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NetVault 12.2 - Guide de l'administrateur pour fournisseur de services gérés

Introduction Mise en route Configuration des clients
À propos des clients NetVault Backup Installation de logiciels à partir de l'interface utilisateur Web (installation push) Ajout de clients (Windows uniquement) Gestion des clients Gestion de groupes de clients
Gestion de la recherche dans le catalogue Configuration des unités de stockage
À propos des unités de stockage Considérations relatives aux SAN Systèmes Quest DR Series Quest QoreStor NetVault SmartDisk Systèmes EMC Data Domain Snapshot Array Manager Bibliothèque de bandes virtuelles Lecteurs autonomes virtuels Bibliothèques de bandes virtuelles partagées Unités de bande physique
Sauvegarde de données Gestion des stratégies Restauration de données Gestion du tableau de bord de NetVault Backup Gestion des sessions Surveillance des journaux Gestion des unités de stockage
Accès basé sur des rôles pour gérer les unités de stockage Surveillance de l'activité des unités Gestion des unités de stockage sur disque en mode Liste Gestion des unités de stockage sur disque en arborescence Gestion de Snapshot Array Manager Gestion des bibliothèques de bandes en mode Liste Gestion des bibliothèques de bandes en arborescence Gestion de lecteurs de bandes en mode Liste Gestion de lecteurs de bandes en arborescence Ajout d'unités partagées
Gestion des unités de stockage Gestion des comptes utilisateur et de groupe Gestion des locataires Surveillance des événements et configuration de notifications Création de rapports dans NetVault Backup Utilisation de clusters de clients Configuration des paramètres par défaut de NetVault Backup
À propos de la configuration des paramètres par défaut Configuration des paramètres de chiffrement Configuration des options de plug-in Configuration des paramètres par défaut des post scripts Configuration des paramètres par défaut du Plug-in Vérifier Configuration des paramètres du Gestionnaire de déploiement Configuration des paramètres du gestionnaire de sessions Configuration des paramètres du démon de journalisation Configuration des paramètres du Gestionnaire de médias Configuration des paramètres du Gestionnaire de réseaux Configuration des paramètres du Gestionnaire de processus Configuration des paramètres d'unité RAS Configuration des paramètres de l'Ordonnanceur Configuration des paramètres du Service Web Configuration des paramètres du démon d'audit Configuration des paramètres du pare-feu Configuration des paramètres généraux Configuration des paramètres de sécurité Synchronisation de l'heure NetVault Configuration de l'utilitaire de rapports Configuration des paramètres par défaut de la WebUI de NetVault Backup Configuration de NetVault Backup pour l'utilisation d'un fournisseur VSS spécifique Configuration des paramètres par défaut à l'aide de Txtconfig
Trace de diagnostic Gestion des données de diagnostic Utilisation de l'utilitaire deviceconfig Processus NetVault Backup Variables d'environnement Ports réseau utilisés par NetVault Backup Dépannage
Erreurs courantes
Échec du démarrage du service NetVault Backup sous Windows Échec du démarrage du service NetVault Backup après le redémarrage de l'ordinateur La connexion échoue après un changement d'adresse IP du serveur Comportement inattendu de la WebUI de NetVault Backup L'interface Web ne s'exécute pas en mode Affichage de compatibilité dans Internet Explorer Échec du programme d'installation de NetVault Backup lors d'une installation de type push La sauvegarde VSS échoue Modification de la taille de tampon des sockets TCP/IP sous Windows Échec des restaurations à l'aide d'ensembles de sauvegardes « Copie de données » sur les clients exécutant NetVault Backup 10.0.1 La restauration sur les plates-formes Itanium échoue si l'index dépasse 2 Go Après une mise à niveau, une erreur de console s'affiche sur les pages de la WebUI L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup si l'attribut de la station de travail est défini. L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup sur Debian 9. L'ajout de l'ordinateur cible en tant que client échoue, après une installation push réussie. Impossible d'installer, de désinstaller ou d'accéder à la page de recherche dans le catalogue après la désinstallation manuelle de l'hôte client NetVault Backup. Impossible d'installer, de désinstaller la recherche dans le catalogue sur le client après la migration du serveur NetVault Backup avec le même nom de serveur ou un autre nom de serveur
Mode sans échec dans NetVault Backup

Ports utilisés ou requis

Le tableau suivant présente la liste des ports réseau utilisés par NetVault Backup.

80

TCP

Port d'écoute HTTP pour les connexions Service Web entrantes.

