Rapid Recovery 6.1.2 - Notas de versão

Depois de atualizar a versão 5.4.3 ou 6.0.x do Software do agente em um computador que executa o Windows Server 2012 R2 ou o Windows Server 2016, uma imagem de base foi registrada, em vez de um instantâneo incremental.

102561

Upgrade do

Em um caso de falha de replicação, os dados que foram replicados com sucesso antes do momento da falha foram limpos da área de preparo (destino), o que forçou o próximo trabalho de replicação a ser reiniciado, em vez de continuar do ponto em que a falha ocorreu.

102578

Replicação

A montagem para volumes com o sistema de arquivos ReFS não funcionou no Windows Server 2016.

102437

Montagem

Solicitar a exclusão do mesmo instantâneo duas vezes ou mais em uma sequência específica em um repositório DVM, às vezes, introduziu inconsistências de dados e enviou o log do Core como spam com o erro: 'unmanagedDvm.storageSubsystem.'

102286

Repositório

Depois de implementar o rótulo branco, a página de Volume ficou vazia para VMs protegidas sem agente.

101891

Página de volumes

Ao realizar verificações de capacidade de montagem em servidores Exchange protegidos com grandes bancos de dados ou servidores sob carga pesada, ocorreram algumas lacunas entre trabalhos filhos, o que levou à degradação do desempenho no servidor, com alguns trabalhos de verificação durando horas.

101797

Verificações do servidor Exchange

O script PowerShell de relatórios não foi executado devido à relocação de um contrato durante a refatoração. O código foi atualizado para resolver o problema.

101678

PowerShell

O software unificado de proteção de dados Arcserve não foi identificado como um produto incompatível.

35798

Validação

Na caixa de diálogo Adicionar nova conta, não havia espaço para digitar o ponto de extremidade de serviço para uma conta de nuvem compatível com S3.

35736

Arquivamento

O arquivamento no Amazon falhou com o erro "O mecanismo de autorização fornecido não é compatível. Use o AWS4-HMAC-SHA256" para buckets nas regiões de Ohio, Bombaim e Seul.

35733

Arquivamento

A tradução coreana nas configurações de agendamento de replicação estava incorreta.

35726

Internacionalização, replicação

A coluna "Estado" tinha a tradução errada na página de Chaves de criptografia para a localidade coreana.

35716

Internacionalização, criptografia

No Software Development Kit do Rapid Recovery, a amostra do AppRecoveryAPI, AddClusterUnderProtectionSample, não funcionou.

35694

SDK

A exportação virtual falhou com o erro "Não foram encontradas extensões físicas para o deslocamento do cluster '19626746' com o comprimento do cluster '520'." Extensão disco#'1' LCL '19627264' LCF '0' PSF '264192'" depois das etapas específicas.

35626

Exportação de VM

Na página Configurações do Core Console, às vezes, a validação nos campos de tempo limite do cliente funcionou incorretamente, exibindo o erro "Erro não capturado".

35572

GUI, configurações do Core

Na tradução coreana da interface do usuário, o botão Pausar mostrou a tradução incorreta da em vez de.

35557

Localização, pausa na proteção

Na página Agendamento do assistente de Arquivamento, o texto da dica de ferramenta estava incorreto em todas as traduções.

35556

Localização, arquivamento agendado

Nos assistentes Proteger computador, a opção "Criptografar dados usando criptografia baseada no Core com uma chave existente" era realçada quando não estava selecionada.

35554

Proteção, GUI

Os volumes não estavam disponíveis depois que um ponto de recuperação de um arquivamento conectado, criado a partir de um computador protegido sem agente com Windows Server 2008 R2, era montado como Gravável.

35542

Arquivamento, proteção sem agente

O modelo de notificação por e-mail reverte para o padrão depois que o serviço do Core reinicia.

35483

Modelo de notificações por Email, GUI

A replicação para um segundo Core de destino não era iniciada se os volumes estivessem ausentes no Core de origem.

35358

Replicação

Em um ambiente específico, o volume de GGT de uma máquina virtual protegida sem agente não poderia ser aberto a partir de um ponto de montagem montado no modo Somente leitura.

35100

Proteção sem agente

Ao pesquisar todos os eventos de transferência usando o widget Trabalho de transferência por computador (no Core Console, na exibição de painel), a cadeia de texto "Transferência" não era traduzida.

