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KACE Systems Management Appliance 7.1 - Administrator Guide (Japanese)

KACEシステム管理アプライアンス(K1000)
K1000コンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン:初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 エージェント設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスへのリンク 履歴設定の定義
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン(SSO)について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン Quest Identity Brokerを使用したシングルサインオン
レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 K1000エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする WindowsデバイスでのGPOプロビジョニングツールを使用したK1000エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用したK1000エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでのK1000エージェントの更新
K1000エージェントの手動展開
エージェントのインストールファイルの取得 Windowsデバイス上でK1000エージェントを手動展開する Linuxデバイスでの手動によるK1000エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Macデバイスでの手動によるK1000エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行
スクリプトについて スクリプト設定の変更追跡 デフォルトスクリプトについて スクリプトの追加と編集 実行 および 今すぐ実行 コマンドの使用 設定ポリシーテンプレートについて Windows設定ポリシーの使用 Mac OS X設定ポリシーの使用 ポリシーとスクリプトの編集 スクリプトログの検索 スクリプトのエクスポート
Mac プロファイルの管理
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 デバイスとアプライアンスのセキュリティの維持
デバイスのセキュリティのテスト
OVALセキュリティチェックについて OVALテストと定義の理解 SCAPについて ベンチマークについて SCAPスキャンのしくみ SCAPスキャンスケジュールの編集 セキュリティポリシーテンプレートについて Windowsセキュリティポリシーテンプレートの使用 Macセキュリティポリシーテンプレートの使用 エージェントのプロビジョニングを妨げる Windows のセキュリティに関する問題の解決
アプライアンスのセキュリティの維持
レポートの使用と通知のスケジュール サーバーの監視
サーバー監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン KACEからのOVAL定義の更新 日次実行出力の理解
K1000のトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法律上の注意

エージェントコマンドキューからのメッセージの削除

エージェント通信の管理

管理対象デバイスにインストールされたエージェントとアプライアンスとの間の通信には、インベントリレポート、警告、パッチ、スクリプト、およびクラッシュログが含まれます。キューに格納された(つまり保留中の)通信を設定および参照できます。

エージェント通信とログ設定の定義

管理対象デバイスにインストールされたエージェントは、定期的にK1000にチェックインし、インベントリのレポート、スクリプトの更新、その他のタスクを実行します。

このセクションでは、エージェント設定の定義(エージェントチェックインの間隔、ユーザーに表示されるメッセージ、ログの保持期間など)を行う方法について説明します。組織が複数ある場合は、それぞれの組織にエージェント設定を個別に定義します。

アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、K1000システム管理コンソール(http://K1000_hostname/system)にログインします。または、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから システム を選択します。続いて、組織 をクリックします。組織の情報を表示するには、組織の名前をクリックします。

組織の詳細 ページが表示されます。

アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されていない場合は、「設定」 > 「プロビジョニング」を選択します。次に、プロビジョニング パネルで 通信設定 をクリックします。

通信設定 ページが表示されます。

2.
通信設定 セクションで、各設定を次のように指定します。

K1000アプライアンスへの負荷を軽減する場合は、エージェントの接続数を1時間あたり500までに制限します。インベントリ、スクリプト作成、およびメータリング間隔の隣に表示される接続数は、現在の組織のみに適用されます。アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、すべての組織のエージェント接続の合計数を1時間あたり500より多くしないでください。

オプション

設定案

注意

エージェントのログ記録

有効

管理対象デバイスにインストールされたエージェントから提供されるスクリプト結果を、K1000アプライアンスが保存するかどうか。エージェントログは、データベース内のディスク領域を最大約1 GB消費します。ディスク領域に問題がない場合は、エージェントのログ記録 を有効にして、エージェント管理対象デバイスのログ情報をすべて保持します。これらのログは、トラブルシューティング時に役立ちます。ディスク領域を節約し、エージェント通信を高速化するには、エージェントのログ記録 を無効にします。

エージェントのデバッグトレース

有効

選択した場合、このオプションを使用してエージェントのデバッグトレースを記録できます。この情報を使用すると、管理者はエージェントのパフォーマンスを監視して一般的な問題を診断できます。

