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NetVault 12.2 - ア ド ミ ニス ト レーターズ ・ ガイ ド マネージ ド ・ サービス ・ プ ロバイ ダ向け

前書き はじめに クライアントの設定
NetVault Backupクライアントについて WebUIからのソフトウェアのインストール(プッシュ・インストール) クライアントの追加(Windowsのみ) クライアントの管理 クライアント・グループの管理
カタログ検索の管理 ストレージ・デバイスの設定
ストレージ・デバイスについて SANの考慮事項 Quest DR Seriesシステム Quest QoreStor NetVault SmartDisk EMC Data Domainシステム Snapshot Array Manager 仮想テープ・ライブラリ 仮想単体ドライブ 共有仮想テープ・ライブラリ 物理テープ・デバイス
データのバックアップ nポリシーの管理 データのリストア NetVault Backupダッシュボードの管理 ジョブの管理 ログの監視 ストレージ・デバイスの管理
ストレージ・デバイスを管理するためのロールベースのアクセス デバイス・アクティビティの監視 リスト・ビューでのディスクベースのストレージ・デバイスの管理 ツリー・ビューでのディスク・ベースのストレージ・デバイスの管理 Snapshot Array Managerの管理 リスト・ビューでのテープ・ライブラリの管理 ツリー・ビューでのテープ・ライブラリの管理 リスト・ビューでのテープ・ドライブの管理 ツリー・ビューでのテープ・ドライブの管理 共有デバイスの追加
ストレージ・メディアの管理 ユーザー・アカウントとグループ・アカウントの管理 テナントの管理 イベントと設定通知の監視 NetVault Backupでのレポーティング クライアント・クラスタの使用 NetVault Backupのデフォルトの設定
デフォルトの設定について 暗号化の設定 プラグイン・オプションの設定 ポスト・スクリプトのデフォルトの設定 検証プラグインのデフォルトの設定 展開マネージャの設定 ジョブ・マネージャの設定 ログ・デーモンの設定 メディア・マネージャの設定 ネットワーク・マネージャの設定 プロセス・マネージャの設定 RASデバイスの設定 スケジュール・マネージャの設定 Webサービスの設定 オーディタ・デーモンの設定 ファイアウォールの設定 一般設定 セキュリティの設定 NetVault Timeの同期 レポーティング・ユーティリティの設定 NetVault Backup WebUIのデフォルト設定の構成 固有のVSSプロバイダを使用するNetVault Backup設定 Txtconfigを使用するデフォルトの設定
診断トレース 診断データの管理 deviceconfigユーティリティの使用 NetVault Backupプロセス 環境変数 NetVault Backupが使用するネットワーク・ポート トラブルシューティング
一般的なエラー
NetVault BackupサービスでWindowsの開始が失敗する マシンの再起動後にNetVault Backupサービスの開始が失敗する サーバーのIPアドレスの変更後にログインできない NetVault Backup WebUIの予期しない動作 WebUIがInternet Explorerの互換表示で動作しない プッシュ・インストール中にNetVault Backupインストーラが失敗する VSSベースのバックアップが失敗する WindowsでのTCP/IPソケット・バッファ・サイズの変更 NetVault Backup 10.0.1が実行されているクライアントでデータ・コピー・セーブセットを使用したリストアが失敗する インデックスが2GBより大きい場合、Itaniumプラットフォームでリストアが失敗する アップグレードした後、WebUIページにコンソール・エラーが表示される ワークステーション属性が設定されている場合、ドメイン・ユーザーがNetVault Backupサーバーにログインできない ドメイン・ユーザーがDebian 9でNetVault Backupサーバーにログインできない プッシュ・インストールが正常に完了した後、ターゲット・マシンをクライアントとして追加すると失敗する NetVault Backupクライアント・ホストを手動でアンインストールした後、カタログ検索ページをインストール、アンインストール、または移動できない NetVault Backupサーバーの移行を同じまたは異なるサーバー名で実行した後、カタログ検索をインスト―ルまたはアンインストールできない
NetVault Backupのセーフ・モード

トレース・セッション・ディレクトリの削除

トレース・ファイルが必要なくなった場合、セッション・ディレクトリを削除して、選択したセッションで生成されたすべてのトレース・ファイルを削除できます。

1
[ナビゲーション]パネルで、[設定変更]をクリックします。
[設定]ページで、[サーバー設定]をクリックします。[システムおよびセキュリティ]で、[診断トレース]をクリックします。
[設定]ページで、[クライアント設定]をクリックします。[NetVault Backupクライアント]の表からクライアントを選択して、[次へ]をクリックします。[システムおよびセキュリティ]で、[診断トレース]をクリックします。
[設定]ページで、[サーバー設定]をクリックします。[システムおよびセキュリティ]で、[診断トレース]をクリックします。[診断トレース設定]ページで、[クライアント・トレース設定]をクリックします。クライアントを選択して、[使用可能なトレースの参照]をクリックします。
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[削除]をクリックして、確認のダイアログ・ボックスで[OK]をクリックします。

 

診断データの管理

サポート診断について

サポート診断は、NetVault Backupドメインの選択したマシンに関する詳細情報をユーザーが収集できる機能を提供します。Questテクニカル・サポート担当者は、この情報をデバッグおよびトラブルシューティング目的で使用します。この情報は圧縮ファイルで収集され、ローカル・マシンにダウンロードするか、対応するサービス・リクエスト(SR)に対してクラウドの場所にアップロードすることができます。

選択したマシンについて以下の情報が収集されます。

診断データのダウンロード

NetVault Backup WebUIを使用して、各種マシンの診断データをWebUIが実行されているローカル・マシンにダウンロードできます。

1
[ナビゲーション]パネルで、[サポート診断]をクリックします。
2
[サポート診断]ページで、有効なサービス・リクエスト番号を[SR番号]フィールドに入力します。SR番号は7桁の番号です。このフィールドはオプションです。
3
[クライアント・リスト]テーブルでは、サーバーに追加されているすべてのNetVault Backupクライアントを参照できます。テーブルには、仮想クライアントも表示されます。
[ステータス]:クライアントのタイプとクライアントが現在オンラインかオフラインかを示すステータス・アイコンが表示されます。
クライアント:クライアントに割り当てられているNetVault Backup名が表示されます。
バージョン:マシンにインストールされているNetVault Backupのバージョンが表示されます。
詳細:クライアントの詳細が表示されます。

クライアントが起動していて、動作しています。

クライアントはオンラインです。このクライアントは追加処理中か、追加後にそのクライアントのNetVault Backupパスワードが変更されていることを表します。

クライアントは使用できません。システムがオフラインか、またはNetVault Backupサービスが実行されていません。

クライアントのクラスタを構成する仮想クライアントを表します。仮想クライアントについての詳細は、「クライアント・クラスタの使用」を参照してください。

6
[クライアント・リスト]テーブルで、診断データを収集するクライアントを選択し、[ダウンロード]をクリックします。最大で5つのNetVault Backupクライアントを選択できます。
メモ: [SR番号]フィールドがブランクであるか有効な7桁の番号が入力されている場合のみ、[ダウンロード]ボタンが有効になります。
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