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KACE Systems Management Appliance 7.1 - Administratorhandbuch

Informationen zur KACE Appliance für Systemverwaltung (K1000) Erste Schritte
Konfigurieren der Appliance
Anforderungen und Spezifikationen Einschalten der Appliance und Anmelden bei der Administratorkonsole Zugriff auf die Befehlszeilenkonsole Verfolgen von Konfigurationsänderungen Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen auf System- und Verwaltungsebene Konfigurieren der Datum- und Uhrzeiteinstellungen der Appliance Überprüfen von Port-Einstellungen, NTP-Dienst und Website-Zugriff Konfigurieren von Netzwerk- und Sicherheitseinstellungen Konfigurieren der Agenten-Einstellungen Konfigurieren der Einstellungen für Sitzungs-Timeout und automatische Aktualisierung Konfigurieren der Gebietsschema-Einstellungen Konfigurieren der Datenfreigabeeinstellungen Informationen zu den DIACAP-Compliance-Anforderungen Konfigurieren des Mobilgerätezugriffs Schnellen Wechsel von Organisationen und verknüpften Appliance aktivieren Verknüpfen von Quest KACE Appliances Konfigurieren der Verlaufseinstellungen
Einrichten und Verwenden von Labels für die Verwaltung von Elementgruppen Konfigurieren von Benutzerkonten, LDAP-Authentifizierung und SSO
Informationen zu Benutzerkonten und Benutzerauthentifizierung Informationen zu Gebietsschema-Einstellungen Verwalten von Benutzerkonten auf Systemebene Verwalten von Organisationsbenutzerkonten Anzeigen oder Bearbeiten von Benutzerprofilen Verwenden eines LDAP-Servers zur Benutzerauthentifizierung Importieren von Benutzern aus einem LDAP-Server Informationen zur einmaligen Anmeldung (SSO) Aktivieren und Deaktivieren der einmaligen Anmeldung Verwenden von Active Directory für die einmalige Anmeldung Verwenden von Quest Identitätsbroker für die einmalige Anmeldung
Verwenden von Replikationsfreigaben Verwalten von Anmeldeinformationen Konfigurieren von Assets
Informationen zur Komponente Asset Management Informationen zum Verwalten von Assets Hinzufügen und Anpassen von Asset-Typen und Verwalten von Asset-Informationen Verwalten von Software-Assets Verwalten physischer und logischer Assets Verwalten und Verwenden von manuellen Asset-Informationen Verwalten von Standorten
Einrichten der Lizenz-Compliance Verwalten der Lizenz-Compliance Einrichten des Service Desks Erstellen und Verwalten von Organisationen Importieren und Exportieren von Appliance-Ressourcen
Verwalten des Inventars
Verwenden der Geräteerkennung Verwalten von Geräteinventar
Informationen zur Geräteverwaltung Funktionen, die für jede einzelne Geräteverwaltungsmethode zur Verfügung stehen Informationen zu Inventarinformationen Erfassen von Änderungen an Inventareinstellungen Verwalten von Inventarinformationen Suchen und Verwalten von Geräten Provisionierung des K1000 Agenten Manuelle Bereitstellung des K1000 Agenten Verwenden der Verwaltung ohne Agent Manuelles Hinzufügen von Geräten in der Administratorkonsole oder mithilfe der API Erzwingen von Inventaraktualisierungen Verwalten ausstehender Geräte Abrufen von Informationen zum Service von Dell
Verwalten von Anwendungen auf der Seite "Software" Verwalten des Softwarekataloginventars
Informationen zum Softwarekatalog Anzeigen von Informationen im Softwarekatalog Hinzufügen von Anwendungen zum Softwarekatalog Verwalten von Lizenz-Assets für Anwendungen im Softwarekatalog Verwenden der Erfassung der Softwarenutzung Verwenden der Anwendungssteuerung Softwarekatalog aktualisieren oder neu installieren
Verwalten des Prozess-, Startprogramm- und Dienstinventars Erstellen benutzerdefinierter Inventarregeln
Bereitstellen von Paketen auf verwalteten Geräten
Verteilen von Software und Verwenden von Wake on LAN Senden von Warnungen an verwaltete Geräte Ausführen von Skripten auf verwalteten Geräten
Informationen zu Skripten Änderungsnachverfolgung für Skripteinstellungen Informationen zu Standardskripten Hinzufügen und Bearbeiten von Skripten Verwenden der Befehle "Ausführen" und "Jetzt ausführen" Informationen zu den Konfigurationsrichtlinienvorlagen Verwenden der Windows Konfigurationsrichtlinien Verwenden der Mac OS X Konfigurationsrichtlinien Richtlinien und Skripte bearbeiten Die Skriptprotokolle durchsuchen Exportieren von Skripten
Verwalten von Mac Profilen
Patchen von Geräten und Aufrechterhalten der Sicherheit
Informationen zur Patch-Verwaltung Abonnieren und Herunterladen von Patches Erstellen und Verwalten von Patch-Zeitplänen Verwalten des Patch-Inventars Verwalten von Dell Geräten und Aktualisierungen Aufrechterhalten der Geräte- und Appliance-Sicherheit
Testen der Gerätesicherheit Aufrechterhalten der Appliance-Sicherheit
Verwenden von Berichten und Zeitplanung für Benachrichtigungen Überwachen von Servern
Erste Schritte bei der Serverüberwachung Verwenden von Überwachungsprofilen Verwalten der Geräteüberwachung Arbeiten mit Warnungen
Verwenden des Service Desks
Konfigurieren des Service Desks
Systemanforderungen Informationen zum Service Desk Überblick über Setup-Aufgaben Konfigurieren der Service Desk-Geschäftszeiten und -Feiertage Konfigurieren von Service Level-Vereinbarungen Konigurieren von Service Desk-Ticketwarteschlangen Konfigurieren der Ticketeinstellungen Anpassen der Startseite der Benutzerkonsole Verwenden der Zufriedenheitsumfrage Aktivieren oder Deaktivieren der Sicherheitsfunktionen für Service Desk-Anhänge
Verwalten von Service Desk-Tickets, -Prozessen und -Berichten
Übersicht über den Lebenszyklus von Service Desk-Tickets Erstellen von Tickets über die Administratorkonsole und Benutzerkonsole Erstellen und Verwalten von Tickets per E-Mail Anzeigen von Tickets und Verwalten von Kommentaren, Arbeit und Anhängen Verwenden des Prozesses zur Eskalation von Tickets Verwenden von Service Desk-Prozessen Verwenden von Ticketregeln Ausführen von Service Desk-Berichten Archivieren, Wiederherstellen und Löschen von Tickets Verwalten der Ticketlöschung
Verwalten von Warteschlangen für Service-Desk-Tickets Informationen zu Benutzerdownloads und Knowledge Base-Artikeln Anpassen von Einstellungen für Service-Desk-Tickets Konfigurieren von SMTP-E-Mail-Servern
Wartung und Fehlerbehebung
Warten der Appliance Fehlerbehebung in der K1000
Anhang Glossar Über uns Rechtliche Hinweise