エージェントインベントリ

12時間

管理対象デバイスのエージェントがインベントリをレポートする頻度。この情報は、インベントリ セクションに表示されます。

エージェント不要インベントリ

1日

エージェント不要デバイスがインベントリをレポートする頻度。この情報は、インベントリ セクションに表示されます。

カタログインベントリ

1日

管理対象デバイスが ソフトウェアカタログ ページにインベントリをレポートする頻度。

メータリング

4時間

管理対象デバイスがK1000アプライアンスにメータリング情報をレポートする頻度。デバイスとアプリケーションに対してメータリングを有効にする必要があります。

スクリプト更新

4時間

管理対象デバイスのエージェントが、管理対象デバイスで有効にされているスクリプトの更新されたコピーを要求する頻度。この間隔はスクリプトの実行頻度に影響を与えません。

最大ダウンロード速度

必要に応じて

必要に応じた最大ダウンロード速度。使用可能なオプションから選択します。

起動を待機 タスクを無効にする

無効

選択した場合、このオプションによってエージェントで起動タスクが実行されなくなります。

ログインを待機 タスクを無効にする

無効

選択した場合、このオプションによってエージェントでログインタスクを実行しないようになります。

3.
通知 セクションで、エージェント通信に使用するメッセージを指定します。

オプション

設定案

注意

エージェントのスプラッシュページのメッセージ

デフォルトのテキストは次の通りです。

KACEシステム管理アプライアンス(K1000)は、PC設定の検証およびソフトウェア更新プログラムの管理を行います。お待ちください…

エージェントがデバイス上でスクリプト実行などのタスクを実行しているときに、ユーザーに表示されるメッセージ。

エージェントのスプラッシュビットマップ

必要に応じて

スプラッシュロゴとして使用する既存の.bmpファイルへのパス。

起動スプラッシュを無効にする

無効

選択した場合、このオプションによってエージェントは起動スプラッシュロゴを表示しなくなります。

ログインスプラッシュを無効にする

無効

選択した場合、このオプションによってエージェントはログインスプラッシュロゴを表示しなくなります。

4.
スケジュール セクションでは、通信期間 を指定します。

オプション

設定案

注意

通信期間

00:00~00:00(+1日)

管理対象デバイスのエージェントからK1000アプライアンスへの接続を許可する時間帯。例えば、エージェントの接続を01:00から06:00までの間のみ許可するには、最初のドロップダウンリストから「01:00」を選択し、2番目のドロップダウンリストから「06:00」を選択します。

デバイスが最もビジーである期間を避けるように通信期間を設定できます。

5.
エージェント不要の設定 セクションで、エージェント不要デバイスの通信設定を次のように指定します。

オプション

説明

SNMPタイムアウト

時間(秒または分単位)。この時間内にアクティビティがないと接続が切断されます。

SSH/Telnetタイムアウト

アクティビティがない場合、この時間(秒単位)が経過すると接続が切断されます。

WinRMタイムアウト

時間(秒または分単位)。この時間内にアクティビティがないと接続が切断されます。

最大試行回数

接続が試行される回数。

注: アプライアンスで組織コンポーネントが有効になっている場合、エージェント設定はアプライアンスK1000システム管理コンソールの 一般設定 ページにあります。

オプション

説明

前回のタスクスループットの更新

この値は、アプライアンスのタスクスループットが最後に更新された日付と時刻を示します。

現在の読み込み平均

このフィールドの値は、任意の時点のアプライアンスに対する負荷を示します。アプライアンスが正常に動作するには、このフィールドの値が0.0と10.0の間になければなりません。

タスクスループット

スケジュール済みタスク(インベントリの収集、スクリプト作成、パッチの更新など)のアプライアンスでの調整方法を制御する値。

7.
保存 をクリックします。
エージェントタスクのステータスの表示

現在実行されているタスク、またはエージェント管理対象デバイスでスケジュールされているタスクのステータスを参照できます。

1.
アプライアンスの コントロールパネル に移動します。
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されていない場合は、K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインして、設定 をクリックします。
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/system)にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択して、設定 をクリックします。
2.
左側のナビゲーションバーで、サポート をクリックして、サポート ページを表示します。
3.
トラブルシューティングツール セクションで、エージェントタスクのステータスの表示 をクリックして、エージェントタスク ページを表示します。
デフォルトでは、「進行中」タスクが表示されます。他のタスクを表示するには、右側のリストの上に表示される 特定基準で表示 ドロップダウンリストから別のフィルタを選択します。タスク情報には、以下が含まれます。

