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タイトル
NetVault Backup 9.2以前 から 10.x または 11.0 , 11.1 へバージョンアップ後に単体ドライブを指定したジョブがメディア待ちとなる。 -
説明
インストール時に日本語を指定してインストールを行った NetVault Backup 9.2 またはそれ以前のバージョンを 10.x または 11.0, 11.1 へバージョンアップを行った場合、物理または仮想単体ドライブを指定したジョブがメディア待ちとなり、メディアがアサインされません。
本事象は Windows/Linux いずれの環境でも発生し、10.x または 11.0, 11.1 を新規インストトールした環境では発生しません。 -
原因
バージョンアップした環境の単体ドライブが内部的に持つライブラリ名 ”マニュアル・チェンジ” と 10.x または 11.0 , 11.1のバックアップジョブのメディア割り当て時の検索文字列 ”マニュアル チェンジ” の不一致により、単体ドライブを検出することができないため、メディア待ちが発生します。 -
対策
本事象はNetVault Backup 11.2以降にて修正されております。NetVault Backup 9.2 からNetVault Backup 11.2 以降へ直接バージョンアップを行うことにより本事象を回避することができます。NetVault Backup 11.1以前へのバージョンアップの場合には、以下のいずれかの方法で回避をする必要があります。
＜回避策１＞ ターゲットセットの設定をドライブ指定ではなくメディアグループ指定に変更する方法
1. 当該単体ドライブで使用するメディア専用のメディアグループを指定してメディアにラベル付けを行います。
2. バックアップジョブのターゲットセットのデバイスセレクションで "任意のデバイスを使用" をチェックします。
3. バックアップジョブのターゲットセットのメディアオプションの各項目で以下の設定を行います。
メディア指定条件： "メディアグループ" をチェックし、メディアグループを指定します。
ラベル： "自動的に BLANK メディアにラベル" のチェックを外します。
再利用： "ターゲットメディアと同じグループラベルを使用" をチェックします。
4. 変更を保存します。
＜回避策２＞ 新規インストールから NVDB のリストアと手動での再設定による再構築を行う方法
1. 10.x または 11.0, 11.1 へバージョンアップ後に NVDB のバックアップを取得します。
2. バージョンアップ後のインストールパスを確認し、NetVault Backup を以前と同じパスで再インストールします。
3. NVDB をバックアップしたターゲットデバイスを登録してメディアのスキャンを行い、NVDB のセーブセットを認識させます。
4. NVDB の "Media Manager" 以外をリストアします。
5. 単体ドライブを登録し、必要に応じてメディアのスキャンを行い、セーブセットを認識させます。
6. その他のターゲットデバイスがある場合は登録し、必要に応じてメディアのスキャンを行い、セーブセットを認識させます。
※メディアのスキャンでは期限切れとなったセーブセットも再認識されますので、必要に応じて個別に削除します。
※Linux の場合は以下の既知の問題があるため、11.1, 11.0 または 10.0.5 の Hotfix 版をご利用ください。
NetVault Backup 10.x の Linux 版の日本語環境で取得した NetVault Database バックアップから "設定" がリストアされない (188167)
https://support.quest.com/ja-jp/netvault-backup/kb/188167 -
Defect ID
31446