Verfolgen von Konfigurationsänderungen

Verfolgen von Konfigurationsänderungen

Wenn Verlaufsabonnements zur Aufbewahrung von Informationen konfiguriert wurden, können Sie Details zu den an Einstellungen, Assets und Objekten vorgenommenen Änderungen anzeigen.

Diese Informationen beinhalten auch das Datum der Änderung und den Benutzer, der diese vorgenommen hat. Dies kann bei der Fehlerbehebung nützlich sein.

Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen auf System- und Verwaltungsebene

Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen auf System- und Verwaltungsebene

Wenn die Organisationskomponente auf Ihrer Appliance aktiviert ist, sind die allgemeinen Einstellungen auf Verwaltungs- und Systemebene verfügbar. Wenn die Organisationskomponente auf Ihrer Appliance nicht aktiviert ist, sind alle allgemeinen Einstellungen auf Verwaltungsebene verfügbar.

Wenn die Organisationskomponente für Ihre Appliance aktiviert ist, siehe:

Wenn die Organisationskomponente nicht aktiviert ist, finden Sie weitere Informationen unter:

Allgemeine Appliance-Einstellungen bei aktivierter Organisationskomponente konfigurieren

Allgemeine Appliance-Einstellungen bei aktivierter Organisationskomponente konfigurieren

Wenn die Organisationskomponente auf Ihrer Appliance aktiviert ist, konfigurieren Sie allgemeine Einstellungen auf Systemebene.

Wenn die Organisationskomponente auf Ihrer Appliance nicht aktiviert ist, lesen Sie in Allgemeine Appliance-Einstellungen ohne aktivierte Organisationskomponente konfigurieren weiter.

