プラグインの標準的なアップグレード方法は、プラグインの旧バージョンに対して最新バージョンをインストールする方法です。インストールの手順については、『Quest NetVault Backup Plug‑in for VMwareユーザーズ・ガイド』を参照してください。
Windowsでプラグインのハイブリッド・バージョンをアップグレードするときに、ファイル・レベルのバックアップ操作にプラグインを使用するには、次の作業を記載の順序で実行してください。
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NetVault BackupProcess Viewerから、クライアントで実行しているNetVault VMマウント・デーモンやNetVault VM マウント CLIのインスタンスがないか確認します。 |
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アップグレード中に「Driver not found」エラーが発生しないようにするには、アップグレード手順で説明している手順に従います。 |
VDDKは、ファイル・レベルのバックアップや参照操作の実行中は仮想マシンのマウントにカーネル・モードのドライバを使用します。プラグインをインストールすると、Plug‑in for VMwareはドライバのサービスを自動的に起動しますが、アップグレードや再インストールを実行する際にサービスが実行されているかどうかは確認しません。
このサービスがクライアントで実行されていない場合、プラグインはマウント要求の完了に失敗するため、「Driver not found」エラーを報告します。
プラグインのインストール方法については、『Quest NetVault Backup Plug‑in for VMwareユーザーズ・ガイド』を参照してください。
本リリースは次の言語にローカライズされています:中国語(簡体)、フランス語、ドイツ語、日本語、韓国語。
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テクニカル・サポートは、Questの有効な保守契約を締結している場合、または試用版を保有している場合にご利用いただけます。Questサポート・ポータル(https://support.quest.com/ja-jp)にアクセスすることができます。
サポート・ポータルには、問題を自主的にすばやく解決するために使用できるセルフヘルプ・ツールがあり、24 時間 365 日ご利用いただけます。サポート・ポータルでは次のことを実行できます。
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