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NetVault 12.2 - Guide d'administration

Introduction Mise en route Configuration des clients Gestion de la recherche dans le catalogue Configuration des unités de stockage
À propos des unités de stockage Considérations relatives aux SAN Systèmes Quest DR Series Quest QoreStor NetVault SmartDisk Systèmes EMC Data Domain Snapshot Array Manager Bibliothèque de bandes virtuelles Lecteurs autonomes virtuels Bibliothèques de bandes virtuelles partagées Unités de bande physique
Sauvegarde de données Gestion des stratégies Restauration de données Gestion du tableau de bord de NetVault Backup Gestion des sessions Surveillance des journaux Gestion des unités de stockage
Surveillance de l'activité des unités Gestion des unités de stockage sur disque en mode Liste Gestion des unités de stockage sur disque en arborescence Gestion de Snapshot Array Manager Gestion des bibliothèques de bandes en mode Liste Gestion des bibliothèques de bandes en arborescence Gestion de lecteurs de bandes en mode Liste Gestion de lecteurs de bandes en arborescence Ajout d'unités partagées
Gestion des unités de stockage Gestion des comptes utilisateur et de groupe Surveillance des événements et configuration de notifications Création de rapports dans NetVault Backup Utilisation de clusters de clients Configuration des paramètres par défaut de NetVault Backup
À propos de la configuration des paramètres par défaut Configuration des paramètres de chiffrement Configuration des options de plug-in Configuration des paramètres par défaut des post scripts Configuration des paramètres par défaut du Plug-in Vérifier Configuration des paramètres du Gestionnaire de déploiement Configuration des paramètres du gestionnaire de sessions Configuration des paramètres du démon de journalisation Configuration des paramètres du Gestionnaire de médias Configuration des paramètres du Gestionnaire de réseaux Configuration des paramètres du Gestionnaire de processus Configuration des paramètres d'unité RAS Configuration des paramètres de l'Ordonnanceur Configuration des paramètres du Service Web Configuration des paramètres du démon d'audit Configuration des paramètres du pare-feu Configuration des paramètres généraux Configuration des paramètres de sécurité Synchronisation de l'heure NetVault Configuration des paramètres par défaut des méthodes de notification globale Configuration de l'utilitaire de rapports Configuration des paramètres par défaut de la WebUI de NetVault Backup Configuration de NetVault Backup pour l'utilisation d'un fournisseur VSS spécifique Configuration des paramètres par défaut à l'aide de Txtconfig
Trace de diagnostic Gestion des données de diagnostic Utilisation de l'utilitaire deviceconfig Processus NetVault Backup Variables d'environnement Ports réseau utilisés par NetVault Backup Dépannage
Erreurs courantes
Échec du démarrage du service NetVault Backup sous Windows Échec du démarrage du service NetVault Backup après le redémarrage de l'ordinateur Le service NetVault Backup démarre, mais s'arrête immédiatement sous Linux La connexion échoue après un changement d'adresse IP du serveur Comportement inattendu de la WebUI de NetVault Backup L'interface Web ne s'exécute pas en mode Affichage de compatibilité dans Internet Explorer Échec du programme d'installation de NetVault Backup lors d'une installation de type push La sauvegarde VSS échoue Modification de la taille de tampon des sockets TCP/IP sous Windows Échec des restaurations à l'aide d'ensembles de sauvegardes « Copie de données » sur les clients exécutant NetVault Backup 10.0.1 La restauration sur les plates-formes Itanium échoue si l'index dépasse 2 Go Après une mise à niveau, la session de copie de données et de sauvegarde consolidée échoue sur Linux Après une mise à niveau, une erreur de console s'affiche sur les pages de la WebUI La tâche de déploiement se bloque sur l'ordinateur cible Linux lors d'une installation push. Impossible d'ajouter le magasin de packages avec le nom d'hôte. La tâche de déploiement échoue en raison de problèmes de configuration réseau. L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup si l'attribut de la station de travail est défini. L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup sur Debian 9. L'ajout de l'ordinateur cible en tant que client échoue, après une installation push réussie. Impossible d'installer, de désinstaller ou d'accéder à la page de recherche dans le catalogue après la désinstallation manuelle de l'hôte client NetVault Backup. Impossible d'installer, de désinstaller la recherche dans le catalogue sur le client après la migration du serveur NetVault Backup avec le même nom de serveur ou un autre nom de serveur
Mode sans échec dans NetVault Backup

règles de filtrage du pare-feu

Lors de la création de règles de pare-feu sur les ordinateurs serveur et clients, assurez-vous que vous ouvrez les ports ci-dessous pour envoyer et recevoir le trafic de NetVault Backup.

 
Tableau 18. Règles de filtrage du pare-feu
De
À
TCP/UDP
Port source
Port de destination

Serveur

Client

TCP

Ports de connexion pour la configuration de la connexion entre ordinateurs spécifiés sur le serveur NetVault Backup

20031

Client

Serveur

TCP

Ports de connexion pour la configuration de la connexion entre ordinateurs spécifiés sur les clients NetVault Backup

20031

Serveur

Client

TCP

Ports de connexion des canaux de messages spécifiés sur le serveur NetVault Backup

Ports d'écoute des canaux de messages spécifiés sur les clients NetVault Backup

Client

Serveur

TCP

Ports d'écoute des canaux de messages spécifiés sur les clients NetVault Backup

Ports de connexion des canaux de messages spécifiés sur le serveur NetVault Backup

Serveur

Client

UDP

20031

20031

Client

Serveur

UDP

20031

20031

Serveur

Client

TCP

Ports d'écoute des unités spécifiées sur le serveur et les clients NetVault Backup

