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タイトル
メディアのアンロード処理中にNetVault WebUI上の操作で対象メディアを「再利用」すると、その後、対象メディアの操作が出来なくなる -
説明
メディアのアンロード処理中にNetVault WebUI上の操作で対象メディアを「再利用」すると、その後、対象メディアの操作が出来なくなることがあります。メディアのアンロード処理中とは、ドライブからのアンロード処理とスロットへメディアを戻す処理が含まれ、この期間中にWebUIの操作からメディアを「再利用」するとメディアがロックされ、サービスの再起動をするまでメディアが使用できない状況となります。なお、本事象はメディアの「再利用」処理に限定され「ブランク」処理では本事象は発生しません。 -
原因
メディアのアンロード中に「再利用」が発行された場合に、双方での命令が競合しメディアがロックされた状況となるため、対象メディアが利用できない状況となります。このロックは、NVBUサービスの再起動を行うまで解除することが出来ません。 -
対策
本事象は NetVault Backup 11.2 にて修正されております。NetVault Backup 11.2以降へのバージョンアップを行ってください。NetVault Backup 11.1以前のバージョンを御利用いただく場合には、以下の回避方法のいずれかにて対応をお願いします。回避方法１：メディアのアンロード処理が発生する可能性のある状況下ではWebUIの操作にて「再利用」を行わず、nvreusemediaコマンドを使用してメディアの再利用を行ってください。回避方法２：WebUIのログ画面にて、再利用したいメディアのメディア名をフィルタし以下のメッセージが出力されてアンロード処理が完了していることを確認した上で再利用処理を行ってください。■出力メッセージ例■(テープライブラリ名) Move media メディア名 from ドライブ名 to スロット番号 succeeded -
Defect ID
31609