Chat now with support
Chat with Support

KACE Systems Management Appliance 7.1 - Guía de administración

Acerca del dispositivo de administración de sistemas KACE (K1000) Introducción
Configuración del dispositivo
Requisitos y especificaciones Encendido del dispositivo e inicio de sesión en la Consola del administrador Acceda a la Consola de la línea de comandos Seguimiento de los cambios de configuración Configuración de los ajustes generales del nivel del sistema y del nivel del administrador Configurar los ajustes de fecha y hora del dispositivo Verificación de los ajustes de puerto, servicio de NTP y acceso a sitios web Configuración de redes y ajustes de seguridad Configuración de los ajustes del agente Cómo configurar el tiempo de espera de la sesión y los ajustes de actualización automática Configuración de ajustes regionales Configure las preferencias del uso compartido de datos Acerca de los requisitos de cumplimiento de DIACAP Configuración del acceso al dispositivo móvil Habilite la conmutación rápida para organizaciones y dispositivos vinculados Vinculación de los dispositivos Quest KACE Configuración de ajustes del historial
Configuración y uso de etiquetas para administrar grupos de elementos
Acerca de las etiquetas Seguimiento de cambios a ajustes de etiqueta Administración de etiquetas manuales Administración de etiquetas inteligentes Administración de grupos de etiquetas Administración de etiquetas de LDAP
Configuración de cuentas de usuario, autenticación de LDAP y SSO
Acerca de las cuentas de usuario y la autenticación de usuario Acerca de ajustes regionales Administración de cuentas de usuario de nivel de sistema Administración de cuentas de usuario de organización Vea o edite perfiles de usuario Uso de un servidor de LDAP para la autenticación de usuario Importación de usuarios de un servidor de LDAP Acerca del inicio de sesión único (SSO) Habilitación y deshabilitación del inicio de sesión único Uso de Active Directory para inicio de sesión único Uso del agente de identidad de Quest para el inicio de sesión único
Uso de recursos compartidos de replicación Administración de credenciales Configuración de activos
Acerca del componente Administración de activos Acerca de la administración de activos Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos Administración de activos de software Administración de activos físicos y lógicos Cómo administrar y utilizar la información de los activos de forma manual Administración de ubicaciones
Configuración del cumplimiento de licencias Administración del cumplimiento de licencias Configuración de la mesa de servicio Creación y administración de organizaciones Importación y exportación de recursos del dispositivo
Administración de inventario
Uso de detección de dispositivos Administración del inventario de dispositivos
Acerca de la administración de dispositivos Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos Acerca de la información de inventario Seguimiento de cambios a ajustes de inventario Administración de la información de inventario Búsqueda y administración de dispositivos Aprovisionamiento del agente de K1000 Implementación manual del agente de K1000
Obtención de los archivos de instalación del agente Implementación manual del agente de K1000 en los dispositivos con Windows Implementación y actualización manual del agente de K1000 en dispositivos con Linux Realización de operaciones con el agente en los dispositivos con Linux Implementación y actualización manual del agente de K1000 en dispositivos con Mac Realización de otras operaciones con el agente en los dispositivos con Mac Visualización de información recopilada por el agente
Uso de la administración sin agente Adición manual de dispositivos en la Consola del administrador o mediante el uso de la API Actualizaciones de inventario forzadas Administración de dispositivos MIA Obtención de la información de Garantía de Dell
Administración de aplicaciones en la página Software Administración del inventario del catálogo de software
Acerca del Catálogo de software Visualización de la información del Catálogo de software Adición de aplicaciones al Catálogo de software Administración de activos de licencia para aplicaciones de catálogo de software Uso de la medición de software Uso del control de aplicaciones Actualice o reinstale el Catálogo de software
Administración de procesos, programas de inicio e inventario de servicios Escritura de reglas de inventario personalizado
Implementación de paquetes en dispositivos administrados
Distribución de software y uso de Wake-on-LAN Transmisión de alertas a los dispositivos administrados Ejecución de scripts en dispositivos administrados
Acerca de los scripts Seguimiento de cambios a ajustes de scripts Acerca de los scripts predeterminados Adición y edición de scripts Uso de los comandos Run y Run Now. Acerca de las plantillas de políticas de configuración Uso de las políticas de configuración de Windows Uso de las políticas de configuración de Mac OS X Edite políticas y scripts Busque los archivos de registro de scripts Exportación de scripts
Administración de perfiles de Mac
Aplicación de parches en dispositivos y mantenimiento de la seguridad
Acerca de la administración de parches Suscripción y descarga de parches Creación y administración de programas de parches Administración del inventario de parches Administración y actualizaciones de dispositivos de Dell Mantenimiento de la seguridad del dispositivo
Prueba de seguridad del dispositivo
Acerca de los controles de seguridad de OVAL Comprensión de las pruebas y definiciones de OVAL Acerca de SCAP Acerca de los bancos de pruebas Como funciona un análisis de SCAP Edición de programas de análisis de SCAP Acerca de las plantillas de políticas de seguridad Uso de las plantillas de políticas de seguridad de Windows Uso de las plantilla de políticas de seguridad de Mac Resuelva los problemas de seguridad de Windows que impiden el aprovisionamiento del agente
Mantenimiento de la seguridad del dispositivo
Uso de informes y programación de notificaciones Supervisión de servidores
Introducción a la supervisión del servidor Trabajo con los perfiles de supervisión Administración de la supervisión de dispositivos Trabajo con alertas
Uso de la mesa de servicio
Configuración de la mesa de servicio
Requisitos del sistema Acerca de la mesa de servicio Información general sobre las tareas de configuración Configuración de las horas hábiles y días de asueto de la mesa de servicio Configuración de los acuerdos de nivel de servicio Configuración de colas de tickets de la mesa de servicio Configuración de los ajustes de tickets Personalización de la página de inicio de la Consola de usuario Utilización de la encuesta de satisfacción Habilite o deshabilite la seguridad de los datos adjuntos de la mesa de servicio
Administración de tickets, procesos e informes de la mesa de servicio
Información general del ciclo de vida del ticket de la mesa de servicio Creación de tickets desde la Consola del administrador y la Consola de usuario Creación y administración de tickets por correo electrónico Visualización de tickets y administración de comentarios, trabajo y archivos adjuntos Uso del proceso de escalación de ticket Uso de los procesos de la mesa de servicio Uso de reglas de tickets Ejecute informes de mesa de servicio Archivado, restauración y eliminación de tickets Administración de la eliminación de tickets
Administración de las colas de tickets de la mesa de servicio Acerca de las descargas de usuarios y los artículos de la base de conocimientos Personalización de los ajustes de los tickets de la mesa de servicio Configuración de servidores de correo electrónico SMTP
Mantenimiento y solución de problemas
Mantenimiento del dispositivo Solución de problemas de K1000
Apéndices Glosario Acerca de nosotros Avisos legales

