Chat now with support
Chat with Support

Rapid Recovery 6.1.2 - 릴리스 노트

이 릴리스에서 더 이상 사용되지 않음

이 섹션에는 기능, 항목 또는 Rapid Recovery 릴리스 6.1.2에서 더 이상 사용되지 않는 관련 구성 요소 목록이 포함되어 있습니다.

이 섹션은 다음과 같은 항목으로 구성됩니다.

Microsoft Exchange Server 2007 SP1 Rollup 5는 사용되지 않음

Microsoft는 수명 주기 지원 정책에 따라 2017년 4월 11일 화요일부로 Exchange Server 2007에 대한 연장 지원을 종료했습니다.

Quest는 Exchange Server 2007 SP1 Rollup 5를 Rapid Recovery 릴리스 6.1.2에서 테스트했고 문제가 없었습니다. 따라서 이 Exchange Server 버전에 대한 제한된 지원이 릴리스 6.1.2에 대한 지원 계약을 맺은 고객에게 제공됩니다. Rapid Recovery 7.0.0이 있는 이 Exchange 버전의 테스트도 예정되어 있으며 해당 릴리스에서 지원될 것입니다.

그러나 이 Exchange Server의 버전은 더 이상 사용되지 않으며 Rapid Recovery의 향후 릴리스에서 지원이 중단됩니다. Rapid Recovery를 사용하여 Exchange Server 2007 SP1을 백업하는 고객에게는 Microsoft에서 지원하는 Exchange Server 버전에 대한 업데이트를 계획하고 구현하도록 알려 주었습니다.

해결된 문제

이 릴리스에서 해결된 고객이 직면하고 있는 문제가 아래에 나열되어 있습니다.

표 1. Core 및 Windows의 해결된 문제

해결된 문제 설명

문제 ID

기능 영역

Windows Server 2012 R2 또는 Windows Server 2016을 실행하는 시스템에서 버전 5.4.3 또는 6.0.x의 Agent 소프트웨어를 업그레이드한 후 증분식 스냅숏 대신 기본 이미지가 생성되었습니다.

102561

업그레이드

복제 오류 발생 시, 오류 발생 전에 성공적으로 복제된 데이터가 스테이징 영역(대상)에서 지워졌고, 다음 복제 작업이 오류가 발생한 지점에서 다시 시작되지 않고 처음부터 다시 시작되었습니다.

102578

복제

ReFS 파일 시스템이 있는 볼륨의 마운트가 Windows Server 2016에서 작동하지 않았습니다.

102437

탑재

DVM 리포지토리에서 동일한 스냅숏을 특정 순서로 2회 이상 삭제 요청하면 때때로 데이터 불일치가 발생했고 다음 오류와 함께 코어 로그가 스팸 처리되었습니다. 'unmanagedDvm.storageSubsystem.'

102286

리포지토리

화이트 레이블링을 구현한 후 에이전트 없이 보호된 VM에 대한 볼륨 페이지가 비어 있습니다.

101891

볼륨 페이지

크기가 큰 데이터베이스가 있는 보호된 Exchange 서버 또는 부하가 높은 서버에서 탑재 가능성 검사를 수행하면 하위 작업 간에 때때로 격차가 발생하여 일부 검사 작업에 오랜 시간이 걸리면서 서버에서 성능 저하가 초래되었습니다.

101797

Exchange 서버 검사

리팩터링하는 동안 계약의 재배치로 인해 Reports PowerShell 스크립트가 실행되지 않았습니다. 문제를 해결하기 위해 코드가 업데이트되었습니다.

101678

PowerShell

Arcserve Unified Data Protection 소프트웨어가 호환되지 않는 제품으로 식별되지 않았습니다.

35798

유효성 검사

새 계정 추가 대화 상자에 S3-호환 클라우드 계정에 대한 서비스 끝점을 입력하는 영역이 없습니다.

35736

아카이브

오하이오, 뭄바이 및 서울 지역의 버킷에 대해 "The authorization mechanism you have provided is not supported. Please use AWS4-HMAC-SHA256(사용자가 제공한 인증 메커니즘이 지원되지 않습니다. AWS4-HMAC-SHA256을 사용하십시오)" 오류와 함께 Amazon에 대한 아카이브가 실패했습니다.

35733

아카이브

복제 일정 설정의 한국어 번역이 정확하지 않았습니다.

35726

국제화, 복제

한국 로케일에 대한 암호화 키 페이지에서 'State' 열이 잘못 번역되었습니다.

35716

국제화, 암호화

Rapid Recovery 소프트웨어 개발 키트에서 AppRecoveryAPI 샘플 AddClusterUnderProtectionSample이 작동하지 않습니다.

35694

SDK

특정 단계 후 "No physical extents have been found for cluster offset '19626746' cluster length '520.' Extent disk #'1' LCL '19627264' LCF '0' PSF '264192(클러스터 오프셋 '19626746' 클러스터 길이 '520' 범위 디스크 #'1' LCL '19627264' LCF '0' PSF '264192'에 대한 물리적 범위를 찾지 못했습니다.)"라는 오류가 표시되고 가상 내보내기가 실패합니다.

35626

VM 내보내기

Core Console의 설정 페이지에서 클라이언트 시간 제한 필드의 유효성 검사 기능이 가끔 잘못 작동되어 "Uncaught Error(확인할 수 없는 오류)"라는 오류를 표시합니다.

35572

GUI Core 설정

사용자 인터페이스의 한국어 번역에서 Pause 단추가 번역되어 있지.

