組織レベルでユーザーアカウントを追加または編集できます。
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、各組織のユーザーアカウントを個別に追加または編集できます。
手順
1. SMA 管理者画面( http://k1smaIP/adminui )にログインします。
ライセンスにて複数組織機能が有効の場合は、画面右上のドロップダウンリストより、作業対象の組織を選択します。
2. 左ペイン 設定 | ユーザー へ移動します。
3. 役割を変更したいユーザーをクリックして詳細を開きます。
4. ユーザー情報を確認し、役割のドロップダウンメニューをクリックして選択します。
ログイン(必須):ユーザーがログインページの「ログインID」フィールドに入力する名前
名前 :ユーザーのフルネーム
Eメール(必須): ユーザーのEメールアドレス
ドメイン :ユーザーに関連付けられるActive Directoryドメイン
予算コード :ユーザーに関連付けられる財務部コード
場所 :ユーザーが所在している職場または建物の名前
電話番号(勤務先、自宅、携帯)、 およびポケットベルの電話番号:任意の番号
カスタム1~4 :ユーザーまたはユーザーのアカウントに関する追加情報
パスワードおよびパスワードの確認入力 (必須):ユーザーがログイン時に入力するパスワード
役割:(必須)ユーザーに関連付けられる役割
ロケール :ユーザーが管理者コンソールまたはユーザーコンソールにログインするときに表示されるロケール
ラベルへの割り当て: ユーザーに関連付けられるラベル
デフォルトキュー :ユーザーが送信したサービスデスクチケットにデフォルトとして使用されるキュー
5. 保存 をクリックします。
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