1.
Rufen Sie die Seite Allgemeine Einstellungen auf Systemebene auf:
a.
Melden Sie sich beim Systemadministratorkonsole der K1000 an: http://K1000_hostname/system. Oder wählen Sie in der Dropdown-Liste rechts oben auf der Seite den Eintrag System aus.
c.
Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Allgemeine Einstellungen.

Option

Beschreibung

Name der Firma

Geben Sie den Namen Ihrer Firma ein.

Standardgebietsschema

Wählen Sie die Sprache aus, die in der Befehlszeilenkonsole verwendet werden soll, die das Benutzerkonto konfig verwendet.

Suffix der Firmen-E-Mail-Adresse

Geben Sie die Domäne ein, von der die Benutzer E-Mails senden. Beispiel: quest.com.

E-Mail-Adresse des Appliance-Administrators

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Appliance-Administrators ein. An diese Adresse werden systembezogene Meldungen einschließlich kritischer Warnungen gerichtet.

Sitzungs-Timeout

Legen Sie die Zahl der inaktiven Stunden fest, die zugestanden werden, bevor Benutzersitzungen beendet werden und Benutzer sich erneut anmelden müssen. Der Standardwert ist 1. Die Benutzerkonsole und die Administratorkonsole verfügen über Zähler für den Sitzungs-Timeout, um die Benutzer auf die Frist hinzuweisen. Dabei werden nur Zeiträume ohne Aktivität gezählt. Der Zähler startet neu, sobald der Benutzer eine beliebige Aktion ausführt, die die Konsole zu einer Interaktion mit dem Appliance-Server veranlasst (beispielsweise Aktualisieren eines Fensters, Speichern von Änderungen und Wechseln zwischen Fenstern). Wenn der Zähler den eingestellten Grenzwert erreicht, wird der Benutzer abgemeldet. Nicht gespeicherte Änderungen gehen verloren und die Anmeldeseite wird angezeigt. Der Timeout-Zähler der Sitzung wird in der oberen rechten Ecke jeder Konsole angezeigt.

Mobilgerätezugriff aktivieren

Aktiviert bzw. deaktiviert den Mobilgerätezugriff auf die Appliance. Der Mobilgerätezugriff ermöglicht die Interaktion mit der K1000 Appliance mithilfe der KACE GO-App für Smartphones und Tablets mit iOS und Android. Administratoren können mithilfe der App auf Service Desk-, Inventar- und Anwendungsbereitstellungsfunktionen zugreifen. Siehe Konfigurieren des Mobilgerätezugriffs.

Organisationsauswahl bei Anmeldung erforderlich

Zeigt die Dropdown-Liste Organisation auf der Anmeldeseite der Administratorkonsole unter http://K1000_hostname/admin an, wobei K1000_hostname der Hostname Ihrer Appliance ist. Hier können Sie bei der Anmeldung eine Organisation auswählen. Wenn diese Option deaktiviert ist, wird die Dropdown-Liste Organisation nicht auf der Anmeldeseite angezeigt und Sie können sich von http://K1000_hostname/admin aus nur bei der Standardorganisation anmelden. Wenn Schneller Wechsel von Organisationen aktiviert ist, können Sie jedoch nach Anmeldung bei der Standardorganisation zwischen Organisationen umschalten.

Organisationsmenü in Verwaltungskopfzeile anzeigen

Zeigt die Dropdown-Liste Schneller Wechsel in der oberen rechten Ecke der Administratorkonsole neben den Anmeldeinformationen an. Diese Dropdown-Liste ermöglicht die Umgehung der Anmeldeseite beim Umschalten von einer Organisation auf eine andere. Damit sie in der Dropdown-Liste erscheinen, müssen Organisationen dasselbe Kennwort für das Administratorkonto besitzen; nur Organisationen, deren Administratorkennwörter übereinstimmen, werden in der Liste angezeigt. Änderungen an der Dropdown-Liste werden erst angezeigt, wenn Sie sich abmelden und erneut anmelden.

Verknüpfte Berichterstattung aktivieren

Wählen Sie die Zulassung der Berichterstellung von Federated (verknüpften ) K1000 Appliances.

3.
Zeigen Sie im Abschnitt Agent den Aufgabendurchsatz des K1000 Agenten an bzw. konfigurieren Sie diesen:

Option

Beschreibung

Letzte Aktualisierung des Aufgabendurchsatzes

Dieser Wert gibt Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung des Aufgabendurchsatzes der Appliance an.

