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タイトル
移行前に受信したメールに返信すると、受信者名が文字化けする。 -
説明
移行前に、送信者のメールアドレスが日本語の表示名を使用して、以下のような形で記載された電子メールを受信します。
"日本語氏名 "
※RFC5322 "name-addr" の書式です。
その後メールボックスを、Migration Manager for Exchange にて移行します。
移行後、このメールに返信しますと、上記の形式の表示名が、以下のように文字化けします。
'???{??????'
また移行後に、上記メールアドレスの送信者の連絡先を作成する際、”表示名” も同様に文字化けします。
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原因
送信者の情報を保持する MAPI プロパティ PR_SENT_REPRESENTING_ENTRYID の内容が、メールボックスの同期時に正しく移行されないために文字化けが発生します。 -
対策
メール返信時の文字化けにつきましては、回避策はありません。
連絡先作成時の文字化けにつきましては、保存前に文字化け箇所を正しい名前に修正して保存してください。
この問題は将来のバージョンで修正する予定です。
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追加情報
問題が修正された場合、リリースノートに PT115109985 が記載されます。