Rapid Recovery 6.1.2 - 发行版本说明

在运行 Windows Server 2012 R2 或 Windows Server 2016 的计算机上升级 Agent 软件版本 5.4.3 或 6.0.x 后，捕获的是基本映像而非增量快照。

102561

升级

在复制失败的情况下，在故障之前成功复制的数据会被从暂存区（目标）中清除，这迫使下一个复制作业从头开始，而不是从发生故障的点进行恢复。

102578

复制

安装具有 ReFS 文件系统的卷在 Windows Server 2016 上不起作用。

102437

安装

在 DVM 存储库中以特定序列两次或多次请求删除同一快照有时会导致数据不一致，并使 Core 日志溢满错误：“unmanagedDvm.storageSubsystem”。

102286

存储库

实施白色标签后，无代理受保护的虚拟机的“卷”页面为空。

101891

“卷”页面

当在具有较大数据库或服务器负载较重的受保护的 Exchange 服务器上执行可安装性检查时，有时子作业之间会出现间隙，从而导致服务器性能降低，而一些检查作业会持续数小时的时间。

101797

Exchange 服务器检查

由于在重构过程中重定位合同，报告 PowerShell 脚本未执行。已更新该代码以解决问题。

101678

PowerShell

Arcserve 统一数据保护软件未被识别为不兼容的产品。

35798

验证

在“添加新帐户”对话框中，没有可以输入 S3 兼容云账户的服务端点的位置。

35736

归档

归档到 Amazon 失败，并显示错误“您提供的授权机制不受支持。请使用 AWS4-HMAC-SHA256”（对于俄亥俄州、孟买和首尔地区的存储段）。

35733

归档

复制计划设置中的韩文翻译不正确。

35726

国际化、复制

在韩语区域设置的“加密密钥”页面上，“状态”列的翻译有误。

35716

国际化、加密

在 Rapid Recovery 软件开发套件中，AppRecoveryAPI 示例 AddClusterUnderProtectionSample 不起作用。

35694

SDK

在执行特定步骤后，虚拟导出失败并显示错误“未找到群集偏移物理范围 '19626746' 群集长度 '520'。盘区 #'1' LCL '19627264' LCF '0' PSF '264192'”。

