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KACE Systems Management Appliance 7.1 - Administrator Guide (Japanese)

KACEシステム管理アプライアンス(K1000)
K1000コンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン:初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 エージェント設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスへのリンク 履歴設定の定義
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン(SSO)について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン Quest Identity Brokerを使用したシングルサインオン
レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 K1000エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする WindowsデバイスでのGPOプロビジョニングツールを使用したK1000エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用したK1000エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでのK1000エージェントの更新
K1000エージェントの手動展開
エージェントのインストールファイルの取得 Windowsデバイス上でK1000エージェントを手動展開する Linuxデバイスでの手動によるK1000エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Macデバイスでの手動によるK1000エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行
スクリプトについて スクリプト設定の変更追跡 デフォルトスクリプトについて スクリプトの追加と編集 実行 および 今すぐ実行 コマンドの使用 設定ポリシーテンプレートについて Windows設定ポリシーの使用 Mac OS X設定ポリシーの使用 ポリシーとスクリプトの編集 スクリプトログの検索 スクリプトのエクスポート
Mac プロファイルの管理
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 デバイスとアプライアンスのセキュリティの維持
デバイスのセキュリティのテスト
OVALセキュリティチェックについて OVALテストと定義の理解 SCAPについて ベンチマークについて SCAPスキャンのしくみ SCAPスキャンスケジュールの編集 セキュリティポリシーテンプレートについて Windowsセキュリティポリシーテンプレートの使用 Macセキュリティポリシーテンプレートの使用 エージェントのプロビジョニングを妨げる Windows のセキュリティに関する問題の解決
アプライアンスのセキュリティの維持
レポートの使用と通知のスケジュール サーバーの監視
サーバー監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン KACEからのOVAL定義の更新 日次実行出力の理解
K1000のトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法律上の注意

テンプレートとしてデフォルトプロファイルを使用した新規プロファイルの作成

テンプレートとしてデフォルトプロファイルを使用した新規プロファイルの作成

デフォルトまたは既存の監視プロファイルをコピーし、そのコピーを編集して新しいプロファイルを作成できます。

各デバイスに対するプロファイルは1つとは限りません。別の警告を生成する追加のプロファイルを作成して、既に1つ以上のプロファイルが関連付けられているデバイスにこのプロファイルをバインドできます。

1.
プロファイル リストページに移動します。
a.
K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、監視 をクリックして、プロファイル をクリックします。
2.
テンプレートとして使用する既存のプロファイルのチェックボックスをオンにし、アクションの選択 > 複製および編集 を選択して プロファイルの詳細 ページを表示します。
4.
オプション: 編集内容を表示するプロファイルの 名前 および 説明 を変更または修正します。
注: デフォルトのプロファイルのいずれかを変更している場合は、自動で追加 フィールドを変更できません。

このパスは、表に示すようにオペレーティングシステムの基本的なパスになります。

オペレーティングシステム

ログのパス

CentOS

/var/log/messages

Debian

/var/log/syslog

Fedora

/var/log/messages

FreeBSD

/var/log/messages

HP-UX

/var/adm/syslog/syslog.log

IBM AIX

/var/adm/ras/syslog.caa

Mac OS X

/var/log/system.log

openSUSE

/var/log/messages

Oracle Enterprise Linux

/var/log/messages

Red Hat Enterprise Linux

/var/log/messages

Solaris

/var/adm/messages

SUSE Enterprise Linux

/var/log/messages

Ubuntu

/var/log/syslog

Windows

Windowsアプリケーションのapplication

注: イベントログのプロパティに表示されるそのログの「フルネーム」を使用する必要があります。正しいフルネームが使用されていることを確認するには、「イベントビューア」を開きます。「Windowsログ」を展開し、イベントログを右クリックして プロパティ を選択します。ログのプロパティ ダイアログのフィールドに表示されるフルネームのバージョンを使用します。

Windowsタスクスケジューラ関連のMicrosoft-Windows-TaskScheduler/Operational

または、基本的なイベントログ以外のデータを含むログを定義するパスを入力できます。例えば、SUSE上に/var/log/<myapplog>などの特定のログにデータを送信するアプリケーションがあった場合、この手順に従って新しいプロファイルにこのパスを使用し、検索テキストおよび警告レベルを定義できます。

Linux オペレーティングシステムを搭載したデバイスの場合、OS のバージョンに応じて、MySQL および Apache のログには多数の異なるログパスがあります。詳細については、MySQL および Apache のプロファイルログのパスを参照してください。

6.
必要に応じて、条件 設定を変更します。
Include Text(含まれるテキスト) を変更します。
1.
変更する含まれる検索テキストがある行で、編集 ボタン をクリックします。
2.
新しい検索テキストを入力し、必要に応じて 大文字と小文字を区別 ドロップダウンリストから はい を選択します。
3.
行の右側の 保存 をクリックします。
オプション: Exclude Text(除外するテキスト) を変更します。
2.
新しい除外するテキストを入力し、必要に応じて Case-sensitive(大文字と小文字を区別) ドロップダウンリストから はい を選択します。
3.
行の右側の 保存 をクリックします。
警告レベルを変更します。
1.
変更する警告レベルがある行で、編集 ボタン をクリックします。
2.
レベル ドロップダウンリストで、次の5つの選択肢からレベルを選択します。「緊急」、「エラー」、「注意喚起」、「情報」、および「復旧済み」。
3.
行の右側の 保存 をクリックします。
1.
条件 カテゴリヘッダーで、追加 ボタン をクリックします。
4.
オプション: 新しい警告基準を並べ替えます。それには ドラッグ ボタン をクリックします。
7.
ページの一番下で 保存 をクリックします。

該当するデバイスの 監視の詳細 ページで、デバイスにプロファイルを割り当てることができます。

MySQL および Apache のプロファイルログのパス

MySQL および Apache のプロファイルログのパス

Linux オペレーティングシステムを搭載したデバイスの場合、OS のバージョンに応じて、MySQL および Apache のログには多数の異なるログパスがあります。

MySQL および Apache のログのログパスの最新の表については、http://www.itninja.com/blog/view/mysqland-apache-profile-log-path-locationsを参照してください。

別のユーザーが作成したプロファイルのアップロード

別のユーザーが作成したプロファイルのアップロード

他のユーザーが使用できるカスタムプロファイルを別のユーザーが作成した場合、それを K1000 にアップロードできます。

別のユーザーが作成した XML プロファイルにアクセスできます。

1.
プロファイル リストページに移動します。
a.
K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、監視 をクリックして、プロファイル をクリックします。
2.
アクションの選択 > プロファイルのアップロード を選択して、プロファイルのアップロード ダイアログを表示します。
3.
ファイルの選択 をクリックしてアップロードするプロファイルに移動し、選択して アップロード をクリックします。

プロファイル リストの下部にプロファイルが表示されます。

必要に応じて、新しいプロファイルを編集できます。詳細については、プロファイルの編集を参照してください。

他のユーザーが使用できるようにするためのプロファイルのダウンロード

他のユーザーが使用できるようにするためのプロファイルのダウンロード

他のユーザーが使用できるようにするために、カスタムプロファイルをダウンロードできます。

1.
プロファイル リストページに移動します。
a.
K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、監視 をクリックして、プロファイル をクリックします。
2.
ダウンロードするプロファイルのチェックボックスをオンにし、アクションの選択 > プロファイルのダウンロード を選択して、プロファイルを ダウンロード フォルダに送信します。

プロファイルを配布します。

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