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DR Series DR4300 - 用户手册

Dell DR4300 系统概览 技术规格 初始系统设置和配置 预操作系统管理应用程序
用于管理预操作系统应用程序的选项 系统设置
查看系统设置程序 系统设置程序详细信息 System BIOS（系统 BIOS） iDRAC 设置公用程序 Device Settings（设备设置）
Dell Lifecycle Controller 引导管理器 PXE 引导
安装和卸下系统组件
安全说明 拆装计算机内部组件之前 拆装计算机内部组件之后 建议工具 前挡板（可选） 系统护盖 冷却导流罩 冷却风扇 冷却风扇部件 系统内存 处理器和散热器 PCIe 卡固定器 电缆固定支架 集成存储控制器卡 扩展卡和扩展卡提升板 内部双 SD 模块（可选） 网络子卡 内部 USB 存储盘（可选） 系统电池 电源设备 (PSU) 系统板 可信平台模块 硬盘驱动器 硬盘驱动器背板 SD vFlash 卡（可选） 控制面板部件
使用系统诊断程序 跳线和连接器 系统故障排除 获得帮助
例如，松动的电源电缆。
2.
确保电源设备手柄/LED 指示灯指示电源设备工作正常。
3.
如果您最近升级了您的系统，请确保电源设备是否有足够的电力来支持该新系统。
4.
如果有冗余电源设备配置，则请确保两个电源设备类型和功率相同。
如果 LED 不亮，您可能需要升级到较高功率的电源设备。
5.
确保您只使用背面有扩展电源性能 (EPP) 标签的电源设备。
6.
重新安装电源设备。
 
NOTE: 安装完电源设备后，请等待几秒钟，以便系统识别电源设备并确定其是否可以正常工作。
如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”部分。
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获得帮助

冷却问题故障排除

冷却问题故障排除

CAUTION: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行。您只能根据产品说明文件的授权，或者在联机或电话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。

确保符合以下条件：

•
系统护盖、冷却导流罩、EMI 填充面板、内存模块挡片或后填充支架未卸下。
•
环境温度不高于系统特定环境温度。
•
外部通风未受阻。
•
冷却风扇未卸下且未发生故障。
•
未遵照扩展卡安装原则。

可通过以下方法之一添加额外冷却：

从 iDRAC web GUI：

1.
单击 Hardware（硬件） > Fans（风扇) > Setup（设置）。
2.
在 Fan Speed Offset（风扇速度偏置）下拉列表中，选择所需的冷却档位，或将最低风扇速度设置为某个自定义值。

从 F2 System Setup（F2 系统设置）

1.
选择 iDRAC Settings（iDRAC 设置） > Thermal（热量），并从风扇速度偏置或最低风扇速度设置更高的风扇速度。

通过 RACADM 命令：

1.
运行命令 racadm help system.thermalsettings

有关详细信息，请参阅《Integrated Dell Remote Access 用户指南》，网址：Dell.com/idracmanuals。

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冷却风扇故障排除

冷却风扇故障排除

CAUTION: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行。您只能根据产品说明文件的授权，或者在联机或电话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。
 
NOTE: 风扇编号由系统管理软件引用。如果特定风扇出现问题，通过记下冷却风扇部件上的风扇编号，您可以轻松找到该风扇并进行更换。
1.
请按照“安全说明”部分所列的安全原则进行操作。
2.
请按照“拆装系统内部组件之前”部分所列的步骤进行操作。
1.
重置风扇或风扇的电源电缆。
2.
重新启动系统。
1.
请按照“拆装系统内部组件之后”部分所列的步骤进行操作。
2.
如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”部分。
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相关任务 
拆装计算机内部组件之前
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安全说明

系统内存故障排除

系统内存故障排除

CAUTION: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行。您只能根据产品说明文件的授权，或者在联机或电话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。
1.
如果系统正常工作，请运行相应的诊断测试。有关可用的诊断测试，请参阅“使用系统诊断程序”部分。

如果诊断测试指示出现故障，请按照诊断测试提供的纠正措施进行操作。

2.
如果系统无法操作，请关闭系统和连接的外围设备，并拔下系统的电源线。等待至少 10 秒钟，然后将系统重新连接到电源。
3.
打开系统和连接的外围设备，并留意屏幕上的信息。

如果显示错误信息，指示特定内存模块有故障，请转至步骤 12。

4.
进入系统设置程序并检查系统内存设置。必要时对内存设置进行任何更改。

如果内存设置符合所安装的内存，但仍指示存在问题，请转至步骤 12。

5.
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
6.
卸下系统护盖。
7.
检查内存通道，确保内存填充无误。
 
NOTE: 请参阅系统事件日志或系统消息查看故障内存模块的位置。重新安装内存设备。
8.
在各自插槽中重置内存模块。
9.
安装系统护盖。
10.
进入系统设置程序并检查系统内存设置。
如果问题未解决，请继续执行步骤 11。
11.
卸下系统护盖。
12.
如果诊断检测程序或错误信息标明特定内存模块有故障，请使用已知正常的内存模块更换该模块。
13.
要对未指定的故障内存模块进行故障排除，请用相同类型和容量的内存模块更换第一个 DIMM 插槽中的模块。
如果屏幕上显示错误消息，这可能表示安装的 DIMM 类型有问题、DIMM 未正确安装或 DIMM 有故障。按照屏幕上的说明解决问题。
14.
安装系统护盖。
15.
在系统进行引导时，注意观察所有显示的错误信息以及系统前面的诊断指示灯。
16.
如果仍存在内存问题，请对每个已安装的内存模块重复步骤 12 到步骤 15。

如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”部分。

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