Aktueller Lastdurchschnitt

Der Wert in diesem Feld steht für die Last auf einer Appliance zu einem bestimmten Zeitpunkt. Damit die Appliance normal läuft, muss der Feldwert zwischen 0,0 und 10,0 liegen.

Aufgabendurchsatz

Der Wert, der steuert, wie geplante Aufgaben, z.B. Inventarerfassung, Skripterstellung und Patch-Aktualisierungen, durch die Appliance ausbalanciert werden.

4.
Ändern Sie im Abschnitt Benutzerkonsole den Text nach Bedarf:

Option

Beschreibung

Titel

Die Überschrift, die auf der Anmeldeseite der Benutzerkonsole angezeigt wird.

Begrüßungsmeldung

Ein Begrüßungshinweis oder eine Beschreibung der Benutzerkonsole. Dieser Text wird unterhalb des Titels auf der Anmeldeseite der Benutzerkonsole angezeigt.

5.
Wählen Sie im Abschnitt Nutzungsrichtlinie Richtlinieneinstellungen aus:

Option

Beschreibung

Aktiviert

Aktivieren Sie auf der Appliance die Anzeige Ihrer Richtlinie. Legen Sie fest, dass Benutzer die Bedingungen Ihrer Richtlinie akzeptieren müssen, wenn Sie auf die Administratorkonsole, Benutzerkonsole oder Befehlszeilenkonsole zugreifen oder sich über SSH oder FTP anmelden.

Titel

Die Kopfzeile der Richtlinie, die auf der Anmeldeseite der Benutzerkonsole angezeigt werden soll.

Meldung

Details der Richtlinie, die unterhalb des Titels auf der Anmeldeseite angezeigt werden. Benutzer müssen den Bedingungen der Richtlinie zustimmen, bevor sie sich bei der Benutzerkonsole anmelden können.

6.
Geben Sie im Abschnitt Berichterstellung das Kennwort für das Berichtssystem an:

Option

Beschreibung

Benutzername

(Schreibgeschützt) Der zur Erstellung von Berichten verwendete Benutzername. Der Benutzername für die Berichterstellung ermöglicht Zugriff auf die Datenbank (und damit weitere Berichterstellungstools), jedoch ohne Schreibzugriff für den Benutzer.

Benutzerkennwort

Das Benutzerkennwort für Berichte. Dieses Kennwort wird nur vom Berichterstellungssystem und MySQL™ verwendet.

7.
Wählen Sie im Abschnitt Protokollaufbewahrung die Anzahl der Tage aus, für die Protokollinformationen gespeichert werden sollen. Protokolleinträge, die älter sind als die ausgewählte Anzahl an Tagen, werden automatisch aus dem Protokoll gelöscht. Siehe Appliance-Protokolle anzeigen.
8.
Wählen Sie im Abschnitt An Quest weitergeben eine der folgenden Datenfreigabeoptionen:

Zum Validieren der K1000 Produktlizenz sammelt Quest einige lizenzbezogene Informationen wie die MAC-Adresse der K1000 Appliance, die Version der K1000 Software, den Lizenzschlüssel und die Zahl der verwalteten Geräte, unabhängig von den in diesem Abschnitt gewählten Datenfreigabeoptionen.

Option

Beschreibung

Zusammenfassung von Nutzungsdaten weitergeben ...

(Empfohlen) Geben Sie Übersichtsinformationen an Quest weiter. Zu diesen Informationen zählen der Betriebszustand der Appliance, die Betriebszeit und der Lastdurchschnitt sowie die Zahl der Geräte, verwalteten Installationen und Anwendungen, die von der Appliance verwaltet werden. Diese Option wird empfohlen, da sie dem Quest Support zusätzliche Informationen liefert, falls Sie Unterstützung benötigen. Quest verwendet die weitergegebenen Daten außerdem zur Planung von Produktverbesserungen.

Detaillierte Nutzungsdaten und Absturzberichte weitergeben ...

(Empfohlen) Geben Sie detaillierte Informationen an Quest und anonyme Informationen an ITNinja.com weiter. Zu diesen Informationen zählen Absturzberichte vom Agenten und der Appliance, Statistiken zur Nutzung der Benutzeroberfläche und Inventarinformationen wie beispielsweise Anwendungstitel. Quest nutzt diese Informationen zur Verbesserung des Softwarekatalogs. ITNinja nutzt anonyme Daten zur Ermittlung relevanter Inhalte auf http://www.itninja.com für auf der K1000 Administratorkonsole bereitgestellte dynamische Feeds.