Agregar un programa de detección para un dispositivo de AirWatch

Agregar un programa de detección para un dispositivo de AirWatch

VMware® AirWatch® es una plataforma de gestión de la movilidad de nivel empresarial que le permite administrar una amplia gama de diferentes tipos de dispositivos. Se puede integrar con AirWatch para recopilar dispositivos de detección administrados con AirWatch mediante las llamadas API REST.

1.
Vaya a la página Detalles del programa de detección:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Inventario y, luego, en Programas de detección.
c.
Seleccione Elegir acción > Nueva.
2.
Seleccione el Tipo de detección para mostrar el formulario con las opciones que correspondan al tipo seleccionado, en este caso, Integración externa [Chrome, Administración de movilidad de Dell, AirWatch].
3.
En el campo Nombre, escriba un nombre para el análisis.
Este nombre aparece en la página Programas de detección.
4.
Amplíe AirWatch y seleccione las opciones de detección.

Opción

Descripción

Host

El nombre de host de la consola de administración de AirWatch.

Clave de API REST

La clave de API REST, disponible en la consola de administración de AirWatch. La clave se debe proporcionar para habilitar la integración con AirWatch mediante las llamadas API.

Credenciales

Los detalles de la cuenta de servicio requeridos para conectarse al dispositivo y ejecutar comandos. Seleccione las credenciales existentes de la lista desplegable o seleccione Agregar nueva credencial para agregar credenciales no presentes en la lista.