34774

Localização

Na página Eventos e na janela Excluir pontos de recuperação, os seletores de data e hora funcionavam incorretamente até que os usuários atualizassem a página.

34347

Eventos, GUI

O tamanho dos metadados do disco altera o monitoramento de andamento durante o arquivamento. Por exemplo, se houver muitos bancos de dados em um volume, a barra de progresso permanecerá em 1% por muito tempo e, em seguida, acelerará.

32044

Arquivamento, metadados

Não era possível abrir bancos de dados a partir de pontos de recuperação quando os logs e arquivos de dados estavam localizados em diretórios diferentes.

23285

Recuperação, suporte ao aplicativo

O Agente DocRetriever não funcionava em um computador com o Microsoft Office SharePoint Server 2007 (32 bits) instalado.

102522

Restauração

Ao recuperar os itens de lista de um banco de dados do SharePoint 2010, a restauração não era possível se o valor armazenado fosse um caractere não permitido no XML.

102062

Restauração

O erro "Não é possível encontrar o destino original..." aparece depois de tentar fazer uma restauração local de um site a partir do backup "Farm".

35614

Restauração

O script do downloader de pacotes não podia baixar o pacote mono para o Debian 8 devido a um link desfeito que foi corrigido posteriormente.

102366

Debian 8

Os usuários que tinham partições de arquivos criptografados 'safenet' não conseguiam proteger os computadores Linux usando o Rapid Recovery Agent.

35226

Proteção

A imagem de volume com Eliminação de Duplicação de Dados habilitada (recurso do Windows Server 2012) não podia ser montada.

101472

Montagem

Se o usuário tentasse recuperar RPs para vários Agents no LMU, a barra de progresso "Conexão em progresso â â era suspensa.

100635

GUI

As mensagens de uma caixa de correio de arquivo morto eram restauradas à caixa de correio comum do usuário depois da restauração para a localização original.

35654

Restauração

Não é possível autorizar o Central Management Console em um único ambiente de cliente devido a configurações específicas de controlador de domínio, grupos e contas.

Solução alternativa: Nenhuma. Não se espera que o problema ocorra novamente, a não ser que as circunstâncias exatas sejam duplicadas.

101227

Autenticação

Um repositório DVM armazenado em um volume compartilhado de CIFS (Common Internet File System, sistema de arquivos comuns de Internet) fica offline aleatoriamente com o erro: "Vários erros de conexão ocorreram ao tentar compartilhar o mapa."

Solução alternativa: Entre em contato com o suporte para solicitar um patch que resolva esse problema.

103240

Repositório

Velocidade de compactação de arquivo morto para arquivos salvos na versão 6.1.x diminuíram em até 50% em relação à velocidade atingida na versão 5.4.3 do AppAssure.

Solução alternativa: Nenhuma.

103229

Arquivo

Quando arquivos de banco de dados estão localizados em um disco de quorum para um cluster protegido de servidores SQL, o truncamento de log não ocorre e o seguinte erro é exibido: "O truncamento de log SQL do cluster protegido foi ignorado, porque não há bancos de dados SQL no grupo de proteção."

Solução alternativa: Mova o Banco de Dados SQL a um volume diferente. Como alternativa, agende o truncamento de log SQL separadamente usando um script pós-transferência ou um trabalho agendado.

103225

Truncamento de log SQL

Arquivos criados nas versões 6.0.2 e posteriores do Rapid Recovery Core têm desempenho mais baixo que arquivos criados em versões anteriores, tanto em relação à velocidade quanto à taxa de compactação. Não é um defeito na versão 6.0.1. Esse defeito foi exibido pela primeira vez na versão 6.02 e ocorre novamente nas versões 6.1.0, 6.1.1 e 6.1.2.

Solução alternativa: Entre em contato com o suporte para solicitar um patch que resolva esse problema, assim que estiver disponível.

103212

Arquivo

A validação não está presente para impedir que usuários selecionem as pastas do sistema Linux como destinos para restauração padrão, resultando no erro: "System.ApplicationException: Nós não damos suporte de reversão para pastas de sistema em [destino]."

Solução alternativa: Use procedimentos padrão para restaurar um volume não pertencente ao sistema ou realizar uma exportação virtual. Para restaurar o volume do sistema (para máquinas com Linux ou Windows), realize uma restauração sem sistema operacional, conforme documentado no Guia do usuário do Rapid Recovery.