35626

虚拟机导出

在 Core Console 的“设置”页面中，客户端超时字段中的验证有时不正常工作并显示错误“未捕获的错误”。

35572

GUI、Core 设置

在用户界面的韩语翻译中，“暂停”按钮显示如下不正确的翻译 ，而不是。

35557

本地化、暂停保护

在归档向导的“计划”页面上，所有翻译中的工具提示文本都是错误的。

35556

本地化、计划归档

在“保护计算机”向导中，未选择“使用含现有密钥的基于 Core 的加密来加密数据”选项时，该选项突出显示。

35554

保护、GUI

将从无代理 Windows Server 2008 R2 受保护计算机创建的附加归档的恢复点安装为“可写”后，卷不可用。

35542

归档、无代理保护

重新启动 Core 服务后，电子邮件通知模板恢复默认值。

35483

电子邮件通知模板、GUI

如果源 Core 缺失卷，则不会开始复制到第二个目标 Core。

35358

复制

在特定环境中，无法从以只读模式安装的安装点打开无代理保护的虚拟机上的 GPT 卷。

35100

无代理保护

使用“每台计算机的传输作业”小部件（Core Console 的仪表板视图中）搜索所有传输事件时，文本字符串“传输”未翻译。

34774

本地化

在“事件”页面和“删除恢复点范围”窗口中，除非用户刷新页面，否则日期和时间选择器不正常工作。

34347

事件、GUI

磁盘元数据大小在归档过程中与进程跟踪偏离。例如，如果卷上有许多数据库，则进度条会长时间停留在 1％，然后才加速。

32044

归档、元数据

当日志和数据文件位于不同的目录中时，无法从恢复点打开数据库。

23285

恢复、应用程序支持

在安装了 Microsoft Office SharePoint Server 2007（32 位）的计算机上，DocRetriever Agent 不起作用。

102522

恢复

从 SharePoint 2010 数据库检索列表项时，如果存储的值是 XML 中禁用的字符，则无法进行恢复。

102062

恢复

尝试从“服务器场”备份执行站点的就地恢复后，出现“无法找到原始目标...”错误。

35614

恢复

由于损坏的链接经后续修复，packages-downloader 脚本无法为 Debian 8 下载 mono 程序包。

102366

Debian 8

拥有“safenet”加密文件分区的用户无法使用 Rapid Recovery Agent 保护 Linux 计算机。

35226

保护

无法安装启用了重复数据删除功能的卷映像（Windows Server 2012 功能）。

101472

安装

如果用户尝试在 LMU 中检索几个 Agent 的 RP，则“连接正在进行中...”进度条挂起。

100635

GUI

恢复到原始位置后，归档邮箱中的消息已恢复到用户的常规邮箱。

35654

恢复

由于域控制器、组和帐户的特定配置，无法授权单个客户环境中的 Central Management Console。

解决办法：无。除非具体情况重复出现，否则该问题不会再发生。

101227

验证

存储在通用互联网文件系统 (CIFS) 共享卷上的 DVM 存储库随机离线并显示错误：“尝试映射共享时出现多个连接错误。”

解决办法：与支持部门联系，请求其提供解决该问题的修补程序。

103240

存储库

保存在 6.1.x 中的归档的归档压缩速度比 AppAssure 版本 5.4.3 的速度降低了 50％ 之多。

解决办法：无。

103229

归档

当数据库文件位于受保护的 SQL Server 群集的仲裁磁盘中时，不会发生日志截断，并显示错误：“已跳过受保护的 SQL 日志截断，因为保护组中没有任何 SQL 数据库。”

解决办法：将 SQL 数据库移到其他卷上。或者，使用后传输脚本或已计划任务单独计划 SQL 日志截断。

103225

SQL 日志截断

在速度和压缩率方面，在 Rapid Recovery Core 版本 6.0.2 及更高版本中创建的归档比在较早版本中创建的归档的性能低。6.0.1 中无缺陷。该缺陷首先出现在版本 6.02 中，并在版本 6.1.0、6.1.1 和 6.1.2 中再次出现。

解决办法：与支持部门联系，请求其尽快提供解决该问题的修补程序。

103212

归档

验证不存在，致使用户无法选择 Linux 系统文件夹作为标准恢复的目标文件夹，从而导致错误：“System.ApplicationException：我们不支持回滚到系统文件夹 [目标文件夹]。”

解决办法：使用标准流程恢复非系统卷或执行虚拟导出。要恢复系统卷（对于 Linux 或 Windows 计算机），执行 Rapid Recovery 用户指南中的裸机恢复。

103178

恢复、验证

保留策略逻辑不是导致在汇总期间跳过每月恢复点生成的特殊情况的原因。例如，在捕获增量快照时出错，或每夜作业运行完毕并导致汇总不运行，则当汇总策略强制逻辑每月保留一个恢复点时，在极少数情况下，可能不会创建每月恢复点。

解决办法：如果原因是汇总被跳过，则解决办法是更改延迟汇总发生的工作。

103165

保留策略

如果在 Core 上启用了 FIPS 140-2 协议，则受无代理保护的虚拟机无法检测到磁盘和卷。

解决办法：禁用 FIPS 140-2 或与支持部门联系寻求帮助。

102508

无代理保护

启用写高速缓存时，Core 无法创建大于 16TB 的 DVM 存储库。

解决办法：在单个存储库中创建多个 16TB 或更小的存储位置。

102507

DVM 存储库

使用复制时，Core 不能使用名为“AABackup”的种子驱动器。

解决办法：保留文件夹名称 AABackup。如果为您的种子驱动器指定了名称 AABackup，请将其重命名为不包含禁用字符或短语的其他值，如 Rapid Recovery 用户指南的术语表中所述。

