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NetVault 11.3 - Guide d'administration

Introduction Mise en route Configuration des clients Configuration des unités de stockage Sauvegarde de données Gestion des stratégies Restauration de données Gestion des sessions Surveillance des journaux Gestion des unités de stockage
Surveillance de l'activité des unités Gestion des unités de stockage sur disque en vue de tableau Gestion des unités de stockage sur disque en arborescence Gestion des bibliothèques de bandes en vue de tableau Gestion des bibliothèques de bandes en arborescence Gestion de lecteurs de bandes en vue de tableau Gestion de lecteurs de bandes en arborescence Ajout d'unités partagées
Gestion des unités de stockage Gestion des comptes utilisateur Surveillance des événements et configuration de notifications Création de rapports dans NetVault Backup Utilisation de clusters de clients Configuration des paramètres par défaut de NetVault Backup
À propos de la configuration des paramètres par défaut Configuration des paramètres de chiffrement Configuration des options de plug-in Configuration des paramètres par défaut des post scripts Configuration des paramètres par défaut du Plug-in Vérifier Configuration des paramètres du Gestionnaire de déploiement Configuration des paramètres du gestionnaire de sessions Configuration des paramètres du démon de journalisation Configuration des paramètres du Gestionnaire de médias Configuration des paramètres du Gestionnaire de réseaux Configuration des paramètres du Gestionnaire de processus Configuration des paramètres d'unité RAS Configuration des paramètres de l'Ordonnanceur Configuration des paramètres du Service Web Configuration des paramètres du démon d'audit Configuration des paramètres du pare-feu Configuration des paramètres généraux Configuration des paramètres de sécurité Synchronisation de l'heure NetVault Configuration des paramètres par défaut des méthodes de notification globale Configuration de l'utilitaire de rapports Configuration de NetVault Backup pour l'utilisation d'un fournisseur VSS spécifique Configuration des paramètres par défaut à l'aide de NetVault Configurator Configuration des paramètres par défaut à l'aide de Txtconfig
Trace de diagnostic Utilisation de l'utilitaire deviceconfig Processus NetVault Backup Variables d'environnement Ports réseau utilisés par NetVault Backup Dépannage

Affichage des messages des journaux

Vous pouvez consulter les messages du journal dans la page Afficher les journaux. À partir de cette page, vous pouvez exécuter diverses tâches relatives aux journaux, par exemple télécharger ou exporter des messages du journal, définir des événements du journal ou purger les messages du journal.

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Dans la page Afficher les journaux, vous pouvez consulter les messages du journal générés par divers processus.

Gravité : niveau de gravité du message.
Date : date et heure de génération du journal.
ID de la session : numéro d'identification de la session
Classe : type d'opération qui a généré les journaux
Client : nom du client pour lequel la session a été générée.
Message : message ou description détaillée du journal.

Contexte

Messages de journal généraux.

Informations

Messages du journal relatifs aux médias, à l'ordonnanceur et aux activités du système.

Message de session

Messages du journal relatifs à des sessions de sauvegarde, de restauration et de rapport.

Avertissement

Problèmes qui n'ont peut-être pas provoqué l'échec d'une session.

Erreur

Problèmes qui ont peut-être provoqué l'échec d'une session.

Erreur grave

Problèmes critiques qui peuvent avoir causé l'échec d'une opération.

Pour afficher les informations contextuelles, cliquez n'importe où dans la colonne Gravité. Sinon, sélectionnez le message, puis cliquez sur Plus d'informations. La boîte de dialogue qui s'affiche peut inclure des détails sur les transferts de données, des scripts d'exécution ou d'autres informations. Passez en revue les détails, puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue.

 

Les messages de journal sont déterminés par le niveau de gravité défini pour le « Niveau d'affichage ».

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Vous pouvez utiliser l'option Niveau d'affichage pour filtrer les messages en fonction de leur niveau de gravité. Lorsque vous spécifiez le niveau de gravité, les messages d'un niveau supérieur ou égal s'affichent sur la page Afficher les journaux.
Par défaut, le champ Niveau d'affichage est défini sur Messages de journal. Ce paramètre permet d'afficher les messages du journal, les avertissements, les erreurs et les erreurs graves sur la page. Pour spécifier le niveau de gravité minimal des messages affichés, sélectionnez le niveau dans la liste Niveau d'affichage.
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La page Afficher les journaux charge un maximum de 10 000 enregistrements initialement. Le nombre total d'enregistrements extraits est affiché dans le coin inférieur droit du tableau. Pour en savoir plus, voir la rubrique Tri des enregistrements et personnalisation des tableaux dans l'interface Web de NetVault Backup .
Vous pouvez cliquer sur Charger plus pour charger l'ensemble d'enregistrements suivant, le cas échéant. Chaque action de chargement extrait un maximum de 10 000 enregistrements. Ce bouton est désactivé s'il n'existe plus aucun enregistrement à charger.

Définition d'un filtre de journal

Lors de la consultation des messages du journal, vous pouvez utiliser un ou plusieurs filtres pour afficher les messages qui correspondent aux critères spécifiés.

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Dans la page Afficher les journaux, cliquez sur Filtrer.
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Dans la boîte de dialogue Définir le filtre du journal, configurez les options que vous souhaitez utiliser.