35557

현지화, 보호 일시 정지

아카이브 마법사의 예약 페이지에서 도구 설명 텍스트의 번역이 모두 올바르지 않습니다.

35556

현지화, 예약 아카이브

시스템 보호 마법사에서 "기존 키와 함께 Core 기반 암호화를 사용하여 데이터 암호화" 옵션이 선택되지 않은 경우에도 강조 표시됩니다.

35554

보호, GUI

에이전트 없는 Windows Server 2008 R2 보호된 시스템에서 만든 연결된 아카이브의 복구 지점을 쓰기 가능으로 마운트하면 볼륨을 사용할 수 없습니다.

35542

아카이브, 에이전트 없는 보호

Core 서비스를 다시 시작하면 이메일 알림 템플릿이 기본값으로 되돌아 갑니다.

35483

이메일 알림 템플릿, GUI

소스 Core에 볼륨이 없는 경우 보조 대상 코어로 복제가 시작되지 않습니다.

35358

복제

특정 환경에서 읽기 전용 모드로 마운트된 마운트 지점에서 에이전트 없는 보호된 가상 시스템의 GPT 볼륨을 열 수 없습니다.

35100

에이전트 없는 보호

시스템별 전송 작업 위젯을 사용하여 모든 전송 이벤트를 검색할 때(대시보드 보기의 Core Console에서), 텍스트 문자열 'Transfer'가 번역되어 있지 않습니다.

34774

현지화

이벤트 페이지와 복구 지점 삭제 창에서 사용자가 페이지를 새로 고칠 때까지 날짜 및 시간 선택 도구가 올바르게 작동하지 않습니다.

34347

이벤트, GUI

아카이브 중에 디스크 메타데이터 크기로 인해 진행률 추적 속도가 저하됩니다. 예를 들어, 볼륨에 데이터베이스가 많은 경우 진행률 표시줄이 오랫동안 1%에 머물다가 속도가 빨라집니다.

32044

아카이브, 메타데이터

로그 및 데이터 파일이 다른 디렉터리에 있을 때 복구 지점에서 데이터베이스를 열 수 없습니다.

23285

복구, 애플리케이션 지원

표 2. DocRetriever for SharePoint의 해결된 문제

해결된 문제 설명

문제 ID

기능 영역

Microsoft Office SharePoint Server 2007(32비트)이 설치된 시스템에서 DocRetriever Agent가 작동하지 않습니다.

102522

복원

Sharepoint 2010 데이터베이스에서 목록 항목을 검색할 때 저장된 값이 XML에서 허용되지 않는 문자인 경우 복원할 수 없습니다.

102062

복원

"팜" 백업에서 사이트의 바로 복원을 수행하려고 하면 "Cannot find the original destination...(원래 대상을 찾을 수 없습니다...)"라는 오류가 나타납니다.

35614

복원

표 3. Linux에서 해결된 문제

해결된 문제 설명

문제 ID

기능 영역

패키지 다운로드 스크립트가 이후에 해결된 끊어진 링크로 인해 Debian 8용 모노 패키지를 다운로드할 수 없습니다.

102366

Debian 8

'safenet' 암호화된 파일 파티션을 가진 사용자는 Rapid Recovery Agent를 사용하여 Linux 시스템을 보호할 수 없습니다.

35226

보호

표 4. Local Mount Utility의 해결된 문제

해결된 문제 설명

문제 ID

기능 영역

데이터 중복 제거(Windows Server 2012 기능)가 활성화된 볼륨 이미지를 마운트할 수 없습니다.

101472

탑재

사용자가 LMU에서 여러 Agents에 대한 RP를 검색하려고 시도하면 "연결 진행 중" 진행률 표시줄이 멈춥니다.

100635

GUI

표 5. Mailbox Restore의 해결된 문제

해결된 문제 설명

문제 ID

기능 영역

아카이브 사서함의 메시지가 원래 위치로 복원한 후 사용자의 일반 사서함으로 복원되었습니다.

35654

복원

알려진 문제

다음은 타사 제품으로 기인한 문제를 포함하여 릴리스할 때 존재했던 것으로 알려진 고객이 직면하고 있는 문제 목록입니다.

표 6. 중앙 관리 콘솔의 알려진 문제

알려진 문제 설명

문제 ID

기능 영역

도메인 컨트롤러, 그룹 및 계정의 특정 구성으로 인해 단일 고객 환경에 대한 중앙 관리 콘솔을 승인할 수 없습니다.

해결 방법: 없음. 이 문제는 정확한 상황이 중복되지 않는 한 반복되지 않을 것으로 예상됩니다.

101227

인증

표 7. Core 및 Windows의 알려진 문제

알려진 문제 설명

문제 ID

기능 영역

CIFS(Common Internet File System) 공유 볼륨에 저장된 DVM 리포지토리가 임의로 다음 오류와 함께 오프라인으로 전환됩니다. "Multiple connections error occurred while trying to map share(공유를 매핑하는 동안 여러 연결 오류가 발생했습니다)."

해결 방법: 이 문제를 해결하는 패치를 요청하려면 지원 부서에 문의하십시오.

103240

리포지토리

6.1.x에 저장된 아카이브의 아카이브 압축 속도가 AppAssure 릴리스 5.4.3에서 얻은 속도보다 50%까지 감소했습니다.

해결 방법: 없음.