102506

复制、种子驱动器

捕获具有特定写入活动的卷的增量映像时，速度非常缓慢。

解决办法：与支持部门联系，请求其提供解决这种情况的自定义二进制文件。

102493

备份

当本地化被设置为法语操作系统时，延迟删除在汇总作业后取消。

解决办法：与支持部门联系，请求其提供解决这种情况的自定义二进制文件。

102436

本地化、删除

有时，导出的计算机使用与源计算机不同的驱动器盘符。实施功能，向与原始源计算机相关联的驱动器盘符相同的已导出计算机分配驱动器盘符。

解决办法：与支持部门联系，请求其提供解决这种情况的自定义二进制文件。

102390

虚拟导出

在特殊环境中，复制将传输所有数据而不是增量，因为“重新计算存储库的重复删除缓存”失败。

解决办法：请与支持部门联系。

102297

复制

Windows Server 2016 上的本地 Hyper-V 导出失败，并显示错误：“WMI 类 MsvmVirtualSystemGlobalSettingData”或错误“未找到‘MsvmVirtualSystemGlobalSettingData’类中的属性。”

解决办法：没有针对本地 hyper-v 服务器的解决办法。远程 hyper-v 导出按预期工作。

102223

虚拟导出

集群中所有节点的 Hyper-V 无代理保护失败，并显示错误：由于集群上托管的虚拟机的特定状态，“无法识别的 Guid 格式”。

解决办法：与支持部门联系并请求能够解决此问题的自定义二进制文件。

102221

Hyper-V 无代理

如果存储已损坏，则检查归档作业将被取消，而不是失败并显示相应的不提供任何信息的错误。

解决办法：无。

102207

归档

对于复制的受保护计算机，即使在复制前将源上的设置更改为禁用，“检查恢复点完整性”的每夜作业设置也会被设置为默认（启用）。

解决办法：无。

102105

复制

如果尝试在受保护的计算机上将恢复点一次性导出到 Azure，则当您尝试在虚拟机导出向导的“部署”页面中指定新的云服务名称时会出现错误。错误是“对象引用未设置为某对象的实例。”

解决办法：使用经典管理模型，在与其他资源相同的资源组中直接从您的 Azure 帐户创建云服务。然后，从 Core 的向导中指定现有的云服务名称。

101819

虚拟机导出

在 Core Console 的“恢复点”页面中，用户可以通过添加菜单在页面之间切换。

解决办法：使用现有的导航。

101736

UI

种子驱动器作业失败，并显示错误：“写入数据任务失败。”

101617

复制

在 Windows Server 2016 上启用“安全启动”选项时，安装 Agent 过程中会阻止某些驱动程序的安装，并显示错误：“传输失败。”

101573

安装程序

几周后，虚拟机导出失败。系统日志中出现 TCP/IP 事件 4227，并显示消息“TCP/IP 无法建立传出连接，因为选定的本地端点最近被用于连接到同一远程端点”。当出站连接以高速率打开和关闭时，通常会出现该错误，从而导致使用所有可用的本地端口，并强制 TCP/IP 重新使用本地端口进行传出连接。

解决办法：暂时增加动态端口范围，并定期重新启动服务器。

101485

虚拟导出

经过几天后，在负载较重时，DL 备份和恢复设备上的 ESXi 导出开始失败，并显示错误：“System.OutOfMemoryException”。

101246

虚拟导出

ESXi 虚拟待机失败，并显示错误：在系统测试环境中“已存在具有相同密钥的条目”。

100868

虚拟导出

没有未在尚未使用的种子驱动器上为恢复点执行汇总的警告信息。这仅与使用具有未使用的种子驱动器的复制的环境相关。

解决办法：无需解决办法，因为缺陷仅描述了缺失通知。

35823

复制

未验证 MongoDB 连接的“最大连接池大小”和“最小连接池大小”字段，允许用户将最大值设置为低于最小值。

解决办法：设置合适的值。

35607

Core 设置

更改 NTFS 引导扇区复制时，捕获了基本映像，而不是 Windows Server 2012 R2 受保护计算机上的增量映像。该缺陷仅影响安装那些更改 NTFS 引导扇区复制的第三方软件的用户。

