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NetVault 12.1 - 管理ガイド

前書き はじめに クライアントの設定
NetVault Backupクライアントについて WebUIからのソフトウェアのインストール（プッシュ・インストール） クライアントの追加 クライアントの管理 クライアント・グループの管理
カタログ検索の管理 ストレージ・デバイスの設定
ストレージ・デバイスについて SANの考慮事項 Quest DR Seriesシステム Quest QoreStor NetVault SmartDisk EMC Data Domainシステム Snapshot Array Manager 仮想テープ・ライブラリ 仮想単体ドライブ 共有仮想テープ・ライブラリ 物理テープ・デバイス
データのバックアップ ポリシーの管理 データのリストア NetVault Backupダッシュボードの管理 ジョブの管理 ログの監視 ストレージ・デバイスの管理
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ストレージ・メディアの管理 ユーザー・アカウントとグループ・アカウントの管理 イベントと設定通知の監視 NetVault Backupでのレポーティング クライアント・クラスタの使用 NetVault Backupのデフォルトの設定
デフォルトの設定について 暗号化の設定 プラグイン・オプションの設定 ポスト・スクリプトのデフォルトの設定 検証プラグインのデフォルトの設定 展開マネージャの設定 ジョブ・マネージャの設定 ログ・デーモンの設定 メディア・マネージャの設定 ネットワーク・マネージャの設定 プロセス・マネージャの設定 RASデバイスの設定 スケジュール・マネージャの設定 Webサービスの設定 オーディタ・デーモンの設定 ファイアウォールの設定 一般設定 セキュリティの設定 NetVault Timeの同期 一般通知方法のデフォルト設定 レポーティング・ユーティリティの設定 NetVault Backup WebUIのデフォルト設定の構成 固有のVSSプロバイダを使用するNetVault Backup設定 Txtconfigを使用するデフォルトの設定
診断トレース 診断データの管理 deviceconfigユーティリティの使用 NetVault Backupプロセス 環境変数 NetVault Backupが使用するネットワーク・ポート トラブルシューティング

インデックスが2GBより大きい場合、Itaniumプラットフォームでリストアが失敗する

説明

Itaniumプラットフォームで、インデックスのサイズが2GBより大きいバックアップのリストアが失敗する。

症状

Itaniumプラットフォームで、インデックスのサイズが2GBより大きいバックアップをリストアしようとすると、ジョブは失敗し、「リストアするアイテムのソートに失敗しました」というエラー・メッセージが表示されます。

解決方法

この問題を修正するには、次のようにスタック・サイズを拡大します。

•
標準UNIXプラットフォームで、CLIでulimit設定を編集して、スタック・サイズを増やします。
利用可能なオプションを以下に示します。
•
ulimit -a
環境のすべての設定を表示します。
•
ulimit -s
現在のスタック・サイズ設定を表示します。
•
ulimit -s unlimited
無制限のスタック・サイズを設定します。
•
ulimit -s <n>
スタック・サイズを指定値に設定します。
•
man ulimit
ulimitコマンドの情報を表示します。
値の変更後に、ulimit -aコマンドを実行して、設定が変更されたことを確認します。
•
HP-UX Itaniumプラットフォームでは、bashコマンドkmtuneまたはkctune（オペレーティング・システムによる）を使用して、カーネル・スタック・サイズ情報にアクセスします。 スタック変数は、32ビット・アプリケーションではmaxssiz、64ビット・アプリケーションではmaxssiz_64bitです。
利用可能なオプションを以下に示します。
•
kmtune -l -q maxssiz
32ビット・アプリケーションの設定情報を表示します。
•
kmtune -l -q maxssiz_64bit
64ビット・アプリケーションの設定情報を表示します。
•
kmtune -u -s maxssiz=<n>
32ビット・アプリケーションの新しいスタック・サイズを指定値に設定します。
•
kmtune -u -s maxssiz_64bit =<n>
64ビット・アプリケーションの新しいスタック・サイズを指定値に設定します。
•
kmtune -u -s maxssiz+<n>
32ビット・アプリケーションのスタック・サイズを指定値だけ増やします。
•
kmtune -u -s maxssiz_64bit +<n>
64ビット・アプリケーションのスタック・サイズを指定値だけ増やします。

アップグレード後、Ｌｉｎｕｘでデータ・コピーや統合バックアップ・ジョブに失敗する

説明

NetVault Backupをバージョン11.4以降にアップグレードすると、LinuxマシンのNetVault Backupサーバーで実行されているデータ・コピーおよびコンソリデート・バックアップ・ジョブ（Active DirectoryでのWindowsクライアントの主要なジョブ）が失敗する。