103178

Restauração, validação

A lógica da política de retenção não leva em conta casos específicos que poderiam resultar em ignorar a geração de um ponto de recuperação mensal durante o rollup. Por exemplo, quando um erro ocorre durante a captura de um instantâneo incremental ou se trabalhos noturnos forem realizados e fizerem com que o rollup não seja executado, quando a política de rollup exigir que a lógica mantenha um ponto de recuperação por mês, em casos raros, o ponto de recuperação mensal poderá não ser criado.

Solução alternativa: Se a causa for um rollup ignorado, a solução alternativa é alterar o trabalho que atrasa a ocorrência do rollup.

103165

Política de retenção

Discos e volumes não são detectados para VMs protegidas sem agente se o protocolo FIPS 140-2 estiver habilitado no Core.

Solução alternativa: Desabilite o FIPS 140-2 ou entre em contato com o suporte para obter assistência.

102508

Proteção sem agente

O Core não poderá criar um repositório DVM com um tamanho superior a 16 TB quando a gravação em cache estiver habilitada.

Solução alternativa: Crie vários locais de armazenamento de 16 TB ou menores em um só repositório.

102507

Repositório de DVM

Ao usar a replicação, o Core não pode consumir uma unidade de propagação chamada "AABackup".

Solução alternativa: O nome da pasta AABackup está reservado. Se você especificou o nome AABackup para sua unidade de propagação, renomeie-a como outro valor que não inclua frases ou caracteres proibidos, conforme descrito no glossário do Guia do usuário do Rapid Recovery.

102506

Replicação, unidade de propagação

Imagens incrementais lentas são capturadas para volumes com atividade de gravação específica.

Solução alternativa: Entre em contato com o suporte para obter um binário personalizado que resolva essa situação.

102493

Backups

A exclusão de deferidos é cancelada depois do trabalho de rollup quando a localização é definida para um SO francês.

Solução alternativa: Entre em contato com o suporte para obter um binário personalizado que resolva essa situação.

102436

Localização, exclusão

Às vezes, computadores exportados usam letras da unidade diferentes dos computadores de origem. Implemente a funcionalidade para atribuir letras da unidade a computadores exportados que são idênticas às letras da unidade associadas ao computador de origem inicial.

Solução alternativa: Entre em contato com o suporte para obter um binário personalizado que resolva essa situação.

102390

Exportação virtual

Em um ambiente exclusivo, a replicação transfere todos os dados em vez dos incrementais, porque a opção "Recalcular o cache de eliminação de duplicação para o repositório" falhou.

Solução alternativa: Entre em contato com o suporte.

102297

Replicação

A exportação do Hyper-V local falha no Windows Server 2016 com o erro: "Classe WMI "MsvmVirtualSystemGlobalSettingData" ou erro "propriedades da classe 'MsvmVirtualSystemGlobalSettingData' não foram encontradas."

Solução alternativa: Nenhuma solução alternativa para o servidor Hyper-V local. A exportação do Hyper-V remoto funciona conforme o esperado.

102223

Exportação virtual

A proteção sem agente do Hyper-V para todos os nós de um cluster falha com o erro: "Formato do GUID não reconhecido" devido ao estado específico de uma VM hospedada em um cluster.

Solução alternativa: Entre em contato com o Suporte e solicite o binário personalizado que resolve esse problema.

102221

Hyper-V sem agente

A verificação do trabalho de arquivamento é cancelada se o armazenamento está corrompido, em vez de falhar com o erro informativo adequado.

Solução alternativa: Nenhuma.

102207

Arquivamento

Para computadores protegidos replicados, a configuração do trabalho noturno "Verificar integridade dos pontos de recuperação" é definida como padrão (habilitada) mesmo se a configuração na origem for alterada para desabilitada antes da replicação.

Solução alternativa: Nenhuma.

102105

Replicação

Ao tentar realizar uma exportação de uma única vez de um ponto de recuperação em um computador protegido para o Azure, são exibidos erros ao tentar especificar um novo nome de serviço de nuvem na página de Implantação do assistente de Exportação da máquina virtual. O erro é "Referência de objeto não definida para uma instância de um objeto".