説明

デバイス名

タスクのターゲットであるデバイスの名前。

タイプ

タスクのタイプ。アプライアンス設定に応じて、警告、インベントリ、kbot、krashアップロード、スクリプト更新などのタスクタイプが存在します。

開始

タスクの開始時刻。

完了

タスクの完了時刻。

次回実行

スケジュールに基づく次のタスク実行時刻。

実行時間

タスクの実行にかかる時間。

タイムアウト

タスクの完了における時間制限。

優先度

タスクの重要度またはランク。

表示されるオプションは、アプライアンスで使用可能なタスクのタイプによって異なります。一般的なオプションは次の通りです。

実行準備(接続済み): メッセージプロトコルで接続され、実行されようとしているタスク。
実行準備: メッセージプロトコル接続が確立されたときに実行されるようにキューに格納されているタスク。
10分を超える: プロトコル接続を 10 分より長く待っているタスク。
4.
デバイスに関する詳細を表示するには、Device Name(デバイス名) 列でそのコンピューターの名前をクリックします。
デバイスの詳細 ページが表示されます。
エージェントコマンドキューの表示

エージェントコマンドキュー リストには、ポップアップや通知などのメッセージが示されます。これらのメッセージは、アプライアンスからエージェントの管理対象デバイスに配布するため、キューに格納されています。

1.
アプライアンスの コントロールパネル に移動します。
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されていない場合は、K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインして、設定 をクリックします。
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/system)にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択して、設定 をクリックします。
2.
左側のナビゲーションバーで、サポート をクリックして、サポート ページを表示します。
3.
トラブルシューティングツール セクションで、エージェントコマンドキューの表示 をクリックして、エージェントコマンドキュー ページを表示します。
注: 保留中の警告は、エージェントと K1000 の間に接続がない場合でも エージェントコマンドキュー ページに表示されます。

エージェントコマンドキュー ページには次のフィールドがあります。

オプション

説明

デバイス名

デバイスの名前。名前をクリックして、デバイスの詳細を表示します。

タイプ[プラグイン、ソース]

メッセージのタイプ(プロセスの実行 など)。

コマンド

メッセージに含まれる内容と情報。

有効期限

メッセージが期限切れになった日付と時刻。キープアライブ ともいいます。期限切れになったメッセージは、キューから自動的に削除されます。

ステータス

メッセージのステータス(完了受信済み など)。

エージェントコマンドキューからのメッセージの削除

不要になったメッセージをエージェントコマンドキューから削除できます。

1.
アプライアンスの コントロールパネル に移動します。
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されていない場合は、K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインして、設定 をクリックします。
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/system)にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択して、設定 をクリックします。
2.
左側のナビゲーションバーで、サポート をクリックして、サポート ページを表示します。
3.
トラブルシューティングツール セクションで、エージェントコマンドキューの表示 をクリックして、エージェントコマンドキュー ページを表示します。
5.
アクションの選択 > 削除 の順に選択してから、はい をクリックして確認します。

管理対象デバイスでのK1000エージェントの更新

管理対象デバイスでのK1000エージェントの更新

K1000アプライアンスは、毎日午前3:40頃にQuestにアクセスして、K1000エージェントのアップデートがあるかどうかを自動的に確認します。また、アプライアンスの再起動時にも必ずQuestでエージェントのアップデートが確認されます。

エージェントのアップデートが使用可能な場合は、アプライアンスがインターネットに接続され、K1000 管理者コンソールホーム ページに警告が表示されていれば、K1000 アプライアンスに自動的にダウンロードされます。ただし、展開設定を設定するまで、エージェントのアップデートは管理対象デバイスに自動的に展開されません。警告に含まれるリンクをクリックして、展開設定を設定します。

また、エージェントのソフトウェアアップデートがないか確認し、エージェントのアップデートを手動で取得し、エージェントのアップデート設定をいつでも設定できます。アプライアンスがインターネットに接続されていない場合は、アップデートを手動で取得すると便利です。

