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KACE Systems Management Appliance 7.1 - Guía de administración

Acerca del dispositivo de administración de sistemas KACE (K1000) Introducción
Configuración del dispositivo
Requisitos y especificaciones Encendido del dispositivo e inicio de sesión en la Consola del administrador Acceda a la Consola de la línea de comandos Seguimiento de los cambios de configuración Configuración de los ajustes generales del nivel del sistema y del nivel del administrador Configurar los ajustes de fecha y hora del dispositivo Verificación de los ajustes de puerto, servicio de NTP y acceso a sitios web Configuración de redes y ajustes de seguridad Configuración de los ajustes del agente Cómo configurar el tiempo de espera de la sesión y los ajustes de actualización automática Configuración de ajustes regionales Configure las preferencias del uso compartido de datos Acerca de los requisitos de cumplimiento de DIACAP Configuración del acceso al dispositivo móvil Habilite la conmutación rápida para organizaciones y dispositivos vinculados Vinculación de los dispositivos Quest KACE Configuración de ajustes del historial
Configuración y uso de etiquetas para administrar grupos de elementos
Acerca de las etiquetas Seguimiento de cambios a ajustes de etiqueta Administración de etiquetas manuales Administración de etiquetas inteligentes Administración de grupos de etiquetas Administración de etiquetas de LDAP
Configuración de cuentas de usuario, autenticación de LDAP y SSO
Acerca de las cuentas de usuario y la autenticación de usuario Acerca de ajustes regionales Administración de cuentas de usuario de nivel de sistema Administración de cuentas de usuario de organización Vea o edite perfiles de usuario Uso de un servidor de LDAP para la autenticación de usuario Importación de usuarios de un servidor de LDAP Acerca del inicio de sesión único (SSO) Habilitación y deshabilitación del inicio de sesión único Uso de Active Directory para inicio de sesión único Uso del agente de identidad de Quest para el inicio de sesión único
Uso de recursos compartidos de replicación Administración de credenciales Configuración de activos
Acerca del componente Administración de activos Acerca de la administración de activos Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos Administración de activos de software Administración de activos físicos y lógicos Cómo administrar y utilizar la información de los activos de forma manual Administración de ubicaciones
Configuración del cumplimiento de licencias Administración del cumplimiento de licencias Configuración de la mesa de servicio Creación y administración de organizaciones Importación y exportación de recursos del dispositivo
Administración de inventario
Uso de detección de dispositivos Administración del inventario de dispositivos
Acerca de la administración de dispositivos Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos Acerca de la información de inventario Seguimiento de cambios a ajustes de inventario Administración de la información de inventario Búsqueda y administración de dispositivos Aprovisionamiento del agente de K1000 Implementación manual del agente de K1000
Obtención de los archivos de instalación del agente Implementación manual del agente de K1000 en los dispositivos con Windows Implementación y actualización manual del agente de K1000 en dispositivos con Linux Realización de operaciones con el agente en los dispositivos con Linux Implementación y actualización manual del agente de K1000 en dispositivos con Mac Realización de otras operaciones con el agente en los dispositivos con Mac Visualización de información recopilada por el agente
Uso de la administración sin agente Adición manual de dispositivos en la Consola del administrador o mediante el uso de la API Actualizaciones de inventario forzadas Administración de dispositivos MIA Obtención de la información de Garantía de Dell
Administración de aplicaciones en la página Software Administración del inventario del catálogo de software
Acerca del Catálogo de software Visualización de la información del Catálogo de software Adición de aplicaciones al Catálogo de software Administración de activos de licencia para aplicaciones de catálogo de software Uso de la medición de software Uso del control de aplicaciones Actualice o reinstale el Catálogo de software
Administración de procesos, programas de inicio e inventario de servicios Escritura de reglas de inventario personalizado
Implementación de paquetes en dispositivos administrados
Distribución de software y uso de Wake-on-LAN Transmisión de alertas a los dispositivos administrados Ejecución de scripts en dispositivos administrados
Acerca de los scripts Seguimiento de cambios a ajustes de scripts Acerca de los scripts predeterminados Adición y edición de scripts Uso de los comandos Run y Run Now. Acerca de las plantillas de políticas de configuración Uso de las políticas de configuración de Windows Uso de las políticas de configuración de Mac OS X Edite políticas y scripts Busque los archivos de registro de scripts Exportación de scripts
Administración de perfiles de Mac
Aplicación de parches en dispositivos y mantenimiento de la seguridad
Acerca de la administración de parches Suscripción y descarga de parches Creación y administración de programas de parches Administración del inventario de parches Administración y actualizaciones de dispositivos de Dell Mantenimiento de la seguridad del dispositivo
Prueba de seguridad del dispositivo
Acerca de los controles de seguridad de OVAL Comprensión de las pruebas y definiciones de OVAL Acerca de SCAP Acerca de los bancos de pruebas Como funciona un análisis de SCAP Edición de programas de análisis de SCAP Acerca de las plantillas de políticas de seguridad Uso de las plantillas de políticas de seguridad de Windows Uso de las plantilla de políticas de seguridad de Mac Resuelva los problemas de seguridad de Windows que impiden el aprovisionamiento del agente
Mantenimiento de la seguridad del dispositivo
Uso de informes y programación de notificaciones Supervisión de servidores
Introducción a la supervisión del servidor Trabajo con los perfiles de supervisión Administración de la supervisión de dispositivos Trabajo con alertas
Uso de la mesa de servicio
Configuración de la mesa de servicio
Requisitos del sistema Acerca de la mesa de servicio Información general sobre las tareas de configuración Configuración de las horas hábiles y días de asueto de la mesa de servicio Configuración de los acuerdos de nivel de servicio Configuración de colas de tickets de la mesa de servicio Configuración de los ajustes de tickets Personalización de la página de inicio de la Consola de usuario Utilización de la encuesta de satisfacción Habilite o deshabilite la seguridad de los datos adjuntos de la mesa de servicio
Administración de tickets, procesos e informes de la mesa de servicio
Información general del ciclo de vida del ticket de la mesa de servicio Creación de tickets desde la Consola del administrador y la Consola de usuario Creación y administración de tickets por correo electrónico Visualización de tickets y administración de comentarios, trabajo y archivos adjuntos Uso del proceso de escalación de ticket Uso de los procesos de la mesa de servicio Uso de reglas de tickets Ejecute informes de mesa de servicio Archivado, restauración y eliminación de tickets Administración de la eliminación de tickets
Administración de las colas de tickets de la mesa de servicio Acerca de las descargas de usuarios y los artículos de la base de conocimientos Personalización de los ajustes de los tickets de la mesa de servicio Configuración de servidores de correo electrónico SMTP
Mantenimiento y solución de problemas
Mantenimiento del dispositivo Solución de problemas de K1000
Apéndices Glosario Acerca de nosotros Avisos legales