Solução alternativa: Diretamente em sua conta do Azure, crie o serviço de nuvem no mesmo grupo de recursos que seus outros recursos, usando o modelo de gerenciamento Clássico. Em seguida, no assistente do Core, especifique o nome do serviço de nuvem existente.

101819

Exportação de VM

Na página de Pontos de recuperação do Core Console, os usuários podem se beneficiar da adição de um menu para alternar entre as páginas.

Solução alternativa: Use a navegação existente.

101736

IU

O trabalho da unidade de propagação falha com o erro: "A tarefa de gravação de dados falhou."

101617

Replicação

Quando a opção Inicialização segura está habilitada no Windows Server 2016, a instalação de alguns drivers é bloqueada durante a instalação do Agent, exibindo o erro: "A transferência falhou."

101573

Instalador

Depois de algumas semanas, a exportação da VM falha. O evento TCP/IP 4227 é exibido no log do sistema, com a mensagem "TCP/IP falhou ao estabelecer uma conexão de saída porque o ponto de extremidade local selecionado foi usado recentemente para conectar-se ao mesmo ponto de extremidade remoto." Esse erro geralmente ocorre quando as conexões de saída são abertas e fechadas em uma alta velocidade, fazendo com que todas as portas locais disponíveis sejam usadas e forçando o TCP/IP a reutilizar uma porta local para uma conexão de saída.

Solução alternativa: Aumente temporariamente o intervalo dinâmico das portas e reinicie o servidor periodicamente.

101485

Exportação virtual

As exportações ESXi começam a falhar com o erro: "System.OutOfMemoryException" no backup de DL e os appliances de recuperação ficam sob carga pesada após vários dias.

101246

Exportação virtual

O standby virtual do ESXi falha com o erro: "Uma entrada com a mesma chave já existe" em um ambiente de teste do sistema.

100868

Exportação virtual

Não há mensagem de aviso informando que o rollup não foi realizado para pontos de recuperação em uma unidade de propagação que ainda não foi consumida. Isso é relevante somente para ambientes que usam a replicação com uma unidade de propagação sobressalente.

Solução alternativa: Nenhuma solução alternativa é necessária porque o defeito somente descreve a ausência de uma notificação.

35823

Replicação

Os campos "Tamanho máximo do pool de conexão" e "Tamanho mínimo do pool de conexão" da conexão MongoDB não são validados, permitindo que os usuários definam um valor máximo abaixo do valor mínimo.

Solução alternativa: Defina valores adequados.

35607

Definições do Core

Uma imagem de base é capturada em vez de uma imagem incremental em um computador protegido com Windows Server 2012 R2 quando a cópia do setor de inicialização NTFS foi alterada. Esse defeito afeta somente usuários que instalaram um software de terceiros que foi alterado na cópia do setor de inicialização NTFS.

Solução alternativa: Não há solução alternativa.

34981

Backups

Imagens de base inesperadas capturadas em VMs ESXi que têm instantâneos com fechamento para novas sessões habilitado. O defeito afeta usuários que protegem máquinas virtuais do vCenter e que têm instantâneos SAN com fechamento para novas sessões habilitado. Solução alternativa: Desabilite o fechamento para novas sessões.

34916

Exportação virtual

Ao pesquisar todos os eventos de transferência usando o widget Trabalho de transferência por computador (no Core Console, na exibição de painel), a cadeia de texto "Transferência" não é traduzida.

34774

Localização

A taxa de exportação é lenta para os pontos de recuperação de repositórios que possuem alta fragmentação.

Solução alternativa: Duas opções estão disponíveis. Opção 1: Pause a proteção da máquina, arquive todos os pontos de recuperação para essa máquina, remova o repositório, crie um novo repositório, atribua a máquina protegida ao novo repositório, importe o arquivo para o novo repositório e reinicie a proteção. Opção 2: Entre em contato com o Suporte e solicite o binário personalizado que resolve esse problema.

34758

Exportação virtual, repositório

O desempenho do standby virtual é lento ao realizar a exportação de vários computadores protegidos simultaneamente (por exemplo, 36).

Solução alternativa: Diminua o número de trabalhos de exportação simultâneos permitidos.

34434

Exportação virtual

Mensagem de aviso: "As informações sobre espaço alocado para alguns volumes estão indisponíveis... " é exibida na página de Resumo de um computador protegido se a VM está localizada em um armazenamento de dados do NFS (Network File System, sistema de arquivos de rede).