K1000エージェントのアップデートの表示

K1000 エージェントのアップデートは、管理者コンソールで確認できます。

1.
アプライアンスの コントロールパネル に移動します。
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されていない場合は、K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインして、設定 をクリックします。
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/system)にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択して、設定 をクリックします。
2.
左側のナビゲーションバーで、アプライアンスの更新をクリックします。
アプライアンスの更新 ページが表示されます。エージェント セクションに、現在のエージェントバンドルが表示されます。
3.
オプション: 更新をチェックするには: エージェント セクションで、更新の確認 をクリックします。
エージェントアップデート設定について

エージェントをデバイスにインストールすると、Update Agent Settings(エージェント設定のアップデート) ページで選択したエージェントアップデート設定に基づいて、エージェントが自身を自動的に更新するようになります。これは、エージェントの展開に使用されるプロビジョニング方法(K1000 プロビジョニング、GPO ウィザード、その他の GPO 展開、イメージ展開など)に関係なく当てはまります。

複数の組織がある場合は、エージェントのアップデート設定は組織ごとに個別に行います。

1.
エージェント設定の更新 ページに移動します。
a.
K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左のナビゲーションバーで 設定プロビジョニング の順にクリックします。
c.
プロビジョニングパネルエージェントのアップデート をクリックします。
新しいエージェントアップデートが使用可能になると、それが Available Agent Bundle(使用可能なエージェントバンドル) セクションに表示されます。
2.
Available Agent Bundle(使用可能なエージェントバンドル) セクションの 適用 をクリックします。
新しいエージェントバージョン番号が 通知更新 セクションに表示され、エージェント設定 セクションの 有効 チェックボックスがオフになって自動更新が無効になります。これにより、アップデートをシステム全体に展開する前に、選択したデバイスでアップデートをテストできます。

オプション

説明

有効

次回スケジュールされたインベントリ間隔で、選択した K1000 デバイスにアップデートを展開します。アップデートをインストールしない場合には、このチェックボックスをオフにしてください。

修正日

読み取り専用: 最新のエージェントバンドルがダウンロードされた時点。

全デバイス

アップデートを、K1000 エージェントがインストールされているすべてのデバイスに展開します。このオプションを選択した場合、デバイス および ラベル 要素はページに表示されません。

デバイス

特定のデバイスのみを更新します。フィールドをクリックして表示されるドロップダウンリストでデバイス名を選択するか、デバイス名の最初の数文字を入力してリストを並べ替えます。たとえば「Dev」と入力すると、Device-1、Device-2 などの一致するデバイス名が一覧表示されます。このオプションは、全デバイス を選択したときには使用できません。

関連づけられたラベルの管理

Edit Labels(ラベルの編集) ダイアログを表示します。ラベルを検索および選択し、選択されたラベルに割り当てられたデバイスを更新します。このオプションは、全デバイス を選択したときには使用できません。

注意

任意の追加情報を入力します。

4.
保存 をクリックします。
5.
テストのため展開を指定のデバイスに制限した場合は、テストが完了したときに、Update Agent Settings(エージェント設定の更新) ページの エージェント設定 セクションで追加のデバイスを選択します。
エージェントのアップデートの手動アップロード

ほとんどの場合、エージェントアップデートは使用可能になると、K1000 アプライアンスに自動的にダウンロードされます。ただし、必要に応じて、Quest KACEからアップデートをダウンロードし、アプライアンスにエージェントアップデートを手動でアップロードできます。これは、アプライアンスがインターネットに接続されていない場合や、エージェントアップデートは利用できるもののアプライアンスにまだ自動的にダウンロードされていない場合に便利です。

Questからエージェントアップデートをダウンロードするには、Questサポートhttps://support.quest.com/ja-jp/contact-support)に問い合わせてログイン資格情報を入手する必要があります。

アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されていない場合は、K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインして、設定 をクリックします。
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/system)にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択して、設定 をクリックします。
2.
左側のナビゲーションバーで、アプライアンスの更新 をクリックして、アプライアンスの更新 ページを表示します。
エージェント セクションに、現在のエージェントバンドルのバージョンが表示されます。
3.
エージェント セクションの 更新の確認 をクリックします。
5.
エージェント設定の更新 ページに移動します。
a.
K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左のナビゲーションバーで 設定プロビジョニング の順にクリックします。
c.
プロビジョニングパネルエージェントのアップデート をクリックします。
新しいアップデートが Available Agent Bundle(使用可能なエージェントバンドル) セクションに表示されている場合は、適用 をクリックします。
アップデートを手動でダウンロードした場合は、Manually Upload Agent Bundle(エージェントバンドルの手動アップロード) セクションに移動し、参照 または ファイルの選択 をクリックします。ダウンロードしたファイルを探し、アップロード をクリックします。
新しいエージェントバージョン番号が 通知更新 セクションに表示され、エージェント設定 セクションの 有効 チェックボックスがオフになって自動更新が無効になります。これにより、アップデートをシステム全体に展開する前に、選択したデバイスでアップデートをテストできます。
7.
エージェント設定 セクションで展開オプションを指定します。詳細については、エージェントアップデート設定についてを参照してください。
8.

