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NetVault 12.2 - Guide de l'administrateur pour fournisseur de services gérés

Introduction Mise en route Configuration des clients
À propos des clients NetVault Backup Installation de logiciels à partir de l'interface utilisateur Web (installation push) Ajout de clients (Windows uniquement) Gestion des clients Gestion de groupes de clients
Gestion de la recherche dans le catalogue Configuration des unités de stockage
À propos des unités de stockage Considérations relatives aux SAN Systèmes Quest DR Series Quest QoreStor NetVault SmartDisk Systèmes EMC Data Domain Snapshot Array Manager Bibliothèque de bandes virtuelles Lecteurs autonomes virtuels Bibliothèques de bandes virtuelles partagées Unités de bande physique
Sauvegarde de données Gestion des stratégies Restauration de données Gestion du tableau de bord de NetVault Backup Gestion des sessions Surveillance des journaux Gestion des unités de stockage
Accès basé sur des rôles pour gérer les unités de stockage Surveillance de l'activité des unités Gestion des unités de stockage sur disque en mode Liste Gestion des unités de stockage sur disque en arborescence Gestion de Snapshot Array Manager Gestion des bibliothèques de bandes en mode Liste Gestion des bibliothèques de bandes en arborescence Gestion de lecteurs de bandes en mode Liste Gestion de lecteurs de bandes en arborescence Ajout d'unités partagées
Gestion des unités de stockage Gestion des comptes utilisateur et de groupe Gestion des locataires Surveillance des événements et configuration de notifications Création de rapports dans NetVault Backup Utilisation de clusters de clients Configuration des paramètres par défaut de NetVault Backup
À propos de la configuration des paramètres par défaut Configuration des paramètres de chiffrement Configuration des options de plug-in Configuration des paramètres par défaut des post scripts Configuration des paramètres par défaut du Plug-in Vérifier Configuration des paramètres du Gestionnaire de déploiement Configuration des paramètres du gestionnaire de sessions Configuration des paramètres du démon de journalisation Configuration des paramètres du Gestionnaire de médias Configuration des paramètres du Gestionnaire de réseaux Configuration des paramètres du Gestionnaire de processus Configuration des paramètres d'unité RAS Configuration des paramètres de l'Ordonnanceur Configuration des paramètres du Service Web Configuration des paramètres du démon d'audit Configuration des paramètres du pare-feu Configuration des paramètres généraux Configuration des paramètres de sécurité Synchronisation de l'heure NetVault Configuration de l'utilitaire de rapports Configuration des paramètres par défaut de la WebUI de NetVault Backup Configuration de NetVault Backup pour l'utilisation d'un fournisseur VSS spécifique Configuration des paramètres par défaut à l'aide de Txtconfig
Trace de diagnostic Gestion des données de diagnostic Utilisation de l'utilitaire deviceconfig Processus NetVault Backup Variables d'environnement Ports réseau utilisés par NetVault Backup Dépannage
Erreurs courantes
Échec du démarrage du service NetVault Backup sous Windows Échec du démarrage du service NetVault Backup après le redémarrage de l'ordinateur La connexion échoue après un changement d'adresse IP du serveur Comportement inattendu de la WebUI de NetVault Backup L'interface Web ne s'exécute pas en mode Affichage de compatibilité dans Internet Explorer Échec du programme d'installation de NetVault Backup lors d'une installation de type push La sauvegarde VSS échoue Modification de la taille de tampon des sockets TCP/IP sous Windows Échec des restaurations à l'aide d'ensembles de sauvegardes « Copie de données » sur les clients exécutant NetVault Backup 10.0.1 La restauration sur les plates-formes Itanium échoue si l'index dépasse 2 Go Après une mise à niveau, une erreur de console s'affiche sur les pages de la WebUI L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup si l'attribut de la station de travail est défini. L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup sur Debian 9. L'ajout de l'ordinateur cible en tant que client échoue, après une installation push réussie. Impossible d'installer, de désinstaller ou d'accéder à la page de recherche dans le catalogue après la désinstallation manuelle de l'hôte client NetVault Backup. Impossible d'installer, de désinstaller la recherche dans le catalogue sur le client après la migration du serveur NetVault Backup avec le même nom de serveur ou un autre nom de serveur
Mode sans échec dans NetVault Backup

Ajout de plusieurs clients (Windows uniquement)

Ajout de plusieurs clients (Windows uniquement)

Lors de l'ajout de clients à un serveur NetVault Backup Windows , en tant que seul administrateur MSP, pouvez suivre la procédure ci-dessous pour ajouter plusieurs clients MSP en même temps.

1
Dans le volet Navigation, cliquez sur Configuration guidée, puis sélectionnez l'option Installer le logiciel / ajouter des clients dans la page Assistant de configuration de NetVault.
2
Sélectionnez Ajoutez des ordinateurs distants, sur lesquels NetVault est déjà installé, en tant que clients sur ce serveur, puis cliquez sur Suivant.
3
Sur la page Ordinateurs à ajouter en tant que clients, cliquez sur Sélectionner des ordinateurs, puis sélectionnez une méthode d'ajout des cibles de déploiement.