103229

아카이브

데이터베이스 파일이 보호된 SQL Server 클러스터에 대한 쿼럼 디스크에 있는 경우 다음 오류와 함께 로그 잘라내기가 발생하지 않습니다. "SQL log truncation for the protected has been skipped, because there aren't any SQL databases in protection group(보호 그룹에 SQL 데이터베이스가 없기 때문에 보호를 위해 SQL 로그 잘라내기를 건너뛰었습니다)."

해결 방법: 다른 볼륨으로 SQL 데이터베이스를 이동하십시오. 또한 사후 전송 스크립트 또는 예약된 작업을 사용하여 SQL 로그 잘라내기를 별도로 예약하십시오.

103225

SQL 로그 잘라내기

Rapid Recovery Core 릴리스 6.0.2 이상에서 만든 아카이브는 이전 릴리스에서 만든 아카이브보다 속도와 압축 비율 측면에서 상대적으로 성능이 낮습니다. 6.0.1에는 결함이 없습니다. 이 결함은 릴리스 6.02에서 처음 나타났으며 릴리스 6.1.0, 6.1.1 및 6.1.2에서 반복됩니다.

해결 방법: 사용 가능한 즉시 지원 팀에 연락하여 이 문제를 해결하는 패치를 요청하십시오.

103212

아카이브

사용자가 표준 복원을 위해 Linux 시스템 폴더를 대상으로 선택하지 못하도록 제한하는 유효성 검사가 존재하지 않아 다음 오류가 발생했습니다. "System.ApplicationException: We do not support rollback to system folders at [destination].(System.ApplicationException: [대상]에서는 시스템 폴더로 롤백을 지원하지 않습니다)"

해결 방법: 표준 절차를 사용하여 비시스템 볼륨을 복원하거나 가상 내보내기 작업을 수행하십시오. 시스템 볼륨(Linux 또는 Windows 시스템의 경우)을 복원하려면 Rapid Recovery 사용 설명서의 설명에 따라 Bare Metal Restore를 수행하십시오.

103178

복원, 유효성 검사

보존 정책 논리는 롤업 동안 매월 복구 지점의 생성 과정을 생략할 수 있는 특정한 사례를 고려하지 않습니다. 예를 들어, 증분 스냅숏을 캡처하는 동안 오류가 발생할 때 또는 야간 작업을 실행하고 롤업이 실행되지 않는 경우 롤업 정책이 매월 하나의 복구 지점을 유지하는 논리를 시행할 때 드물게 매월 복구 지점이 생성되지 않을 수 있습니다.

해결 방법: 원인이 건너뛴 롤업인 경우 해결 방법은 지연 롤업이 발생하는 작업을 변경하는 것입니다.

103165

보존 정책

Core에서 FIPS 140-2 프로토콜이 활성화된 경우 디스크 및 볼륨은 에이전트 없이 보호되는 VM을 감지하지 않습니다.

해결 방법: FIPS 140-2를 비활성화하거나 지원 팀에 연락하여 지원을 받으십시오.

102508

에이전트 없는 보호

Core는 쓰기 캐싱이 활성화되었을 때 크기가 16TB보다 큰 DVM 리포지토리를 만들 수 없습니다.

해결 방법: 단일 리포지토리에 16TB보다 작은 저장 위치를 여러 개 만드십시오.

102507

DVM 리포지토리

복제를 사용하는 경우 Core는 "AABackup"이라는 시드 드라이브를 사용할 수 없습니다.

해결 방법: 폴더 이름 AABackup은 예약된 이름입니다. 시드 드라이브 이름으로 AABackup을 지정한 경우 Rapid Recovery 사용 설명서의 용어 해설에 설명된 대로 금지된 문자 또는 구문을 포함하지 않는 다른 값으로 이름을 변경하십시오.

102506

복제, 시드 드라이브

특정 쓰기 활동이 있는 볼륨의 경우 증분 이미지가 느리게 캡처됩니다.

해결 방법: 지원 팀에 연락하여 이 상황을 해결하는 사용자 지정 이진수를 요청하십시오.

102493

백업

현지화를 프랑스 OS로 설정하면 롤업 작업 후 지연된 삭제가 취소됩니다.

해결 방법: 지원 팀에 연락하여 이 상황을 해결하는 사용자 지정 이진수를 요청하십시오.

102436

현지화, 삭제

때때로 내보낸 시스템이 소스 시스템과 다른 드라이브 문자를 사용합니다. 원래 소스 시스템과 관련된 드라이브 문자와 동일한 드라이브 문자를 내보낸 시스템에 할당하는 기능을 구현하십시오.

해결 방법: 지원 팀에 연락하여 이 상황을 해결하는 사용자 지정 이진수를 요청하십시오.

102390

가상 내보내기

고유한 환경에서 '리포지토리에 대한 중복 캐시 재계산'이 실패하여 복제가 증분 대신 모든 데이터를 전송합니다.

해결 방법: 지원 부서에 문의하십시오.

102297

복제

Windows Server 2016에서 다음 오류와 함께 로컬 Hyper-V 내보내기가 실패합니다. "WMI class "MsvmVirtualSystemGlobalSettingData" or error "properties in class 'MsvmVirtualSystemGlobalSettingData' was not found.(클래스 'MsvmVirtualSystemGlobalSettingData'에서 WMI 클래스 "MsvmVirtualSystemGlobalSettingData" 또는 오류 "속성이 발견되지 않았습니다.)"

해결 방법: 로컬 Hyper-V 서버에 대한 해결 방법이 없습니다. 원격 Hyper-V 내보내기가 예상대로 작동합니다.