Agregue campos de datos personalizados

Agregue campos de datos personalizados

Puede agregar campos de datos personalizados para aplicaciones agregadas manualmente desde la lista Software.

Agregar campos de datos personalizados le permite obtener información del registro y cualquier otra ubicación del dispositivo. Esta información se puede ver en la página de detalles del dispositivo y usar en los informes.

Por ejemplo, podría necesitar agregar campos personalizados para obtener el número de versión del archivo DAT del registro, la fecha de creación del archivo, el publicador del archivo u otros datos de un dispositivo. Después podría crear etiquetas a partir de esta información para agrupar dispositivos similares, o incluso podría crear informes a partir de estos datos.

1.
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Inventario y, a continuación, en Software.
2.
Seleccione Elegir acción > Nueva.
3.
Ingrese valores en los campos Nombre, Versión y Publicador.
4.
En el campo Regla de inventario personalizado, escriba la sintaxis correspondiente según la información que desea obtener:
Para obtener un valor de registro, escriba lo siguiente, reemplazando valueType por TEXTO, NÚMERO o FECHA. NÚMERO es un valor entero: RegistryValueReturn(string absPathToKey, string valueName, string valueType)

Ejemplo: RegistryValueReturn(HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\McAfee.com\Virusscan Online,SourceDisk, TEXT)

access_time, creation_time, modification_time, block_size, blocks, size, device_id, group, inode, mode, number_links, owner, device_number

FileName, Comments, CompanyName, FileDescription, FileVersion, InternalName, LegalCopyright, LegalTrademarks, OriginalFilename, ProductName, ProductVersion, PrivateBuild, SpecialBuild, AccessedDate, CreatedDate, ModifiedDate

5.

Consulte Escritura de reglas de inventario personalizado.

Programe la recopilación de datos de inventario para los dispositivos administrados

Programe la recopilación de datos de inventario para los dispositivos administrados

El dispositivo recopila datos del inventario de hardware y software de dispositivos sin agente y administrados por el agente de acuerdo con el programa de recopilación de datos del K1000 que usted establezca.

Para los dispositivos administrados por el agente, la información del inventario de software se encuentra disponible en las páginas Software y Catálogo de software. Para obtener más información sobre estas páginas, consulte Diferencias entre la página Software y la página Catálogo de software.

Para los dispositivos sin agente, la información de software se enumera solamente en la página Software. Consulte Administración de aplicaciones en la página Software.

Si el componente Organización está habilitado en el dispositivo, puede programar la recopilación de datos de inventario para cada organización por separado.

Si el componente Organización está habilitado en el dispositivo, inicie sesión en la consola de administración del sistema de K1000, http://K1000_hostname/system o seleccione Sistema en la lista desplegable de la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión. Luego, haga clic en Organizaciones. Para mostrar la información de la organización, haga clic en el nombre de la organización.

Aparece la página Detalle de la organización.

Si el componente Organización no está habilitado en su dispositivo, seleccione Ajustes > Aprovisionamiento. A continuación, haga clic en Ajustes de comunicación en el panel Aprovisionamiento.

Aparece la página Ajustes de comunicación.

2.
En la sección Ajustes de comunicación, especifique los siguientes ajustes:

Opción

Ajuste sugerido

Notas

Registro de agentes

Habilitado

Si el dispositivo K1000 almacena resultados de scripts proporcionados por agentes instalados en los dispositivos administrados. Los registros de agente pueden consumir hasta 1GB de espacio en disco en la base de datos. Si el espacio en disco no es un problema, habilite Registro de agentes para mantener toda la información de los dispositivos administrados por agentes. Estos registros se pueden usar durante la solución de problemas. Para guardar espacio en disco y habilitar la comunicación de agentes más rápida, inhabilite Registro de agentes.

Inventario de agentes

12 horas

La frecuencia en la que los agentes en los dispositivos administrados informan el inventario. Esta información se muestra en la sección Inventario.

Inventario sin agente

1 día

La frecuencia con la que los dispositivos sin agentes informan el inventario. Esta información se muestra en la sección Inventario.

Inventario de catálogos

24 horas

La frecuencia a la que los dispositivos administrados realizan informes de inventario para la página Catálogo de software.

Medición

4 horas

La frecuencia con la que los dispositivos administrados proporcionan la información de medición al dispositivo K1000. Se requiere que la medición esté habilitada en los dispositivos y las aplicaciones.

Actualización de scripts

4 horas

La frecuencia con la que los agentes de los dispositivos administrados solicitan copias actualizadas de los scripts que se encuentran habilitados en los dispositivos administrados. Este intervalo no afecta la frecuencia con que se ejecuta un script.

3.
En la sección Notificar, especifique el mensaje a usar para las comunicaciones del agente:

Opción

Ajuste sugerido

Notas

Mensaje de la página inicial del agente

Texto predeterminado:

El dispositivo de administración de sistemas Quest KACE está verificando la configuración del equipo y administrando actualizaciones de software. Espere...

El mensaje que se muestra a los usuarios cuando los agentes están realizando tareas, tales como la ejecución de scripts, en sus dispositivos.