Consulte Agregar y editar credenciales de usuario/contraseña.

Dispositivos de aprovisionamiento automático

Si están seleccionados, todos los dispositivos AirWatch detectados en el siguiente análisis se agregarán al inventario.

5.
Opcional: En la sección Notificar, escriba una dirección de correo electrónico para recibir una notificación cuando se complete el análisis de detección. El correo electrónico incluye el nombre del programa de detección.

Opción

Descripción

Ninguno

Ejecute en combinación con un evento y no en una fecha u hora específicas.

Cada n minutos/horas

Se ejecuta en un intervalo especificado.

Todos los días/un día específico a las HH:MM

Se ejecuta cada día a una hora especificada o se ejecuta en un día de la semana designado a una hora específica.

El día (número) de cada mes o de un mes específico a las HH:MM

Se ejecuta el mismo día todos los meses o en un mes específico a una hora determinada.

7.

Acerca de los resultados de detección

Acerca de los resultados de detección

Los resultados de detección muestran información identificada durante los análisis de los programas de detección.

Si los dispositivos en el inventario corresponden a registros en los resultados de detección, se muestra el estado actual de la conexión de los dispositivos. El nombre del dispositivo es un enlace que lleva a la página Detalles del inventario correspondiente a ese dispositivo y la lista desplegable Acción del dispositivo en la columna Búsqueda DNS muestra las acciones del dispositivo disponibles.

Los resultados de detección son una vista a partir de un momento específico, y cualquier dispositivo definido recientemente para la administración reflejará su estado la próxima vez que se ejecute la detección.

Consulte Administración de la información de inventario.

NOTA: Para ejecutar las acciones del dispositivo, debe tener la Consola del administrador abierta en Internet Explorer, dado que se requiere ActiveX para iniciar estos programas en el dispositivo local. Los demás navegadores no admiten ActiveX.

Es posible que los resultados que muestran la dirección IP al momento del análisis no reflejen la dirección IP actual del dispositivo determinado si la dirección IP asignada por DHCP se ha modificado.

Vea y busque resultados de detección

Vea y busque resultados de detección

Puede ver y buscar resultados de detección a fin de obtener información acerca del dispositivo y las propiedades de análisis que se utilizan para detectar dispositivos.

1.
Vaya a la lista Resultados de detección:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Inventario y, a continuación, en Resultados de detección.
Seleccione Elegir acción > Incluir elementos no accesibles. La lista muestra dispositivos que tienen una conexión con el aparato y los dispositivos que actualmente no son accesibles.
En la lista desplegable Ver por, seleccione Nombre de la detección. La lista se ordena por grupos según el nombre del programa de detección en virtud del cual ocurrió la detección.
a.
Haga clic en la pestaña Búsqueda avanzada que se encuentra arriba de la lista a la derecha para visualizar el panel Búsqueda avanzada.
c.

Aprovisione el agente mediante la dirección IP o el nombre de host detectados

Aprovisione el agente mediante la dirección IP o el nombre de host detectados

Puede aprovisionar al agente en los dispositivos utilizando la dirección IP o el nombre del host desde la página Resultados de detección.

Una vez que se hayan identificado los Resultados de detección, puede aprovisionar o instalar al agente en esos dispositivos utilizando los enlaces en la página Resultados de detección. Esta detección identifica los dispositivos que se aprovisionarán en el inicio, en lugar de solo requerir un análisis durante la fase de aprovisionamiento para identificar dispositivos.

El aprovisionamiento de agentes es especialmente útil para dispositivos de Windows. Los dispositivos de Windows pueden detectarse, pero existen algunas pocas opciones de administración disponibles para los dispositivos de Windows salvo que el agente esté instalado en esos dispositivos.

1.
Vaya a la lista Resultados de detección:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Inventario y, a continuación, en Resultados de detección.
3.
Seleccione Elegir acción y, luego, realice una de las siguientes acciones:
Seleccione Aprovisionar > Agente: Dirección IP.
Seleccione Aprovisionar > Agente: Nombre de host.
Aparece la página Detalles del programa de aprovisionamiento. En la página aparece información sobre los dispositivos seleccionados.
Related Documents