Retour
-
Titre
Les licenses des agents sont en période d'évaluation -
Description
Après la mise à jour d'un core et d'agents d'une version d'évaluation à une license "Abonnement", le core indique bien avoir une license complète, mais les agents sont eux considérés comme ayant expiré leur période d'évaluation. -
Cause
Cela se produit dès lors que les licenses des agents n'ont pas été entièrement prolongées en abonnements sur le portail de licenses. -
Résolution
Pour résoudre le problême, veuillez réaliser les étapes suivantes :
- Connectez vous sur le portail de license appassure.licenseportal.com
- Naviguez jusqu'au groupe affecté
- Cliquez ensuite sur les machines liées à ce groupe
- Sur la ligne concernant chacune des machines, affectées, cliquez sur la petite flêche dans le menu "action", puis "prolonger la license"
Note : Veuillez prendre soin de vérifier les limitations dûes à votre pool de license avant de prolonger les licenses.