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Titre
Reporting K1000 ne pas envoyer les emails -
Description
Le Service desk du K1000 fonctionne, mais les rapports ne sont pas envoyé par email. Aussi le Systeme n'envoie pas les messages système à l'admin du K1000. -
Cause
Exim ne delivera jamais de message directement à l'utilisateur root (UID 0), parce que dans l'idéal, personne n'a jamais de raison pour vérifier les emails de l'utilisateur root. Transferer le à une adresse e-mail dont vous pouvez vérifier, puis, vous pourrez verifier si quelque chose se passe mal avec le serveur, ou si l'une des tâches de maintenance régulières renvoie une erreur, vous pouvez réagir en conséquence. -
Résolution
- Dans K1000 SystemUI, allez dans Paramètres Généraux, et écrire une adresse électronique de l'administrateur complète.
- Enregistrer et Redémarrer les services
- Aller à AdminUI et dans Rapports
- Ouvrez le rapport programmé avec lequel vous rencontrez des problèmes
- Dans la section "notifier", cliquez sur l'icône stylo pour Modifier le destinataire
- Voir que le admin@yourdomain.local n'est pas choisi
- il suffit d'écrire directement aux destinataires Cc énumérer les adresse e-mail où vous voulez dans le rapport
- sauvegarder
- Exécuter maintenant et vérifier le statut de travail
Assurez-vous également que l'expéditeur, reporter@yourkacehostname, yourdomain.local (ou .com .net .countrydomain) ne soit pas bloqué par une règle dans votre serveur de messagerie ou le client de messagerie.