102223

가상 내보내기

클러스터에서 호스팅되는 VM의 특정 상태로 인해 클러스터의 모든 노드에 대해 Hyper-V 에이전트 없는 보호가 "Unrecognized Guid Format(인식할 수 없는 Guid 형식)" 오류와 함께 실패합니다.

해결 방법: 지원 팀에 연락하여 이 문제를 해결하는 사용자 지정 이진수를 요청합니다.

102221

에이전트 없는 Hyper-V

저장소가 손상된 경우 충분한 정보를 제공하지 않는 오류와 함께 실패하는 대신 아카이브 검사 작업이 취소됩니다.

해결 방법: 없음.

102207

아카이브

복제된 보호 시스템의 경우 소스의 설정이 복제 전에 비활성화로 변경되었어도 '복구 지점 무결성 검사'에 대한 야간 작업 설정이 기본값(활성화됨)으로 설정됩니다.

해결 방법: 없음.

102105

복제

보호된 시스템의 복구 지점을 Azure로 1회 내보내기를 수행하려고 하면 Virtual Machine Export Wizard(가상 시스템 내보내기 마법사)의 Deploy(배포) 페이지에 새 클라우드 서비스 이름을 지정하려고 할 때 오류가 나타납니다. "Object reference not set to an instance of an object(개체 참조가 개체의 인스턴스로 설정되지 않았습니다.)"라는 오류가 표시됩니다.

해결 방법: Azure 계정에서 직접 클래식 관리 모델을 사용하여 다른 리소스와 같은 리소스 그룹에서 클라우드 서비스를 만듭니다. 그런 다음, Core의 마법사에서 기존 클라우드 서비스 이름을 지정합니다.

101819

VM 내보내기

Core Console의 Recovery Points(복구 지점) 페이지에서 페이지 사이를 전환할 수 있는 메뉴 추가 기능을 사용합니다.

해결 방법: 기존 탐색 방법을 사용합니다.

101736

UI

다음 오류와 함께 시드 드라이브 작업이 실패합니다. "Write data task has failed(쓰기 데이터 작업이 실패했습니다)."

101617

복제

Windows Server 2016에서 보안 부팅 옵션이 활성화되면 Agent를 설치하는 동안 일부 드라이버 설치가 차단되며 다음 오류가 표시됩니다. "The transfer failed(전송 실패)."

101573

설치 관리자

몇 주 후에 VM 내보내기가 실패합니다. TCP/IP 이벤트 4227이 시스템 로그에 나타나며, "TCP/IP failed to establish an outgoing connection because the selected local endpoint was recently used to connect to the same remote endpoint(선택한 로컬 끝점이 최근 같은 원격 끝점에 연결하는 데 사용되었기 때문에 TCP/IP가 보내는 연결을 설정하지 못했습니다)." 이 오류는 일반적으로 보내는 연결이 빠른 속도로 열리고 닫힐 때 발생하며, 그 결과 모든 사용 가능한 로컬 포트가 사용되며 보내는 연결에 대해 TCP/IP가 강제로 로컬 포트를 재사용하도록 합니다.

해결 방법: 동적 포트 범위를 일시적으로 증가하고 서버를 정기적으로 다시 시작합니다.

101485

가상 내보내기

며칠 후 부하가 높은 상태에서 DL 백업 및 복구 Appliance에서 "System.OutOfMemoryException" 오류와 함께 ESXi 내보내기가 시작되지 않습니다.

101246

가상 내보내기

시스템 테스트 환경에서 "An entry with the same key already exists(키가 같은 항목이 이미 있습니다)" 오류와 함께 ESXi 가상 대기가 실패합니다.

100868

가상 내보내기

아직 사용하지 않은 시드 드라이브에서 복구 지점에 대해 롤업을 수행하지 않았다는 경고 메시지가 없습니다. 이는 대기 중인 시드 드라이브에서 복제를 사용하는 환경에만 관련이 있습니다.

해결 방법: 결함은 알림이 없는 것만 설명하므로 해결 방법이 필요하지 않습니다.

35823

복제

MongoDB 연결을 위한 "최대 연결 풀 크기" 및 "최소 연결 풀 크기" 필드의 유효성을 검사하지 않아 사용자가 최소값보다 작은 최대값을 설정할 수 있습니다.

해결 방법: 적절한 값을 설정합니다.

35607

Core 설정

NTFS 부팅 섹터가 변경될 때 Windows Server 2012 R2 보호 시스템에서 증분 이미지 대신 기본 이미지가 캡처됩니다. 이 결함은 NTFS 부팅 섹터 사본에서 변경된 타사 소프트웨어를 설치한 사용자에게만 영향을 미칩니다.

해결 방법: 해결 방법이 없습니다.

34981

백업

중단이 활성화된 스냅숏이 있는 ESXi VM에서 예기치 않은 기본 이미지가 캡처되었습니다. 이 결함은 중단이 활성화된 SAN 스냅숏이 있는 vCenter 가상 시스템을 보호하는 사용자에게 영향을 미칩니다. 해결 방법: 중단을 비활성화합니다.

34916

가상 내보내기

시스템별 전송 작업 위젯을 사용하여 모든 전송 이벤트를 검색할 때(대시보드 보기의 Core Console에서), 텍스트 문자열 'Transfer'가 번역되어 있지 않습니다.

34774

현지화

조각이 많은 리포지토리에서 복구 지점의 내보내기 속도가 느립니다.

