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NetVault 12.2 - 관리자 안내서 Managed Service Provider용

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진단 추적 진단 데이터 관리 deviceconfig 유틸리티 사용 NetVault Backup 프로세스 환경 변수 NetVault Backup에서 사용하는 네트워크 포트 문제 해결

시스템이 재시작된 후에 NetVault Backup 서비스가 시작되지 않습니다.

설명

시스템을 다시 시작한 후에 가끔 Windows 기반의 NetVault Backup 서버에서 NetVault Backup 서비스가 시작되지 않습니다.

증상

Windows 이벤트 뷰어에서 다음과 같은 메시지가 표시되는지 확인합니다.

심각: PostgreSQL 소스에 대한 TCP/IP 소켓을 만들 수 없습니다(FATAL: could not create any TCP/IP sockets " for a PostgreSQL source).

해결 방법

시스템 데이터를 저장하는 데 사용되는 PostgreSQL 데이터베이스가 시작되지 않으면 NetVault Backup을 시작할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 작업 관리자를 시작하고 모든 사용자의 프로세스 표시를 클릭합니다 시스템에서 여러 개의 postgres32.exe 인스턴스가 실행되고 있는 것을 볼 수 있습니다. 이 프로세스 중 하나의 인스턴스를 선택하고 프로세스 종료를 클릭하여 postgres32.exe의 모든 인스턴스를 제거합니다. 그 다음에 NetVault Backup 서비스를 시작합니다.

서버 IP 주소가 변경된 후에 로그인 실패

설명

NetVault Backup 서버 IP 주소가 변경된 후에 WebUI에서 로그인이 되지 않습니다.

증상

로그인을 시도할 때 NetVault Backup WebUI에 서버에 액세스할 수 없다는 메시지가 표시됩니다.

해결 방법

NetVault Backup 서버의 IP 주소가 변경된 후에(예: DHCP에 의해 재부팅 시에 재할당이 발생한 경우) NetVault Backup WebUI에 로그인하기 전에 브라우저 캐시를 지워야 합니다. 그렇지 않으면 서버에 액세스할 수 없다는 메시지와 함께 로그인이 실패할 수 있습니다. 또는 정적 IP 주소를 NetVault Backup 서버에 할당할 수 있습니다.

NetVault Backup WebUI의 예기치 않은 동작

설명

NetVault Backup WebUI가 브라우저에 상관없이 잘못된 문자열 또는 이름과 기타 개체 관련 문제를 표시합니다.

증상

NetVault Backup WebUI가 예기치 않게 작동하면서 다양한 올바르지 않은 이름, 문자열, 잘못된 단추 레이블 등을 표시합니다.

해결 방법

문제를 해결하려면 브라우저 캐시와 기록을 지운 다음에 다시 NetVault Backup WebUI로 로그인합니다. NetVault Backup 시스템을 업그레이드한 후에 이 활동을 수행합니다.

WebUI가 Internet Explorer의 호환성 보기에서 실행되지 않음

설명

NetVault Backup WebUI가 Internet Explorer의 호환성 보기에서 실행되지 않습니다.

증상

Internet Explorer에서 사이트에 대한 호환성 보기가 활성화되어 있는 경우에 NetVault Backup에 액세스하려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. "호환성 보기가 지원되지 않습니다. 응용 프로그램을 올바르게 보려면 다른 브라우저를 사용하거나 이 사이트를 호환성 보기를 사용하는 웹 사이트 목록에서 제거하십시오."

해결 방법

호환성 보기를 사용하는 웹 사이트의 목록에서 해당 사이트를 제거하거나 다른 브라우저를 사용합니다.

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