Solução alternativa: Não há solução alternativa. Esta é uma limitação das VMs armazenadas em um armazenamento de dados de NFS.

33551

Informações de resumo

A taxa de replicação fica extremamente lenta se um trabalho de exportação virtual é iniciado simultaneamente ao trabalho de replicação.

Solução alternativa: Use o agendamento para evitar a execução simultânea das replicações e exportações.

33230

Exportação virtual, replicação, consumo de recursos

Ao arquivar dois ou mais trabalhos simultaneamente, se o dispositivo de armazenamento da rede de destino ficar sem espaço, todos os trabalhos de arquivamento em execução falham com o erro: "Não há espaço suficiente no disco."

Solução alternativa: Crie agendas diferentes para executar cada arquivo morto, de modo que eles não sejam executados simultaneamente no compartilhamento de rede.

31827

Arquivamento

Depois da exportação virtual de um computador WinXPx86 protegido sem agente ou da exportação virtual de qualquer computador protegido em um host ESXi, a VM resultante não é inicializável. O problema está relacionado a drivers do controlador para controladores SCSI e IDE não presentes na máquina virtual exportada.

Solução alternativa: Não há solução alternativa no momento.

31705

Exportação virtual

Depois da exportação virtual do RHEL 6 ou 7 a partir de um host ESXi, a VM resultante não é inicializável.

Solução alternativa: Nenhuma.

31277

Exportação virtual

A restauração sem agente ou a exportação virtual do ESXi usando o modo de transporte SAN falha com o erro "Um dos parâmetros era inválido".

Solução alternativa: utilize o modo de transporte de rede para restaurar dados.

29508

VMware sem agente, restauração de dados

Ao usar um mapeamento de disco automático para a exportação da VM a partir do ESXi, em casos raros, ocorre um erro com uma mensagem não informativa: "A tarefa 'ReconfigVM_Task' falhou: Configuração inválida para o dispositivo '0'."

Solução alternativa: Tente realizar a operação novamente e ela deve ser realizada com sucesso.

27309

Exportação virtual

Em um ambiente de cliente específico, a página do Appliance de provisionamento fica indisponível, com um erro: "Erro de chassi CIM" devido a um pool de armazenamento que faz referência a um gabinete que não existe.

Solução alternativa: Entre em contato com o Suporte e solicite o binário personalizado que resolve esse problema.

102495

GUI

Às vezes, a mensagem "Erro do servidor interno" é exibida na página de Backup.

Solução alternativa: Ignore e feche a mensagem de erro.

102379

Provisionamento de armazenamento

A manutenção do repositório falhou depois da configuração de restauração do provisionamento, após a atualização para a versão 6.1.2.

Solução alternativa: Entre em contato com o suporte.

102340

Backup do Windows

O usuário pode iniciar vários trabalhos de remontagem simultaneamente no DL Appliance.

Solução alternativa: Não inicie o trabalho de remontagem várias vezes até ter certeza de que nenhum outro trabalho esteja em execução. Se esse erro ocorrer, entre em contato com o Quest Support para remontar o repositório.

102322

Provisionamento de armazenamento

Valor padrão incorreto do campo de Nome do repositório no assistente Adicionar novo repositório.

Solução alternativa: Digite manualmente um nome do repositório que seja adequado às regras de validação do campo.

101348

Provisionamento de armazenamento

O trabalho de remontagem não restaura a localização do Core.

Solução alternativa: Altere manualmente a localização do Core nas Configurações do Core.

101316

Provisionamento de armazenamento

Os trabalhos estão falhando com o erro: "System.OutOfMemoryException" nos DL Appliances depois de serem executados por um tempo.

Solução alternativa: Instale as mais recentes atualizações do Windows e reinicialize o appliance. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte.

101246

Provisionamento de armazenamento

Os status dos volumes são exibidos como "Inválido" se uma letra é atribuída à partição de "Recuperação".

Solução alternativa: Aguarde até a conclusão do trabalho de criação de USB RASR.

101224

Exportação virtual

O RASR falha ao iniciar com uma exceção fatal no DL1300 e DL4300 com novos módulos de ID.

Solução alternativa: Entre em contato com o suporte.