4.
En la sección Programa, especifique la Ventana de comunicación para los dispositivos administrados por agentes:

Opción

Ajuste sugerido

Notas

Ventana de comunicaciones

00:00 a 00:00 (+1 día)

El período durante el cual se les permite a los agentes de los dispositivos administrados conectarse al dispositivo K1000. Por ejemplo, para permitir que los agentes se conecten entre la 01:00 y las 06:00, seleccione 01:00 en la primera lista desplegable y 06:00 en la segunda lista desplegable.

5.
En la sección Sin agente, especificar los ajustes de comunicación para los dispositivos sin agente:

Opción

Descripción

Tiempo de espera de SSH/Telnet

El tiempo, en segundos o minutos, al cabo del cual se cierra la conexión en caso de inactividad.

Tiempo de espera de SNMP

El tiempo, en segundos, después del cual se cierra la conexión en caso de inactividad.

Cantidad máxima de intentos

La cantidad de veces que se intentó la conexión.

Tiempo de espera de WinRM

El tiempo, en segundos o minutos, al cabo del cual se cierra la conexión en caso de inactividad.

NOTA: Si el componente Organización está habilitado en el dispositivo, los ajustes del Agente se encuentran en la página Ajustes generales del dispositivo.

Opción

Descripción

Última actualización de la capacidad de procesamiento de tareas

Este valor indica la fecha y la hora de la última actualización de la capacidad de procesamiento de tareas del dispositivo.

Promedio de carga actual

El valor de este campo ilustra la carga de un dispositivo en un momento dado. Para que el dispositivo funcione normalmente, el valor de este campo debe estar entre 0.0 y 10.0.

Capacidad de procesamiento de tareas

El valor que controla la manera en que las tareas programadas, como la colección de inventario, los scripts y las actualizaciones de parches, son balanceadas por el dispositivo.

7.

Vea los detalles y el inventario de los dispositivos

Vea los detalles y el inventario de los dispositivos

Puede ver la lista de dispositivos en el inventario en la página Dispositivos, y ver información sobre cualquier dispositivo seleccionado en la página Detalles del dispositivo.

1.
Vaya a la página Detalles del dispositivo:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
2.
Para expandir las secciones en la página Detalles del dispositivo, haga clic en Expandir todo en la parte de arriba de la sección Resumen.

Los campos que se muestran dependen del tipo de dispositivo y del sistema operativo. Por ejemplo, si el dispositivo es una máquina virtual, el campo Monitor no se muestra aunque, sí se muestra el Controlador de video. Además, algunos campos se encuentran disponibles para algunos sistemas operativos y no para otros. Por ejemplo, Descripción del sistema se encuentra disponible solo para dispositivos con Windows o SNMP.

Para ver las tablas que describen el contenido de los grupos y de las secciones que aparecen en esta página, consulte Grupos y secciones de elementos en los detalles del dispositivo.

3.
Opcional: Si está habilitado el seguimiento de cambios para la información de inventario, haga clic en Mostrar todo el historial arriba de la sección Resumen para ver el historial de los cambios de inventario.

Grupos y secciones de elementos en los detalles del dispositivo

Grupos y secciones de elementos en los detalles del dispositivo

La página Detalles del dispositivo de un dispositivo contiene la información de inventario presentada en secciones que se recopilan en grupos. El alcance y el enfoque de la información incluida en la página dependen del dispositivo y de los subtipos indicados.

NOTA: Si tiene asignado un subtipo de activo, puede elegir si desea mostrar u ocultar los detalles que aparecen para cada dispositivo en la página Detalles del dispositivo. Por ejemplo, para el subtipo Impresora, la información que es irrelevante para las impresoras, como los elementos Programas instalados, Software detectado y Software medido podría quedar oculta. También se pueden ocultar grupos completos. Consulte Agregue subtipos de activos y seleccione preferencias de la página Detalles del dispositivo.

Los grupos siguientes pueden aparecer en la página Detalles del dispositivo.

Grupo Resumen

Información de identificación básica del dispositivo. Los elementos no están separados en secciones como en los otros grupos de la página. Las entradas que aparecen en la página Detalles del dispositivo varían en función del dispositivo, el sistema operativo (si es pertinente), el tipo de conexión, etc.

Elemento

Descripción

Campo de base de datos

Nombre del sistema

Nombre de host o dirección IP del dispositivo.

NOMBRE

Subtipo de activo

El subtipo de activo para este dispositivo, si se asignó alguno. Los subtipos de activos son subcategorías de activos que se pueden agregar a cualquier tipo de activo, incluidos los tipos de activos personalizados. Esto le permite identificar y administrar subtipos de activos, tales como activos de dispositivos que son computadoras, impresoras o routers.

Ubicación de activos

La ubicación de este activo.

N/A

Asignado a

El propietario del dispositivo.

N/A

Entrada manual

Un campo que indica que la información de inventario se agregó manualmente, ya sea a través de WSAPI o de la carga de un archivo XML. Haga clic en Editar para modificar la información.

MANUAL_ENTRY

Tipo de entrada del dispositivo

Un campo que indica el modo en que se administra el dispositivo: Dispositivo con agente, Dispositivo sin agente o Registro ingresado manualmente. Haga clic en Editar para modificar los protocolos de conexión.

N/A

Descripción del sistema

Una descripción del dispositivo, completada por el inventario sin agente para dispositivos con Windows y SNMP.

SYSTEM_DESCRIPTION

Modelo del sistema

El modelo del dispositivo.

CS_MODEL

Tipo de chasis

El tipo de dispositivo, como por ejemplo de escritorio o portátil.

CHASSIS_TYPE

Dirección IP

La dirección IP del dispositivo.

IP

Dirección MAC

El número de dirección de Media Access Control (MAC) del dispositivo.

MAC

RAM total

La cantidad total de memoria de acceso aleatorio (RAM) en el dispositivo.

RAM_TOTAL

Nombre del sistema operativo

El sistema operativo del dispositivo, como por ejemplo Windows, Mac OS X® o Linux.

OS_NAME

Service Pack

El número de versión del service pack (Windows o SUSE Linux Enterprise Server solamente).

