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NetVault 11.3 - Guide d'administration

Introduction Mise en route Configuration des clients Configuration des unités de stockage Sauvegarde de données Gestion des stratégies Restauration de données Gestion des sessions Surveillance des journaux Gestion des unités de stockage
Surveillance de l'activité des unités Gestion des unités de stockage sur disque en vue de tableau Gestion des unités de stockage sur disque en arborescence Gestion des bibliothèques de bandes en vue de tableau Gestion des bibliothèques de bandes en arborescence Gestion de lecteurs de bandes en vue de tableau Gestion de lecteurs de bandes en arborescence Ajout d'unités partagées
Gestion des unités de stockage Gestion des comptes utilisateur Surveillance des événements et configuration de notifications Création de rapports dans NetVault Backup Utilisation de clusters de clients Configuration des paramètres par défaut de NetVault Backup
À propos de la configuration des paramètres par défaut Configuration des paramètres de chiffrement Configuration des options de plug-in Configuration des paramètres par défaut des post scripts Configuration des paramètres par défaut du Plug-in Vérifier Configuration des paramètres du Gestionnaire de déploiement Configuration des paramètres du gestionnaire de sessions Configuration des paramètres du démon de journalisation Configuration des paramètres du Gestionnaire de médias Configuration des paramètres du Gestionnaire de réseaux Configuration des paramètres du Gestionnaire de processus Configuration des paramètres d'unité RAS Configuration des paramètres de l'Ordonnanceur Configuration des paramètres du Service Web Configuration des paramètres du démon d'audit Configuration des paramètres du pare-feu Configuration des paramètres généraux Configuration des paramètres de sécurité Synchronisation de l'heure NetVault Configuration des paramètres par défaut des méthodes de notification globale Configuration de l'utilitaire de rapports Configuration de NetVault Backup pour l'utilisation d'un fournisseur VSS spécifique Configuration des paramètres par défaut à l'aide de NetVault Configurator Configuration des paramètres par défaut à l'aide de Txtconfig
Trace de diagnostic Utilisation de l'utilitaire deviceconfig Processus NetVault Backup Variables d'environnement Ports réseau utilisés par NetVault Backup Dépannage

Activation de la trace

La trace de diagnostic est désactivée par défaut. Lorsqu'il enquête sur un problème, le support technique de Quest peut vous demander d'activer la trace sur les ordinateurs NetVault Backup appropriés afin de capturer des informations de diagnostic sur une condition d'erreur. Ces informations aident à déterminer la source de la condition d'erreur.

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Dans la page Configuration, cliquez sur Paramètres du serveur. Sous Système et sécurité, cliquez sur Trace de diagnostic.
Dans la page Configuration, cliquez sur Paramètres du client. Dans le tableau Clients NetVault Backup, sélectionnez le client, puis cliquez sur Suivant. Sous Système et sécurité, cliquez sur Trace de diagnostic.
Dans la page Configuration, cliquez sur Paramètres du serveur. Sous Système et sécurité, cliquez sur Trace de diagnostic. Dans la page Paramètres de trace de diagnostic, cliquez sur Paramètres de trace du client, puis sélectionnez les clients. Vous pouvez sélectionner plusieurs clients dans cette page.
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Dans la page Paramètres de trace de diagnostic, cliquez sur Activer la trace. Dans la boîte de dialogue Options d'activation de la trace, configurez les paramètres ci-dessous.
IMPORTANT : lorsque vous sélectionnez plusieurs clients, la boîte de dialogue Options d'activation de la trace n'affiche pas la liste des noms de processus. Vous pouvez utiliser l'option Tous les processus actuels et futurs ou fournir la liste d'ID de processus dans la case associée.

Activer la trace

Sélectionnez l'une des options suivantes :

Immédiatement : elle est sélectionnée par défaut. Utilisez cette option pour démarrer la trace immédiatement.
Au démarrage du service : utilisez cette option pour activer la trace au démarrage du service.
REMARQUE : vous pouvez également activer la trace au démarrage du service en cliquant sur Configuration de la trace dans la page Paramètres de trace de diagnostic, puis en sélectionnant la case Activer la trace au démarrage du service dans la boîte de dialogue Options de configuration de la trace.
À une heure définie : pour démarrer et arrêter automatiquement la trace à des heures spécifiques, sélectionnez cette option, puis spécifiez la période :
- Démarrage à : sélectionnez cette case, puis saisissez ou sélectionnez la date et l'heure auxquelles la trace doit démarrer sur l'ordinateur.
- Arrêt à : sélectionnez cette case, puis saisissez ou sélectionnez la date et l'heure auxquelles la trace doit s'arrêter sur l'ordinateur.