101051

Provisionamento de armazenamento

Não é possível criar o Backup do Windows devido a uma determinação inadequada dos itens de volume necessários para o backup se as letras do volume forem alteradas.

Solução alternativa: Remova a política atual que utiliza letras mistas/alteradas para partições e crie uma nova política com rótulos de volume heterogêneos.

100985

RASR

Os parâmetros do pop-up "Expandir o repositório existente" não refletem o espaço real disponível para expansão do repositório no controlador interno do DL1300 após a atualização por meio de RUU#3.1.

Solução alternativa: Expanda o repositório na página de configuração de Repositório.

100908

Backup do Windows

Os trabalhos de Provisionamento de armazenamento e Restaurar a configuração de provisionamento podem ser iniciados ao mesmo tempo, apesar da incompatibilidade ao inicializar esses trabalhos.

Solução alternativa: 1) Remova o disco virtual do Repositório 2 criado usando o OMSA. 2) Reinicie o serviço do Core.

100907

Provisionamento de armazenamento

Não é possível criar o USB RASR no servidor após uma atualização usando o RUU se o servidor for restaurado a partir de um Backup do Windows.

Solução alternativa: Execute uma restauração de RASR em um dos seguintes locais: 1) USB RASR criado anteriormente; 2) Partição de RECUPERAÇÃO ao pressionar F8 durante o POST; 3) Disco virtual RASRdisk; 4) IDSDM (somente DL4300).

100905

Provisionamento de armazenamento

A interface do Core fica indisponível se a coleta de logs do Core e do Appliance é forçada.

Solução alternativa: Atualize a página para disponibilizar a GUI novamente

100904

RASR

O status do appliance principal recebe um estado vermelho sem poder resolvê-lo se o Backup do Windows foi forçado no servidor com backups antigos do Windows com volume de 75 GB e sem espaço livre no controlador interno.

Solução alternativa: Apague os logs de Backup do Windows como segue: 1) Abra o Visualizador de Eventos. 2) Acesse Aplicativos e Logs de serviços. 3) Navegue até Microsoft -> Windows -> Backup. 4) Clique com o botão direito do mouse no canal Operacional e selecione Salvar e Limpar (ou, se não desejar salvar, selecione Limpar).

100887

IU

O trabalho de Restaurar a configuração de provisionamento falha com um erro não informativo: "Não é possível montar o volume na pasta "I:\" porque ela contém arquivos ou pastas" se o disco virtual tem uma letra atribuída que já foi usada antes da remontagem.

Solução alternativa: Com o gerenciador de discos, remova as letras atribuídas da mídia virtual conectada. Execute novamente o trabalho de Remontagem de volumes na página de Provisionamento do appliance.

35805

Provisionamento

Comportamento incorreto da lógica determinante do tamanho do provisionamento.

Solução alternativa: Ao executar o provisionamento, especifique o tamanho pretendido com menos GBs que o espaço disponível.

35770

Backup do Windows

As ações do VMM estão disponíveis quando o host ESXi se encontra no modo de manutenção.

Solução alternativa: Não execute nenhuma operação de VM na página Standby virtual se um host ESXi estiver no modo de manutenção.

35740

Provisionamento de armazenamento

A GUI deve ser desativada logo após a confirmação do processo de remontagem.

Solução alternativa: Aguarde alguns minutos e atualize a página do Core Console.

35579

Gerenciamento de máquina virtual

A operação Monitorar tarefa ativa é suspensa em 95% durante a criação do trabalho USB RASR.

Solução alternativa: Atualize a GUI. Normalmente, o trabalho é concluído com sucesso, mas, em alguns casos, não reflete o status correto até que você atualize a GUI.

35531

Provisionamento de armazenamento

O trabalho "Restaurar a configuração de provisionamento" falha em um ambiente específico.

Solução alternativa: Desconecte todas as mídias físicas e virtuais do servidor antes de executar operações de "Restaurar o provisionamento".

35137

RASR

Na página de Backups, a tradução incorreta do "Estado" é exibida na seção "Itens armazenados em backup" para alguns idiomas que não o inglês.

Solução alternativa: Nenhuma.

35031

Provisionamento de armazenamento

O provisionamento de disco VD falha com o código de retorno 4 se não houver espaço vazio consistente no pool de armazenamento.

Solução alternativa: Entre em contato com o suporte.