K1000エージェントのアップデートの表示

管理対象デバイスでのK1000エージェントの更新

K1000アプライアンスは、毎日午前3:40頃にQuestにアクセスして、K1000エージェントのアップデートがあるかどうかを自動的に確認します。また、アプライアンスの再起動時にも必ずQuestでエージェントのアップデートが確認されます。

エージェントのアップデートが使用可能な場合は、アプライアンスがインターネットに接続され、K1000 管理者コンソールホーム ページに警告が表示されていれば、K1000 アプライアンスに自動的にダウンロードされます。ただし、展開設定を設定するまで、エージェントのアップデートは管理対象デバイスに自動的に展開されません。警告に含まれるリンクをクリックして、展開設定を設定します。

また、エージェントのソフトウェアアップデートがないか確認し、エージェントのアップデートを手動で取得し、エージェントのアップデート設定をいつでも設定できます。アプライアンスがインターネットに接続されていない場合は、アップデートを手動で取得すると便利です。

K1000エージェントのアップデートの表示

K1000 エージェントのアップデートは、管理者コンソールで確認できます。

1.
アプライアンスの コントロールパネル に移動します。
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されていない場合は、K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインして、設定 をクリックします。
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/system)にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択して、設定 をクリックします。
2.
左側のナビゲーションバーで、アプライアンスの更新をクリックします。
アプライアンスの更新 ページが表示されます。エージェント セクションに、現在のエージェントバンドルが表示されます。
3.
オプション: 更新をチェックするには: エージェント セクションで、更新の確認 をクリックします。
エージェントアップデート設定について

エージェントをデバイスにインストールすると、Update Agent Settings(エージェント設定のアップデート) ページで選択したエージェントアップデート設定に基づいて、エージェントが自身を自動的に更新するようになります。これは、エージェントの展開に使用されるプロビジョニング方法(K1000 プロビジョニング、GPO ウィザード、その他の GPO 展開、イメージ展開など)に関係なく当てはまります。

複数の組織がある場合は、エージェントのアップデート設定は組織ごとに個別に行います。

1.
エージェント設定の更新 ページに移動します。
a.
K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左のナビゲーションバーで 設定プロビジョニング の順にクリックします。
c.
プロビジョニングパネルエージェントのアップデート をクリックします。
新しいエージェントアップデートが使用可能になると、それが Available Agent Bundle(使用可能なエージェントバンドル) セクションに表示されます。
2.
Available Agent Bundle(使用可能なエージェントバンドル) セクションの 適用 をクリックします。
新しいエージェントバージョン番号が 通知更新 セクションに表示され、エージェント設定 セクションの 有効 チェックボックスがオフになって自動更新が無効になります。これにより、アップデートをシステム全体に展開する前に、選択したデバイスでアップデートをテストできます。

オプション

説明

有効

次回スケジュールされたインベントリ間隔で、選択した K1000 デバイスにアップデートを展開します。アップデートをインストールしない場合には、このチェックボックスをオフにしてください。

修正日

読み取り専用: 最新のエージェントバンドルがダウンロードされた時点。

全デバイス

アップデートを、K1000 エージェントがインストールされているすべてのデバイスに展開します。このオプションを選択した場合、デバイス および ラベル 要素はページに表示されません。

デバイス

特定のデバイスのみを更新します。フィールドをクリックして表示されるドロップダウンリストでデバイス名を選択するか、デバイス名の最初の数文字を入力してリストを並べ替えます。たとえば「Dev」と入力すると、Device-1、Device-2 などの一致するデバイス名が一覧表示されます。このオプションは、全デバイス を選択したときには使用できません。