ITNinja.com ist eine Community-Website, auf der IT-Spezialisten Informationen teilen können und eine Vielzahl von Themen in den Bereichen Systemverwaltung und Systembereitstellung finden. Der ITNinja-Feed ist eine Funktion, über die Tipps zur Softwarebereitstellung und andere kontextbezogene Informationen auf den jeweiligen Seiten in der K1000 Administratorkonsole dynamisch angezeigt werden. Zum Aktivieren des ITNinja-Feeds müssen Sie Detaillierte Nutzungsdaten weitergeben ... auswählen. Durch diese Einstellung werden Informationen anonym an ITNinja weitergegeben. Der ITNinja-Feed ist nur verfügbar, wenn Zusammenfassung von Nutzungsdaten weitergeben ... ausgewählt ist. Darüber hinaus ist er nur auf Seiten mit Bezug zu Software und Bereitstellung verfügbar, beispielsweise auf den Detailseiten zu Software, verwalteter Installation oder Dateisynchronisierung. Der Feed ist nicht auf der Detailseite zum Softwarekatalog verfügbar.

Deaktivieren Sie diese Option, um zu verhindern, dass die Appliance Inventardaten an die ITNinja Community weitergibt. Durch das Deaktivieren dieser Option werden allerdings keine Informationen entfernt, die bereits weitergegeben wurden. Weitere Informationen erhalten Sie vom Quest Support.

9.
Wählen Sie zur Verwendung eines benutzerdefinierten Logos in der Benutzerkonsole die Bilder im Abschnitt Logo-Überschreibungen aus. Klicken Sie auf Durchsuchen oder Datei auswählen und wählen Sie die Logodatei aus.
HINWEIS: Sie können nur das Logo in der Benutzerkonsole ändern, jedoch nicht das Logo in der Administratorkonsole.

Option

Beschreibung

Benutzerkonsole

Das Logo oder eine andere Grafik wird am oberen Rand der Benutzerkonsole angezeigt. Die Benutzerkonsole ist die webbasierte Oberfläche, die Benutzern Anwendungen auf Self-Service-Basis zur Verfügung stellt. Außerdem ermöglicht sie Benutzern das Einsenden von Service Desk Support-Tickets, mit denen sie Hilfe anfordern oder Fehler melden können. Sie können auf die Benutzerkonsole unter http://<K1000_hostname>/user zugreifen, wobei <K1000_hostname> der Hostname der Appliance ist. Für Grafiken der Benutzerkonsole gelten folgende Richtlinien:

Bericht

Mit dieser Einstellung wird das für Berichte auf Systemebene verwendete Logo festgelegt.

Laden Sie ein Logo oder eine andere Grafik für die Anzeige im oberen Bereich der Berichte hoch. Die Bildabmessungen müssen wie im automatisch erzeugten XML-Layout angegeben 201 x 63 Pixel betragen. Um eine andere Größe zu verwenden, passen Sie die Ausgabe des XML-Berichts an.

Das Standardberichtslogo und eine benutzerdefinierte Version sehen Sie in den folgenden Abbildungen:

Figure 1. Standardlogo der Benutzerkonsole

In der Abbildung der Standardbenutzerkonsole sehen Sie das Dell Logo oben links.

Figure 2. Benutzerdefiniertes Logo der Benutzerkonsole

In der Abbildung der benutzerdefinierten Benutzerkonsole ist das benutzerdefinierte Logo anstelle des Dell Standardlogos zu sehen.

In der Abbildung des Standardberichts sehen Sie das Dell Logo oben links.

In der Abbildung des benutzerdefinierten Berichts ist das benutzerdefinierte Logo anstelle des Dell Standardlogos zu sehen.

In der Abbildung sehen Sie ein Warnungsdialogfeld mit dem Dell Logo oben links.

In der Abbildung sehen Sie ein Warnungsdialogfeld mit einem benutzerdefinierten Logo anstelle des Dell Logos oben links.

10.
Klicken Sie auf Dienste speichern und neu starten.

Allgemeine Einstellungen auf Verwaltungs- oder organisationsspezifischer Ebene konfigurieren

Allgemeine Einstellungen auf Verwaltungs- oder organisationsspezifischer Ebene konfigurieren

Wenn die Organisationskomponente auf Ihrer Appliance aktiviert ist, konfigurieren Sie allgemeine Einstellungen auf organisationsspezifischer Ebene auf Verwaltungsebene. Die allgemeinen Einstellungen werden für jede Organisation separat konfiguriert.

