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NetVault 12.2 - 관리자 안내서 Managed Service Provider용

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저장소 장치 관리 역할 기반 액세스 장치 활동 모니터링 목록 보기에서 디스크 기반 저장소 장치 관리 트리 보기에서 디스크 기반 저장소 장치 관리 Snapshot Array Manager 관리 목록 보기에서 테이프 라이브러리 관리 트리 보기에서 테이프 라이브러리 관리 목록 보기에서 테이프 드라이브 관리 트리 보기에서 테이프 드라이브 관리 공유 장치 추가
저장소 미디어 관리 사용자 및 그룹 계정 관리 테넌트 관리 이벤트 모니터링 및 알림 구성 NetVault Backup에서의 보고 클라이언트 클러스터 작업 NetVault Backup에 대한 기본 설정구성
기본 설정 구성 정보 암호화 설정 구성 플러그인 옵션 구성 사후 스크립트에 대한 기본 설정 구성 확인 플러그인에 대한 기본 설정 구성 배포 관리자 설정 구성 작업 관리자 설정 구성 로깅 데몬 설정 구성 Media Manager 설정 구성 네트워크 관리자 설정 구성 프로세스 관리자 설정 구성 RAS 장치 설정 정보 일정 관리자 설정 구성 웹 서비스 설정 구성 감사자 데몬 설정 구성 방화벽 설정 구성 일반 설정 구성 보안 설정 구성 NetVault 시간 동기화 보고 유틸리티 구성 NetVault Backup WebUI 기본 설정 구성 특정 VSS 공급자를 사용하도록 NetVault Backup을 구성 Txtconfig를 이용한 기본 설정 구성
진단 추적 진단 데이터 관리 deviceconfig 유틸리티 사용 NetVault Backup 프로세스 환경 변수 NetVault Backup에서 사용하는 네트워크 포트 문제 해결

추적 세션 디렉터리 삭제

추적 파일이 더 이상 필요하지 않으면 세션 디렉터리를 삭제하여 선택한 세션 중에 생성된 모든 추적 파일을 제거할 수 있습니다.

1
탐색 창에서 설정 변경을 클릭합니다.
구성 페이지에서 서버 설정을 클릭합니다. 시스템 및 보안에서 진단 추적을 클릭합니다.
구성 페이지에서 클라이언트 설정을 클릭합니다. NetVault Backup 클라이언트 테이블에서 클라이언트를 선택하고 다음을 클릭합니다. 시스템 및 보안에서 진단 추적을 클릭합니다.
구성 페이지에서 서버 설정을 클릭합니다. 시스템 및 보안에서 진단 추적을 클릭합니다. 진단 추적 설정 페이지에서 클라이언트 추적 설정을 클릭합니다. 클라이언트를 선택하고 사용 가능한 추적 탐색을 클릭합니다.
4
삭제를 클릭하고 확인 대화 상자에서 확인을 클릭합니다.

 

진단 데이터 관리

지원 진단 정보

지원 진단은 사용자가 선택한 NetVault Backup 도메인 시스템에 대한 자세한 정보를 수집할 수 있는 기능을 제공합니다. Quest 기술 지원 담당자는 이 정보를 디버깅 및 문제 해결 목적으로 사용합니다. 이 정보는 압축된 파일에 수집되며 로컬 시스템에 다운로드하거나 해당 서비스 요청(SR)을 기준으로 클라우드 위치에 업로드할 수 있습니다.

선택한 시스템에 대하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

진단 데이터 다운로드

NetVault Backup WebUI를 사용하여 다양한 시스템으로부터 진단 데이터를 WebUI가 실행되고 있는 로컬 시스템으로 다운로드할 수 있습니다.

1
탐색 창에서 지원 진단을 클릭합니다.
2
지원 진단 페이지에서 SR 번호 필드에 유효한 서비스 요청 번호를 입력합니다. SR 번호는 7자리 숫자여야 합니다. 이 필드는 선택 사항입니다.
3
클라이언트 목록 테이블에서 서버에 추가되는 모든 NetVault Backup 클라이언트를 볼 수 있습니다. 테이블에는 가상 클라이언트도 표시됩니다.
상태: 클라이언트의 유형과 클라이언트가 온라인인지 오프라인인지를 나타내는 상태 아이콘을 표시합니다.
클라이언트: 클라이언트에 할당된 NetVault Backup 이름을 표시합니다.
버전: 시스템에 설치된 NetVault Backup 버전을 표시합니다.
설명: 클라이언트 설명을 표시합니다.

클라이언트가 실행 중입니다.

클라이언트가 온라인 상태입니다. 추가되고 있는 중이거나 클라이언트에 대한 NetVault Backup 암호가 추가되고 나서 변경되었습니다.

클라이언트를 사용할 수 없습니다. 시스템이 오프라인 상태이거나 NetVault Backup 서비스가 실행되고 있지 않습니다.

클라이언트의 클러스터로 구성된 가상 클라이언트를 나타냅니다. 가상 클라이언트에 대한 자세한 내용은 클라이언트 클러스터 작업에서 확인하십시오.

6
클라이언트 목록 테이블에서 진단 데이터를 수집하려는 클라이언트를 선택하고 다운로드를 클릭합니다. 최대 5개의 NetVault Backup 클라이언트를 선택할 수 있습니다.
참고: 다운로드 단추는 SR 번호 필드가 비어 있거나 유효한 7자리 숫자가 있는 경우에만 활성화됩니다.
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