해결 방법: 두 가지의 옵션이 있습니다. 옵션 1: 시스템 보호를 일시 중지하고, 해당 시스템의 모든 복구 지점을 아카이브하고, 리포지토리를 제거하고, 새 리포지토리를 만들고, 보호된 시스템을 새 리포지토리로 할당하고, 아카이브를 새 리포지토리로 가져온 후 시스템 보호를 다시 시작합니다. 옵션 2: 지원 팀에 연락하여 이 문제를 해결하는 사용자 지정 이진수를 요청합니다.

34758

가상 내보내기, 리포지토리

여러 개의 동시 보호 시스템에 대한 내보내기를 수행할 때 가상 대기 성능이 느려집니다(예: 36).

해결 방법: 동시 내보내기 작업의 수를 줄입니다.

34434

가상 내보내기

경고 메시지: "Information about allocated space for some volumes is unavailable...(일부 볼륨에 대해 할당된 공간에 대한 정보가 제공되지 않습니다....)" 가 VM이 NFS(Network File System) 데이터 저장소에 있을 경우 보호된 시스템에 대한 요약 페이지에 표시됩니다.

해결 방법: 해결 방법이 없습니다. 이것은 NFS 데이터 저장소에 저장된 VM의 제한 사항입니다.

33551

요약 정보

가상 내보내기 작업이 복제 작업과 동시에 시작된 경우 복제 속도가 매우 느려집니다.

해결 방법: 복제 및 내보내기가 동시에 실행되지 않도록 하는 일정을 사용합니다.

33230

가상 내보내기, 복제, 리소스 소모

2개 이상의 작업을 동시에 아카이브할 때 대상 네트워크 저장 장치에 공간이 부족한 경우 실행 중인 모든 아카이브 작업이 다음 오류로 실패됩니다. "There is not enough space on the disk.(디스크에 공간이 부족합니다.)"라는 오류가 표시되며 실패합니다.

해결 방법: 네트워크 공유에서 아카이브가 동시에 실행되지 않도록 각 아카이브 실행 일정을 다르게 설정합니다.

31827

아카이브

에이전트 없이 보호되는 WinXPx86 시스템의 가상 내보내기 또는 ESXi 호스트에서 보호되는 시스템의 가상 내보내기 후에 해당 VM을 부팅할 수 없습니다. SCSI 및 IDE 컨트롤러용 컨트롤러 드라이버와 관련된 문제가 내보낸 VM에 존재하지 않습니다.

해결 방법: 현재 해결 방법이 없습니다.

31705

가상 내보내기

ESXi 호스트에서 RHEL 6 또는 7의 가상 내보내기 후에 해당 VM을 부팅할 수 없습니다.

해결 방법: 없음.

31277

가상 내보내기

SAN 전송 모드를 사용하는 ESXi 에이전트 없는 복원 또는 가상 내보내기가 "One of the parameters was invalid.(매개변수 중 하나가 잘못되었습니다.)" 오류와 함께 실패합니다.

해결 방법: 데이터 복원을 위해 네트워크 전송 모드를 사용합니다.

29508

에이전트 없는 VMware, 데이터 복원

ESXi에서 VM 내보내기에 대해 자동 디스크 매핑을 사용하는 경우 드물게 충분한 정보를 제공하지 않는 메시지와 함께 오류가 발생합니다. "Task 'ReconfigVM_Task' failed: Invalid configuration for device '0'(작업 'ReconfigVM_Task' 실패: 장치 '0'에 대한 구성이 잘못되었습니다)."

해결 방법: 작업을 다시 시도하면 성공합니다.

27309

가상 내보내기

표 8. DL Appliance의 알려진 문제

알려진 문제 설명

문제 ID

기능 영역

특정 고객 환경에서 존재하지 않는 엔클로저를 참조하는 저장소 풀로 인해 프로비저닝 Appliance 페이지를 사용할 수 없으며 "CIM Chassis error(CIM 클래식 오류)" 오류가 발생합니다.

해결 방법: 지원 팀에 연락하여 이 문제를 해결하는 사용자 지정 이진수를 요청합니다.

102495

GUI

때때는 "내부 서버 오류"가 백업 페이지에 표시됩니다.

해결 방법: 무시하고 오류 메시지를 닫습니다.

102379

저장소 프로비저닝

6.1.2로 업그레이드한 후 프로비저닝 구성을 복원하면 리포지토리 유지 관리가 실패합니다.

해결 방법: 지원 부서에 문의하십시오.

102340

Windows 백업

사용자가 DL Appliance에서 재탑재 작업을 동시에 여러 개 시작할 수 있습니다.

해결 방법: 실행 중인 다른 작업이 없을 때까지 재탑재 작업을 여러 번 시작하지 마십시오. 이러한 문제가 발생하는 경우 Quest 지원 부서에 문의하여 리포지토리를 다시 탑재하십시오.

102322

저장소 프로비저닝

새 리포지토리 추가 마법사에서 리포지토리 이름 필드의 기본값이 잘못되었습니다.

해결 방법: 유효성 검사 규칙에 맞는 리포지토리 이름을 수동으로 입력합니다.

101348

저장소 프로비저닝

작업을 다시 탑재해도 Core 현지화는 복원되지 않습니다.

해결 방법: Core 설정에서 Core 현지화를 직접 변경합니다.

101316

저장소 프로비저닝

한 동안 실행된 후에 DL Appliances에서 "System.OutOfMemoryException" 오류와 함께 작업이 실패합니다.