Siehe Hinzufügen, Bearbeiten und Löschen von Organisationen.

Wenn die Organisationskomponente auf Ihrer Appliance nicht aktiviert ist, lesen Sie in Allgemeine Appliance-Einstellungen ohne aktivierte Organisationskomponente konfigurieren weiter.

1.
Rufen Sie die Seite Allgemeine Einstellungen auf:
a.
Melden Sie sich bei der Administratorkonsole der K1000 an: http://K1000_hostname/admin. Oder wählen Sie, wenn in den allgemeinen Einstellungen der Appliance die Option Organisationsmenü in Verwaltungskopfzeile anzeigen aktiviert ist, in der Dropdown-Liste oben rechts auf der Seite neben den Anmeldeinformationen eine Organisation aus.
b.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Einstellungen und anschließend auf Allgemeine Einstellungen.
2.
Geben Sie im Bereich Allgemeine Optionen die folgenden Informationen ein bzw. zeigen Sie sie an:

Option

Beschreibung

Zuletzt aktualisiert und Name der Organisation

(Schreibgeschützt) Das Datum, an dem die Information geändert wurde, und der Name der Organisation. Sie können den Wert Name der Organisation auf Systemebene bearbeiten. Siehe Organisationen hinzufügen oder bearbeiten.

Name der Firma

Geben Sie den Namen Ihrer Firma ein.

E-Mail-Adresse des Administrators

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Appliance-Administrators ein. An diese Adresse werden systembezogene Meldungen einschließlich kritischer Warnungen gerichtet.

Suffix der Firmen-E-Mail-Adresse

Geben Sie die Domäne ein, von der die Benutzer E-Mails senden. Beispiel: beispiel.com.

3.
Optional: Geben Sie im Abschnitt Gebietsschema-Einstellungen die Gebietsschema-Einstellungen an. Siehe Konfigurieren der Gebietsschema-Einstellungen.

Option

Beschreibung

Organisationsgebietsschema

Wählen Sie das Gebietsschema aus, das für die Administratorkonsole und die Benutzerkonsole der ausgewählten Organisation verwendet werden soll. Wenn Sie mehrere Organisationen haben, können Sie unterschiedliche Gebietsschemata für die unterschiedlichen Organisationen auswählen. Siehe:

4.
Optional: Wählen Sie im Abschnitt Samba Freigabeeinstellungen die Dateifreigabeoptionen und klicken Sie auf Samba Einstellungen speichern. Sind die Dateifreigaben deaktiviert, müssen Sie sie auf Systemebene aktivieren, damit Sie sie auch für die Organisation aktivieren können. Siehe Sicherheitseinstellungen für die Appliance konfigurieren.

Option

Beschreibung

Dateifreigabe aktivieren

Verwenden Sie die Client-Freigabe der Appliance, um Dateien zu speichern (beispielsweise zur Anwendungsinstallation auf verwalteten Geräten).

Die Client-Freigabe der Appliance verfügt über einen integrierten Windows Dateiserver, der vom Bereitstellungsdienst verwendet werden kann, um die Verteilung des Samba Clients in Ihrem Netzwerk zu unterstützen. Quest empfiehlt, diesen Dateiserver nur zu aktivieren, wenn Sie Anwendungsinstallationen auf verwalteten Geräten ausführen.

Dateifreigabe - Kennwort für 'admin'-Benutzer

Geben Sie das Kennwort ein, um mit dem Administratorkonto auf das Dateifreigabeverzeichnis zuzugreifen.

5.
Geben Sie im Abschnitt Einstellungen der Client-IP-Adresse ignorieren die zu ignorierenden IP-Adressen ein. Trennen Sie die einzelnen Adressen durch ein Komma. Das Ignorieren von IP-Adressen ist sinnvoll, wenn mehrere Geräte dieselbe IP-Adresse melden könnten, beispielsweise eine Proxy-Adresse.
6.
Wählen Sie im Abschnitt Warnkonfigurationen zur Lizenznutzung den Prozentsatz aus, der bei der Nutzung von Softwarelizenzen für den Warnungsschwellenwert und den kritischen Schwellenwert verwendet werden soll. Wenn Sie Software-Lizenz-Assets konfiguriert haben, werden Schwellenwertinformationen in den lizenzbezogenen Widgets auf dem Dashboard angezeigt.
7.
Wählen Sie im Abschnitt Datenaufbewahrung die Optionen für die Datenaufbewahrung in der Datenbank der K1000 Appliance aus.

