de modo permanente. El instalador es un archivo MSI (Microsoft Installer). Para desinstalar o actualizar el software, MSI necesita poder acceder al archivo .msi. Si no puede acceder a él, msiexec no se desinstalará.
Aprovisionar agentes de KACE mediante la herramienta de aprovisionamiento de GPO del dispositivo

Puede instalar el agente de KACE en uno o varios dispositivos con la herramienta de aprovisionamiento de GPO del dispositivo, que comienza dentro del asistente de aprovisionamiento del agente. Puede usar este método para aprovisionar dispositivos con Windows.

•
Tiene un entorno de Active Directory.
•
Tiene el acceso adecuado para configurar instalaciones de software.
•
Cumplió con el requisito del sistema detallado en Prepárese para usar la herramienta de aprovisionamiento de GPO para la implementación del agente.

Para completar esta tarea, deje que el dispositivo funcione en la Consola de administración de políticas de grupo de Windows o las herramientas administrativas de Windows mediante la herramienta de aprovisionamiento de GPO del dispositivo antes de regresar al dispositivo.

1.
Vaya al asistente para el aprovisionamiento del agente:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Ajustes y, luego, en Aprovisionamiento.
c.
En el panel Aprovisionamiento, haga clic en Asistente para el aprovisionamiento del agente.
Aparece la página Asistente para el aprovisionamiento del agente: Paso 1 de 3.
2.
Seleccione la casilla de verificación Aprovisionamiento con política de grupo de Windows (recomendado) y haga clic en Siguiente para mostrar la página Asistente para el aprovisionamiento del agente: Paso 2 de 3.
3.
Haga clic en el vínculo que lleva al artículo de la base de conocimientos sobre el uso de la herramienta de aprovisionamiento GPO del dispositivo para la implementación del agente en https://support.quest.com/kb/133776.
El artículo de la base de conocimientos proporciona un enlace para descargar el MSI correspondiente a la herramienta de aprovisionamiento de GPO.

Para instalar e iniciar la herramienta, es necesario salir de la interfaz del dispositivo.

4.
Descargue el MSI e inícielo para instalar la herramienta.
5.
Inicie la herramienta instalada desde el menú Inicio.
El asistente de implementación lo guía en los pasos a seguir a fin de configurar y aplicar un GPO para la implementación de software. En lo posible, el asistente intenta usar valores predeterminados que disminuyan la cantidad de configuración necesaria.
* 
NOTA: Solo se muestran en la herramienta los GPO para los que tenga permiso para editar.
6.
Regrese a la página Aprovisionamiento del agente: Paso 2 de 3 en el dispositivo cuando haya terminado de trabajar en la herramienta y haga clic en Siguiente.
7.
Haga clic en Finalizar en la página Aprovisionamiento del agente: Paso 3 de 3.

Los agentes se instalan en los dispositivos de los clientes luego de que se actualiza la política de grupo en esos dispositivos. Según el entorno, dicha instalación se realiza cuando se reinicia el dispositivo o bien después de que ocurra un ciclo de actualización de 90 minutos para la política de grupo.

Vaya a la página Dispositivos para realizar el seguimiento del progreso de los dispositivos que tengan agentes instalados y registrados.

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