関連づけられたラベルの管理

Edit Labels(ラベルの編集) ダイアログを表示します。ラベルを検索および選択し、選択されたラベルに割り当てられたデバイスを更新します。このオプションは、全デバイス を選択したときには使用できません。

注意

任意の追加情報を入力します。

4.
保存 をクリックします。
5.
テストのため展開を指定のデバイスに制限した場合は、テストが完了したときに、Update Agent Settings(エージェント設定の更新) ページの エージェント設定 セクションで追加のデバイスを選択します。
エージェントのアップデートの手動アップロード

ほとんどの場合、エージェントアップデートは使用可能になると、K1000 アプライアンスに自動的にダウンロードされます。ただし、必要に応じて、Quest KACEからアップデートをダウンロードし、アプライアンスにエージェントアップデートを手動でアップロードできます。これは、アプライアンスがインターネットに接続されていない場合や、エージェントアップデートは利用できるもののアプライアンスにまだ自動的にダウンロードされていない場合に便利です。

Questからエージェントアップデートをダウンロードするには、Questサポートhttps://support.quest.com/ja-jp/contact-support)に問い合わせてログイン資格情報を入手する必要があります。

アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されていない場合は、K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインして、設定 をクリックします。
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/system)にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択して、設定 をクリックします。
2.
左側のナビゲーションバーで、アプライアンスの更新 をクリックして、アプライアンスの更新 ページを表示します。
エージェント セクションに、現在のエージェントバンドルのバージョンが表示されます。
3.
エージェント セクションの 更新の確認 をクリックします。
5.
エージェント設定の更新 ページに移動します。
a.
K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左のナビゲーションバーで 設定プロビジョニング の順にクリックします。
c.
プロビジョニングパネルエージェントのアップデート をクリックします。
新しいアップデートが Available Agent Bundle(使用可能なエージェントバンドル) セクションに表示されている場合は、適用 をクリックします。
アップデートを手動でダウンロードした場合は、Manually Upload Agent Bundle(エージェントバンドルの手動アップロード) セクションに移動し、参照 または ファイルの選択 をクリックします。ダウンロードしたファイルを探し、アップロード をクリックします。
新しいエージェントバージョン番号が 通知更新 セクションに表示され、エージェント設定 セクションの 有効 チェックボックスがオフになって自動更新が無効になります。これにより、アップデートをシステム全体に展開する前に、選択したデバイスでアップデートをテストできます。
7.
エージェント設定 セクションで展開オプションを指定します。詳細については、エージェントアップデート設定についてを参照してください。
8.

エージェントアップデート設定について

管理対象デバイスでのK1000エージェントの更新

K1000アプライアンスは、毎日午前3:40頃にQuestにアクセスして、K1000エージェントのアップデートがあるかどうかを自動的に確認します。また、アプライアンスの再起動時にも必ずQuestでエージェントのアップデートが確認されます。

エージェントのアップデートが使用可能な場合は、アプライアンスがインターネットに接続され、K1000 管理者コンソールホーム ページに警告が表示されていれば、K1000 アプライアンスに自動的にダウンロードされます。ただし、展開設定を設定するまで、エージェントのアップデートは管理対象デバイスに自動的に展開されません。警告に含まれるリンクをクリックして、展開設定を設定します。

また、エージェントのソフトウェアアップデートがないか確認し、エージェントのアップデートを手動で取得し、エージェントのアップデート設定をいつでも設定できます。アプライアンスがインターネットに接続されていない場合は、アップデートを手動で取得すると便利です。

K1000エージェントのアップデートの表示

K1000 エージェントのアップデートは、管理者コンソールで確認できます。

1.
アプライアンスの コントロールパネル に移動します。
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されていない場合は、K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインして、設定 をクリックします。
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/system)にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択して、設定 をクリックします。
2.
左側のナビゲーションバーで、アプライアンスの更新をクリックします。
アプライアンスの更新 ページが表示されます。エージェント セクションに、現在のエージェントバンドルが表示されます。
3.
オプション: 更新をチェックするには: エージェント セクションで、更新の確認 をクリックします。
エージェントアップデート設定について

エージェントをデバイスにインストールすると、Update Agent Settings(エージェント設定のアップデート) ページで選択したエージェントアップデート設定に基づいて、エージェントが自身を自動的に更新するようになります。これは、エージェントの展開に使用されるプロビジョニング方法(K1000 プロビジョニング、GPO ウィザード、その他の GPO 展開、イメージ展開など)に関係なく当てはまります。