解决办法：没有解决办法。

34981

备份

为启用了静止快照的 ESXi 虚拟机意外捕获了基本映像。该缺陷会影响那些保护启用了静止 SAN 快照的 vCenter 虚拟机的用户。解决办法：禁用静止。

34916

虚拟导出

使用“每台计算机的传输作业”小部件（Core Console 的仪表板视图中）搜索所有传输事件时，文本字符串“传输”未翻译。

34774

本地化

从具有高碎片的存储库中恢复点的导出速率较慢。

解决办法：有两个选项可用。选项 1：暂停计算机保护，归档该计算机的所有恢复点，删除存储库，创建新存储库，将受保护计算机分配给新存储库，将归档导入新存储库，然后恢复保护。选项 2：与支持部门联系并请求能够解决此问题的自定义二进制文件。

34758

虚拟导出、存储库

对多个并发受保护计算机（例如 36）执行导出时，虚拟备用性能较差。

解决办法：减少允许的并发导出作业数。

34434

虚拟导出

警告消息：“有关某些卷的已分配空间的信息不可用...”会显示在受保护计算机的“摘要”页面上（如果虚拟机位于网络文件系统 (NFS) 数据存储中）。

解决办法：没有解决办法。这是存储在 NFS 数据存储上的虚拟机的局限性。

33551

摘要信息

如果虚拟导出作业与复制作业并发启动，则复制速度会变得非常缓慢。

解决办法：使用计划避免复制和导出同时运行。

33230

虚拟导出、复制、资源消耗

同时归档 2 个或更多作业时，如果目标网络存储设备的空间不足，则所有正在运行的归档作业都将失败，并显示错误：“磁盘上没有足够的空间。”

解决办法：运行每个归档时创建不同的计划，以便归档不会在网络共享中同时运行。

31827

归档

在虚拟导出无代理保护 WinXPx86 计算机，或虚拟导出任何受 ESXi 主机保护的计算机后，生成的虚拟机不可引导。问题与用于已导出虚拟机中不存在的 SCSI 和 IDE 控制器的控制器驱动程序有关。

解决办法：目前没有解决办法。

31705

虚拟导出

从 ESXi 主机虚拟导出 RHEL 6 或 7 后，生成的虚拟机不可引导。

解决办法：无。

31277

虚拟导出

使用 SAN 传输模式进行 ESXi 无代理恢复或虚拟导出失败，并显示错误“其中一个参数无效”。

解决办法：使用网络传输模式恢复数据。

29508

VMware 无代理、恢复数据

如果使用自动磁盘映射从 ESXi 进行虚拟机导出，则在极少数情况下会出错，并显示不提供任何信息的消息：“任务‘ReconfigVM_Task’失败：设备“0”的配置无效。”