해결 방법: 최신 Windows 업데이트를 설치하고 Appliance를 재부팅합니다. 이 문제가 지속되는 경우 지원 팀에 연락하십시오.

101246

저장소 프로비저닝

'복구' 파티션에 특정 문자가 할당되면 볼륨의 상태는 '유효하지 않음'으로 표시됩니다.

해결 방법: RASR USB 생성 작업이 완료될 때까지 기다립니다.

101224

가상 내보내기

새 ID 모듈이 있는 DL1300 및 DL4300에서 치명적인 예외와 함께 RASR이 시작되지 않습니다.

해결 방법: 지원 부서에 문의하십시오.

101051

저장소 프로비저닝

볼륨 문자가 변경되면 백업에 대한 필수 볼륨 항목을 잘못 결정하여 Windows 백업을 생성할 수 없습니다.

해결 방법: 파티션의 혼합/변경된 문자가 있는 현재 정책을 제거하고 볼륨 레이블이 다른 새 정책을 만듭니다.

100985

RASR

RUU#3.1을 통해 업그레이드한 후 기존 리포지토리 확장의 매개 변수 팝업에 DL1300의 내부 컨트롤러 리포지토리 확장에 대한 실제 사용 가능한 공간이 반영되지 않습니다.

해결 방법: 리포지토리 구성 페이지에서 리포지토리를 확장하십시오.

100908

Windows 백업

저장소 프로비저닝 및 프로비저닝 구성 복원 작업을 시작할 때 비호환성에도 불구하고 이 두 작업을 동시에 실행할 수 있습니다.

해결 방법: 1) OMSA를 사용하여 생성된 리포지토리 2 가상 디스크를 제거합니다. 2) Core 서비스를 다시 시작합니다.

100907

저장소 프로비저닝

Windows 백업에서 서버를 복원한 경우 RUU를 사용하여 업그레이드한 후 서버에서 RASR USB를 생성할 수 없음

해결 방법: 다음 위치에서 RASR 복원을 수행하십시오. 1) 이전에 만든 RASR USB 2) POST 동안 F8 키를 눌러 만든 RECOVERY 파티션 3) RASRdisk 가상 디스크 4) IDSDM(DL4300만 해당).

100905

저장소 프로비저닝

Core 및 Appliance 로그를 강제로 수집하는 경우 Core 인터페이스를 사용할 수 없게 됩니다.

해결 방법: GUI를 다시 사용할 수 있도록 페이지를 새로 고칩니다.

100904

RASR

기존 Winbackups 볼륨 크기가 75GB이고 내부 컨트롤러에 여유 공간이 없는 서버에서 Windows 백업을 강제로 실행한 경우 기본 Appliance 상태는 해결 기능이 없는 레드 상태가 됩니다.

해결 방법: Windows 백업 로그를 다음과 같이 지웁니다. 1) 이벤트 뷰어를 엽니다. 2) 응용 프로그램 및 서비스 로그로 이동합니다. 3) Microsoft -> Windows -> 백업으로 이동합니다. 4) 운영 채널을 오른쪽 클릭하고 저장 및 지우기를 선택합니다(또는 저장하지 않으려면 지우기를 선택합니다).

100887

UI

다시 탑재하기 전에 가상 시스템이 이미 사용한 문자를 지정한 경우 충분한 정보를 제공하지 않는 오류 메시지와 함께 프로비저닝 구성 복원 작업이 실패함: "Cannot mount volume to the folder 'I:\' because it contains files or folders(파일이나 폴더가 포함되어 있기 때문에 폴더 'I:\'에 볼륨을 탑재할 수 없음)".

해결 방법: 디스크 관리자를 통해 연결된 가상 미디어에서 지정된 문자를 제거합니다. Appliance 프로비저닝 페이지에서 볼륨 다시 탑재 작업을 다시 수행합니다.

35805

프로비저닝

프로비저닝 크기 결정 논리의 잘못된 동작

해결 방법: 프로비저닝을 수행할 때 사용 가능한 공간보다 몇 GB 적은 크기로 지정합니다.

35770

Windows 백업

ESXi 호스트가 유지 관리 모드일 때 VMM 작업 사용 가능

해결 방법: ESXi 호스트가 유지 관리 모드인 경우 가상 대기 페이지에서 VM 작업을 수행하지 마십시오.

35740

저장소 프로비저닝

GUI는 다시 탑재 프로세스 확인 후 즉시 비활성화되어야 합니다.

해결 방법: 잠시 기다린 다음 Core Console 페이지를 새로 고칩니다.

35579

가상 시스템 관리

활성 작업 모니터링이 RASR USB 작업을 생성하는 중 95%에서 중단됩니다.

해결 방법: GUI를 새로 고칩니다. 일반적으로 작업이 성공적으로 완료되지만 경우에 따라 GUI를 새로 고칠 때까지 올바른 상태를 반영하지 않습니다.

35531

저장소 프로비저닝

특정 환경에서 "프로비저닝 구성 복원" 작업이 실패합니다.

해결 방법: "프로비저닝 복원" 작업을 수행하기 전에 서버에서 실제 및 가상 미디어를 모두 분리합니다.

35137

RASR

영어 이외의 일부 언어의 경우 백업 페이지의 '백업된 항목'에서 'State'의 오역이 나타납니다.

해결 방법: 없음.

35031

저장소 프로비저닝

저장소 풀에 일관된 빈 공간이 없는 경우 반환 코드 4가 표시되며 VD 디스크 프로비저닝이 실패합니다.