SERVICE_PACK

Tiempo de actividad desde el último reinicio

La cantidad de tiempo que el dispositivo ha estado funcionando desde que se reinició.

UPTIME

Versión del agente

El número de versión del agente de K1000 instalado en el dispositivo.

CLIENT_VERSION

Zona horaria del dispositivo

La zona horaria utilizada por el agente de K1000 instalado en el dispositivo.

TZ_AGENT

Origen

El origen de los detalles recopilados del dispositivo. Para los dispositivos administrados por el agente, este campo está configurado en Agente. Para los dispositivos sin agente, este campo refleja el tipo de conexión. Por ejemplo, VMware.

N/A

Nombre de usuario

El nombre del usuario más reciente que inició sesión en el dispositivo. Algunos dispositivos pueden tener varios usuarios.

USUARIO

Conexión del agente

La hora en que el servicio de Agent Messaging Protocol (AMP) en el dispositivo se conectó al aparato K1000 y el estado actual de la conexión (disponible solo para los dispositivos administrados por el agente). La información del estado de la conexión incluye:

: un dispositivo administrado por agente está conectado al dispositivo.

: un dispositivo administrado por agente con supervisión del servidor habilitada está conectado al dispositivo.

: un dispositivo administrado por agente no está conectado al dispositivo.

KBSYS.SMMP_CONNECTION

Conexión sin agente

La hora en que el dispositivo sin agente se conectó al aparato K1000 y el estado actual de la conexión (disponible solo para los dispositivos sin agentes). La información del estado de la conexión incluye:

: La administración sin agentes está habilitada para el dispositivo.

: la administración sin agente y la supervisión del servidor están habilitadas para el dispositivo.

: La administración sin agente está habilitada para el dispositivo, pero no puede accederse a este actualmente.

N/A

Método de conexión sin agente

El protocolo, como SNMP, utilizado para recopilar información del inventario desde el dispositivo.

N/A

Último inventario

La hora del informe de inventario más reciente.

LAST_SYNC

Dispositivo creado

La fecha y la hora en que se creó el primer registro de inventario del dispositivo.

CREATED

Dispositivo modificado

La fecha y la hora en que se modificó el registro de inventario del dispositivo.

MODIFICADO

Volumen n

El tipo y el tamaño del sistema de archivos de la unidad de disco y la cantidad de espacio utilizado en la unidad de disco. Para ver los cambios de uso de la unidad, haga clic en el vínculo Mostrar historial de uso en este campo. Esta información se actualiza cuando el uso aumenta o disminuye en un 5% o más.

Hay una entrada para cada volumen.

Para los dispositivos de host VMware® ESXi®, cada almacenamiento de datos asociado con el host ESXi aparece indicado como un volumen.

MACHINE_DISKS

Forzar inventario

Haga clic en Forzar inventario para actualizar inmediatamente la información de inventario para el dispositivo y sincronizar el dispositivo con el aparato.

Forzar inventario está disponible solo si la conexión AMP con un dispositivo administrado por un agente está activa, o para dispositivos sin agente, si el dispositivo es accesible.

N/A

UUID de VMware

Este campo solo está visible cuando se selecciona un dispositivo VMware. El UUID es un identificador único global para el Servidor vCenter o el host ESXi.

INSTANCE_UUID

Grupo Información de inventario

Detalles adicionales sobre elementos en la sección Resumen.

Sección o elemento

Descripción

Campo de base de datos

Hardware

Información sobre el hardware del dispositivo.

Si está habilitado el historial de cambios para esta sección y la información en esta sección ha cambiado, aparece el vínculo Mostrar cambios junto al título. Haga clic en Mostrar cambios para ver solamente los elementos que han cambiado. Haga clic en Ocultar cambios para ver todos los elementos.

RAM total

La cantidad total de memoria de acceso aleatorio (RAM) instalada en el dispositivo.

RAM_TOTAL

RAM usada

La cantidad total de memoria de acceso aleatorio (RAM) usada en el dispositivo.

RAM_USED

Máximo de RAM

La cantidad máxima de memoria de acceso aleatorio (RAM) que puede admitir el dispositivo.

RAM_MAX

Fabricante del sistema

El fabricante del dispositivo.

CS_MANUFACTURER

Modelo del sistema

El modelo del dispositivo.

CS_MODEL

Número de Id. de CSP

El número de serie del sistema.

CSP_ID_NUMBER

Etiqueta de activo

Solo Windows. La etiqueta de activo BIOS de un sistema. Un administrador puede usar una utilidad de bios para configurar este valor en el sistema.

ASSET_TAG

Dominio

El dominio de Windows al que se conecta el dispositivo.

CS_DOMAIN

Bus principal de la placa base

El bus principal.

MOTHERBOARD_PRIMARY_BUS

Bus secundario de la placa base

El bus periférico.

MOTHERBOARD_SECONDARY_BUS

Procesadores

La cantidad, los tipos y los fabricantes de las CPU.

PROCESADORES

Arquitectura

La arquitectura del sistema operativo del dispositivo, como x86 o x64.

SYS_ARCH

Dispositivo virtual

Se usa para identificar dispositivos virtuales, como dispositivos que se ejecutan en plataformas VMware. No se muestra para dispositivos físicos, como equipos portátiles y servidores.

VIRTUAL

Módulo de plataforma segura (TPM)

En los dispositivos que tienen instalado el microprocesador TPM dedicado, muestra las especificaciones e información acerca de si el TPM está habilitado y activado.

Consulte Acerca de la Protección de Datos de Dell | Cifrado (DDP|E) y detalles de la información de cifrado en los dispositivos.

MACHINE_TPM

Dispositivo AMT Intel

En los dispositivos con Windows basado en Intel con la tecnología Intel AMT presente, muestra información sobre la configuración.

Consulte Acerca de la información de AMT de Intel en los detalles del dispositivo.

INTEL_AMT

Unidades de CD/DVD

La configuración de las unidades de CD-ROM y DVD-ROM instaladas en el dispositivo.

