Use os recursos de depuração do Agente para resolução dos problemas do agente.
Se os dispositivos não aparecerem no Inventário:
Para obter mais assistência, acesse o site do Suporte da Quest em https://support.quest.com/pt-br/contact-support. Esse site contém uma Base de conhecimento que pode ser utilizada na solução de problemas.
Para permitir o provisionamento, você deve abrir o firewall e definir as configurações de segurança.
reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa /v ForceGuest /t REG_DWORD /d 0 /f
netsh.exe firewall set service type=FILEANDPRINT mode=ENABLE scope=ALL
netsh.exe firewall set service type=REMOTEADMIN mode=ENABLE scope=ALL
É possível ativar o modo de depuração de erros em dispositivos Windows adicionando debug=true ao AMPTools.
É possível ativar a depuração do Windows nos dispositivos com Windows editando o arquivo amp.conf.
Em dispositivos Windows Vista e Windows 7, é preciso executar com privilégios de Executar como administrador.
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3. |
A saída é registrada em vários logs de Agente K1000. Consulte Visualização dos registros da solução.
É possível ativar a depuração nos dispositivos com Windows a partir da linha de comandos.
Em dispositivos Windows Vista e Windows 7, é preciso executar com privilégios de Executar como administrador.
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◦ |
Em dispositivos de 32 bits: "%ProgramFiles%\Dell\KACE\AMPTools.exe" debug=true |
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◦ |
Em dispositivos de 64 bits: "%ProgramFiles(x86)%\Dell\KACE\AMPTools.exe" debug=true |
A saída é registrada em vários logs de Agente K1000. Consulte Visualização dos registros da solução.
É possível ativar o modo de depuração de erros em dispositivos Windows adicionando debug=true ao AMPTools.
É possível ativar a depuração do Windows nos dispositivos com Windows editando o arquivo amp.conf.
Em dispositivos Windows Vista e Windows 7, é preciso executar com privilégios de Executar como administrador.
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3. |
A saída é registrada em vários logs de Agente K1000. Consulte Visualização dos registros da solução.
É possível ativar a depuração nos dispositivos com Windows a partir da linha de comandos.
Em dispositivos Windows Vista e Windows 7, é preciso executar com privilégios de Executar como administrador.
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Em dispositivos de 32 bits: "%ProgramFiles%\Dell\KACE\AMPTools.exe" debug=true |
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Em dispositivos de 64 bits: "%ProgramFiles(x86)%\Dell\KACE\AMPTools.exe" debug=true |
A saída é registrada em vários logs de Agente K1000. Consulte Visualização dos registros da solução.
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