 

135

TCP

Port RPC utilisé durant le processus d'installation push d'un client.

 

3306

TCP

Port utilisé pour une connexion TCP/IP au serveur MySQL.

Configuré sur le client NetVault Backup sur lequel le Plug-in for MySQL est installé.

Le numéro de port par défaut est 3306. Si aucun port par défaut n'est configuré pour les connexions client au serveur MySQL, assurez-vous que le même port est configuré sur le client NetVault Backup.

Pour exécuter plusieurs instances MySQL sur le même ordinateur, un port différent est configuré pour chaque instance.

5432

TCP

Port d'écoute de la base de données PostgreSQL.

Configuré sur le client NetVault Backup sur lequel le Plug-in for PostgreSQL est installé.

Le numéro de port par défaut est 5432. Si la base de données PostgreSQL est configurée pour écouter un port non défini par défaut, assurez-vous que le même port est configuré sur le client NetVault Backup.

8443

TCP

Port d'écoute HTTPS pour les connexions Service Web entrantes.

 

10000

TCP

Port utilisé pour l'envoi de messages NDMP (canaux contrôlés par NDMP).

Configuré sur le serveur NetVault Backup sur lequel le Plug-in for NDMP est installé.

Le numéro de port par défaut est 10000. Vous pouvez le modifier si nécessaire.

20031

UDP

Messagerie UDP.

Requis sur le serveur et les clients.

20031

TCP

Port utilisé par le gestionnaire réseau (nvnmgr).

 

Ports d'écoute définis par l'utilisateur pour les unités

TCP

Ports sur lesquels les requêtes d'unité sont écoutées.

Configurés sur le serveur NetVault Backup et les SmartClients.

Configuration requise : deux ports par lecteur

Ports de connexion définis par l'utilisateur pour les unités

TCP

Ports utilisés pour la connexion à des unités de stockage distantes.

Configurés sur les clients qui se connectent à des unités de stockage distantes.

Configuration requise : deux ports par lecteur

Ports d'écoute définis par l'utilisateur pour les canaux de messages

TCP

Ports utilisés pour la réception des messages durant les transferts de données.

Configurés sur le serveur et les clients NetVault Backup.

Configuration requise : trois ports par client

Pour exécuter simultanément deux plug-ins ou plus sur un client, NetVault Backup nécessite deux ports par plug-in et un port supplémentaire par client. Par exemple, pour exécuter deux plug-ins simultanément, NetVault Backup nécessite (2 x 2) + 1 = 5 ports pour un client.

Ports de connexion définis par l'utilisateur pour les canaux de messages

TCP

Ports utilisés pour l'envoi de messages durant les transferts de données.

Configurés sur le serveur et les clients NetVault Backup.

Configuration requise : trois ports par client

Pour exécuter simultanément deux plug-ins ou plus sur un client, NetVault Backup nécessite deux ports par plug-in et un port supplémentaire par client. Par exemple, pour exécuter deux plug-ins simultanément, NetVault Backup nécessite (2 x 2) + 1 = 5 ports pour un client.

Ports de connexion définis par l'utilisateur pour une configuration inter-ordinateurs

TCP

Ports utilisés pour établir le contact initial (canaux de diffusion) pendant l'ajout d'un client NetVault Backup, puis s'assurer de sa disponibilité.

Configuration requise : deux ports par client.

Ports d'écoute définis par l'utilisateur pour les canaux de données NDMP

TCP

Ports utilisés pour écouter les unités NetVault Backup qui fonctionnent sur des moteurs NDMP.

Ces ports sont utilisés pour les transferts de données entre le gestionnaire de fichiers NDMP et l'unité de stockage. Ils doivent être configurés sur le serveur ou le client NetVault Backup auquel l'unité est attachée.

49152 à 65535

TCP

Ports dynamiques utilisés durant le processus d'installation push d'un client.

 

 

Dépannage

Erreurs courantes

Cette section détaille quelques erreurs fréquentes et leur solution. Elle comprend les rubriques suivantes :

Échec du démarrage du service NetVault Backup sous Windows

Le démarrage du service NetVault Backup échoue sur un serveur NetVault Backup Windows.

Vérifiez si l'observateur des événements Windows affiche le message suivant :

PDT FATAL: lock file "postmaster.pid" already exists

NetVault Backup ne peut pas démarrer si la base de données PostgreSQL utilisée pour stocker les données système ne démarre pas. Pour corriger ce problème, supprimez le fichier postmaster.pid de l'emplacement référencé dans le journal, puis redémarrez le serveur NetVault Backup.

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