Ports de connexion des unités spécifiées sur les clients NetVault Backup

Client

Serveur

TCP

Ports de connexion des unités spécifiées sur les clients NetVault Backup

Ports d'écoute des unités spécifiées sur le serveur et les clients NetVault Backup

Exemple de configuration du pare-feu

Cet exemple illustre les exigences de port réseau pour un système NetVault Backup avec la configuration suivante :

•
Nombre de lecteurs : 6
•
Nombre de clients avec un plug-in : 10
•
Nombre de clients avec deux plug-ins : 2
 
Tableau 19. Exemple : calcul des ports requis
Ordinateur NetVault Backup
Type de port
Requis
Total des ports
Exemple de plage de ports

Serveur (avec une unité de stockage raccordée localement)

Ports de connexion pour la configuration d'une connexion entre ordinateurs

Minimum : deux ports par client

24

50300-50323

Ports de connexion des canaux de messages NetVault Backup

Minimum : trois ports par client

40

50200-50239

Ports d'écoute pour les unités

Minimum : deux ports par lecteur

12

50100-50111

Client

Ports de connexion pour la configuration d'une connexion entre ordinateurs

Minimum : deux ports par client

(ces ports peuvent être identiques à ceux spécifiés côté serveur).

24

50300-50323

Ports d'écoute des canaux de messages NetVault Backup

Minimum : trois ports par client

40

50500-50539

Ports de connexion pour les unités

Minimum : deux ports par lecteur

12

50400-50411

Le tableau ci-dessous illustre les règles de filtrage de pare-feu de ce système.

 
Tableau 20. Exemple : Règles de filtrage du pare-feu
De
À
TCP/UDP
Port source
Port de destination

Serveur

Client

TCP

50300-50323

20031

Client

Serveur

TCP

50300-50323

20031

Serveur

Client

TCP

50200-50237

50500-50537

Client

Serveur

TCP

50500-50537

50200-50237

Serveur

Client

UDP

20031

20031

Client

Serveur

UDP

20031

20031

Serveur

Client

TCP

50100-50111

50400-50411

Client

Serveur

TCP

50400-50411

50100-50111

Localisation d'un client

Les clients qui résident dans un sous-réseau différent ne sont pas inclus dans la liste des clients disponibles. Vous pouvez utiliser l'option Rechercher un ordinateur pour localiser et ajouter ces clients.

Pour localiser et ajouter un client qui n'est pas automatiquement découvert :
1
Lancez l'assistant d'ajout de clients, puis cliquez sur Rechercher un ordinateur.
2
Dans la page Rechercher un client, saisissez le nom de domaine complet (FQDN) ou l'adresse IP du client, puis cliquez sur Rechercher.
3
Une fois l'ordinateur localisé, suivez la procédure de l'Step 3 à l'Step 6 de la section Ajout d'un client au serveur NetVault Backup.
 
* 
REMARQUE : NetVault Backup signale une erreur s'il ne parvient pas à trouver le client spécifié sur le réseau. Une erreur peut se produire pour plusieurs raisons, par exemple :
•
Le logiciel NetVault Backup n'est pas installé sur l'ordinateur.
•
Le service NetVault Backup n'est pas exécuté sur l'ordinateur.
•
Aucun contact ne peut être établi avec la table de consultation DNS ou la table des hôtes de l'ordinateur.

Vérification des communications via un pare-feu

Lorsque vous ajoutez un client qui réside à l'extérieur du pare-feu, vous pouvez tester le pare-feu pour vérifier si le client et le serveur peuvent communiquer à travers le pare-feu. Vous pouvez également effectuer ce test pour vérifier la connectivité des clients existants.

Pour s'assurer qu'un serveur et un client peuvent communiquer via un pare-feu :
1
Pour vérifier la connectivité des nouveaux clients, lancez l'assistant d'ajout de clients, puis cliquez sur Test du pare-feu.
— ou —
Pour vérifier la connectivité des clients existants, ouvrez la page Gérer les clients. Sélectionnez le client, puis cliquez sur Test du pare-feu.
2
Dans la boîte de dialogue Vérifier la connexion, renseignez les informations ci-dessous.
 
Tableau 21. Vérifier la connexion
Option
Description

Nom du client NetVault

Pour de nouveaux clients, saisissez le nom NetVault Backup de l'ordinateur.

Pour les clients existants, le nom est affiché en tant que propriété en lecture seule.

Adresse du client NetVault

Pour de nouveaux clients, saisissez l'adresse IP de l'ordinateur.

Pour les clients existants, l'adresse IP est affichée en tant que propriété en lecture seule.

Port UDP

Port TCP par défaut de NetVault Backup. Il est défini sur 20031. Si vous avez configuré un autre port pour NetVault Backup, modifiez cette valeur.

Port TCP

Port TCP par défaut de NetVault Backup. Il est défini sur 20031. Si vous avez configuré un autre port pour NetVault Backup, modifiez cette valeur.

Expiration

Le délai d'expiration est défini par défaut sur 15 secondes.

3
Cliquez sur Test. Cette commande vérifie si la connectivité TCP, UDP et de la messagerie est disponible entre le serveur et le client, et affiche les résultats dans la boîte de dialogue.
 
* 
IMPORTANT : l'option de test du pare-feu vérifie la connectivité avec le processus Gestionnaire de statistiques sur l'ordinateur serveur ou client spécifié. Si ce processus n'est pas en cours d'exécution sur le client, le test échoue. Cependant, le client reste accessible pour la sauvegarde. Dans tous les cas, cette situation est anormale et doit être corrigée.
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