Option

Beschreibung

Daten zur Gerätebetriebszeit aufbewahren

Die Anzahl der Monate, für die Informationen zur Gerätebetriebszeit in der Datenbank der K1000 Appliance gespeichert werden.

Die Gerätebetriebszeit liefert Informationen zur Anzahl der Stunden pro Tag, die verwaltete Geräte in Betrieb sind. Sie können diese Daten für eine bestimmte Anzahl an Monaten, Unbegrenzt oder nie (Deaktiviert) speichern.

Erfassungsdaten beibehalten

Die Anzahl der Monate, für die Erfassungsdaten in der Datenbank der K1000 Appliance gespeichert werden.

Erfassungsdaten sind Informationen darüber, wie Anwendungen auf den von Ihnen verwalteten Windows und Mac Geräten installiert und verwendet werden. Erfassungsdaten, die älter als die ausgewählte Anzahl von Monaten sind, werden am ersten Tag jedes Monats gelöscht. Siehe Informationen zu Erfassungsinformationen.

Nicht katalogisierte Daten im Softwarekatalog beibehalten

Gibt an, ob Informationen über nicht katalogisierte Anwendungen in der Datenbank der K1000 Appliance gespeichert werden sollen.

Nicht katalogisierte Anwendungen sind ausführbare Dateien, die zwar im K1000 Inventar, aber nicht im Softwarekatalog enthalten sind. Standardmäßig speichert die K1000 Informationen über diese Anwendungen. Für Organisationen mit einer großen Anzahl verwalteter Geräte kann durch die Speicherung dieser Daten die Größe der Datenbank jedoch erheblich anwachsen. Durch die Zunahme der Datenbankgröße können die Ladezeit der Seiten in der Administratorkonsole und der Zeitbedarf für die Durchführung der Datenbanksicherungen ansteigen.

Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Daten für nicht katalogisierte Software in der K1000 Datenbank zu speichern. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Datenaufbewahrung zu deaktivieren.

Wenn die Datenaufbewahrung für nicht katalogisierte Software deaktiviert ist:

8.
Geben Sie im Abschnitt Asset-Archiv die Anzahl der Tage an, wie lange Sie die zur Archivierung markierten Assets behalten wollen, bevor Sie diese archivieren. Der Standardwert beträgt 3 Tage.
9.
Geben Sie im Abschnitt Gerätezuordnung an, wie Sie Benutzer den Geräten zuordnen möchten: Einmalige Synchronisierung, Fortlaufenden Synchronisierung oder Deaktiviert.
10.
Klicken Sie im Abschnitt Geräteaktionen auf Neue Aktion hinzufügen und wählen Sie die zu aktivierenden skriptbasierten Aktionen aus.

Geräteaktionen sind skriptbasierte Aktionen, die auf verwalteten Geräten ausgeführt werden können. Es stehen bereits mehrere programmierte Aktionen zur Verfügung. Wenn Sie eine eigene Aktion hinzufügen möchten, wählen Sie im Menü Aktion die Option Benutzerdefinierte Aktion aus und geben Sie den Befehl im Textfeld Befehlszeile ein.

Die folgenden Variablen sind für Geräteaktionen verfügbar:

KACE_HOST_IP

KACE_HOST_NAME

KACE_CUSTOM_INVENTORY_*

Wenn Geräteaktionen ausgeführt werden, ersetzt die Appliance Variablen durch ihre entsprechenden Werte.

Ersetzen Sie bei KACE_CUSTOM_INVENTORY_ * das Sternchen (*) durch den Namen einer Softwareanwendung einer Regel für benutzerdefinierte Inventarisierung. Wenn die Geräteaktion ausgeführt wird, wird der Name durch den Wert der Regel für benutzerdefinierte Inventarisierung für das Gerät ersetzt. Geben Sie den Namen der Softwareanwendung in Großbuchstaben ein. Zulässig sind folgende Zeichen: [A-Z0-9.-]."

Wenn Sie Internet Explorer verwenden, können Sie eine beliebige gültige Anweisung zur Ausführung einer Aufgabe auf einem Remote-Gerät definieren und dieser einen Namen zuweisen, den Sie für die nächste Ausführung dieser Aufgabe verwenden können. Beispielsweise können Sie die Anweisung ping.exe –t KACEHOSTIP eingeben und dieser den Namen Ping zuweisen. Eine gültige Anweisung besteht aus 150 Zeichen und der zugewiesene Name darf aus maximal 20 druckbaren Zeichen bestehen. Weitere Informationen zur Ausführung von Geräteaktionen finden Sie unter Aktionen auf Geräten ausführen.