CDROM_DEVICES

Dispositivos de sonido

Información sobre los dispositivos de audio en el dispositivo.

SOUND_DEVICES

Controladores de video

Información sobre los controladores de video en el dispositivo.

VIDEO_CONTROLLERS

Monitores

El tipo y el fabricante del monitor conectado al dispositivo. Para dispositivos virtuales, muestra información acerca del monitor si es informado por el sistema operativo.

MONITOR

Información de soporte de Apple

Vínculo a la página de Soporte de Apple.

N/A

Versión de SMC

La versión de Controladora de administración de sistema de la CPU del dispositivo.

BIOS_NAME

Número de serie

El número de serie del dispositivo.

BIOS_SERIAL_NUMBER

Versión ROM de arranque

La versión ROM de arranque o de firmware del dispositivo.

BIOS_VERSION

Información del servicio de Dell

Información sobre hardware de Dell, que incluye la etiqueta de servicio, el tipo de sistema, la fecha de envío, el país y la información de garantía. En esta sección también se incluye una columna Días que restan, que indica la cantidad de días que quedan en el período de garantía, y una columna Última actualización, que indica la última vez que se actualizó la información de garantía. Para actualizar la información del servicio de Dell, haga clic en Actualizar.

DELL_WARRANTY

Nombre de BIOS

El nombre del BIOS.

BIOS_NAME

Versión de BIOS

La versión del BIOS.

BIOS_VERSION

Fecha de la versión del BIOS

La fecha de lanzamiento de la versión de BIOS.

BIOS_DATE

Fabricante de BIOS

El fabricante del BIOS.

BIOS_MANUFACTURER

Descripción de BIOS

La descripción del BIOS.

BIOS_DESCRIPTION

Número de serie de BIOS

El número de serie del BIOS.

BIOS_SERIAL_NUMBER

Volumen n

El tipo y el tamaño del sistema de archivos de la unidad de disco y la cantidad de espacio utilizado en la unidad de disco. Para ver los cambios de uso de la unidad, haga clic en el vínculo Mostrar historial de uso en este campo. Esta información se actualiza cuando el uso aumenta o disminuye en un 5%.

Hay una entrada para cada volumen.

MACHINE_DISKS

Impresoras

Las impresoras que el dispositivo tiene configuradas.

IMPRESORAS

Interfaces de red

El tipo de interfaz de red, como dirección IP o dirección MAC y si DHCP está habilitado o deshabilitado.

MACHINE_NICS

Datos SNMP

Los resultados de un recorrido completo de datos SNMP en la MIB (base de información de administración) en un dispositivo, si configura el tipo de detección de dispositivo autenticado para realizar un recorrido completo. Esta sección no aparecerá si la detección se realizó con un GET masivo.

Chrome OS

Información relacionada con Chrome:

N/A

Id. del dispositivo

El Id. único del dispositivo de Chrome.

DEVICE_ID

Número de serie

El número de serie del dispositivo de Chrome

SERIAL_NUMBER

Estado

El estado del dispositivo de Chrome: ACTIVO, DESAPROVISIONADO, INACTIVO, RETURN_APPROVED, RETURN_REQUESTED, ENVIADO, DESCONOCIDO.

ESTADO

Última sincronización

La fecha y la hora en que se sincronizó por última vez el dispositivo con los ajustes de la política en la consola de Admin de Google.

LAST_SYNC

Fecha de finalización de soporte

La fecha definitiva en que se admitirá el dispositivo. Se aplica solamente a aquellos dispositivos que se adquieren directamente de Google.

SUPPORT_END_DATE

Usuario anotado

El usuario del dispositivo según lo indicó el administrador.

ANNOTATED_USER

Ubicación anotada

La dirección o ubicación del dispositivo según lo indicó el administrador.

ANNOTATED_LOCATION

Notas

Notas sobre este dispositivo agregadas por el administrador.

NOTAS

MEID

El Identificador de Equipos Móviles (MEID) para la tarjeta móvil 3G en un dispositivo móvil.

MEID

Número de pedido

El número de orden del dispositivo. Solo los dispositivos adquiridos directamente de Google tienen un número de orden.

ORDER_NUMBER

Versión de SO

La versión del sistema operativo del dispositivo de Chrome.

OS_VERSION

Versión de la plataforma

La versión de la plataforma del dispositivo de Chrome.

PLATFORM_VERSION

Versión de firmware

La versión del firmware del dispositivo de Chrome.

FIRMWARE_VERSION

Dirección MAC

La dirección MAC inalámbrica del dispositivo.

MAC_ADDRESS

Modo de arranque

El modo de arranque para el dispositivo.

BOOT_MODE

Hora de la última inscripción

La fecha y la hora que se inscribió por última vez el dispositivo con la consola de Admin de Google.

LAST_ENROLLMENT_TIME

Ruta de la unidad org.

La ruta principal completa con el nombre de la unidad de organización de Google asociado con el dispositivo.

ORG_UNIT_PATH

Información móvil

Información de dispositivos administrados por Dell Mobility Management (DMM) y AirWatch®

N/A

UDID

El identificador de dispositivo único del dispositivo. Solo para dispositivos iOS.

UDID

Tipo de dispositivo

Dispositivos DMM solamente. El tipo de dispositivo móvil. Los ejemplos incluyen iPhone, iPad, iPod, teléfono Android y tableta Android.

DEVICE_TYPE

ICCID

Dispositivos DMM solamente. El número de serie único de la tarjeta SIM del dispositivo.

ICCID

IMEI

Dispositivos DMM solamente. Número de identificación internacional de equipos móviles para el dispositivo.

IMEI

Número de teléfono

Dispositivos DMM solamente. Número de teléfono asociado con el dispositivo.

PHONE_NUMBER

Operador móvil

Dispositivos DMM solamente. El operador de red móvil.

CARRIER

Dirección MAC de Bluetooth

Dispositivos DMM solamente. Dirección de control de acceso a medios de Bluetooth en el dispositivo.

BLUETOOTH_MAC

Nivel de la batería

Dispositivos DMM solamente. Cantidad de carga de la batería en la última actualización, en porcentaje.

