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KACE Systems Management Appliance 7.1 - Administrator Guide (Japanese)

KACEシステム管理アプライアンス（K1000）
K1000コンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン：初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 エージェント設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスへのリンク 履歴設定の定義
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン Quest Identity Brokerを使用したシングルサインオン
レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 K1000エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする WindowsデバイスでのGPOプロビジョニングツールを使用したK1000エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用したK1000エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでのK1000エージェントの更新
K1000エージェントの手動展開
エージェントのインストールファイルの取得 Windowsデバイス上でK1000エージェントを手動展開する Linuxデバイスでの手動によるK1000エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Macデバイスでの手動によるK1000エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行
スクリプトについて スクリプト設定の変更追跡 デフォルトスクリプトについて スクリプトの追加と編集 実行 および 今すぐ実行 コマンドの使用 設定ポリシーテンプレートについて Windows設定ポリシーの使用 Mac OS X設定ポリシーの使用 ポリシーとスクリプトの編集 スクリプトログの検索 スクリプトのエクスポート
Mac プロファイルの管理
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 デバイスとアプライアンスのセキュリティの維持
デバイスのセキュリティのテスト
OVALセキュリティチェックについて OVALテストと定義の理解 SCAPについて ベンチマークについて SCAPスキャンのしくみ SCAPスキャンスケジュールの編集 セキュリティポリシーテンプレートについて Windowsセキュリティポリシーテンプレートの使用 Macセキュリティポリシーテンプレートの使用 エージェントのプロビジョニングを妨げる Windows のセキュリティに関する問題の解決
アプライアンスのセキュリティの維持
レポートの使用と通知のスケジュール サーバーの監視
サーバー監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン KACEからのOVAL定義の更新 日次実行出力の理解
K1000のトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法律上の注意

デバイスの監視の有効化

デバイスの監視の有効化

デバイス インベントリリストからの 1 台または複数のサーバーの監視の有効化
デバイスの詳細 ページからのサーバーの監視の有効化

インベントリ内の対象となるサーバーデバイスの監視を有効にすることができます。K1000 ライセンスで指定されているように、最大で 200 台です。

対象のデバイスには、サーバークラスのオペレーティングシステムがあります。コンピュータ以外のデバイスおよびサーバークラスのオペレーティングシステムが搭載されていないコンピュータを監視することはできません。

K1000 には、監視を有効にする 2 つの方法があります。

サーバーが有効な場合、インベントリ セクションの デバイス ページの ステータス 列にあるアイコンは、有効なステータス、および監視がアクティブか一時停止かを示します。

•
：このエージェント管理対象デバイスでのサーバー監視は有効でアクティブです。
•
：このエージェント管理対象デバイスでのサーバー監視は一時停止しています。
•
：このエージェント不要管理対象デバイスでのサーバー監視は有効でアクティブです。
•
：このエージェント不要管理対象デバイスでのサーバー監視は一時停止しています。

デバイス インベントリリストからの 1 台または複数のサーバーの監視の有効化

デバイス インベントリリストからの 1 台または複数のサーバーの監視の有効化

デバイス インベントリリストから、1 台のサーバーまたは複数のサーバーの監視を有効にすることができます。

1.
デバイス インベントリページに移動します。
a.
K1000管理者コンソール（http://K1000_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックします。
2.
監視を有効にする各デバイスのチェックボックスをオンにします。
3.
アクションの選択 > 監視を有効にする を選択します。
アクションの成功または失敗に関する情報がリスト上部に表示され、デバイスの ステータス が変わって監視アイコンが表示されます。

監視を有効にできない原因として考えられるのは、デバイスの OS がサポートされていない、デバイスのタイプがサポートされていない、監視のライセンス数を超過している、などです。

4.
オプション: 左側のナビゲーションバーで、監視 > デバイス を選択し、デバイスの名前をクリックして Monitoring Detail（監視の詳細） ページでこのデバイスの監視設定に変更を加えます。
◦
監視を一時停止または再アクティブ化します。詳細については、デバイスの監視の一時停止を参照してください。
◦
設定変更の監視を有効にします。詳細については、デバイス設定の変更時の警告の受け取りを参照してください。
◦
監視プロファイルの追加またはプロファイルの変更を行います。詳細については、監視プロファイルの操作を参照してください。
◦
メンテナンスウィンドウを追加します。詳細については、その期間中デバイスから警告が収集されないメンテナンスウィンドウのスケジュール設定を参照してください。
複数のデバイスを有効にしている場合は、必要に応じて繰り返します。

デバイスの詳細 ページからのサーバーの監視の有効化

デバイスの詳細 ページからのサーバーの監視の有効化

個々のサーバーでの監視は、その デバイスの詳細 ページから有効にすることができます。

1.
デバイスの詳細 ページに移動します。
a.
K1000管理者コンソール（http://K1000_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックします。
c.
デバイスの名前をクリックします。
2.
下へスクロールし、アクティビティ の下の 監視 をクリックしてセクションを展開します。

デバイスにサーバークラスのオペレーティングシステムが搭載されていないため監視対象ではない場合、監視 セクションにはメッセージ（「オペレーティングシステムは、現在監視によってサポートされていません」）が表示されます。

3.
監視を有効にする をクリックして監視を開始し、デバイスのデフォルトの監視設定の詳細も表示します。
監視が有効になっている場合、監視 セクションには、デバイスにバインドされている監視プロファイルの名前がデフォルトで表示されます。メンテナンスウィンドウがデフォルトとして定義されている場合は、その名前も表示されます。最近のアラートも 10 個まで表示されます。
4.
オプション: 監視詳細の編集 をクリックして、監視の詳細 ページでこのデバイスの監視設定に変更を加えます。
◦
監視を一時停止または再アクティブ化します。詳細については、デバイスの監視の一時停止を参照してください。
◦
設定変更の監視を有効にします。詳細については、デバイス設定の変更時の警告の受け取りを参照してください。
◦
監視プロファイルの追加またはプロファイルの変更を行います。詳細については、監視プロファイルの操作を参照してください。
◦
メンテナンスウィンドウを追加します。詳細については、その期間中デバイスから警告が収集されないメンテナンスウィンドウのスケジュール設定を参照してください。

サーバー監視能力を上げるための新しいライセンスキーの取得

サーバー監視能力を上げるための新しいライセンスキーの取得

最大 200 台のサーバーで拡張監視機能を利用するには、新しいライセンスキーを取得する必要があります。キーを取得するには、Questの営業チームまでお問い合わせください。

1.
次のQuestウェブサイトの 購入方法 ページにアクセスします。https://www.quest.com/jp-ja/buy/ をクリックします。
2.
購入方法 ページに記載されている3つの方法のいずれかで営業担当までお問い合わせください。
◦
ご使用の地域のフリーダイヤルにご連絡ください。
◦
ご使用の地域のアドレスにEメールを送信してください。
◦
お問い合わせフォーム に入力して送信してください。

コメント フィールドに、現在K1000ユーザーで、サーバー監視機能へのアクセスを希望するという内容を入力します。

K1000でライセンスキー情報を更新します。

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