NetVault Serverのバージョンを13.0世代から14世代に更新した結果、Media Managerがクラッシュしたことを示すエラーを検知し、セーフ・モードとして起動する場合があります。
セーフ・モード上のメッセージ：
(英語)
Startup failure for service 'Media Manager'
(日本語)
サービス 'Media Manager' の起動失敗
本事象は以下の条件において発生することが確認されております。
・NetVault ServerがWindows 環境にインストールされており、Netvault Serverを以下バージョンのいずれかから14世代に更新する。
-13.0.0 (13.0.0.33)
-13.0.1 (13.0.1.06)
-13.0.2 (13.0.2.14)
-13.0.3 ( 13.0.3.6)
NetVault Serverのアップグレードプロセスに問題があり本事象が発生します。
今後公開されるNetVault Serverにて修正が検討されております。
修正バージョンが提供されるまでは、以下回避策を実施してください。
<回避策>
14世代に更新する前に以下バージョンのいずれかを経由して更新を行う
-13.1.2 (13.1.2.11)
-13.2 (13.2.0.16)
-13.3 (13.3.0.16)
-13.3.2 (13.3.2.1)
更新例：
13.0.0 -->13.1.2-->14.0
*既に事象が発生している場合におかれましては、弊社テクニカルサポートまでご連絡ください。