HINWEIS: Für die meisten Aktionen in der Dropdown-Liste Aktion müssen Sie zusätzliche Anwendungen installieren, damit sie ordnungsgemäß funktionieren. Wenn Sie beispielsweise DameWare nutzen möchten, müssen Sie sowohl auf Ihrem Gerät als auch auf dem, auf das Sie zugreifen möchten, TightVNC installieren.
HINWEIS: Um Geräteaktionen auszuführen, muss die Administratorkonsole in Internet Explorer geöffnet sein, da ActiveX erforderlich ist, um diese Programme auf einem lokalen Gerät zu starten. Andere Browser unterstützen ActiveX nicht. Siehe https://support.quest.com/de-de/kb/148787.
11.
Wählen Sie im Abschnitt Patch-Zeitplan Abschnitt, wenn Sie deaktivieren möchten, dass Administratoren Patches auf alle Geräte anwenden, das Kontrollkästchen Alle Geräte ausblenden aus.

Verwenden Sie diese Einstellung mit Vorsicht. In der Regel ist es besser, Patch-Aktionen auf einer begrenzten Anzahl Geräte zu testen und die Patch-Aktionen auf ausgewählte Geräte oder Gerätelabels zu begrenzen. Durch diese Einschränkung wird sichergestellt, dass Patch-Aktionen richtig angewendet werden.

12.
Wählen Sie zur Verwendung eines benutzerdefinierten Logos in der Benutzerkonsole die Bilder im Abschnitt Logo-Überschreibungen aus.
HINWEIS: Sie können nur das Logo in der Benutzerkonsole ändern, jedoch nicht das Logo in der Administratorkonsole.

Option

Beschreibung

Benutzerkonsole

Das Logo oder eine andere Grafik wird am oberen Rand der Benutzerkonsole angezeigt. Für Grafiken gelten folgende Richtlinien:

Die Standardanmeldeseite und eine benutzerdefinierte Version sind unter Allgemeine Appliance-Einstellungen bei aktivierter Organisationskomponente konfigurieren zu finden.

Bericht

Mit dieser Einstellung wird das für Berichte für bestimmte Organisationen verwendete Logo festgelegt.

Laden Sie ein Logo oder eine andere Grafik für die Anzeige im oberen Bereich der Berichte hoch. Die Bildabmessungen müssen wie im automatisch erzeugten XML-Layout angegeben 201 x 63 Pixel betragen. Um eine andere Größe zu verwenden, passen Sie die Ausgabe des XML-Berichts an.

Das Standardberichtslogo und eine benutzerdefinierte Version sind unter Allgemeine Appliance-Einstellungen bei aktivierter Organisationskomponente konfigurieren zu finden.

Wenn in Ihrer Appliance die Organisationskomponente aktiviert ist, können Sie für die Berichte, die für jede Organisation und für das System erstellt wurden, unterschiedliche Logos festlegen.

Informationen zur Verwendung von benutzerdefinierten Logos auf Systemebene finden Sie unter Allgemeine Appliance-Einstellungen bei aktivierter Organisationskomponente konfigurieren.

Agenten-Warnmeldung

Laden Sie ein Logo oder eine andere Grafik hoch, das/die in Popup-Meldungen auf agentenverwalteten Geräten angezeigt wird. Diese Popup-Fenster enthalten Dialogfelder für Snooze, Meldungen zum Installationsfortschritt, Warnmeldungen und Meldungen von Skripten. Nachdem Sie eine Grafik hochgeladen haben, steht diese den verwalteten Geräten bei deren nächster Anmeldung an der Appliance zur Verfügung.

Grafiken für Popup-Meldungen müssen im BMP-Format vorliegen, eine maximale Farbtiefe von 256 aufweisen und 100 Pixel breit und 38 Pixel hoch sein.

Das Standardwarnmeldungslogo und eine benutzerdefinierte Version sind unter Allgemeine Appliance-Einstellungen bei aktivierter Organisationskomponente konfigurieren zu finden.

Text und Optionen für Warnmeldungen können ebenfalls angepasst werden. Siehe Hinzufügen und Bearbeiten von Skripten.

13.
Klicken Sie auf Dienste speichern und neu starten.
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