Par nom complet ou IP

Pour ajouter manuellement les cibles de déploiement, sélectionnez cette méthode.

Dans l'onglet Détails de l'ordinateur, spécifiez le nom complet ou l'adresse IP du client.

Cliquez sur Suivant.

À partir d'Active Directory

Pour sélectionner des ordinateurs à partir d'un domaine Active Directory, sélectionnez cette méthode.

Dans l'onglet Détail AD, renseignez les informations suivantes :

Adresse du serveur AD : saisissez le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur Active Directory.
Nom d'utilisateur : spécifiez un domaine appartenant au groupe Administrateurs local de tous les ordinateurs cibles.
Mot de passe : spécifiez le mot de passe du compte d'utilisateur.

Si vous voulez que NetVault Backup mémorise le mot de passe correspondant à ce nom d'utilisateur, vous pouvez sélectionner Enregistrer le mot de passe.

Cliquez sur Connecter.

Dans la liste des objets Active Directory, sélectionnez les ordinateurs cibles, puis cliquez sur Suivant.

À partir d'un fichier

Pour importer la liste de cibles à partir d'un fichier, sélectionnez cette méthode.

Dans la boîte de dialogue Ajouter des ordinateurs à partir d'un fichier, cliquez sur Sélectionner un fichier. Une fois le fichier sélectionné dans la fenêtre de navigation, cliquez sur OK pour charger le fichier.

Pour plus d'informations sur le format de fichier, reportez-vous à Format de fichier pour la spécification de cibles de déploiement.

Paramètres d'installation

Dans l'onglet Paramètres d'installation, saisissez le mot de passe NetVault Backup.

Si aucun mot de passe NetVault Backup n'est défini pour le client, saisissez le mot de passe administrateur de l'ordinateur.

Cliquez sur Suivant.

Paramètres du client

Dans l'onglet Paramètres du client, renseignez les informations suivantes :

Description du client : saisissez un texte descriptif pour le client.
Groupe de clients : pour ajouter le client à un ou plusieurs groupes, sélectionnez les cases correspondantes.

Cliquez sur Suivant.

Paramètres du pare-feu

Si le client réside sur un réseau devant le pare-feu, sélectionnez la case Client est à l'extérieur du pare-feu dans l'onglet Paramètres du pare-feu, puis renseignez les spécifications de port TCP/IP. Pour plus d'informations sur ces paramètres, reportez-vous à Paramètres du pare-feu.

Cliquez sur Vérifier pour contrôler la connectivité aux clients. Si des erreurs sont signalées, cliquez sur Modifier, puis changez les paramètres d'installation applicables.
7
Pour soumettre la tâche, cliquez sur Installer le logiciel / ajouter des clients.

Paramètres du pare-feu

Les paramètres du pare-feu sont requis pour communiquer avec les clients NetVault Backup qui résident devant le pare-feu. Vous, en tant qu'administrateur client et utilisateur locataire pouvez utiliser ces paramètres pour spécifier les ports TCP/IP utilisés pour établir des canaux de transfert de données, des canaux de messagerie et des canaux de diffusion via le pare-feu.

Vous, en tant qu'administrateur client et utilisateur locataire pouvez configurer les paramètres du pare-feu en déployant ou en ajoutant un client, ou mettre à jour ces paramètres à la page Modifier les paramètres. Vous, en tant qu'administrateur client et utilisateur locataire pouvez également utiliser la WebUI de NetVault Backup pour configurer les paramètres du pare-feu de clients nouveaux ou existants.

Les ports de pare-feu communs doivent être utilisés par tous les administrateurs clients, et les mêmes paramètres doivent être définis pour tous les ordinateurs clients.

Le tableau ci-dessous présente une courte description des paramètres du pare-feu.

Ports d'écoute pour les unités

Ports sur lesquels les requêtes d'unité sont écoutées.

Configurez cette option sur les ordinateurs NetVault Backup auxquels une unité est raccordée localement (par exemple, un serveur NetVault Backup ou des clients NetVault Backup avec des licences SmartClient).

Configuration requise : deux ports par lecteur

Ports de connexion pour les unités

Ports que les plug-ins utilisent pour se connecter à des unités de stockage distantes.

Configurez cette option sur les clients qui se connectent à des unités distantes.

Configuration requise : deux ports par lecteur

Ports d'écoute des canaux de messages NetVault Backup

Ports utilisés pour la réception des messages durant les transferts de données.

Configurez cette option sur le serveur et sur le client NetVault Backup. NetVault Backup nécessite une connexion bidirectionnelle entre le serveur et le client pour les canaux de messages.