解决办法：重新尝试操作应可成功。

27309

虚拟导出

在特定的客户环境中，配置设备页面不可用，并显示错误信息：“CIM 机箱错误”，因为存储池引用了不存在的机柜。

解决办法：与支持部门联系并请求能够解决此问题的自定义二进制文件。

102495

GUI

有时备份页面上会显示“内部服务器错误”。

解决办法：忽略并关闭错误消息。

102379

存储配置

升级到 6.1.2 之后恢复资源分配配置后，存储库维护失败。

解决办法：请与支持部门联系。

102340

Windows 备份

用户可以在 DL Appliance 上同时启动多个重新装载作业。

解决办法：确保没有其他作业正在运行之前，不要多次启动重新装载作业。如果遇到该问题，请联系 Quest Support 重新装载存储库。

102322

存储配置

“添加新存储库向导”中存储库名称字段的默认值不正确。

解决办法：手动输入符合字段验证规则的存储库名称。

101348

存储配置

重新装载作业不会恢复 Core 的本地化。

解决办法：从 Core 设置手动更改 Core 本地化。

101316

存储配置

运行一段时间后，作业失败，并在 DL Appliance 上显示错误：“System.OutOfMemoryException”。

解决办法：安装最新的 Windows 更新并重新启动设备。如果该问题仍存在，请与支持部门联系。

101246

存储配置

如果卷号分配为‘恢复’分区，卷的状态将显示为‘无效’。

解决办法：等待 RASR USB 创建作业完成。

101224

虚拟导出

RASR 无法启动，具有新 ID 模块的 DL1300 和 DL4300 出现严重异常。

解决办法：请与支持部门联系。

101051

存储配置

因卷盘符更改造成必要的备份卷项目确定不当，导致无法创建 Windows 备份。

解决办法：删除具有混用/更改分区号的当前策略，然后通过异构卷标新建策略。

100985

RASR

通过 RUU#3.1 升级后，“扩展现有存储库”弹出窗口中的参数不能体现 DL1300 内部控制器上存储库扩展的真实可用空间。

解决办法：从“存储库配置”页面扩展存储库。

100908

Windows 备份

尽管启动“存储资源分配”和“恢复资源分配配置”作业存在不兼容的问题，但仍可同时启动这些作业。

解决办法：1) 使用 OMSA 删除已创建的存储库 2 虚拟磁盘。2) 重新启动 Core 服务。

100907

存储配置

如果已通过 Windows 备份恢复服务器，在使用 RUU 升级后，将无法在服务器上创建 RASR USB。

解决办法：从以下位置执行 RASR 恢复：1) 之前创建的 RASR USB；2) 在 POST 过程中按 F8“恢复”分区；3) RASRdisk 虚拟磁盘；4) IDSDM（仅 DL4300）。

100905

存储配置

如果强制收集 Core 和 Appliance 日志，Core 界面会失效。

解决办法：刷新页面可再次使用 GUI

100904

RASR

在旧 Winbackups 卷大小为 75GB 且内部控制器没有可用空间的情况下，如果对服务器强制执行 Windows 备份，则“主设备”状态将收到红色状态且无法解决。

解决办法：按如下方式清除 Windows 备份日志：1) 打开事件查看器。2) 转到“应用程序和服务日志”。3) 导航至 Microsoft -> Windows -> 备份。4) 右键单击“运行”通道并选择“保存并清除”（如果不想保存，可选择“清除”）。

100887

UI

如果虚拟磁盘已分配了在重新装载前已使用的卷号，则恢复资源分配配置作业失败，并显示不提供任何信息的错误：“无法将卷安装到文件夹 'I:\’，因为它包含文件或文件夹”。

