1. |
a. |
Melden Sie sich bei der Administratorkonsole der K1000 an: http://K1000_hostname/admin. Oder wählen Sie, wenn in den allgemeinen Einstellungen der Appliance die Option Organisationsmenü in Verwaltungskopfzeile anzeigen aktiviert ist, in der Dropdown-Liste oben rechts auf der Seite neben den Anmeldeinformationen eine Organisation aus. |
b. |
c. |
2. |
◦ |
Um zu verhindern, dass Administratoren und Ticketbesitzer Tickets löschen können, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Löschen von Tickets zulassen. |
◦ |
Um Administratoren und Ticketbesitzern das Löschen von Tickets zu ermöglichen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Löschen von Tickets zulassen. |
3. |
Sie haben die Ticketlöschung für die Warteschlange aktiviert. Siehe Einstellungen für die Ticketlöschung konfigurieren.
1. |
a. |
Melden Sie sich bei der Administratorkonsole der K1000 an: http://K1000_hostname/admin. Oder wählen Sie, wenn in den allgemeinen Einstellungen der Appliance die Option Organisationsmenü in Verwaltungskopfzeile anzeigen aktiviert ist, in der Dropdown-Liste oben rechts auf der Seite neben den Anmeldeinformationen eine Organisation aus. |
b. |
3. |
© 2021 Quest Software Inc. ALL RIGHTS RESERVED. Feedback Terms of Use Privacy