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タイトル
PXEブートおよびKBE起動のトラブル対処の留意点 -
説明
この記事ではPXE Bootの失敗やKBE(KACE SDAブート環境)の起動中にホーム画面にたどり着かない場合に確認するべきポイントを説明します。 -
原因
陥りやすいポイントには以下のようなものがあります。
PXE
- DHCPオプション: 066/next-server, 067/boot file
- BIOS設定 (Legacy, EFI、ネットワークブートの設定 ) 、BIOSバージョン
- USB接続のLAN（ドッキングステーション、ドングル）
KBE
- DHCPオプション: 244
- ドライバー: 有線LAN、USB接続のLAN（ドッキングステーション、ドングル）
切り分けのコツ
以下のポイントを事前にご確認いただくことで問題の見通しが良くなる場合があります。
- 同じ機種の別マシンでは発生するか？
- 同じ事象は別の機種でも発生するか？
- BIOSファームウェアは最新か。最新でも同じか。
- 発生しないマシンがある場合に両者の間に共通する設定と異なる設定があるか。
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対策
PXE
PXE(Preboot eXecution Environment)ブートではDHCPから得られた情報でTFTPサーバー（SDA）から配布されるネットワークブートストラッププログラム(NBP)を実行します。
DHCPオプション
SDAのIPアドレスおよびネットワークブートストラッププログラムが適切に展開されるようにします。 ISC DHCP Serverベースの実装では next-serverとfilenameが、Windows DHCP Serverでは066と067のオプションが相当します。
（SDA組み込みの）オンボードDHCPサーバーでは SDAのネットワーク設定にある自身のIPアドレスが設定され、ブートファイルには undionly.kpxe(レガシーBIOS用)あるいはipxe.efi(EFI用)が渡されます。
またブート用のオプションを持たないDHCPサーバーがネットワーク内にいてIPアドレスを取得する場合には失敗します。以下の記事もご参考ください。
- 外部DHCPサーバー構成における重要なDHCPオプションについて (205850)
- BIOSおよびUEFI PXE用に外部DHCPサーバーを構成する (v4.0以上) (217556)
- 外部DHCPサーバーにLinux等を使用する際のDHCPサーバー設定(v4.0以上) (218475)
- PXEブートが 3c092083 または 3e11613b のエラーで失敗する (268130)
- PXEブート時 'NBP is too big to fit in free base memory'が発生 (262177)
- SDAバージョン6.0アップグレード後、ブートファイルが見つからない旨のエラーでPXEブートが失敗する (259186)
BIOS設定
UEFIモードの場合、Secure Boot を無効にするようにしてください。
一部の古い機種ではBIOS設定上はUEFIモードであってもレガシーのネットワークブートしかできない事があります。
詳細はベンダーのドキュメントをご確認ください。
USB接続のLAN
本体に有線LANのポート(RJ-45)がなくドッキングステーション経由・USBドングル経由でPXE起動が必要なモデルが存在する場合があります。BIOSの設定によっては機能しない場合などがありますのでベンダーの資料をご確認ください。 追加情報のリンクもご参考ください。
【重要】 ** PXE->KBE選択->KBE起動 までの範囲で起動のトラブルが発生した際、以下のような切り分けをしてください。**
- BIOSバージョン…コンピュータベンダーのサイトを確認し、現在使用中のものより新しいものがあれば最新にします。
KBEのサイズとデバイスのサイズ… KBEはRAM上にOSを展開されますのでデバイスに搭載されたメモリが小さいとKBEの起動に失敗します。
- 同じ事象は他の機種でも再現するか？…再現するならば機種に依存しない（設定か環境関連の）ことが原因である可能性が高くなります。再現しないならば、設定によるものではないと推測できます。
- 同一機種の他のマシンでは再現するかどうか … （BIOSバージョンも同じ想定で）同じ機種の別マシンでも再現する場合、機種に共通する問題の可能性が高くなります。再現しないなら、そのマシン単体での問題の可能性が高いため、ハードウェアのチェックなど問題がないか確認してください。KBE
KBE(KACE SDA Boot Environment）はWinPEとKACE SDAの利用に必要な構成が組み込まれたイメージです。PXEブート経由でローディングできるほか、USBやCDROM//DVDなどのメディアにインストールしてブートさせることが出来ます。
DHCPオプション
オプション066あるいはオプション244でSDAのIPアドレスが配布されるようにします。 （PXEブート成功後の）KBE起動時、KBEはSDAのIPアドレスを知るために DHCPサーバーへオプション244 と オプション66の値について問い合わせを行います。その結果得られたIPアドレスを利用してSDAのファイル共有をマウントします。
詳細: KBEが接続するSDAまたはRSAのIPアドレスを決定するフロー (313059)SDAオンボードDHCPは244を配布します。外部 DHCPサーバーとしてWindows DHCPを使用する場合、オプション066があればほとんど問題になりませんが244が必要になる場合があります。
ドライバー
有線LAN、およびUSB接続のLAN（ドッキングステーション、ドング ル）について、ネットワークインターフェースカードに対応したドライバーがKBEに組み込まれている必要があります。これはPXEブートができたこととは別の問題と考える必要があります（PXE成功 ≠ KBEがネットワーク利用可能）
多くのDell製品の場合、KBE Driver Packでカバーされますが、デバイスによっては新規に組み込んで確認する必要があります。
以下の記事もご参考ください。
- KBEのホーム画面
v6.0以上のブート環境起動時のホーム画面には画面下部に様々なKBE環境情報が表示されています。SDA IPアドレス、PEバージョン、BIOSのブートオプションなどを確認出来ます。
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追加情報
Dell "Type-C to Ethernet" ドングルでのPXE ブートできない問題
https://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpbsd1/sln307333USB-C / Thunderbolt イーサネットアダプタからの Pre-Boot Execution (PXE) ブート
https://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpbsd1/sln300744