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Titre
Sauvegardes de VMs Hyper-V sous Cluster Shared Volumes échouent avec des erreurs VSS -
Description
Les sauvegardes Hyper-V de VMs hébergées sous des volumes CSV (Cluster Shared Volumes), échouent avec des erreurs de type VSS.Les Journaux d'événements Windows des VMs en échec montrent les erreurs suivantes:A VSS writer has rejected an event with error 0x800423f3, The writer experienced a transient error. If the backup process is retried,the error may not reoccur. Changes that the writer made to the writer components while handling the event will not be available to the requester. Check the event log for related events from the application hosting the VSS writer.Operation:PrepareForSnapshot EventContext:Execution Context: WriterWriter Class Id: {66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de}Writer Name: Microsoft Hyper-V VSS WriterWriter Instance ID: {a34d8ba2-a62a-4c02-aaac-9bbb954a106f}Command Line: C:\Windows\system32\vmms.exe**Le Hyper-V VSS Writer est aussi en erreur**Writer name: 'Microsoft Hyper-V VSS Writer'Writer Id: {66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de}Writer Instance Id: {a34d8ba2-a62a-4c02-aaac-9bbb954a106f}State: [8] FailedLast error: Retryable error -
Cause
Lorsque les VMs Hyper-V sont hébergées dans un Cluster Shared Volumes, celles ci peuvent être gérées par plusieurs noeuds du cluster en même temps.Par conséquent, il est impossible de déclencher des sauvegardes simultanées de plusieurs VMs à partir de noeuds différents.Seul un noeud appelé le Master, peut avoir accès au CSV à la fois, et effectuer des opérations de snapshot en utilisant le VSS Provider du système.Si un autre noeud éxécute une sauvegarde et déclenche une opération de snapshot sur le même volume, celle ci échouera immédiatement car le volume est déjà réservé par l'autre noeud.Il est possible de réduire le temps durant lequel le Master réserve les volumes, en utilisant le VSS provider offert par le fabricant du matériel de stockage utilisé.En effet une fois qu'un snapshot est finit depuis un noeud, un autre noeud peut alors déclencher ses sauvegardes et réserver les volumes pour snapshots.De cette manière uniquement, il en effet possible d'avoir plusieurs sauvegardes simultanées depuis plusieurs noeuds.Afin de determiner quel noeud est propriétaire du volume, utilisez les menus Windows suivants:Server Manager > Features > Failover Cluster Manager > nom_du_cluster > Cluster Shared Volumes.La fenêtre Cluster Shared Volumes montre le statut du volume ainsi que le propriétaire et toute opération de sauvegarde en cours. -
Résolution
D'après la documentation "NetVault Backup Plugin for Hyper-V 1.7 User's Guide", page 16:Si vous utilisez la méthode de sauvegarde VSS afin de supporter un failover cluster avec CSVs, soyez sûr de créer des sessions de sauvegardes planifiées à des périodes différentes pour chacun des noeuds du cluster.Seul un noeud peut être le propriétaire du CSV à la fois, les sauvegardes de chaque noeuds doivent donc s'éxécuter séparément afin d'éviter les échec de sauvegardes.Si un chevauchement de sauvegardes intervient (c'est à dire le 2eme job commence alors que le premier est toujours en cours) et le premier job échoue, les sauvegardesfutures échoueront de la même manière, et cela jusqu'à ce que le répertoire ayant le nom de la VM en question soit supprimé depuis le Working Directory spécifié dans la configuration du plug-in Hyper-V.