34937

Localização

Às vezes, o erro "estado inválido; já aberto" é exibido na página de Standby virtual dos appliances DL4x00.

Solução alternativa: Feche a mensagem de erro. Se o problema persistir, recarregue a página pressionando F5.

31477

Provisionamento de armazenamento

Os botões Iniciar VM/Adaptadores de rede devem ser todos ajustados no estado desabilitado se a exportação ESXi/Hyper-V do computador foi iniciada nos appliances. Solução alternativa: Não clique nesses botões até que a exportação da MV correspondente seja concluída.

30989

Gerenciamento de máquina virtual

O componente de Armazenamento do Microsoft Windows Azure 7.2.1 não é exibido na lista de componentes de terceiros encontrada no produto. Uma versão desatualizada do componente é exibida em seu lugar.

Solução alternativa: O Armazenamento do Microsoft Windows Azure 7.2.1 usa a licença do Apache 2.0, que pode ser encontrada na lista de Contribuições de terceiros na Ajuda do produto e vinculada à página Sobre o Rapid Recovery.

102504

Ajuda contextual

O componente DataGridViewImageAnimator 1.0 é exibido na lista de componentes de terceiros encontrada no produto, apesar de não ter sido usado no Rapid Recovery 6.1.2.

Solução alternativa: O componente será removido da lista de Contribuições de terceiros em uma versão futura.

102503

Ajuda contextual

O componente SimpleRestServices 1.3.0.3 não é exibido na lista de componentes de terceiros encontrada no produto. Uma versão desatualizada do componente é exibida em seu lugar.

Solução alternativa: O SimpleRestServices 1.3.0.3 é usado no Rapid Recovery 6.1.2. O componente usa a licença MIT N/A. Uma cópia dessa licença está disponível emhttp://quest.com/legal/third-party-licenses.aspx.

102502

Ajuda contextual

O componente OpenStack.NET 1.4.0.2 não é exibido na lista de componentes de terceiros encontrada no produto. Uma versão desatualizada do componente é exibida em seu lugar.

Solução alternativa: O OpenStack.NET 1.4.0.2 foi usado no Rapid Recovery 6.1.2. O componente usa a licença MIT N/A. Uma cópia dessa licença está disponível emhttp://quest.com/legal/third-party-licenses.aspx.

102501

Ajuda contextual

O componente NLog 3.2.1 não é exibido na lista de componentes de terceiros encontrada no produto. Uma versão desatualizada do componente é exibida em seu lugar.

Solução alternativa: O NLog 3.2.1 foi usado no Rapid Recovery 6.1.2. O componente usa a licença BSD - Kowalski 2011, Copyright (c) 2004-2011 Jaroslaw Kowalski <jaak@jkowwalski.net>. Uma cópia dessa licença está disponível emhttp://quest.com/legal/third-party-licenses.aspx.

102500

Ajuda contextual

O componente AWS SDK for .NET 3.3.1.2 não é exibido na lista de componentes de terceiros encontrada no produto. Uma versão desatualizada do componente é exibida em seu lugar.

Solução alternativa: O AWS SDK for .NET 3.3.1.2 usa a licença do Apache 2.0, que pode ser encontrada na lista de Contribuições de terceiros na Ajuda do produto e vinculada à página Sobre o Rapid Recovery.

102499

Ajuda contextual

A ajuda contextual encontrada no produto Rapid Recovery Core foi remarcada a partir da versão 6.1.2 para refletir sua propriedade pela Quest Software. Além da remarcação, nenhuma alteração de conteúdo é exibida nos arquivos de ajuda dessa versão.

70130

Ajuda contextual

O procedimento "Implantar uma máquina virtual no Azure" do Guia do usuário do Rapid Recovery para a versão 6.1.x contém etapas desnecessárias. Futuras verões da documentação serão modificadas de maneira apropriada.

Solução alternativa: Ao seguir esse procedimento, desconsidere as etapas 4 a 8. A etapa 9 atual deve começar com o texto “Na página Destino...”.

101859

Exportação no Azure

O procedimento “Configurar a exportação contínua ao Azure” do Guia do usuário do Rapid Recovery para a versão 6.1.x contém etapas desnecessárias. Futuras verões da documentação serão modificadas de maneira apropriada.

