KACE SMA バージョン9.0(以上)では外部の場所へバックアップデータを自動的に転送するオフボードバックアップ機能が追加されました。
新しい機能には、バックアップファイルを転送するためのプロトコルとして FTP、SFTP、Samba, (12.0以上では) Azure Blob Storage, Amazon S3 が含まれます。
この記事では、オフボードバックアップを設定し、発生する可能性のあるエラーをトラブルシューティングする方法をご案内します。
オフボードバックアップの設定に関する基本的な手順については、オフボードバックアップ転送をセットアップする方法（4287864）を参照してください。
注: "テスト"をクリックすると、未保存の設定がクリアされるため、先に"保存"をクリックし設定内容を保存します。
オフボードバックアップ転送の設定
共有フォルダにsmb_test.txtが配置されていることを確認します。
テストをクリックすると「失敗：不明なエラー」というメッセージが表示されます。
原因：これは、Sambaを使用して共有フォルダにアクセスできなかったことを意味します。テストプロセス中、KACE SMAはsmb_test.txtファイルを転送します。SMAが共有フォルダのパスを検出できない場合は、「不明なエラー」が表示されます。
解決策：共有フォルダの名前のみを入力し、UNCを使用しません。
※\\をつけるUNCパスは使用できません
テストをクリックすると、「session setup failed:NT_STATUS_LOGON_FAILURE」というメッセージが表示されます。
注：Domain\Username形式を使用します
テストをクリックすると、「connectiob to xxxx failed（Error NT_STATUS_IO_TIMEOUT）」というメッセージが表示されます。
原因：これは、オフボード用に設定されたサーバーへ接続ができないことを意味します。
解決策：特定のサーバーにアクセスするためにネットワークを確認する必要があります。
オフボード転送設定はテストせずに保存できます。この場合、KACE SMAは、バックアップがスケジュールどおりに実行されるか、オンデマンドで実行されるまで、オフボードプロセスの検証/テストを行いません。保存する前に設定を確認していないと、エラーが発生することがあります。
| [2018-11-28 11:52:05 -0500] [offboard_backup] Offboard Backup Process Started.
[2018-11-28 11:52:05 -0500] [offboard_backup] Copying /kbackup/20181128_k1_base_9.0.270.tgz to Samba share
[2018-11-28 11:52:08 -0500] [offboard_backup] Samba Failed: Unknown Error
[2018-11-28 11:52:08 -0500] [offboard_backup] Failed to copy /kbackup/20181128_k1_base_9.0.270.tgz to Samba share... exiting!
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原因：これは、sambaを使用して共有フォルダに接続できなかったことを意味します。
解決策：共有フォルダの名前のみを入力します。
| [2018-11-28 18:28:53 -0500] [offboard_backup] Offboard Backup Process Started.
[2018-11-28 18:28:53 -0500] [offboard_backup] Copying /kbackup/20181128_k1_base_9.0.270.tgz to Samba share
[2018-11-28 18:29:00 -0500] [offboard_backup] Samba Failed: Connection to 10.9.120.168 failed (Error NT_STATUS_IO_TIMEOUT)
[2018-11-28 18:29:00 -0500] [offboard_backup] Failed to copy /kbackup/20181128_k1_base_9.0.270.tgz to Samba share... exiting!
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原因：これは、オフボード用に設定されたサーバーへのアクセスがないことを意味します。
解決策：特定のサーバーにアクセスするためにネットワークを確認する必要があります。
| [2018-11-28 18:50:57 -0500] [offboard_backup] Offboard Backup Process Started.
[2018-11-28 18:50:57 -0500] [offboard_backup] Copying /kbackup/20181128_k1_base_9.0.270.tgz to Samba share
[2018-11-28 18:50:59 -0500] [offboard_backup] Samba Failed: session setup failed: NT_STATUS_LOGON_FAILURE
[2018-11-28 18:50:59 -0500] [offboard_backup] Failed to copy /kbackup/20181128_k1_base_9.0.270.tgz to Samba share... exiting!
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原因：これは資格情報が正しくないことを意味します。
解決策：共有フォルダへのアクセス権を持つ正しい資格情報を入力します。
| [2018-11-28 02:06:43 -0500] BACKUP [info] Performing Retention: Removing /kbackup/20181124_k1_incr_9.0.270_20181127.tgz
[2018-11-28 02:06:43 -0500] [offboard_backup] Offboard Backup Process Started.
[2018-11-28 02:06:43 -0500] [offboard_backup] Copying /kbackup/20181124_k1_base_9.0.270.tgz to Samba share
[2018-11-28 02:06:52 -0500] [offboard_backup] Samba Failed: NT_STATUS_INVALID_NETWORK_RESPONSE closing remote file \Backup\20181124_k1_base_9.0.270.tgz
[2018-11-28 02:06:52 -0500] [offboard_backup] Failed to copy /kbackup/20181124_k1_base_9.0.270.tgz to Samba share... exiting!
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原因：共有フォルダの領域が不足しています。
解決策：別の場所を選択するか、共有フォルダの場所にさらにスペースを割り当てます。
下記のログが出力されていればオフボードへのバックアッププロセスが成功し完了しています。
| [2018-11-28 19:15:52 -0500] [offboard_backup] Offboard Backup Process Started.
[2018-11-28 19:15:52 -0500] [offboard_backup] Copying /kbackup/20181128_k1_base_9.0.270.tgz to Samba share
[2018-11-28 19:17:40 -0500] [offboard_backup] Samba server connection and login successful.
[2018-11-28 19:17:40 -0500] [offboard_backup] Copying /kbackup/20181128_k1_incr_9.0.270_20181128.tgz to Samba share
[2018-11-28 19:17:44 -0500] [offboard_backup] Samba server connection and login successful.
[2018-11-28 19:17:44 -0500] [offboard_backup] ***** Offboard backup process completed. *****
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