解决办法：通过磁盘管理器删除所连接虚拟介质分配到的驱动器号。从“设备资源分配”页面再次执行卷重新装载作业。

35805

资源分配

分配大小确定逻辑的行为不正确。

解决办法：执行资源分配时，使预期资源大小比可用空间小数个 GB。

35770

Windows 备份

当 ESXi 主机处于维护模式时，可以执行 VMM 操作。

解决办法：如果 ESXi 主机处于维护模式，请不要从虚拟待机页面执行任何虚拟机操作。

35740

存储配置

确认重新装载进程后，应立即禁用 GUI。

解决办法：请稍候片刻，然后刷新 Core Console 页面。

35579

虚拟机管理

监控活动任务在 RASR USB 作业创建进度达到 95% 时挂起。

解决办法：刷新 GUI。通常，作业可以成功完成，但在某些情况下，只有刷新 GUI 才能反映正确的状态。

35531

存储配置

作业“恢复资源分配配置”在特定环境中失败。

解决办法：在执行“恢复资源分配”操作前，从服务器断开所有物理和虚拟介质。

35137

RASR

在“备份”页面上，对于某些非英语语言，“项目备份”部分中显示“状态”的错误翻译。

解决办法：无。

35031

存储配置

如果存储池没有一致的空空间，VD 磁盘资源分配将失败，返回代码为 4。

解决办法：请与支持部门联系。

34937

本地化

有时，在 DL4x00 设备的“虚拟待机”页面上会出现“状态无效；已打开”错误。

解决办法：关闭错误消息。如果问题仍存在，请单击 F5，重新加载页面。

31477

存储配置

如果在设备上启动虚拟机的 ESXi/Hyper-V 导出，启动虚拟机/网络适配器按钮便应全部为禁用状态。解决办法：在完成相应的虚拟机导出前，不要单击这些按钮。

30989

虚拟机管理

组件 Microsoft Windows Azure Storage 7.2.1 未显示在产品中的第三方组件列表中。其中显示的是该组件的已过时版本。

解决办法：Microsoft Windows Azure Storage 7.2.1 使用 Apache 2.0 许可证，该许可证可以在产品帮助中的“第三方贡献”列表中找到，并从“关于 Rapid Recovery”页面进行超链接。

102504

上下文相关的帮助

组件 DataGridViewImageAnimator 1.0 显示在产品中的第三方组件列表中，即使该组件未在 Rapid Recovery 6.1.2 中使用。

解决办法：在将来的版本中，该组件将从“第三方贡献”列表中删除。

102503

上下文相关的帮助

组件 SimpleRestServices 1.3.0.3 未显示在产品中的第三方组件列表中。其中显示的是该组件的已过时版本。

解决办法：SimpleRestServices 1.3.0.3 用于 Rapid Recovery 6.1.2。该组件使用 MIT N/A 许可证。本许可证的副本位于http://quest.com/legal/third-party-licenses.aspx。

102502

上下文相关的帮助

组件 OpenStack.NET 1.4.0.2 未显示在产品中的第三方组件列表中。其中显示的是该组件的已过时版本。

解决办法：OpenStack.NET 1.4.0.2 用于 Rapid Recovery 6.1.2。该组件使用 MIT N/A 许可证。本许可证的副本位于http://quest.com/legal/third-party-licenses.aspx。

102501

上下文相关的帮助

组件 NLog 3.2.1 未显示在产品中的第三方组件列表中。其中显示的是该组件的已过时版本。

解决办法：NLog 3.2.1 用于 Rapid Recovery 6.1.2。该组件使用 BSD - Kowalski 2011 许可证，版权所有 (c) 2004-2011 Jaroslaw Kowalski <jaak@jkowwalski.net>。本许可证的副本位于http://quest.com/legal/third-party-licenses.aspx。

102500

上下文相关的帮助

组件 AWS SDK for .NET 3.3.1.2 未显示在产品中的第三方组件列表中。其中显示的是该组件的已过时版本。

解决办法：AWS SDK for .NET 3.3.1.2 使用 Apache 2.0 许可证，该许可证可以在产品帮助中的“第三方贡献”列表中找到，并从“关于 Rapid Recovery”页面进行超链接。

102499

上下文相关的帮助

自版本 6.1.2 起，Rapid Recovery Core 的产品的上下文相关帮助已更名，以反映 Quest Software 的所有权。除更名外，该版本中的帮助文件不会显示任何内容更改。