Configuration requise : trois ports par client

Pour exécuter simultanément deux plug-ins ou plus sur un client, configurez deux ports par plug-in et un port supplémentaire par client. Par exemple, pour exécuter deux plug-ins simultanément, configurez (2 * 2) + 1 = 5 ports pour un client.

Ports de connexion des canaux de messages NetVault Backup

Ports utilisés pour l'envoi de messages durant les transferts de données.

Configurez cette option sur le serveur et sur le client NetVault Backup. NetVault Backup nécessite une connexion bidirectionnelle entre le serveur et le client pour les canaux de messages.

Configuration requise : trois ports par client

Pour exécuter simultanément deux plug-ins ou plus sur un client, configurez deux ports par plug-in et un port supplémentaire par client. Par exemple, pour exécuter deux plug-ins simultanément, configurez (2 * 2) + 1 = 5 ports pour un client.

Ports de connexion pour les canaux de contrôle NDMP

Ports utilisés pour l'envoi de messages NDMP (canaux contrôlés par NDMP).

Configurez cette option sur le serveur NetVault Backup (sur lequel le plug-in est installé) lorsqu'un pare-feu sépare un gestionnaire de fichiers NDMP et le serveur NetVault Backup.

Par défaut, NetVault Backup utilise le port numéro 10000. Vous pouvez le modifier si nécessaire.

Ports d'écoute pour les canaux de données NDMP

Ports utilisés pour écouter les unités NetVault Backup qui fonctionnent sur des moteurs NDMP.

Configurez cette option sur le serveur ou le client NetVault Backup auquel l'unité est attachée. Ces ports sont utilisés pour transférer les données entre le gestionnaire de fichiers NMDP et l'unité de stockage lorsqu'un pare-feu sépare les deux réseaux.

Ports de connexion pour l'installation d'une connexion entre ordinateurs

Ports utilisés pour établir le contact initial (canaux de diffusion) pendant l'ajout d'un client NetVault Backup, puis s'assurer de sa disponibilité.

Configuration requise : deux ports par client.

Pour spécifier les ports ou les plages de ports pour des canaux de données, des canaux de messages et des canaux de diffusion, vous pouvez utiliser les formats suivants :

IMPORTANT :  

Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections suivantes :

règles de filtrage du pare-feu

Lors de la création de règles de pare-feu sur les ordinateurs serveur et clients, assurez-vous que vous ouvrez les ports ci-dessous pour envoyer et recevoir le trafic de NetVault Backup.

Serveur

Client

TCP

Ports de connexion pour la configuration de la connexion entre ordinateurs spécifiés sur le serveur NetVault Backup

20031

Client

Serveur

TCP

Ports de connexion pour la configuration de la connexion entre ordinateurs spécifiés sur les clients NetVault Backup

20031

Serveur

Client

TCP

Ports de connexion des canaux de messages spécifiés sur le serveur NetVault Backup

Ports d'écoute des canaux de messages spécifiés sur les clients NetVault Backup

Client

Serveur

TCP

Ports d'écoute des canaux de messages spécifiés sur les clients NetVault Backup

Ports de connexion des canaux de messages spécifiés sur le serveur NetVault Backup

Serveur

Client

UDP

20031

20031

Client

Serveur

UDP

20031

20031

Serveur

Client

TCP

Ports d'écoute des unités spécifiées sur le serveur et les clients NetVault Backup

Ports de connexion des unités spécifiées sur les clients NetVault Backup

Client

Serveur

TCP

Ports de connexion des unités spécifiées sur les clients NetVault Backup

Ports d'écoute des unités spécifiées sur le serveur et les clients NetVault Backup

Exemple de configuration du pare-feu

Cet exemple illustre les exigences de port réseau pour un système NetVault Backup avec la configuration suivante :

Serveur (avec une unité de stockage raccordée localement)

Ports de connexion pour la configuration d'une connexion entre ordinateurs

Minimum : deux ports par client

24

50300-50323

Ports de connexion des canaux de messages NetVault Backup

Minimum : trois ports par client

40

50200-50239

Ports d'écoute pour les unités

Minimum : deux ports par lecteur

12

50100-50111

Client

Ports de connexion pour la configuration d'une connexion entre ordinateurs

Minimum : deux ports par client

(ces ports peuvent être identiques à ceux spécifiés côté serveur).

24

50300-50323

Ports d'écoute des canaux de messages NetVault Backup

Minimum : trois ports par client

40

50500-50539

Ports de connexion pour les unités

Minimum : deux ports par lecteur

12

50400-50411

Le tableau ci-dessous illustre les règles de filtrage de pare-feu de ce système.

Serveur

Client

TCP

50300-50323

20031

Client

Serveur

TCP

50300-50323

20031

Serveur

Client

TCP

50200-50237

50500-50537

Client

Serveur

TCP

50500-50537

50200-50237

Serveur

Client

UDP

20031

20031

Client

Serveur

UDP

20031

20031

Serveur

Client

TCP

50100-50111

50400-50411

Client

Serveur

TCP

50400-50411

50100-50111

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