Créer une trace pour

Sélectionner les processus pour lesquels les fichiers de trace sont requis :

Tous les processus actuels et futurs : elle est sélectionnée par défaut. Sélectionnez cette option pour générer des fichiers de trace pour tous les processus actuels et nouveaux.
Processus spécifiques : sélectionnez cette option pour générer des fichiers de trace pour des processus spécifiques.
IMPORTANT : les paramètres de trace ne restent pas actifs d'un redémarrage du service NetVault Backup à l'autre, sauf si vous sélectionnez l'option Au démarrage du service ou Activer la trace au démarrage du service. Dans ce cas, la trace est activée dans tous les processus.
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Cliquez sur Appliquer pour appliquer les paramètres et fermer la boîte de dialogue.

Téléchargement des fichiers de trace

Les fichiers de trace sont générés sur les ordinateurs sur lesquels les processus sélectionnés sont exécutés. Vous pouvez utiliser l'interface utilisateur Web pour télécharger les fichiers de trace depuis divers ordinateurs vers l'ordinateur local sur lequel l'interface est exécutée.

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Dans la page Configuration, cliquez sur Paramètres du serveur. Sous Système et sécurité, cliquez sur Trace de diagnostic.
Dans la page Configuration, cliquez sur Paramètres du client. Dans le tableau Clients NetVault Backup, sélectionnez le client, puis cliquez sur Suivant. Sous Système et sécurité, cliquez sur Trace de diagnostic.
Dans la page Configuration, cliquez sur Paramètres du serveur. Sous Système et sécurité, cliquez sur Trace de diagnostic. Dans la page Paramètres de trace de diagnostic, cliquez sur Paramètres de trace du client. Sélectionnez le client, puis cliquez sur Parcourir les traces disponibles.
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Cliquez sur Télécharger, puis sur OK dans la boîte de dialogue de confirmation.

Modification de l'emplacement du répertoire de trace

Par défaut, le répertoire de conteneur de trace est créé sous le répertoire d'installation de NetVault Backup. Vous pouvez modifier les paramètres par défaut afin de spécifier un nouvel emplacement pour ce répertoire. Lorsque la trace est activée, un répertoire de session est créé sous le répertoire du conteneur. Tous les fichiers de trace générés durant la session résident dans ce répertoire.

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Dans la page Configuration, cliquez sur Paramètres du serveur. Sous Système et sécurité, cliquez sur Trace de diagnostic.
Dans la page Configuration, cliquez sur Paramètres du client. Dans le tableau Clients NetVault Backup, sélectionnez le client, puis cliquez sur Suivant. Sous Système et sécurité, cliquez sur Trace de diagnostic.
Dans la page Configuration, cliquez sur Paramètres du serveur. Sous Système et sécurité, cliquez sur Trace de diagnostic. Dans la page Paramètres de trace de diagnostic, cliquez sur Paramètres de trace du client, puis sélectionnez le client.
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Dans la page Paramètres de trace de diagnostic, cliquez sur Configuration de la trace. Dans la boîte de dialogue Options de configuration de la trace, configurez le paramètre suivant :
Répertoire du conteneur de trace : spécifiez le nouvel emplacement du répertoire du conteneur de trace. Vous devez saisir le chemin complet.
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Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les nouveaux paramètres et fermer la boîte de dialogue.

Activation de la trace à l'aide de Configurator ou Txtconfig

Vous pouvez utiliser les utilitaires Configurator et Txtconfig pour activer la trace au démarrage du service. Au démarrage du service, la trace est activée dans tous les processus. Les utilitaires Configurator et Txtconfig ne fournissent pas d'option de démarrage immédiat de la trace, de démarrage et d'arrêt de la trace à une heure spécifique ou d'activation de la trace pour des processus spécifiques.

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Dans le menu Démarrer, cliquez sur NetVaultConfigurator. Vous pouvez accéder à ce programme en cliquant sur Démarrer > Tous les programmes > Quest > NetVault Backup > NetVault Configurator.
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Dans la fenêtre Configurateur, cliquez sur l'onglet Trace de diagnostic.
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Sélectionnez la case Activer la trace au démarrage du service.
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Dans une fenêtre de terminal ou d'invite de commande, saisissez txtconfig et appuyez sur Entrée ou Retour chariot.
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Dans la page Ordinateur, appuyez sur p pour afficher le menu principal, puis sur le numéro de l'option de la page Trace de diagnostic.
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Appuyez sur le numéro d'option du paramètre Activer la trace au démarrage du service pour changer la valeur sur Activé.
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