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NetVault 12.2 - Guide de l'administrateur pour fournisseur de services gérés

Introduction Mise en route Configuration des clients
À propos des clients NetVault Backup Installation de logiciels à partir de l'interface utilisateur Web (installation push) Ajout de clients (Windows uniquement) Gestion des clients Gestion de groupes de clients
Gestion de la recherche dans le catalogue Configuration des unités de stockage
À propos des unités de stockage Considérations relatives aux SAN Systèmes Quest DR Series Quest QoreStor NetVault SmartDisk Systèmes EMC Data Domain Snapshot Array Manager Bibliothèque de bandes virtuelles Lecteurs autonomes virtuels Bibliothèques de bandes virtuelles partagées Unités de bande physique
Sauvegarde de données Gestion des stratégies Restauration de données Gestion du tableau de bord de NetVault Backup Gestion des sessions Surveillance des journaux Gestion des unités de stockage
Accès basé sur des rôles pour gérer les unités de stockage Surveillance de l'activité des unités Gestion des unités de stockage sur disque en mode Liste Gestion des unités de stockage sur disque en arborescence Gestion de Snapshot Array Manager Gestion des bibliothèques de bandes en mode Liste Gestion des bibliothèques de bandes en arborescence Gestion de lecteurs de bandes en mode Liste Gestion de lecteurs de bandes en arborescence Ajout d'unités partagées
Gestion des unités de stockage Gestion des comptes utilisateur et de groupe Gestion des locataires Surveillance des événements et configuration de notifications Création de rapports dans NetVault Backup Utilisation de clusters de clients Configuration des paramètres par défaut de NetVault Backup
À propos de la configuration des paramètres par défaut Configuration des paramètres de chiffrement Configuration des options de plug-in Configuration des paramètres par défaut des post scripts Configuration des paramètres par défaut du Plug-in Vérifier Configuration des paramètres du Gestionnaire de déploiement Configuration des paramètres du gestionnaire de sessions Configuration des paramètres du démon de journalisation Configuration des paramètres du Gestionnaire de médias Configuration des paramètres du Gestionnaire de réseaux Configuration des paramètres du Gestionnaire de processus Configuration des paramètres d'unité RAS Configuration des paramètres de l'Ordonnanceur Configuration des paramètres du Service Web Configuration des paramètres du démon d'audit Configuration des paramètres du pare-feu Configuration des paramètres généraux Configuration des paramètres de sécurité Synchronisation de l'heure NetVault Configuration de l'utilitaire de rapports Configuration des paramètres par défaut de la WebUI de NetVault Backup Configuration de NetVault Backup pour l'utilisation d'un fournisseur VSS spécifique Configuration des paramètres par défaut à l'aide de Txtconfig
Trace de diagnostic Gestion des données de diagnostic Utilisation de l'utilitaire deviceconfig Processus NetVault Backup Variables d'environnement Ports réseau utilisés par NetVault Backup Dépannage
Erreurs courantes
Échec du démarrage du service NetVault Backup sous Windows Échec du démarrage du service NetVault Backup après le redémarrage de l'ordinateur La connexion échoue après un changement d'adresse IP du serveur Comportement inattendu de la WebUI de NetVault Backup L'interface Web ne s'exécute pas en mode Affichage de compatibilité dans Internet Explorer Échec du programme d'installation de NetVault Backup lors d'une installation de type push La sauvegarde VSS échoue Modification de la taille de tampon des sockets TCP/IP sous Windows Échec des restaurations à l'aide d'ensembles de sauvegardes « Copie de données » sur les clients exécutant NetVault Backup 10.0.1 La restauration sur les plates-formes Itanium échoue si l'index dépasse 2 Go Après une mise à niveau, une erreur de console s'affiche sur les pages de la WebUI L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup si l'attribut de la station de travail est défini. L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup sur Debian 9. L'ajout de l'ordinateur cible en tant que client échoue, après une installation push réussie. Impossible d'installer, de désinstaller ou d'accéder à la page de recherche dans le catalogue après la désinstallation manuelle de l'hôte client NetVault Backup. Impossible d'installer, de désinstaller la recherche dans le catalogue sur le client après la migration du serveur NetVault Backup avec le même nom de serveur ou un autre nom de serveur
Mode sans échec dans NetVault Backup

À propos des comptes utilisateur

L'administrateur MSP NetVault Backupattribue des privilèges au groupe d'utilisateurs, et les utilisateurs associés au groupe obtiennent ces privilèges. L'administrateur MSP attribue également les privilèges appropriés, des appartenances à des groupes et des quotas aux comptes de locataires selon les fonctions que les utilisateurs locataires doivent exécuter. Vous devez également disposer d'un environnement Active Directory (AD) dans lequel vous devez créer des utilisateurs AD, les intégrer dans le serveur NetVault Backup et gérer les groupes d'utilisateurs. Pour plus d'informations, voir Intégration d'Active Directory avec NetVault Backup.

Par exemple, pour un administrateur MSP, l'administrateur AD crée un groupe unique distinct dans AD. Ensuite, l'administrateur MSP ajoute ce groupe et attribue des privilèges aux utilisateurs de ce groupe pour jouer le rôle d'administrateurs MSP et veille à activer le mode sécurisé afin d'éviter tout accès non autorisé au serveur NetVault Backup. Voir Utilisation du mode sécurisé.

 
* 
IMPORTANT : Dans NetVault, il est obligatoire de fournir un mot de passe secret à l'utilisateur administrateur local pour éviter tout accès non autorisé au serveur NetVault Backup. Vous pouvez également désactiver l'utilisateur administrateur local de NetVault.