70130

上下文相关的帮助

Rapid Recovery 用户指南的“在 Azure 中部署虚拟机”（版本 6.1.x）程序中包含不必要的步骤。要对未来版本的说明文件做相应修订。

解决办法：按照此程序进行操作时，请忽略步骤 4 到步骤 8。当前编号为步骤 9 的步骤应以“在目标页面中...”开头。

101859

Azure 导出

Rapid Recovery 用户指南中的“设置连续导出到 Azure”程序（版本 6.1.x）包含不必要的步骤。要对未来版本的说明文件做相应修订。

解决办法：按照此程序进行操作时，请忽略步骤 4 和步骤 5。由于您是在定义正在进行的连续导出，因此系统不会提示您选择恢复点。同样，向导结束时也不会显示“摘要”页面。在向导的“卷”页面上单击“完成” （而不是“下一步”）。

101858

Azure 导出

在 Azure 中创建的容器用于存储从 Rapid Recovery Core 导出到关联的 Azure 帐户的虚拟机。如果在执行虚拟导出之前创建了特定容器，则虚拟机导出向导通常会在“目标”窗口的“容器名称”字段中作为可选容器之一显示该容器。如果是在定义虚拟导出的过程中，通过在“容器名称”字段中输入有效容器名称的方式创建的容器，则该容器可能不会立即显示在向导中。此行为未反映在 Rapid Recovery 用户指南所述的相应程序之中。

解决办法：如果从虚拟机导出向导创建容器，并且无法从向导 UI 访问该容器，只需关闭向导并重新启动，然后应该就可以访问新创建的容器了。要对未来版本的说明文件做相应修订。

101853

Azure 导出

执行虚拟导出至 Azure 时，Rapid Recovery Core 会使用通过经典管理模型创建的 Azure 存储和容器。Core 未能识别使用较新的资源管理器部署模型在 Azure 中创建的容器。Rapid Recovery 用户指南“在 Azure 存储帐户中创建容器”程序（版本 6.1.x）中未指定需要使用经典管理模型。要对未来版本的说明文件做相应修订。

解决办法：使用经典管理模型创建存储帐户和容器以进行虚拟导出。如果已使用经典模型创建过存储帐户，则为其创建的所有新容器都将自动使用正确的模型（经典模型）。

101837

Azure 导出

在某些情况下，Kaseya 服务器中的 Cores 和 Agents 的凭证被存储在 AppRecoveryParams.json 文件中的未加密文本中。

102096

验证

如果 Ubuntu Linux Agent 包含“非 fs 数据”分区类型，则无法对其进行保护。

102284

元数据

Linux Agent 无法使用 Transport Layer Security (TLS) 1.2 协议。

解决办法：禁用 TLS。

101279

安全

没有警告消息表明如果使用除原始安装系统之外的 init 系统将 Agent 安装在 Linux 计算机上，则 Agent 服务无法启动。例如，Debian 8 默认使用 SysD。如果删除 SysD 并安装 SysV，则 Agent 无法启动。

解决办法：无需解决办法，因为缺陷仅描述了缺失通知。

35818

通知

虚拟导出 Linux 计算机后，未安装特定卷。该缺陷仅适用于在 iSCSI Dell EqualLogic 计算机上具有 LVM 卷的客户。

解决办法：目前没有解决办法。

35288

虚拟导出 (ESXi)

无代理的受保护 Ubuntu 计算机在裸机恢复 (BMR) 后不可引导。解决办法：在 Ubuntu 上使用 Rapid Recovery Agent，而不是使用无代理保护。

31206

BMR 可启动性

对于在 Windows Server 2016 计算机上已安装的恢复点，“浏览”按钮被禁用。

解决办法：使用 Windows 资源管理器查找已安装的恢复点中的数据。

101860

安装

MailboxRestore 无法恢复包含表情符号的消息，例如闷闷不乐的脸（ASCII 符号 "&#128530;"）。

解决办法：与支持部门联系并请求能够解决此问题的自定义二进制文件。

102360

恢复

在恢复公共文件夹的权限的过程中，如果未在全局地址列表中找到用户，则会显示不提供任何信息的错误消息。

解决办法：无需解决办法，因为缺陷仅描述了可被忽略的错误消息。

102018

恢复