-
Titre
Certaines sauvegardes Exchange DAG échouent sous les versions du plug-in Exchange 12.x - "Proxy Master on DAG member server 'xxxxx' died unexpectedly" -
Description
Après mise à jour du plug-in Exchange vers les version 12.0 et 12.1, les sauvegardes cluster DAG échouent après avoir transféré toutes les données.
L'erreur suivante est retournée dans les logs NetVault:
"Proxy Master on DAG member server 'xxxxxx' died unexpectedly"
-
Cause
Ce problème a été rapporté sous le bug DNPE-745.
Le problème est dû à la taille des messages envoyé par le plugin vers le proxy. Ces messages sont de taille variable, mais le processus Network manager de NetVault a une une taille limite de 32Mo pour ces messages.
Si la taille des messages échangés dépasse cette limite de 32 Mo, les messages sont bloqués et par conséquent le canal de communication est fermé causant l'échec de la sauvegarde.
-
Résolution
Solution:
La taille limite des messages du Network Manager peut être paramétrée sous le fichier de configuration nvnmgr.cfg sur tous les noeuds du cluster DAG.
1. Arrêtez le service NetVault sur tous les noeuds du cluster
2. Modifiez les fichiers ..NetVault\config\nvnmgr.cfg en ajoutant la section suivante:
[Network:Message Validation Threshold]Value=335544323. Enregistrez le fichier et redémarrez NetVault sur touts les noeuds, et vérfifiez que les sauvegardes s'achèvent avec succès.Le Bug DNPE-745 sera résolut sous une version future du Plug-in for Exchange. -
Identifiant du défaut
DNPE-745