해결 방법: 지원 부서에 문의하십시오.

34937

현지화

DL4x00 Appliance의 가상 대기 페이지에 "잘못된 상태, 이미 열려 있음" 오류가 나타나는 경우가 있습니다.

해결 방법: 오류 메시지를 닫습니다. 문제가 계속 나타나면 F5를 클릭하여 페이지를 다시 로드합니다.

31477

저장소 프로비저닝

Appliance에서 시스템의 ESX/Hyper-V 내보내기를 실행한 경우에는 VM/네트워크 어댑터 시작 단추를 모두 사용 안 함 상태로 설정해야 합니다. 해결 방법: 해당하는 VM 내보내기가 완료되기 전에는 이러한 단추를 클릭하지 마십시오.

30989

가상 시스템 관리

표 9. Documentation의 알려진 문제

알려진 문제 설명

문제 ID

기능 영역

구성 요소 Microsoft Windows Azure Storage 7.2.1이 제품에서 발견된 타사 구성 요소 목록에 나타나지 않습니다. 오래된 버전의 구성 요소가 그 자리에 나타납니다.

해결 방법: Apache 2.0 라이센스를 사용하는 Microsoft Windows Azure Storage 7.2.1은 제품 도움말의 타사 구성 요소 목록에서 볼 수 있으며 About Rapid Recovery(Rapid Recovery 정보) 페이지에 하이퍼링크로 표시되어 있습니다.

102504

상황별 도움말

구성 요소 DataGridViewImageAnimator 1.0이 Rapid Recovery 6.1.2에서 사용되지 않는데도 제품에서 발견된 타사 구성 요소 목록에 나타납니다.

해결 방법: 이 구성 요소는 향후 릴리스의 타사 구성 요소 목록에서 제거될 예정입니다.

102503

상황별 도움말

구성 요소 SimpleRestServices 1.3.0.3이 제품에서 발견된 타사 구성 요소 목록에 나타나지 않습니다. 오래된 버전의 구성 요소가 그 자리에 나타납니다.

해결 방법: SimpleRestServices 1.3.0.3은 Rapid Recovery 6.1.2에서 사용됩니다. 구성 요소는 MIT N/A 라이센스를 사용합니다. 본 라이센스 복사본을 찾아 볼 수 있는 위치http://quest.com/legal/third-party-licenses.aspx.

102502

상황별 도움말

구성 요소 OpenStack.NET 1.4.0.2가 제품에서 발견된 타사 구성 요소 목록에 나타나지 않습니다. 오래된 버전의 구성 요소가 그 자리에 나타납니다.

해결 방법: OpenStack.NET 1.4.0.2는 Rapid Recovery 6.1.2에서 사용되었습니다. 구성 요소는 MIT N/A 라이센스를 사용합니다. 본 라이센스 복사본을 찾아 볼 수 있는 위치http://quest.com/legal/third-party-licenses.aspx.

102501

상황별 도움말

구성 요소 NLog 3.2.1이 제품에서 발견된 타사 구성 요소 목록에 나타나지 않습니다. 오래된 버전의 구성 요소가 그 자리에 나타납니다.

해결 방법: NLog 3.2.1은 Rapid Recovery 6.1.2에서 사용되었습니다. 구성 요소는 BSD - Kowalski 2011 라이센스, Copyright (c) 2004-2011 Jaroslaw Kowalski <jaak@jkowwalski.net>을 사용합니다. 본 라이센스 복사본을 찾아 볼 수 있는 위치http://quest.com/legal/third-party-licenses.aspx.

102500

상황별 도움말

구성 요소 AWS SDK for .NET 3.3.1.2가 제품에서 발견된 타사 구성 요소 목록에 나타나지 않습니다. 오래된 버전의 구성 요소가 그 자리에 나타납니다.

해결 방법: Apache 2.0 라이센스를 사용하는 AWS SDK for .NET 3.3.1.2는 제품 도움말의 타사 구성 요소 목록에서 볼 수 있으며 About Rapid Recovery(Rapid Recovery 정보) 페이지에 하이퍼링크로 표시되어 있습니다.

102499

상황별 도움말

Rapid Recovery Core의 제품에 있는 상황별 도움말이 Quest Software의 소유권을 반영하기 위해 릴리스 6.1.2에서 리브랜딩되었습니다. 리브랜딩 외에 이 릴리스에서는 도움말 파일의 내용이 변경되지 않았습니다.

70130

상황별 도움말

릴리스 6.1.x에 대한 Rapid Recovery 사용 설명서 절차 "Azure에서 가상 시스템 배포"에는 불필요한 단계가 포함되어 있습니다. 이후 버전의 문서는 적절하게 수정할 예정입니다.

해결 방법: 이 절차를 따를 경우 4 ~ 8단계를 무시하십시오. 현재 9단계로 나타나는 단계는 "On the Destination page..."(대상 페이지...)에서 시작해야 합니다.

101859

Azure 내보내기

릴리스 6.1.x에 대한 Rapid Recovery 사용 설명서 절차 "Azure로 지속적인 내보내기 설정"에는 불필요한 단계가 포함되어 있습니다. 이후 버전의 문서는 적절하게 수정할 예정입니다.

해결 방법: 이 절차를 따를 경우 4 및 5단계를 무시하십시오. 지속적인 연속 내보내기를 정의하려고 하기 때문에 복구 지점을 선택하라는 메시지가 표시되지 않습니다. 마찬가지로, 마법사의 끝에 요약 페이지가 없습니다. 마법사의 볼륨 페이지에서마침 (다음 대신)을 클릭합니다.