症状

NetVault Backupをバージョン11.4以降にアップグレードすると、プライマリ・バックアップのインデックスが破損します。 そのため、古いデータ・コピーおよびコンソリデート・バックアップ・ジョブを再実行すると失敗します。 また、古いバックアップ・セットから新しいデータ・コピーおよびコンソリデート・バックアップ・ジョブを実行すると失敗します。

解決方法

この問題を修正するには、NetVault Backupをバージョン11.4以降にアップグレードしたら、古いフル・バックアップ・ジョブを再実行してから、古いまたは新しいデータ・コピーおよびコンソリデート・バックアップ・ジョブを再実行します。

アップグレードした後、WebUIページにコンソール・エラーが表示される

説明

NetVault Backupを12.1バージョンにアップグレードすると、各種のWebUIページでコンソール・エラーが表示されます。

症状

NetVault Backupを12.1バージョンにアップグレードすると、「localStorage」関数および「sessionStorage」関数の変更が原因で各種のWebUIページでコンソール・エラーが表示されます。

解決方法

この問題を修正するには、NetVault Backupをバージョン12.0以降にアップグレードした後、ブラウザのキャッシュをクリアしてから、WebUIページを再ロードします。

NetVault Backupのセーフ・モード

次のエラー条件のため、NetVault Backupがセーフ・モードで動作することがあります。

•
メディア・マネージャやスケジュール・マネージャなどの主要プロセスを開始できない。
•
PostgreSQLデータベースが使用できないか、NetVault Backupが1つ以上のデータベースに接続できない。
•
NetVault Backupサーバーでディスク容量が低下している。

このようなエラーが発生すると、NetVault Backupは制限付きモードで動作し続けて、WebUIを使用して問題を診断、トラブルシューティングできるようになります。

このファイルには、NetVault Backupサーバーがセーフ・モードで実行する原因が保持されています。

セーフ・モードでは、次のページにアクセスできます。

•
［問題サマリ］： NetVault Backupがセーフ・モードに入る原因となった問題が表示されます。 エラーのタイプに応じて、［修正］オプションをエラーの解決に役立てることができます。
•
［ログ参照］： ログ・メッセージを調べることができます。ログ・メッセージには、エラー条件に関する詳細情報が含まれることがあります。

試すことができる選択肢は次のとおりです。この選択肢は［セーフ・モード］ページで試すことができます。

•
［修正］オプションを使用して問題を解決する： ［修正］オプションを使用してエラーを解決する方法について、次の表で説明します。
 
エラー・タイプ
使用可能なオプション

主要プロセスのエラー

このエラーによりNetVault Backupがセーフ・モードに入った場合、問題解決のために使用できるオプションはありません。

データベース接続エラー

［修正］オプションでは接続状態をチェックし、次の情報を表示します。

•
PostgreSQLサービスのステータス（動作しているかどうか）
•
ログ、オーディタ、スケジューラ、Media Databaseの接続ステータス

［修正］オプションでは、PostgreSQLサービスを再起動するリンクも表示されます。

ディスク領域不足の問題

 

［修正］オプションでは、ディスク領域の使用率が表示され、ディスク領域を解放するため、次のリンクが表示されます。

•
診断トレース・ファイルがある場合は、それを削除するリンク。 このオプションでは、トレースがサーバーで無効になります。
•
オンライン・バックアップ・インデックスを削除するリンク。 回収するディスク領域の量を［インデックス・ファイルのクリーンアップ］ダイアログ・ボックスに指定できます。
•
NetVault Backupを通常モードで再起動する： NetVault Backupは、セーフ・モードに入ると、問題が解決したかどうかに関係なくセーフ・モードに留まります。 セーフ・モードを終了するには、NetVault Backupを通常モードで再起動します。
ページ上の［通常モードで再起動］ボタンまたはリンクを使用して、アプリケーションを再起動できます。
•
ナレッジ・ベースの記事を検索する： ［ナレッジ・ベース］リンクを使用し、ナレッジ・ベースの記事で解決策を検索できます。
•
診断トレースを有効にしてNetVault Backupを再起動する： ページ上のリンクを使用すると、診断トレースを有効にした通常モードでNetVault Backupを再起動できます。
 
* 
メモ： 診断トレースは、必ずQuestテクニカル・サポートのガイダンスに従って有効にしてください。
•
Questテクニカル・サポートに問い合わせる： 問題を解決できない場合は、このリンクをクリックして問題を報告してください。

 

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