BATTERY_LEVEL

Última comprobación

La marca de tiempo de la última vez que se actualizó la información del dispositivo.

LAST_CHECK_IN

Inscrito

Dispositivos AirWatch solamente.

La fecha y la hora que se inscribió por última vez el dispositivo con la consola AirWatch.

IS_ENROLLED

Compatible

Dispositivos AirWatch solamente. Indica si el dispositivo cumple con las reglas de cumplimiento de AirWatch preconfiguradas.

IS_COMPLIANT

Red móvil actual

Dispositivos AirWatch solamente El nombre de la red móvil asociada con el dispositivo AirWatch.

N/A

Agente

Información relacionada con el agente.

N/A

Versión del agente

El número de versión del agente de K1000 instalado en el dispositivo.

CLIENT_VERSION

Versión

La versión del Agent Messaging Protocol (AMP) usada para conectar el dispositivo al dispositivo K1000.

AMP_VERSION

Conexión establecida

La hora en que el servicio de Agent Messaging Protocol (AMP) en el dispositivo se conectó al aparato K1000.

CONNECT_TIME

Desconectado

Si está desconectado, la hora en que el servicio de Agent Messaging Protocol (AMP) en el dispositivo se desconectó del dispositivo K1000.

DISCONNECT_TIME

Id. de KACE

La cadena de caracteres utilizada para identificar al dispositivo en la base de datos de K1000.

KUID

Id. de base de datos

El número único utilizado para identificar al dispositivo en la base de datos de K1000.

Id.

Entrada manual

Un campo que indica que la información de inventario se agregó manualmente, ya sea a través de WSAPI o de la carga de un archivo XML.

MANUAL_ENTRY

Tipo de entrada del dispositivo

Un campo que indica el modo en que se administra el dispositivo: Dispositivo con agente, Dispositivo sin agente o Registro ingresado manualmente. Haga clic en Editar para modificar los protocolos de conexión.

N/A

Último inventario

La hora del informe de inventario más reciente.

LAST_INVENTORY

Última sincronización

Para los dispositivos administrados por el agente, la hora en que el dispositivo se registró por última vez en el aparato K1000. Para los dispositivos sin agente, la hora en que el aparato K1000 se conectó por última vez al dispositivo y al inventario recolectado.

LAST_SYNC

Última actualización del agente

La hora correspondiente a la actualización más reciente del agente de K1000, si existe.

LAST_CLIENT_UPDATE

Usuario

Información relacionada con el usuario del dispositivo.

N/A

Usuario conectado

El usuario conectado actualmente en el dispositivo. Esta entrada incluye el nombre de usuario y el dominio al que pertenece el usuario.

USER_LOGGED

Nombre completo del usuario

El nombre de usuario completo del usuario a quien le pertenece el dispositivo.

USER_FULLNAME

Nombre de usuario

El nombre del usuario actual.

USER_NAME

Dominio del usuario

El dominio al que pertenece el usuario.

USER_DOMAIN

Sistema operativo

Información sobre el sistema operativo del dispositivo.

N/A

Nombre

El sistema operativo del dispositivo, como por ejemplo Windows, Mac OS X o Linux.

OS_NAME

Service Pack

El número de versión del service pack (Windows o SUSE Linux Enterprise Server solamente).

SERVICE_PACK

Versión del sistema operativo

El número de versión del sistema operativo.

OS_VERSION

Versión de compilación del sistema operativo

El número de compilación del sistema operativo.

OS_BUILD

Número

El número del sistema operativo.

OS_NUMBER

Arquitectura del sistema operativo

La arquitectura del sistema operativo del dispositivo, como x86 o x64.

OS_ARCH

Dominio

El dominio de Windows al que se conecta el dispositivo.

CS_DOMAIN

Sistema operativo instalado el

La fecha en que se instaló el sistema operativo.

OS_INSTALLED_DATE

Último inicio

La cantidad de tiempo que el sistema operativo ha estado funcionando.

LAST_REBOOT

Tiempo de actividad desde el último reinicio

La cantidad de tiempo que el dispositivo ha estado funcionando desde que se reinició.

UPTIME

Directorio del sistema

La ubicación del directorio del sistema.

SYSTEM_DIRECTORY

Tamaño del registro

El tamaño del registro.

REGISTRY_SIZE

Tamaño máximo de registro

El tamaño máximo del registro.

REGISTRY_MAX_SIZE

Tamaño del archivo de paginación

El tamaño actual del archivo de paginación de Windows.

PAGEFILE_SIZE

Tamaño máximo del archivo de paginación

El tamaño máximo del archivo de paginación de Windows.

PAGEFILE_MAX_SIZE

Versión de IE

La versión de Internet Explorer instalada en el dispositivo.

IE_VERSION

Estado de WMI

El estado del servicio Instrumental de administración de Windows (WMI) (solamente dispositivos Windows).

WMI_STATUS

Cifrado de unidad

Información sobre el cifrado si se ha instalado un cliente DDP|E en un dispositivo, así como BitLocker o FileVault2.

Consulte Acerca de la Protección de Datos de Dell | Cifrado (DDP|E) y detalles de la información de cifrado en los dispositivos.

Resumen de cifrado de unidad

Identifica la tecnología de cifrado establecida y si el cifrado está habilitado.

N/A

Protección de datos de Dell | Cifrado (DDP|E)

Información de configuración y estado acerca de DDP|E.

N/A

BitLocker

Información de configuración y estado acerca de BitLocker de Windows.

N/A

FileVault

Información de configuración y estado acerca de FileVault 2 de Mac OS X.

N/A

Ubicación

Información de dispositivos administrados por AirWatch.

N/A

Latitud

La latitud del dispositivo detectado durante la última actualización.

LATITUDE

Longitud

La longitud del dispositivo detectado durante la última actualización.

LONGITUDE

Última actualización

La marca de tiempo de la última vez que se actualizó la información del dispositivo.

LAST_UPDATE

Notas

Cualquier información adicional que desee proporcionar.