複数の組織がある場合は、エージェントのアップデート設定は組織ごとに個別に行います。

1.
エージェント設定の更新 ページに移動します。
a.
K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左のナビゲーションバーで 設定プロビジョニング の順にクリックします。
c.
プロビジョニングパネルエージェントのアップデート をクリックします。
新しいエージェントアップデートが使用可能になると、それが Available Agent Bundle(使用可能なエージェントバンドル) セクションに表示されます。
2.
Available Agent Bundle(使用可能なエージェントバンドル) セクションの 適用 をクリックします。
新しいエージェントバージョン番号が 通知更新 セクションに表示され、エージェント設定 セクションの 有効 チェックボックスがオフになって自動更新が無効になります。これにより、アップデートをシステム全体に展開する前に、選択したデバイスでアップデートをテストできます。

オプション

説明

有効

次回スケジュールされたインベントリ間隔で、選択した K1000 デバイスにアップデートを展開します。アップデートをインストールしない場合には、このチェックボックスをオフにしてください。

修正日

読み取り専用: 最新のエージェントバンドルがダウンロードされた時点。

全デバイス

アップデートを、K1000 エージェントがインストールされているすべてのデバイスに展開します。このオプションを選択した場合、デバイス および ラベル 要素はページに表示されません。

デバイス

特定のデバイスのみを更新します。フィールドをクリックして表示されるドロップダウンリストでデバイス名を選択するか、デバイス名の最初の数文字を入力してリストを並べ替えます。たとえば「Dev」と入力すると、Device-1、Device-2 などの一致するデバイス名が一覧表示されます。このオプションは、全デバイス を選択したときには使用できません。

関連づけられたラベルの管理

Edit Labels(ラベルの編集) ダイアログを表示します。ラベルを検索および選択し、選択されたラベルに割り当てられたデバイスを更新します。このオプションは、全デバイス を選択したときには使用できません。

注意

任意の追加情報を入力します。

4.
保存 をクリックします。
5.
テストのため展開を指定のデバイスに制限した場合は、テストが完了したときに、Update Agent Settings(エージェント設定の更新) ページの エージェント設定 セクションで追加のデバイスを選択します。
エージェントのアップデートの手動アップロード

ほとんどの場合、エージェントアップデートは使用可能になると、K1000 アプライアンスに自動的にダウンロードされます。ただし、必要に応じて、Quest KACEからアップデートをダウンロードし、アプライアンスにエージェントアップデートを手動でアップロードできます。これは、アプライアンスがインターネットに接続されていない場合や、エージェントアップデートは利用できるもののアプライアンスにまだ自動的にダウンロードされていない場合に便利です。

Questからエージェントアップデートをダウンロードするには、Questサポートhttps://support.quest.com/ja-jp/contact-support)に問い合わせてログイン資格情報を入手する必要があります。

アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されていない場合は、K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインして、設定 をクリックします。
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/system)にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択して、設定 をクリックします。
2.
左側のナビゲーションバーで、アプライアンスの更新 をクリックして、アプライアンスの更新 ページを表示します。
エージェント セクションに、現在のエージェントバンドルのバージョンが表示されます。
3.
エージェント セクションの 更新の確認 をクリックします。
5.
エージェント設定の更新 ページに移動します。
a.
K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左のナビゲーションバーで 設定プロビジョニング の順にクリックします。
c.
プロビジョニングパネルエージェントのアップデート をクリックします。
新しいアップデートが Available Agent Bundle(使用可能なエージェントバンドル) セクションに表示されている場合は、適用 をクリックします。
アップデートを手動でダウンロードした場合は、Manually Upload Agent Bundle(エージェントバンドルの手動アップロード) セクションに移動し、参照 または ファイルの選択 をクリックします。ダウンロードしたファイルを探し、アップロード をクリックします。
新しいエージェントバージョン番号が 通知更新 セクションに表示され、エージェント設定 セクションの 有効 チェックボックスがオフになって自動更新が無効になります。これにより、アップデートをシステム全体に展開する前に、選択したデバイスでアップデートをテストできます。
7.
エージェント設定 セクションで展開オプションを指定します。詳細については、エージェントアップデート設定についてを参照してください。
8.
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