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Titre
Crash du processus nvsched après mise à jour de NetVault vers 12.2 sous CentOS et RHEL 7.5 et 7.6 -
Description
Après mise à jour de NetVault vers la version 12.2 sous Linux CentOS /RHEL 7.5 et 7.6, le processus nvsched subit plusieurs crashes au démarrage de l'application.
- Le processus subit une segfault et génère un core dump
- Le fichier /var/log/messages retourne les messages suivants:
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Mar 13 17:35:52 localhost kernel: nvsched[1646]: segfault at 7f5d00000000 ip 0000003de0047e2c sp 00007fffb7172220 error 4 in libc-2.12.so[3de0000000+18a000]Mar 13 17:35:52 localhost abrtd: Directory 'ccpp-2019-03-13-17:35:52-1646' creation detectedMar 13 17:35:52 localhost abrt[1702]: Saved core dump of pid 1646 (/usr/netvault/bin/nvsched) to /var/spool/abrt/ccpp-2019-03-13-17:35:52-1646 (18874368 bytes)Mar 13 17:35:53 localhost abrtd: Executable '/usr/netvault/bin/nvsched' doesn't belong to any package and ProcessUnpackaged is set to 'no'Mar 13 17:35:53 localhost abrtd: 'post-create' on '/var/spool/abrt/ccpp-2019-03-13-17:35:52-1646' exited with 1Mar 13 17:35:53 localhost abrtd: Deleting problem directory '/var/spool/abrt/ccpp-2019-03-13-17:35:52-1646'Mar 13 17:35:53 localhost kernel: nvsched[1728]: segfault at 7f8400000000 ip 0000003de0047e2c sp 00007fff40734210 error 4 in libc-2.12.so[3de0000000+18a000]Mar 13 17:35:53 localhost NetVault[1604]: NetVault: Client: 'localhost' Class: 'System' Job: 'N/A' Warnlevel: 'Severe Error' Msg: 'Process 'Schedule Manager' (PID '5') has crashed!'++++++++++++++++- Sous les journaux NetVault, on peu voir que le processus nvsched essaie de récupérer la liste des jobs planifés au moment du crash:---Loading scheduled phases, if anyProcess 'Schedule Manager' (PID '5') has crashed!---nvsched produit aussi un fichier dump sous /usr/netvault/dump qui montre un problème avec le résultat obtenu depuis la base netvault_scheduling:---6 DBCONNCT:11079 25 0 123533.245067 (1,0/0){SELECT * FROM scheduledphaseinfo ord...4 DBWRKFLW:11079 4 0 123533.302911 pgSchedDbSetPhaseInfoFromPGresult: Query returned null value for column jobmanagerid---- Par contre bien que nvsched subit plusieurs crashes au démarrage de NetVault, l'impact est minimal car l'application démarre bien et s'éxécute sans problèmes. -
Cause
Ce problème a été rapporté sous le bug NVBU-18981 et n'affecte que la version 12.2 de NetVault.
Les versions antérieures à 12.2 n'ont pas ce problème au démarrage sous CentOS /RHEL 7.5 et 7.6.
L'impact est minimal et n'affecte pas le bon fonctionnement de NetVault.
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Résolution
Il n'y a aucune solution de contournement pour le moment.
Bien que nvsched subit plusieurs crashes seulement au démarrage de NetVault, l'application se recupère rapidement et NetVault fonctionne sans problèmes.
Ce problème sera résolu dans une version future de NetVault Backup.
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Identifiant du défaut
NVBU-18981