NOTAS

Máquinas virtuales

Cuando un host ESXi está seleccionado, este grupo muestra las máquinas virtuales que se ejecutan en el host ESXi. Parte de la información de esta lista solo se encuentra disponible si las herramientas de VMware están instaladas en las máquinas virtuales. Si algunas columnas no están rellenadas, esto es porque las herramientas de VMware no están instaladas en esa máquina virtual.

Nombre

El nombre de la máquina virtual.

NOMBRE

Nombre de host

El nombre de host asignado a la máquina virtual. Si una máquina virtual ya fue aprovisionada por el agente K1000, su nombre en esta columna aparecerá como un hipervínculo. Cuando hace clic en el vínculo, la página se actualiza para mostrar los detalles del dispositivo para la máquina virtual aprovisionada.

HOSTNAME

Dirección IP

La dirección IP principal asignada a la máquina virtual.

IP

Estado

Indica si la máquina virtual se está ejecutando. Valores posibles:

0: En ejecución: la máquina virtual se está ejecutando normalmente.
1: Apagando: la máquina virtual tiene un comando de apagado pendiente.
2: Restableciendo: la máquina virtual tiene un comando de restablecimiento pendiente.
3: Modo de espera pendiente: la máquina virtual tiene un comando de modo de espera pendiente.
4: No en ejecución: la máquina virtual no está en ejecución.
5: Desconocido: la información de la máquina virtual no está disponible.

MACHINE_VIRTUAL_STATE

Estado

El estado de la máquina virtual. Valores posibles:

0: Correcto: no hay ningún problema.
1: Advertencia: existe un posible problema.
3: Desconocido: el estado es desconocido.

MACHINE_VIRTUAL_STATUS

Hipervisores

Cuando se selecciona un vCenter, este grupo muestra los hosts ESXi administrados por el vCenter.

Nombre de host

El nombre de host asignado al host ESXi. Si un dispositivo ESXi ya está agregado al inventario, su nombre en esta columna aparecerá como un hipervínculo. Cuando hace clic en el vínculo, la página se actualiza para mostrar los detalles del dispositivo para el dispositivo ESXi supervisado.

N/A

Dirección IP

La dirección IP asignada al host ESXi.

N/A

Estado

El estado del host ESXi.

N/A

Grupo Software

Detalles sobre las aplicaciones instaladas en el dispositivo, como información sobre aplicación de parches, procesos en ejecución y programas de inicio.

Sección

Descripción

Campo de base de datos

Programas instalados

Una lista de los diversos software instalados en el dispositivo.

Si está habilitado el historial de cambios para esta sección y la información en esta sección ha cambiado, aparece el vínculo Mostrar cambios junto al título. Haga clic en Mostrar cambios para ver solamente los elementos que han cambiado. Haga clic en Ocultar cambios para ver todos los elementos.

N/A

Software detectado

Las aplicaciones detectadas son ejecutables en el inventario de K1000 que coinciden con las definiciones de las aplicaciones en el catálogo de software. Puede habilitar la determinación de la disponibilidad de las aplicaciones y de los conjuntos de aplicaciones detectadas, marcarlos como no permitidos y agregarles información de licencia. Además, la lista de aplicaciones detectadas se puede exportar en formato CSV. Puede exportar la lista de aplicaciones detectadas, la lista sin catálogo y la lista de catálogo local; no puede exportar el catálogo de software completo.

N/A

Software medido

Aplicaciones con la función de medición habilitada.

N/A

Campos del inventario personalizado

Una lista de los campos del inventario personalizado para este dispositivo, junto con el nombre de campo y el valor.

N/A

Archivos cargados

Archivos que se han cargado al dispositivo de este dispositivo, mediante la acción de script cargar un archivo.

N/A

Parches informados instalados en el inventario de software

Parches de Microsoft que se han instalado en el dispositivo.

Si está habilitado el historial de cambios para esta sección y la información en esta sección ha cambiado, aparece el vínculo Mostrar cambios junto al título. Haga clic en Mostrar cambios para ver solamente los elementos que han cambiado. Haga clic en Ocultar cambios para ver todos los elementos.

N/A

Procesos en ejecución

Lista de los procesos en ejecución en el dispositivo.

Si está habilitado el historial de cambios para esta sección y la información en esta sección ha cambiado, aparece el vínculo Mostrar cambios junto al título. Haga clic en Mostrar cambios para ver solamente los elementos que han cambiado. Haga clic en Ocultar cambios para ver todos los elementos.

N/A

Programas de inicio

Lista de los programas de inicio en el dispositivo.

Si está habilitado el historial de cambios para esta sección y la información en esta sección ha cambiado, aparece el vínculo Mostrar cambios junto al título. Haga clic en Mostrar cambios para ver solamente los elementos que han cambiado. Haga clic en Ocultar cambios para ver todos los elementos.

N/A

Servicios

Lista de los servicios en ejecución en el dispositivo.

Si está habilitado el historial de cambios para esta sección y la información en esta sección ha cambiado, aparece el vínculo Mostrar cambios junto al título. Haga clic en Mostrar cambios para ver solamente los elementos que han cambiado. Haga clic en Ocultar cambios para ver todos los elementos.

N/A

Grupo Actividades

Información sobre las acciones a realizar en el dispositivo.

Sección

Descripción

Campo de base de datos

Supervisión

Información relacionada con la supervisión del servidor, si está habilitada y si el sistema operativo del dispositivo es compatible.

Si el sistema operativo no es compatible, el hecho se declara en un mensaje.

Si el dispositivo es elegible para supervisión, pero no tiene la supervisión habilitada, aparece el botón Habilitar supervisión.

N/A

Activo/Detenido

Si la supervisión está habilitada para este dispositivo.

N/A

Perfiles

Los perfiles de los criterios de alertas que están asignados a este dispositivo.

N/A

Ventanas de mantenimiento

Las ventanas de mantenimiento que están asignadas a este dispositivo.

N/A

Nivel/Alerta

Alertas que están activas para este dispositivo, con íconos que indican el nivel de alerta.