De

Sélectionnez l'une des options suivantes :

Premier événement : pour afficher le premier message de journal, sélectionnez cette option.
Date/heure spécifique : pour afficher à partir d'une date et heure spécifiques, sélectionnez cette option, puis procédez comme suit :

À

Sélectionnez l'une des options suivantes :

Dernier événement : pour afficher jusqu'au dernier message de journal, sélectionnez cette option.
Date/heure spécifique : pour afficher jusqu'à une date et heure spécifiques, sélectionnez cette option, puis procédez comme suit :

Classes

Les classes de journal incluent notamment les éléments suivants :

Par défaut, toutes les classes de journal sont sélectionnées.

Pour masquer les messages du journal d'une classe, désactivez la case correspondante.

Afficher uniquement les journaux de l'ID de session

Pour afficher les journaux d'une session spécifique, saisissez l'ID de la session.

Afficher uniquement les journaux de l'instance

Pour afficher les journaux d'une session spécifique, saisissez l'ID de l'instance.

Afficher uniquement les journaux contenant le texte

Pour afficher les journaux qui contiennent une chaîne spécifique, saisissez la chaîne de filtrage.

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Cliquez sur Filtrer pour définir le filtre et fermer la boîte de dialogue.
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Pour effacer les paramètres de filtrage, cliquez sur Effacer le filtre dans la page Afficher les journaux.

Téléchargement des journaux

Lorsqu'il enquête sur un problème, le support technique de Quest peut vous demander de fournir le fichier de vidage du journal du serveur NetVault Backup. Vous pouvez générer le fichier de vidage en utilisant la méthode Télécharger ou Exporter disponible dans la page Afficher les journaux.

La méthode Télécharger crée des fichiers de vidage sur l'ordinateur local lors de l'exécution de l'interface Web. Cette méthode est utile si vous accédez au serveur à partir d'un ordinateur distant. La méthode Exporter crée un fichier sur le serveur NetVault Backup. Pour plus d'informations sur cette méthode, reportez-vous à Exportation de journaux.

Les formats de vidage pris en charge sont les suivants : texte, binaire et vidage de la table de base de données. Par défaut, le fichier de vidage inclut tous les journaux actuels. Vous pouvez utiliser les options de filtrage pour télécharger les entrées du journal qui correspondent aux critères spécifiés. Par exemple, vous pouvez définir les options de filtrage afin d'afficher les entrées du journal sur une période spécifique ou d'un ID de session spécifique, puis télécharger ces entrées dans un fichier de vidage.

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Cliquez sur Télécharger, puis sélectionnez le format de vidage dans la boîte de dialogue Confirmer le téléchargement des journaux :
Journal binaire : sélectionnez cette option pour exporter les journaux dans un fichier binaire « .nlg ».
Journal de texte : sélectionnez cette option pour exporter les journaux dans un fichier texte.
Vidage de la table de base de données : sélectionnez cette option pour exporter les journaux dans un fichier de vidage PostgreSQL (pg_dump).
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Cliquez sur Télécharger, puis sur OK dans la boîte de dialogue de confirmation.

Exportation de journaux

Lorsqu'il enquête sur un problème, le support technique de Quest peut vous demander de fournir le fichier de vidage du journal du serveur NetVault Backup. Vous pouvez générer le fichier de vidage en utilisant la méthode Télécharger ou Exporter disponible dans la page Afficher les journaux.

La méthode Télécharger crée des fichiers de vidage sur l'ordinateur local lors de l'exécution de l'interface Web. Cette méthode est utile si vous accédez au serveur à partir d'un ordinateur distant. Pour plus d'informations sur cette méthode, reportez-vous à Téléchargement des journaux. La méthode Exporter crée un fichier sur le serveur NetVault Backup.

Les formats de vidage pris en charge sont les suivants : texte, binaire et vidage de la table de base de données. Par défaut, le fichier de vidage inclut tous les journaux actuels. Vous pouvez utiliser les options de filtrage pour exporter les entrées du journal qui correspondent aux critères spécifiés. Par exemple, vous pouvez définir les options de filtrage afin d'afficher les entrées du journal sur une période spécifique ou d'un ID de session spécifique, puis exporter ces entrées dans un fichier de vidage.

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Dans la page Afficher les journaux, cliquez sur Exporter.
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Dans la boîte de dialogue Exporter les journaux, configurez les options ci-dessous.

Nom du fichier

Saisissez un nom de fichier pour le journal.

Vous pouvez également sélectionner un fichier existant dans la liste des fichiers de vidage. Si vous sélectionnez ou spécifiez un fichier existant, NetVault Backup le remplace.

Selon le format de vidage sélectionné, les fichiers de vidage sont créés dans le répertoire binary, text ou pgdump sous <répertoire d'installation de NetVault Backup>\logs\dumps (sous Windows) ou <répertoire d'installation de NetVault Backup>/logs/dumps (sous Linux).

Pour créer le fichier de vidage à un autre emplacement, spécifiez le chemin complet.

Journal binaire

Sélectionnez cette option pour exporter les journaux dans un fichier binaire « .nlg ».

Journal de texte

Sélectionnez cette option pour exporter les journaux dans un fichier texte.

Vidage de la table de base de données

Sélectionnez cette option pour exporter les journaux dans un fichier de vidage PostgreSQL (pg_dump).

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Cliquez sur Exporter pour exporter les journaux.
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