Windows Server 2019・2022環境でのテープ装置の認識について (4041868)

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Windows Server 2019・2022環境でのテープ装置の認識について
説明

Windows Server 2019・2022環境の NetVault Backup でテープ装置を追加しようとした際に以下のような警告が出て追加できない場合があります。

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警告クライアント xxxxxx 上にはテープライブラリがありません
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原因

Windows Server 2019・2022にてテープ装置やテープドライブが Windows デバイスマネージャで「不明なデバイス」として認識されているデバイス対して SCSI Inquiry コマンドが失敗します。

本事象は Windows Server 2019・2022のみで発生します。
対策

本事象は NetVault 13.0.1 以降で修正されておりましたが、NetVault 13.1以降のバージョンをご利用の環境において本事象が発生する可能性がございます。
13.0.1から13.0.3までのバージョンへの更新ならびにダウングレードが難しい場合は、ハードウェアベンダーが提供するデバイスドライバをインストールしてください。
デバイスドライバの入手等はご使用のテープ装置のハードウェアベンダーにご相談ください。
Defect ID

NVBU-19779, NVBU-19927

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