Il existe trois types de comptes d'utilisateur NetVault Backup pour MSP :

•
Administrateur MSP : administrateur du compte NetVault Backup pour MSP.
•
Administrateur client : compte d'administrateur client pour une organisation.
•
Utilisateur locataire : utilisateurs locataires d'une organisation, qui protègent les clients autorisés à l'aide de NetVault Backup.

À propos des privilèges et des présélections des utilisateurs et des groupes

Un privilège est une autorisation d'effectuer une tâche spécifique dans NetVault Backup.

Pour accomplir n'importe quelle tâche dans NetVault Backup, l'administrateur MSP doit attribuer les privilèges appropriés au groupe d'administrateurs clients et au groupe d'utilisateurs locataires. Si le groupe d'utilisateurs ne dispose pas de ces privilèges, sa demande est refusée. Dans NetVault Backup, le démon d'audit (nvavp) autorise les demandes de l'utilisateur en fonction des privilèges de l'utilisateur et de groupe dont il dispose. Pour obtenir des informations sur les types de privilèges de l'utilisateur et de groupe de NetVault Backup, voir Privilèges utilisateur.

Un préréglage est un ensemble de privilèges utilisateur. Les préréglages facilitent la tâche d'attribution des privilèges utilisateur. Au lieu d'attribuer des privilèges individuels pour chaque compte d'utilisateur, l'administrateur peut attribuer un préréglage. Lorsqu'un préréglage est attribué à un utilisateur, ce dernier obtient toutes les autorisations incluses dans cet ensemble.

NetVault Backup inclut plusieurs paramètres prédéfinis, qui contiennent tous les privilèges nécessaires pour des rôles d'utilisateur et de groupes d'utilisateurs spécifiques. Les présélections disponibles comprennent : l'administrateur MSP, l'administrateur du locataire et l'utilisateur locataire. Pour plus d'informations sur les privilèges inclus dans ces ensembles, voir Préréglages prédéfinis.

L'administrateur MSP peut également créer des préréglages définis par l'utilisateur pour d'autres rôles utilisateur requis dans l'environnement de sauvegarde. Pour plus d'informations, voir Utilisation des préréglages.

Privilèges d'utilisateur et de groupes basés sur des rôles

 
Tableau 99. Privilèges d'utilisateur et de groupes basés sur des rôles
Utilisateurs et groupes
Administrateur MSP
Administrateur client
Utilisateur locataire

Ajouter un utilisateur/Ajouter un groupe

X

 

 

Appartenance à un groupe de clients et de médias

X

X

 

Privilèges et quotas

X

 

 

Profil de notification

X

 

 

Configuration des détails de l'utilisateur

 
Pour configurer le nom d'utilisateur, les coordonnées et d'autres informations :
1
Sur la page Gérer les comptes d'utilisateur et les groupes d'utilisateurs, cliquez sur Modifier les détails.
2
Configurez les options ci-dessous.
 
Tableau 100. Détails de l'utilisateur
Elément
Description

Identification

Sous Identification, renseignez les informations suivantes :

•
Nom d'utilisateur : dans Nom d'utilisateur, saisissez un nom unique pour le compte d'utilisateur. Vous pouvez attribuer un nom basé sur le groupe d'utilisateurs, le rôle ou le nom réel.
Un nom d'utilisateur peut contenir des caractères alphanumériques et non alphanumériques, mais pas de caractères spéciaux. Aucune restriction de longueur ne s'applique, mais un maximum de 20 caractères est recommandé sur toutes les plates-formes. Les caractères suivants ne sont pas pris en charge dans les noms d'utilisateur :
" / \ : ; | * ? < >^
REMARQUE : N'utilisez pas le symbole @ dans le champ Nom d'utilisateur.
•
Nom réel : dans Nom réel, saisissez le véritable nom de l'utilisateur.

Coordonnées

Sous Coordonnées, renseignez les informations suivantes :

•
Email-1 : dans cette case, saisissez l'adresse e-mail principale du compte d'utilisateur.
•
Email-2 : dans cette case, saisissez une adresse e-mail supplémentaire pour le compte d'utilisateur.
•
Email-3 : dans cette case, saisissez une adresse e-mail supplémentaire pour le compte d'utilisateur.
•
Téléphone : dans cette case, saisissez le numéro de téléphone du compte d'utilisateur.
•
Portable : dans cette case, saisissez le numéro de téléphone mobile du compte d'utilisateur.
•
Pager : dans cette case, saisissez le numéro de pager du compte d'utilisateur.
REMARQUE : l'e-mail saisi dans la case Email 1 est utilisé pour les notifications par e-mail si vous configurez un profil de notification pour le compte d'utilisateur. Pour plus d'informations, voir Configuration d'un profil de notification.

Autres informations

Sous Autres informations, renseignez les informations suivantes :

•
Workstation : dans cette case, saisissez le nom de la station de travail.
•
Description : dans cette case, saisissez une description de la station de travail.
•
Emplacement : dans cette case, spécifiez l'emplacement de la station de travail.
•
Le mot de passe n'expire jamais : cette option est sélectionnée par défaut. Pour appliquer les paramètres de la stratégie de mot de passe d'un compte d'utilisateur, désactivez cette option.
REMARQUE : Vous pouvez utiliser l'option Le mot de passe n'expire jamais pour les comptes d'utilisateur si le mot de passe de l'utilisateur sélectionné n'a pas besoin d'expirer.
3
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les détails de l'utilisateur et revenez à la page Gérer les comptes d'utilisateur et les groupes d'utilisateurs.
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