101858

Azure 내보내기

Azure에서 생성된 컨테이너는 Rapid Recovery Core에서 내보낸 가상 시스템을 연결된 Azure 계정에 저장하는 데 사용합니다. 가상 내보내기를 수행하기 전에 특정 컨테이너를 생성한 경우 가상 시스템 내보내기 마법사는 일반적으로 이 컨테이너를 대상 창의 컨테이너 이름 필드에서 선택한 것으로 표시합니다. 가상 내보내기를 정의하는 과정으로 컨테이너 이름 필드에 유효한 컨테이너 이름을 입력하여 컨테이너를 생성할 경우 이 컨테이너는 마법사에서 즉시 표시되지 않을 수 있습니다. 이 동작은 Rapid Recovery 사용 설명서의 해당 절차에 반영되어 있지 않습니다.

해결 방법: 가상 시스템 내보내기 마법사에서 컨테이너를 만들고 해당 컨테이너를 마법사 UI에서 액세스할 수 없는 경우 마법사를 닫고 다시 시작하면 새로 만든 컨테이너에 액세스할 수 있습니다. 이후 버전의 문서는 적절하게 수정할 예정입니다.

101853

Azure 내보내기

Azure 가상 내보내기 수행 시 Rapid Recovery Core에서는 클래식 관리 모델을 사용하여 생성된 Azure 저장소 및 컨테이너를 사용합니다. 최신 Resource Manager 배포 모델을 사용하여 Azure에서 생성된 컨테이너는 Core에서 인식되지 않습니다. 릴리스 6.1.x에 대한 Rapid Recovery 사용 설명서 절차의 "Azure 저장소 계정에 컨테이너 생성"에서는 클래식 관리 모델이 필요하다는 것을 명시하지 않고 있습니다. 이후 버전의 문서는 적절하게 수정할 예정입니다.

해결 방법: 클래식 관리 모델을 사용하여 가상 내보내기를 위한 저장소 계정 및 컨테이너를 생성합니다. 이미 클래식 모델을 사용하여 생성한 저장소 계정이 있는 경우에는 생성된 새 컨테이너가 올바른 모델(클래식)을 자동으로 사용합니다.

101837

Azure 내보내기

표 10. Kaseya 추가 기능의 알려진 문제

알려진 문제 설명

문제 ID

기능 영역

경우에 따라 Kaseya 서버에서 Core 및 Agent에 대한 자격 증명은 AppRecoveryParams.json 파일에 암호화되지 않은 텍스트로 저장됩니다.

102096

인증

표 11. Linux 보호의 알려진 문제

알려진 문제 설명

문제 ID

기능 영역

"비 fs 데이터" 파티션 유형을 포함하는 경우 Ubuntu Linux Agent를 보호할 수 없습니다.

102284

메타데이터

Linux Agent와 함께 TLS(Transport Layer Security) 1.2 프로토콜을 사용할 수 없습니다.

해결 방법: TLS를 비활성화합니다.

101279

보안

원래 설치된 시스템 이외의 초기화 시스템을 사용하여 Linux 시스템에 설치된 경우 Agent 서비스를 시작할 수 없다는 경고 메시지가 나타나지 않습니다. 예를 들어, Debian 8은 기본적으로 SysD를 사용합니다. SysD를 제거하고 SysV가 설치된 경우 Agent가 시작되지 않습니다.

해결 방법: 결함은 알림이 없는 것만 설명하므로 해결 방법이 필요하지 않습니다.

35818

알림

Linux 시스템의 가상 내보내기 후 특정 볼륨이 탑재되지 않습니다. 이 결함은 iSCSI Dell EqualLogic 시스템에서 LVM 볼륨이 있는 고객에게만 적용됩니다.

해결 방법: 현재 해결 방법이 없습니다.

35288

가상 내보내기(ESXi)

BMR 이후에 에이전트 없이 보호되는 Ubuntu 시스템을 부팅할 수 없습니다. 해결 방법: 에이전트 없는 보호를 사용하는 대신 Ubuntu에서 Rapid Recovery Agent를 사용합니다.

31206

BMR 부팅 가능성

표 12. 로컬 탑재 유틸리티의 알려진 문제

알려진 문제 설명

문제 ID

기능 영역

Windows Server 2016 시스템에 탑재된 복구 지점의 경우 "탐색" 버튼이 비활성화됩니다.

해결 방법: Windows 탐색기를 사용하여 탑재된 복구 지점에서 데이터를 찾습니다.

101860

탑재

표 13. Mailbox Restore의 알려진 문제

알려진 문제 설명

문제 ID

기능 영역

MailboxRestore가 재미 없는 얼굴(ASCII 기호 "&#128530;")과 같은 이모티콘 기호가 포함된 메시지를 복원할 수 없습니다.

해결 방법: 지원 팀에 연락하여 이 문제를 해결하는 사용자 지정 이진수를 요청합니다.

102360

복원

공용 폴더에 대한 권한을 복원하는 동안 사용자가 글로벌 주소 목록에 없는 경우 충분한 정보를 제공하지 않는 오류 메시지가 표시됩니다.

해결 방법: 이 결함은 무시할 수 있는 오류 메시지만 설명하므로 해결 방법은 필요하지 않습니다.

102018

복원

Related Documents

The document was helpful.

Select Rating

I easily found the information I needed.

Select Rating