Solução alternativa: Ao seguir esse procedimento, desconsidere as etapas 4 e 5. Como você está definindo a exportação contínua, não é preciso selecionar um ponto de recuperação. Da mesma maneira, não há nenhuma página de Resumo no final do assistente. Na página de Volumes do assistente, clique emConcluir (em vez deAvançar).

101858

Exportação no Azure

Contêineres criados no Azure são usados para armazenar máquinas virtuais exportadas do Rapid Recovery Core para sua conta associada do Azure. Se você criar um contêiner específico antes de realizar a exportação virtual, o Assistente de exportação de máquina virtual exibe esse contêiner como uma das opções no campo Nome do contêiner da janela Destino. Se você criar o contêiner digitando um nome de contêiner válido no campo Nome do contêiner como parte do processo de definição de uma exportação virtual, o contêiner poderá não ficar imediatamente visível no assistente. Esse comportamento não é refletido nos procedimentos apropriados no Guia do usuário do Rapid Recovery.

Solução alternativa: Se você criar um contêiner a partir do assistente de Exportação da máquina virtual e ele não estiver acessível na interface do usuário do assistente, basta fechar o assistente e inicializá-lo novamente, e você deverá conseguir acessar o contêiner criado recentemente. Futuras verões da documentação serão modificadas de maneira apropriada.

101853

Exportação no Azure

Ao realizar a exportação virtual para o Azure, o Rapid Recovery Core usa o armazenamento e contêineres do Azure criados usando o modelo de gerenciamento clássico. Contêineres criados no Azure usando o mais novo modelo de implantação do Gerenciador de Recursos não são reconhecidos pelo Core. O procedimento “Criar um contêiner em uma conta de armazenamento do Azure” do Guia do usuário do Rapid Recovery para a versão 6.1.x não especifica que o modelo de gerenciamento Clássico é necessário. Futuras verões da documentação serão modificadas de maneira apropriada.

Solução alternativa: Use o modelo de gerenciamento clássico para criar contas de armazenamento e contêineres para a exportação virtual. Se você já tem uma conta de armazenamento criada usando o modelo clássico, qualquer contêiner novo criado para ela usará automaticamente o modelo correto (clássico).

101837

Exportação no Azure

Em alguns casos, as credenciais para Cores e Agents no Servidor Kaseya são armazenadas em textos não criptografados no arquivo AppRecoveryParams.json.

102096

Autenticação

Não é possível proteger um Agente Ubuntu Linux se ele contém um tipo de partição "dados sem Serviço de Federação".

102284

Metadados

Não é possível usar o protocolo TLS 1.2 com o Agente Linux.

Solução alternativa: Desabilite o TLS.

101279

Segurança

Não há mensagem de aviso indicando que o serviço do Agent não pode ser iniciado se foi instalado em um computador com Linux usando um sistema de inicialização que não o sistema instalado originalmente. Por exemplo, o Debian 8 usa SysD por padrão. Se o SysD for removido e o SysV instalado, o Agent não será inicializado.

Solução alternativa: Nenhuma solução alternativa é necessária porque o defeito somente descreve a ausência de uma notificação.

35818

Notificações

Volumes específicos não são montados depois da exportação virtual do computador com Linux. Esse defeito se aplica somente a clientes com volumes LVM em um computador iSCSI Dell EqualLogic.

Solução alternativa: Não há solução alternativa no momento.

35288

Exportação virtual (ESXi)

O computador Ubuntu protegido sem agente não é inicializável após BMR. Solução alternativa: Use o Rapid Recovery Agent no Ubuntu em vez de usar a proteção sem agente.

31206

Capacidade de inicialização de BMR

Para pontos de recuperação montados em um computador com Windows Server 2016, o botão "Explorar" é desabilitado.

Solução alternativa: Use o Windows Explorer para encontrar dados nos pontos de recuperação montados.

101860

Montagens

O MailboxRestore não pode restaurar uma mensagem que contém símbolos de emoticon como um rosto triste (símbolo ASCII "&#128530;").

Solução alternativa: Entre em contato com o Suporte e solicite o binário personalizado que resolve esse problema.

102360

Restauração

Durante a restauração de permissões para uma pasta pública, uma mensagem de erro não informativa é exibida se o usuário não for encontrado na Lista de Endereços Global.

Solução alternativa: Nenhuma solução alternativa é necessária, já que o defeito descreve somente uma mensagem de erro que pode ser ignorada.

102018

Restauração