N/A

Etiquetas

Las etiquetas asignadas a este dispositivo. Las etiquetas se usan para organizar y categorizar inventarios y activos.

N/A

Instalaciones administradas que dieron error

Una lista de las instalaciones administradas que tuvieron errores al instalarse. Para acceder a los detalles de las Instalaciones administradas, haga clic en el vínculo Detalles de instalación administrada.

N/A

Lista de instalaciones administradas

Lista de instalaciones administradas programadas para enviarse al dispositivo la próxima vez que se conecte con el dispositivo.

N/A

Tickets dela mesa de servicios

Lista de los tickets asociados con este dispositivo. Estos pueden ser tickets asignados al propietario del dispositivo o tickets enviados por el propietario del dispositivo. Para ver los detalles de un ticket, haga clic en su Id. (por ejemplo, TICK:0032).

N/A

Configuraciones del inventario basado en SNMP

Lista de configuraciones de inventario de SNMP asociadas con este dispositivo. Para acceder a los detalles de las configuraciones, o para agregar configuraciones, haga clic en Administrar configuraciones de SNMP asociadas.

N/A

Grupo Seguridad

Información relacionada con la aplicación de parches y las vulnerabilidades del dispositivo.

Sección

Descripción

Campo de base de datos

Estado de detección/implementación de parches

Lista de los parches detectados e implementados en el dispositivo.

Si se han realizado intentos de parches, pero estos han generado error, puede hacer clic en Restablecer intentos para restablecer la cantidad de intentos de parches al número máximo permitido.

N/A

Lista de nivel 5 de amenazas

Amenazas que pueden dañar cualquier aplicación, proceso, elemento de inicio o servicio en el dispositivo.

N/A

Vulnerabilidades de OVAL

Resultados de las pruebas de vulnerabilidades de OVAL (Lenguaje abierto de evaluación y vulnerabilidad) que se ejecutaron en este dispositivo. Solamente las pruebas realizadas con errores en este dispositivo se muestran según el Id. de OVAL y se marcan como Vulnerables. Las pruebas correctas se agrupan y se marcan como Seguras.

N/A

Configuración SCAP de Scan

Los resultados de los análisis de las configuraciones FDCC/SCAP que se ejecutaron en este dispositivo.

N/A

Grupo Dell Command | Monitor

Información adicional de inventario acerca de determinados sistemas de cliente Dell mediante el uso de Dell Command | Monitor.

Sección

Descripción

Campo de base de datos

Alertas

Entradas de registro de DCM. Pueden indicar errores de hardware detectados por el firmware.

N/A

Hardware

Información recopilada que incluye especificaciones detalladas de la batería y datos de uso, presencia y configuración del procesador de servicio, inventario de memoria y monitores Dell adjuntos.

N/A

Para las clases y propiedades consultadas por K1000 con Dell Command | Monitor, consulte Acerca de Dell Command | Monitor.

Grupo Actualizaciones de Dell

Información sobre actualizaciones e inventario (para dispositivos Dell solamente).

Sección

Descripción

Campo de base de datos

Programas de actualización de Dell

Las actualizaciones de Dell programadas para ejecutarse en este dispositivo y hora en que se programa la ejecución.

N/A

Informe del inventario del sistema de Dell

Los dispositivos Dell instalados en este dispositivo.

N/A

Informe comparativo del catálogo de actualizaciones de Dell

Lista de dispositivos Dell, instalados en este dispositivo, que tienen controladores en la fuente de catálogo de Dell. Si la versión instalada no coincide con la versión en la fuente de catálogo de Dell, un ícono indica que debe actualizarse el dispositivo.

N/A

Historial de actualizaciones de Dell

Lista de actualizaciones, como actualizaciones de los controladores, que se han realizado en este dispositivo.

N/A

Grupo Registros

Información relacionada con los registros del dispositivo.

Registros del servicio de administración: la función principal del servicio de administración del dispositivo es la de ejecutar los KScripts sin conexión. Los registros del Servicio de administración muestran los pasos realizados por la administración
Registros de arranque: el dispositivo envía una solicitud de arranque para obtener la información del inventario de los dispositivos que se registran por primera vez. Los registros relacionados con esta solicitud se muestran en los registros de arranque.
Registros del cliente: el dispositivo envía una solicitud al agente para obtener información del inventario de manera periódica. Un script se ejecuta en el dispositivo, luego envía la información de inventario al dispositivo y el inventario se carga al dispositivo. Los registros del agente muestran estas acciones.
Actualizador de scripts: de manera periódica, el dispositivo inicia una solicitud para obtener la información más actualizada relacionada con los cambios en los KScripts sin conexión. Los registros del Actualizador de scripts muestran esta información.
Mensajes de estado de inventario sin agente: el registro muestra los mensajes relacionados con la recopilación y el envío de los datos de inventario de dispositivos administrados sin agente.

Sección

Descripción

Campo de base de datos

Registros de agentes

Los registros para el agente de K1000. Un signo de pregunta indica que se desconoce su estado.

N/A

Registros de instalación de la consola de usuario

Detalles acerca de los paquetes de la Consola de usuario instalados en este dispositivo.

N/A

Registros de scripts

Los scripts, como los scripts de Políticas de configuración que se han ejecutado en este dispositivo, junto con el estado disponible de los scripts en ejecución.

N/A

Grupo Activos

En esta sección se muestran los detalles del Activo relacionado con este dispositivo. Hacer clic en el vínculo Editar este activo permite editar la información del activo.

Sección

Descripción

Campo de base de datos

Información de activos

Detalles como la fecha y la hora de creación del registro, la fecha y la hora de la última modificación, el tipo de activo, por ejemplo, dispositivo, y el nombre del activo.

N/A

Códigos de barras

Códigos de barras asociados con este activo, si existen.

N/A

Activos relacionados

Activos relacionados con este activo, como activos primarios o secundarios.

N/A

Historial de tareas

Lista de las tareas que se han ejecutado en el dispositivo.

N/A

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